¿Cuál es la diferencia entre contenido y marketing de contenidos?

Nota del editor: Sigue habiendo muchas preguntas sobre cómo difieren el contenido y el marketing de contenidos. Esta publicación comparte una respuesta perspicaz que resuena con los especialistas en marketing, por lo que la traemos de vuelta.

¿Cuál es la diferencia entre contenido y marketing de contenidos? La respuesta es el destino que utilizará para atraer y construir una audiencia.

El marketing de contenidos consiste en atraer una audiencia a una experiencia (o "destino") que usted posee, crea y optimiza para lograr sus objetivos de marketing.

El contenido está en todas partes. Hay contenido de productos, contenido de ventas, contenido de servicio al cliente, contenido de eventos, contenido generado por empleados, contenido de marketing y campañas. Incluso la publicidad es contenido.

Con el marketing de contenidos, atrae a una audiencia a un destino propiedad de la marca en lugar de interrumpir o comprar una audiencia en la plataforma de otra persona.

Piense en el foro ABIERTO de American Express:

O el RedBulletin de Red Bull:

O mi último destino favorito de marketing de contenido, Van Winkle's de Casper :

Estos son tres grandes ejemplos de destinos de marketing de contenido (centros de marketing de contenido) que son propiedad de las marcas, se ven y actúan como sitios de editores y, de diferentes maneras, impulsan el valor comercial de las marcas que los poseen.

El problema con el contenido

Hablo con la gente todos los días sobre el tema del marketing de contenidos. Y encuentro que el concepto de tener un destino de marketing de contenido, propiedad de la marca, que sirva como propiedad para sus esfuerzos de contenido, se pierde con demasiada frecuencia.

La mayoría de los equipos de marketing se centran en crear contenido que respalde la marca o sus productos. Creamos este contenido principalmente porque alguien nos lo pidió. No porque satisfaga las necesidades del cliente.

El problema del contenido es el mismo que el de las campañas. La vida media promedio del contenido en Twitter es menos de tres horas. En Facebook, cinco horas te darán el 75% de todas las vistas que obtendrás. Un artículo promedio llega a casi todo el mundo al que llegará en 37 días.

Al igual que el contenido, las campañas se ejecutan durante un período corto y luego mueren. Y si es como la mayoría de las organizaciones, del 60 al 70% del contenido que crea su empresa no se utiliza.

El problema con la mayoría del contenido es que está creado para el jefe. No está creado para la audiencia a la que intenta llegar, atraer y convertir. Así que deja de crear contenido que venda. Deja de crear contenido que nadie verá nunca. Deje de crear campañas que tengan una vida útil corta.

Deja de crear contenido. Crea una marca de contenido.

Promesa de una marca de contenido

Como dijo una vez Seth Godin, el marketing de contenidos "es todo el marketing que queda".

Mucha gente confunde fácilmente el contenido con el marketing de contenidos. El marketing de contenidos es una solución estratégica a un problema estratégico. Para llegar, atraer y convertir nuevos clientes para su negocio, debe crear contenido que la gente realmente desee.

Y necesita atraerlos a un destino de marketing de contenido. Según el autor y orador Andrew Davis, "el desarrollo de una marca de contenido implica un enfoque de la narración empresarial centrado en la audiencia que crea una audiencia fiel".

Joe Pulizzi escribió Content Inc., un libro completo para ayudar a las marcas y los emprendedores a atraer una audiencia ANTES de desarrollar productos y servicios.

El trabajo de Joe ha sido una inspiración para mí durante años. Utilicé los pasos que Joe recomienda en su último libro para impulsar el enfoque que estoy usando en mi propio destino de marketing de contenido, Marketing Insider Group. He estado escribiendo en blogs como un experto en marketing durante más de siete años, publicando una o dos veces por semana, para construir una audiencia de lectores comprometidos.

Pero solo el año pasado di el paso de diversificarme para ofrecer servicios a marcas que buscan descubrir cómo construir una estrategia de marketing de contenido efectiva.

La diferencia es el destino

Bien, ahora tienes el mensaje. Está comprometido a ir más allá de la mera creación de mejor contenido para actuar como un editor. Pero, ¿cómo se puede construir un destino de marketing de contenidos eficaz? Siga estos ocho pasos:

1. Determine su declaración de misión de marketing de contenidos. Debe respaldar la misión de su marca y poner a sus clientes en el centro. Defina quién es su público objetivo, qué tema o temas apoya y qué valor brinda a su público.

2. Elija una URL. Considere si su destino de marketing de contenido debe ser el dominio de la marca de su empresa (www.yourcompany.com) o en un sitio sin marca.

3. Determine la marca que tendrá su sitio. Esta es una pregunta similar pero diferente a la No. 2. Un sitio de contenido de dominio debe contener al menos algunos elementos de su marca corporativa.

En un sitio de contenido fuera del dominio, su dirección creativa debe respaldar cualquier tema en el que desee convertirse en una autoridad.

4. Piense en los componentes de un destino de marketing de contenidos eficaz. Su sitio debe incluir todos los componentes que normalmente se incluyen en cualquier sitio de editor, como:

• Categorías en la parte superior para mostrar qué temas cubre
• Artículos publicados frecuentemente con autores visibles y fechas de publicación.
• Uso intensivo de imágenes para apoyar el tema y dividir el texto.
• Un fuerte enfoque en el crecimiento de su audiencia propia al incluir llamadas para suscribirse en sus actualizaciones
• Aspectos destacados del contenido de alto rendimiento para que los lectores puedan descubrir fácilmente su mejor contenido
• Una llamada a la acción, una oferta o una página de contacto para aquellos que quieran comunicarse con usted directamente.
• Opciones para compartir en redes sociales para que sus lectores puedan ayudar a promover fácilmente su mejor contenido

5. Cree el sitio para centrarse en las suscripciones. Sé que estoy repitiendo este paso. Pero esto es tan importante que vale la pena repetirlo. Los suscriptores son una medida de alcance, compromiso y conversión. Representan a la audiencia de lectores que lo invitan a su bandeja de entrada de correo electrónico desbordada. Optimice para ellos. Construye tu lista. Luego, genere confianza produciendo constantemente contenido excelente.

6. Publique de forma coherente. Si cubre un tema, publíquelo al menos una vez a la semana. Si cubre dos temas, publique al menos dos veces por semana. Si es posible, publique todos los días sobre las categorías de contenido que atraerán a la audiencia adecuada.

7. Defina su plan de medición. No es necesario seleccionar 65 métricas para realizar un seguimiento. Solo mire el tráfico (visitantes y visitas a la página), la participación (acciones sociales, comentarios, tiempo en el sitio) y la conversión (suscriptores, envíos de formularios de contacto).

8. Cree un plan para apoyar el contenido visual. Hacer todo lo anterior ya es bastante difícil. Pero una vez que lo haga, encontrará que el contenido visual es un desafío. No necesita gastar mucho dinero para incorporar imágenes. Puede cubrir e incrustar contenido visual de otras personas. Puede crear mazos de SlideShare con poco o ningún presupuesto.

Si sigue estos pasos, puede crear un destino de marketing de contenido para llegar, atraer y convertir nuevos clientes para su empresa.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute