Capacitación en marketing digital para preparar su carrera para el futuro

¿Cómo es la formación en marketing digital preparada para el futuro?

Cuando se trata de tecnología, “la capacidad de algo para seguir siendo valioso en un futuro lejano y no volverse obsoleto” parece bastante obvia. Todos podemos reconocer elementos que se han vuelto obsoletos a medida que la tecnología cambia y mejora. Pero, ¿qué significa estar preparado para el futuro en el contexto de la formación en marketing digital para el trabajo y el empleo?

Desde mi perspectiva y mirando las reseñas de expertos en educación y psicología, estar preparado para el futuro es "continuar siendo útil o exitoso en el futuro cuando la situación cambie".

Esta definición suena un poco confusa, pero se puede resumir en tres componentes principales:

• Ser capaz de identificar oportunidades anticipando el futuro.
• Usar este conocimiento para minimizar los efectos de los choques y tensiones de eventos futuros al tener una estrategia clara
• Luego, utilizar esta estrategia para tomar medidas mediante el aprendizaje continuo para la empleabilidad a lo largo de toda la vida.

Con el aumento de la esperanza de vida y la disminución de los recursos estatales, será importante que las personas trabajen y permanezcan comprometidas durante más tiempo a lo largo de su vida. La agilidad del aprendizaje será un comportamiento clave y es el tema central del provocativo artículo titulado de Heather McGowan, El aprendizaje es la nueva pensión.

Sugiere que permanecer empleado o ser empleable no depende de la educación formativa de uno, sino de la voluntad de uno para aprender nuevas habilidades o volver a capacitarse para abordar situaciones laborales y de la vida nuevas, novedosas y, a menudo, complejas.

Esto se amplía aún más en su libro, The Adaptation Advantage , coautor de Chris Shipley, donde analiza las tasas de cambio y los métodos necesarios para aprovecharlas con éxito.

Con la expectativa de que la organización brinde oportunidades de aprendizaje continuo, la demanda de los líderes para que asuman un nuevo papel como facilitadores del aprendizaje requerirá planificación y apoyo, ya que puede ser desconocido para muchos líderes y gerentes.

"El aprendizaje continuo en el lugar de trabajo debe convertirse en la nueva norma si las personas y las organizaciones quieren mantenerse a la vanguardia".

- Redefiniendo el papel del líder en la era de la reconversión, McKinsey Quarterly, diciembre de 2019

Capacitación en marketing digital para la fuerza laboral: anticipando el futuro

Si consideramos todos los futuros posibles, ¿cómo sabremos qué hay en el horizonte sin una bola de cristal? ¿Cómo podemos realizar una formación en marketing digital para prepararnos para cada posibilidad? Una de las mejores formas de averiguar lo que está sucediendo es consultar el Informe sobre el futuro del empleo del Foro Económico Mundial (WEF).

Para este blog, me referiré a la versión 2020 que mostró una serie de cambios significativos en comparación con el informe 2018. Hay una serie de hallazgos, pero las áreas clave que me llamaron la atención son:

• El aumento tecnológico continuo del trabajo y el surgimiento y la interrupción de trabajos y habilidades relacionados con este cambio en la tecnología.
• La expansión proyectada de la reconversión y la mejora masiva en todas las industrias.
• La necesidad de nuevas estrategias para respaldar las transiciones efectivas de la fuerza laboral y cómo se requieren a escala en un corto período de tiempo.

El sitio web de Inteligencia Estratégica del WEF muestra la interconexión de los elementos que rodean la fuerza laboral y los problemas de empleo y algunos de ellos son particularmente relevantes para las personas en la industria del marketing.

La cuarta revolución industrial

Si pensamos en la forma en que ha cambiado el mundo del trabajo, reconocerá que ahora estamos entrando en una era en la que el mundo cibernético y el mundo físico están mucho más estrechamente alineados, y los sistemas en los que operamos difuminan aún más estas líneas. .

En este paradigma, los conceptos de agilidad de aprendizaje, adaptabilidad y creación de sentido se convertirán en el punto de referencia para evaluar el talento en una fuerza laboral que cambia rápidamente.

Cuarta Revolución Industrial y COVID-19

En el momento de redactar este informe, el mundo todavía está preso de la pandemia relacionada con el coronavirus. Como resultado de estas fuerzas gemelas, la 4ª Revolución Industrial y la recesión relacionada con COVID-19, una serie de actividades se han desplazado o acelerado en relación con el mundo del trabajo.

