Todo lo que quiere saber sobre las palabras clave negativas
Publicado: 2021-01-11Muchas empresas que ejecutan campañas de búsqueda pagas luchan con los gastos generales. Se produce cuando la cantidad de clics en sus sitios web supera con creces las conversiones. Este tráfico excesivo y sin sentido resulta costoso en la publicidad de pago por clic (PPC).
En situaciones como estas, las personas que buscan en la web un producto o servicio en particular vagan por los sitios web solo para descubrir que no es lo que buscan. Ocurre cuando hay frases o palabras relacionadas con la búsqueda que no son relevantes para el anunciante o su producto. Las agencias de marketing de pago por clic juegan un papel importante aquí.
El mecanismo que usamos para limpiar el exceso en el escenario mencionado anteriormente se conoce como palabra clave negativa. En términos simples, son exactamente lo contrario de las palabras clave y, para ellas, no desea que se muestre su anuncio.
En este artículo, echamos un vistazo más de cerca a la versión negativa, cómo funcionan y sus funciones.
Tabla de contenido
- ¿Qué son las palabras clave negativas?
- Tipos de coincidencias negativas
- ¿En qué se diferencian las palabras clave negativas de otras palabras clave?
- Ejemplos de palabras clave negativas
- Anuncios de Google
- ¿Qué es Google Ads?
- Cómo funciona
- Los tipos de anuncios que utilizan Google Adwords
- Cómo agregar palabras clave negativas en Google Ads
- Adición de palabras clave individuales a grupos y campañas
- Adición de varias palabras clave negativas
- Preguntas más frecuentes
- ¿Cuál es la función de las palabras clave negativas en un anuncio?
- ¿Cómo ayudan al contenido a obtener exposición?
- ¿Google cobra por las palabras clave negativas?
- ¿Cuál es la relación entre las palabras clave negativas y Google Adwords?
- ¿Puedo crear mis propias listas de palabras clave negativas?
- Conclusión
¿Qué son las palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas, tal como las define una publicación en Google Answer, son palabras específicas que evitan que su anuncio se active en una búsqueda específica con una palabra o frase en particular. En la publicidad de motores de búsqueda (SEA), también se conoce como coincidencia negativa.
Tipos de coincidencias negativas
Concordancia amplia negativa
Una configuración de palabra clave que puede ocurrir en cualquier secuencia en una búsqueda siempre que todas las palabras estén presentes. Por ejemplo, términos como cubo de hielo como coincidencia negativa en este escenario bloquearán los anuncios de cubo de hielo, cubos de hielo plateados, ventas de cubos de hielo, cubos helados.
Por otro lado, si falta alguna de las palabras en la entrada de los navegantes, su sitio web se activa, por ejemplo, cubetas en venta, hielo ártico, cómo almacenar cubetas.
Concordancia de frase
La frase normalmente va entre comillas. Cuando la búsqueda coincida con el término en el mismo orden en que aparece dentro de los signos de puntuación; salta más allá del sitio.
En este caso, las palabras cubo de hielo bloquearán cadenas como: "cubo de hielo antiguo", "ventas de cubo de hielo" y "qué usar como cubo de hielo".
Coincidencia exacta
Para que una coincidencia exacta sea efectiva, deberá ser una réplica de una palabra clave antes de que la búsqueda bloquee la lista en cuestión. Solo si el término se escribe como "cubo de hielo" activará el efecto de las palabras clave negativas.
¿En qué se diferencian las palabras clave negativas de otras palabras clave?
- El uso correcto de las palabras clave asegura que el anuncio aparecerá en los resultados de búsqueda. Su contraparte negativa tiene el resultado opuesto sin neutralizar el efecto de la palabra clave.
- Los tipos de palabras clave negativas (amplias, exactas y de frase) funcionan de manera diferente a sus contrapartes positivas. Estos requieren mucha más especificidad.
- En el caso de concordancias amplias de palabras clave negativas; Deberá agregar sinónimos, versiones singulares o plurales de la palabra, errores ortográficos y variantes cercanas del término para que sea útil.
- Con el uso de palabras clave negativas se elaboran listas y se aplican a múltiples campañas, lo mismo no funcionará con las versiones positivas ya que puede causar canibalización de palabras clave.
- Las palabras clave de oferta son costosas e incurren en un cargo. Sus contrapartes negativas no crean gastos. Por lo tanto, los anunciantes pueden usar esta herramienta generosamente para compensar los costos de las palabras clave de oferta.
- De hecho, las coincidencias negativas sirven para perfeccionar y refinar la búsqueda tanto del navegante como del vendedor.
Ejemplos de palabras clave negativas
Una empresa vende cortadoras de césped y no quiere que sus anuncios aparezcan en los resultados de las siguientes consultas.
- Cortacéspedes de segunda mano
- Cortacéspedes de gasolina
- Marcas de jardinería alemanas
- Alquiler de cortadoras de césped
- Servicios de jardinería y césped asequibles
Para evitar visitas repetitivas y no deseadas de los internautas que buscan lo anterior; la empresa debe agregar "Segunda mano" y "Gas" como palabras clave negativas. Esto último debe hacerse en forma de frase y en el mismo orden.
- Consulta
- Palabras clave negativas
- Tipo de concordancia
- Cortacéspedes de segunda mano.
- "Segunda mano"
- Frase
- Cortacéspedes a gasolina.
- “A gasolina”
- Frase
- Marcas alemanas de cortadoras de césped.
- alemán
- Amplio
Sin embargo, la palabra "alemán" encajará en la categoría de concordancia amplia. El negocio no tiene nada que ver con Alemania o marcas alemanas. Todo lo que pertenece o rodea al término o palabra se excluye de los resultados de búsqueda.
Además, para evitar que el anuncio aparezca en una búsqueda de alquileres y servicios de jardinería, el anunciante tendría que agregar la frase exacta como palabras clave negativas;
- consulta
- Palabras clave negativas
- Tipo de concordancia
- Alquiler de cortadoras de césped
- Alquiler de cortadoras de césped
- Exacto
- Servicios de jardinería y césped asequibles
- Servicios de jardinería y césped asequibles
- Exacto
Preseleccionar palabras clave para diferentes cuentas y campañas puede llevar mucho tiempo. Hay muchas palabras que forman frases de búsqueda que no desea que lleguen a su sitio. El problema de intentar esto manualmente o como dirían en los círculos de TI; con "fuerza bruta" es el riesgo de error humano.
Afortunadamente, hoy en día existen herramientas automatizadas de descubrimiento de palabras clave negativas en el mercado. Su uso hará que la tarea sea mucho más fácil que hacerlo manualmente.
Anuncios de Google
Antes de entrar en materia, asegurémonos de entender los anuncios y cómo funcionan.
Como testimonio de la supremacía del motor de búsqueda, ve 2,3 millones de preguntas y consultas por segundo. La mayoría de la información presentada como respuestas consiste en anuncios de Google. Estos están claramente marcados y aparecen en la parte superior e inferior de cada página.
Este elemento del marketing en línea es muy efectivo para lograr que una marca y su producto se expongan donde más importa.
¿Qué es Google Ads?
Es una función de marketing de la red de Google que cobra por sus servicios. Los anunciantes que utilizan esta función patrocinan sus esfuerzos y obtienen una ubicación prioritaria en los resultados de búsqueda relevantes. Los anuncios publicados a través de los anuncios de Google también tienen exposición en la Red de Display de Google y en el Programa de Adsense.
Google Ads, anteriormente conocido como AdWords, es una plataforma de publicidad en línea que los anunciantes utilizan para comercializar su contenido, marcas y sitios. Funciona a través de palabras clave definidas para atraer tráfico o clientes potenciales a una página web en particular.