En particular, la digitalización del día a día de nuestro trabajo y nuestra vida y el cambio a gran escala hacia el trabajo remoto y el aumento del comercio electrónico. Esto ha proporcionado un nuevo mercado para el empleo a distancia y las actividades de trabajo a distancia. Para algunos, esto ha sido positivo y les ha dado más tiempo y más oportunidades para poder lograr sus objetivos sin verse obstaculizados por los desplazamientos o pasar largas horas en oficinas distantes. Para otros, sin embargo, ha supuesto una carga adicional para la educación en el hogar y potencialmente tener a varias personas trabajando en un espacio que no está construido para trabajar.

Esta incapacidad para separar el trabajo y la vida familiar puede resultar en un equilibrio menos que óptimo y una de las áreas en las que esto puede resultar evidente es la posible crisis de desarrollo profesional relacionada con el progreso profesional.

Gartner propuso una forma de conceptualizar estos cambios y se muestra en este gráfico que aparece en su informe sobre los desarrollos de la fuerza laboral híbrida.

¿Qué podría significar esto para la fuerza laboral de marketing digital?

Si consideramos el marco del marketing en forma de T de Buffer como una descripción básica de la forma en que la mayoría de los profesionales del marketing tienen estructurada su carrera, es fácil ver cómo esta transición a nuevas formas de trabajar y adaptarse a situaciones emergentes puede ser relativamente fácil si prestamos atención. hasta los detalles más finos y considere lo que puede deparar el futuro para la capacitación en marketing digital.

Volviendo al Informe sobre el futuro de los trabajos, veremos que los roles de especialistas en estrategia y marketing digital están aumentando en demanda en todas las industrias. Además, si observamos las habilidades especializadas atribuidas al marketing de productos y digital, podemos ver que existen importantes habilidades transversales que brindarán oportunidades, pero también competencia en un espacio laboral abarrotado.

Lo que esto significa es que necesitamos tener una nueva forma de capacitarnos y mejorar nuestras habilidades que nos permita fluir más fácilmente y que podamos aplicar nuestras habilidades de marketing digital de una manera adaptable.

En este diagrama de Heather McGowan, veremos que el cambio es mucho de una sola disciplina y una visión multidisciplinaria o en forma de T como vimos anteriormente a un enfoque transdisciplinario donde vemos converger el conocimiento humano y el aprendizaje automático.

En pocas palabras, este es un cambio de saber y tener un bloque de conocimiento a "saber cómo saber" y crear un flujo de conocimiento. Esta es la clave para desarrollar la agilidad de aprendizaje para cambiar en situaciones cambiantes. Como tal, la formación en marketing digital para el futuro debe promover los flujos de conocimiento entre disciplinas.

Al reflexionar sobre los cambios en la industria del marketing digital, está claro que los días del estricto comercializador en forma de T han pasado con empleados exitosos en esta industria que requieren un nivel más distribuido de conocimiento y habilidad. El éxito en muchos trabajos dentro del marketing digital dependerá más críticamente de la capacidad de un empleado para dominar las tecnologías emergentes rápidamente en lugar de la experiencia en una tecnología de nicho específico.

Digitalización y perfeccionamiento del marketing

Cuando busque minimizar el efecto del cambio en su carrera, es importante que tenga en cuenta la dirección que están tomando las empresas y organizaciones para crecer y seguir siendo competitivas. Si nos remitimos al cuadro a continuación, verá que, en general, las empresas buscan adaptarse acelerando una serie de procesos que pueden haber ya implementado pero que aún no han tomado medidas.

En particular, la digitalización de los procesos de trabajo, que brindan más oportunidades para el trabajo a distancia y la aceleración de los programas de perfeccionamiento y reciclaje.

¿Por qué es importante considerar qué están haciendo las organizaciones en este momento? Si nos enfocamos específicamente en el desarrollo de habilidades, podemos ver que la mayoría de los empleadores que respondieron a esta encuesta de McKinsey, creen que desarrollar habilidades al volver a capacitar a los empleados existentes es la mejor manera de perder sus brechas de capacidad. De hecho, el 87% de las empresas dicen que tienen brechas de habilidades o esperan tenerlas dentro de unos años.

También podemos ver que la formación en marketing digital es una opción económica y social preferible en comparación con la contratación o contratación de talento externo o la reasignación de empleados.

Formación permanente en marketing digital

Entonces, si sabemos lo que requiere la industria y algunas personas están participando en el aprendizaje autodirigido, ¿por qué no todos participan en una capacitación de marketing digital de por vida?

Andrew Bollington, Director Global de Investigación y Aprendizaje de la Fundación LEGO en un informe de negocios de la OCDE de 2015 preguntó por qué, con tantas oportunidades de aprendizaje permanente disponibles con solo hacer clic en un botón, muchos empleadores aún informan una "brecha de habilidades" cuando buscan miembros talentosos de la fuerza laboral.

Andrew cree que la razón de esto es que aprovechar las oportunidades de aprendizaje permanente exige ciertas habilidades.

Es fundamental que consideremos cada una de las preguntas como individuos, pero también consideremos cómo podrían aplicarse a los miembros de su equipo si usted es un gerente.

Cuando piense en volver a capacitarse o mejorar sus habilidades, considere lo siguiente:

• ¿Estoy motivado para aprender , ¿Podré relacionar el conocimiento adquirido con los desafíos de la vida real?
• ¿Puedo seguir adelante con el desafío incluso cuando el trabajo se pone duro?
• ¿Qué tan preparado estoy para intentar algo? fallar; adaptar; luego intente nuevamente hasta que funcione .
• ¿Puedo analizar y ¿Tengo la capacidad de jugar creativamente con ideas y soluciones ?

Es de suma importancia que seamos honestos con nosotros mismos y que creemos un entorno en el que los empleados se sientan apoyados y puedan ser abiertos y honestos cuando consideramos qué es lo que queremos lograr.

De la lista anterior, todos los elementos resaltados se consideran comportamientos de aprendizaje adaptativo. Este diagrama muestra el cambio que se requiere tanto en las personas como en las organizaciones. Al centrarse en el desarrollo individual y sistémico, el cambio que se requiere apoyará el crecimiento de ambos.

Desde una perspectiva organizacional, la forma de apoyar el crecimiento y desarrollo de los empleados es proporcionar y encarnar activamente una cultura de aprendizaje permanente que haga hincapié en el aprendizaje profundo en el flujo de trabajo.

Al enfocarse en mejorar la agilidad del aprendizaje y las estrategias de adaptación, es más fácil enfocarse en la aplicación e integración del aprendizaje en lugar de enfocarse en desarrollar grandes cuerpos de conocimiento que rara vez se aplican.

El Consortium for Advancing Adult Learning & Development encontró que el desarrollo de una cultura de aprendizaje es esencial para el éxito continuo de una organización en un entorno en constante cambio. Identifican que aprender como adulto puede ser más difícil ya que el dolor de cometer errores no desaparece tan rápido como lo haría cuando éramos más jóvenes.

Por lo tanto, es fundamental que los líderes fomenten un entorno de seguridad psicológica en el que los empleados sean apoyados y animados activamente a participar en la formación en marketing digital.

Llevando este concepto más lejos, WEF y Boston Consulting Group encontraron tres actividades organizacionales centrales que pueden minimizar el impacto del cambio tanto para los empleados como para las operaciones comerciales.

Formación en marketing digital para la empleabilidad a lo largo de la vida

Aquellos de ustedes que ya estén familiarizados con Smart Insights habrán visto el RACE Framework que se utiliza para desarrollar sus planes y estrategias de marketing digital. Es posible que no esté familiarizado con el ciclo Oportunidad-Estrategia-Acción (OSA) que alentamos a los miembros a usar para buscar puntos de diferencia dentro de un plan de marketing que se pueden usar para brindarle una ventaja. Al igual que con un plan o estrategia de marketing, es importante que tenga una estrategia para su propio viaje de desarrollo.

Oportunidad

Lo que le recomendamos que haga es buscar primero la oportunidad. Puede hacer esto evaluando sus niveles de habilidad actuales leyendo usted mismo en cada una de las 25 áreas clave del marketing digital utilizando nuestra herramienta de plan de aprendizaje personalizado para el evaluador de capacidades. Otra forma de hacer esto es mirar las evaluaciones de desempeño anteriores y considerar los comentarios que le han brindado y cómo eso podría conducir a oportunidades futuras si desarrollara habilidades en esas áreas.

Una vez que tenga una buena idea de las áreas que desea desarrollar, será importante que observe los conjuntos de herramientas esenciales y comerciales para limitar aún más su búsqueda. Le sugerimos que comience su capacitación en marketing digital con un enfoque limitado, y luego amplíe su conocimiento en una variedad de temas una vez que pueda ver la conexión. Esto es en parte para reducir la carga cognitiva inicial, pero también para permitirle confirmar que esta es una dirección que encaja con sus objetivos.