En estos casos, el costo de una sola campaña suele estar motivado por las ofertas que compiten por la misma palabra clave. Los precios aumentan debido a que el servicio de licitación actúa de la misma manera que una subasta. Solo las ofertas más altas aparecen en las búsquedas.
Cómo funciona
Al hacer coincidir las palabras publicitarias relevantes con la lista de AdWords, el anunciante optimiza el tráfico en sus páginas web sin tener que alquilar espacio de inventario en otros sitios.
Los especialistas en marketing que utilizan este mecanismo suelen pagar por clic generado a partir de estas palabras clave populares. Ayuda a los anunciantes, ya que solo pagan por el tráfico real en el sitio. El Editor, a su vez, puede monetizar el servicio en consecuencia. Adwords tiene medidas de seguridad para evitar clics fraudulentos.
La característica más útil de Google Adwords es su capacidad para orientar y dirigir sus anuncios. Puede excluir direcciones IP específicas y centrarse en idiomas y ubicaciones objetivo.
Al emprender un proyecto de marketing, una empresa debe decidir cuáles son sus objetivos y la red que mejor se adapte a ella.
Los tipos de anuncios que utilizan Google Adwords
Campañas de búsqueda
Una campaña de búsqueda se basa estrictamente en texto y aparece en los resultados de la página de Google, así como en sitios hermanos como Webopedia.
Campañas gráficas
Estos se basan en gráficos pero también incluyen texto. Las campañas de display operan en las redes de Display de Google utilizando Google AdSense para generar ingresos. La combinación de una campaña de Display y una campaña de Búsqueda funcionarán juntas como un dúo dinámico si se manejan correctamente.
Campañas de vídeo
Las campañas de video utilizan una combinación de gráficos de texto y video en sus proyectos y se muestran en YouTube. Debido a la creciente competencia por palabras clave populares, las campañas de búsqueda se han vuelto más costosas. Hay menos ofertas para Adwords-for-Videos, lo que hace que el costo sea una opción más económica.
Campañas de compras
Las campañas de Shopping se centran en las listas existentes de productos minoristas en Google Merchant Center. Este último facilita el proceso de ejecución de un proyecto de marketing a través de Adwords. Su uso hace que las cosas sean mucho más fáciles que si intentara una campaña de Shopping sin Google Merchant Center.
Tres objetivos principales combinan las redes mencionadas anteriormente (Google Merchant Center, Youtube y Google Adsense) para dirigirse a diferentes audiencias.
Descubrimiento
El elemento principal en operación aquí es el uso de imágenes en las plataformas de Youtube y Google para expandir sus audiencias.
aplicación
Las campañas que utilizan esta combinación incluyen la Búsqueda, Display, Google Play y Youtube para fomentar las descargas de aplicaciones.
Inteligente
Los anuncios se ajustan automáticamente a la Búsqueda de Google, Google Display y las redes de mapas de Google, lo que permite un enfoque de marketing sin intervención.
Todo lo anterior depende de AdWords de alguna forma. Para Adwords, todos los clics en palabras clave se convierten en ingresos; este no es el caso con el anunciante.
Las palabras en subasta a menudo se vuelven caras. Para la empresa que utiliza el servicio, cada clic, ya sea que se convierta en una venta o no, es un gasto general.
Cómo agregar palabras clave negativas en Google Ads
Sugerencia: las palabras clave negativas funcionan de manera diferente en los proyectos de marketing de video y display que en las campañas de búsqueda.
Adición de palabras clave individuales a grupos y campañas
Paso 1
Vaya a la campaña en la que está trabajando y seleccione "Palabras clave" y luego haga clic en la pestaña "Palabras clave negativas".
Paso 2
Haga clic en el signo más en la esquina superior izquierda de la página y luego agregue palabras clave o cree una nueva lista. Haga clic en "Agregar palabra clave negativa" y luego seleccione Agregar "Palabra clave negativa de grupo" o "Palabra clave negativa de campaña" .