Estrategia

El siguiente paso es definir su estrategia. Para hacer esto, le sugerimos que utilice la plantilla de desarrollo de habilidades de marketing digital, que es una descarga gratuita, para definir los puntos de partida para su viaje de desarrollo. La plantilla se basa en el modelo GROW que significa Objetivos, Realidad, Opciones y Camino a seguir.

La plantilla está diseñada para ser utilizada por individuos o gerentes de equipo y está desarrollada de tal manera que promueve la reflexión activa sobre su capacidad para cumplir con su viaje de desarrollo y establecer objetivos específicos para su capacitación continua en marketing digital.

Las páginas finales de la plantilla le brindan un ejemplo trabajado que puede usar como guía y un lienzo en blanco para que desarrolle su propio plan listo para la implementación.

Descargue nuestra plantilla y guía de desarrollo de habilidades de marketing gratuitas

Crear un plan de desarrollo de habilidades personales lo ayudará a trazar un mapa de lo que desea lograr y cómo lo va a lograr.

Acceda a la guía y la plantilla de desarrollo de habilidades de marketing

Acción

Ahora que tiene un plan, es el momento de implementarlo. Le recomendamos que comience su formación con las Rutas de aprendizaje con sus guías y plantillas integradas. Estas rutas de aprendizaje se han desarrollado de tal manera que ahorran tiempo y los conceptos presentados se pueden aplicar directamente a los proyectos en los que puede estar trabajando en el lugar de trabajo.

Un aspecto que a menudo se pasa por alto es el proceso de revisión. Para aprovechar al máximo su plan, es importante programar reuniones de revisión periódicas para que pueda comprender cómo avanza hacia el logro de sus metas. La orientación sobre estas reuniones de revisión se incluye en los módulos sobre desarrollo de los empleados incluidos en las Rutas de aprendizaje.

Al utilizar el panel de control personal, también puede realizar un seguimiento de su propio progreso en la capacitación en marketing digital. Si es un gerente y tiene acceso al tablero del equipo, de manera similar, puede monitorear el progreso de los empleados y usarlo como guía para realizar evaluaciones de desempeño de manera continua.

Entrenamiento para estar preparado para el futuro

Ahora llegamos al punto en el que reunimos todo. Estar preparado para el futuro es más que solo habilidades y más que una actitud justa; es la combinación de estos lo que lo hará adaptable y resistente en el futuro.

Lo que esto significa para sus actividades diarias se puede resumir en los siguientes puntos.

Defiéndase y permanezca visible

Sin reuniones en persona, es posible que sus logros no sean tan visibles, así que asegúrese de que las personas que importan estén al tanto de sus proyectos o logros actuales y del papel que desempeñó para convertirlos en un éxito. Mientras se defiende a sí mismo, recuerde tomarse un tiempo para compartir las actividades de su equipo y cómo han superado las expectativas. Una buena forma de mantener la visibilidad es buscar comentarios en un entorno estructurado y utilizarlos para reflexionar sobre lo que ha logrado y los caminos a seguir.

Mantenga viva su red

Utilice los canales sociales y la tecnología de video para continuar construyendo relaciones profesionales sólidas. Una excelente manera de fortalecer aún más su red interna es reservar tiempo para mantenerse al día sobre las actividades de otros equipos. Usar este tiempo de manera efectiva aumentará su compromiso y conexión entre colegas de manera que demuestre que es un colaborador fuerte y comprensivo.

Intensifique y aproveche las oportunidades

Busque oportunidades para crecer profesionalmente agregando valor a la empresa. Al tomar medidas proactivas para demostrar que está comprometido a explorar nuevas oportunidades, podrá agregar valor de formas nuevas y novedosas. Encuentre áreas en las que pueda tener un impacto o una contribución más significativa al funcionamiento general de la organización.

Invierte en aprender

Inscríbase en un curso en línea o busque un podcast que lo ayude a crecer y aprender. El aprendizaje puede ser satisfactorio por derecho propio, pero desarrollar un plan sobre cómo sus habilidades recién adquiridas beneficiarán a la empresa y mejorarán el rendimiento es una excelente manera de mostrar su valor en todos los dominios. Aproveche la oportunidad de compartir sus aprendizajes con su jefe y compañeros de trabajo y utilice activamente sus comentarios para considerar nuevas áreas de estudio o desarrollo.

Resumen

Estamos en un período de cambio acelerado y trastornos casi constantes para los que debemos prepararnos. En última instancia, el éxito lo lograrán aquellos que respondan a las circunstancias cambiantes y se adapten en su aprendizaje.