Paso 3
Si se le solicita, seleccione el destino de la palabra clave negativa y luego haga clic en "Aceptar" .
Etapa 4
Ingrese la palabra o frase en el panel "Editar".
Lo que busca es la campaña de palabras clave negativas y desea asegurarse de que ninguna de ellas active su anuncio. Desea asegurarse de que todos los sinónimos no deseados se incluyan en esta lista, así como las frases que tienen un significado diferente.
Adición de varias palabras clave negativas
La herramienta de realizar múltiples cambios no permite agregar campañas y agrupar palabras clave negativas al mismo tiempo. Tendría que elegir agregar "Palabras clave negativas" o Campaña "Palabras clave negativas" .
Paso 1
Seleccione Palabras clave y orientación , luego Palabras clave y luego Negativo .
Paso 2
Haga clic en "Hacer varios cambios" .
Paso 3
La selección de "Mis datos" incluye columnas para campañas y grupos de anuncios. Alternativamente, haga clic en "Usar destinos seleccionados".
Si opta por “Usar Destinos Seleccionados”; haga clic en "Palabras clave negativas de nivel de campaña" o agregue "Palabras clave negativas de nivel de grupo de anuncios".
Etapa 4
Pegue o escriba "Palabras clave negativas" en la cuadrícula y luego seleccione "Procesar".
Paso #5
La herramienta de realizar cambios múltiples indicará el número de cambios. Ahora puede hacer clic en Finalizar y revisar el trabajo que ha realizado.
Paso #6
Las personalizaciones que haya realizado en su campaña ahora se pueden revisar ya que sus cambios están pendientes. Para agregar las modificaciones pendientes a la cuenta seleccione “mantener” y para revertirlas seleccione “rechazar”.
Preguntas más frecuentes
¿Cuál es la función de las palabras clave negativas en un anuncio?
Una función de palabra clave negativa es lo opuesto a su contraparte positiva. Sirve para desviar el exceso de tráfico irrelevante de un sitio para evitar costos y clics que no se traduzcan en ventas.
Un resultado adicional es ahorrarle tiempo al navegante de la web al evitar que deambule inadvertidamente por el sitio equivocado. Ahorra el bolsillo de los anunciantes ya que se cobra cada clic.
¿Cómo ayudan al contenido a obtener exposición?
Las palabras clave negativas refuerzan la publicidad en motores de búsqueda (SEA) al definir el exceso de lo importante, eliminando las incursiones innecesarias en sitios no relacionados. Perfeccionan el proceso hasta el punto más fino, haciéndolo valioso tanto para el internauta como para el anunciante.
¿Google cobra por las palabras clave negativas?
Google no cobra por las palabras clave negativas y, por lo tanto, son útiles para compensar el costo de sus contrapartes positivas. Puedes aplicarlos con bastante liberalidad.
¿Cuál es la relación entre las palabras clave negativas y Google Adwords?
Una palabra clave regular conecta a un buscador con los sitios y productos relevantes a través de los términos y frases que utiliza. La función de la palabra clave negativa es mantener los resultados de búsqueda lo más relevantes posible.
¿Puedo crear mis propias listas de palabras clave negativas?
Crear listas de palabras clave negativas es relativamente fácil y hay procesos paso a paso para guiar al usuario.
La complicación surge cuando intentas cargar todas las palabras clave negativas que se te ocurran, pero aún no son suficientes. Afortunadamente, existen generadores en el mercado que realizarán esta tarea por ti; muchos de ellos vienen gratis.
Conclusión
Las palabras clave pueden ser de suma importancia en la publicidad de motores de búsqueda, pero también lo son las coincidencias negativas. Este último sirve para despejar el exceso y afinar las búsquedas asegurando que cuando las personas busquen un producto, obtengan lo que buscan. La implementación de este mecanismo ahorra tiempo al buscador y dinero al comercializador.