Cómo construir un embudo de ventas productivo en Facebook: una guía completa (actualizado en septiembre de 2019)

Los anuncios de Facebook ya no son una forma de configurar y olvidar para atraer clientes potenciales. Facebook es ahora un espacio abarrotado en el que debe pagar miles de dólares para que su marca se destaque. Si desea prosperar y vencer a sus competidores, debe desarrollar un excelente embudo de ventas de Facebook.

Lo primero que debe tener en cuenta es que los usuarios de Facebook generalmente no buscan activamente comprar cosas cuando están en la plataforma. Después de todo, no es un sitio de comercio electrónico. Por lo tanto, la primera vez que ven su anuncio, no puede esperar que saquen su tarjeta de crédito. Por eso, necesita tener un embudo de ventas de Facebook que los lleve desde el conocimiento de la marca hasta comprarle a usted.

Necesita llevarlos gradualmente de la etapa de conciencia a una mentalidad de compra. Antes de entrar en detalles, es esencial saber cómo funciona un embudo de ventas de Facebook. Miremos más de cerca.

¿Qué es un embudo de ventas de Facebook?

Un embudo de ventas de Facebook describe el viaje de un cliente antes de comprar un producto a través de Facebook. La parte superior del embudo de ventas, denominada "Parte superior del embudo (ToFu)", se trata de hacer que las personas conozcan su producto y su marca. Quieres que la gente se interese en lo que tienes para ofrecer. A esto también se le llama etapa de conciencia.

La parte central del embudo de ventas, denominada "Medio del embudo (MoFu)", se centra en mostrar a los consumidores lo único que eres. Puede proporcionar pruebas o muestras gratuitas para que los consumidores puedan familiarizarse con el producto. También se llama etapa de consideración o evaluación.

La última parte del proceso es convertir sus clientes potenciales en clientes. Es la parte inferior del embudo (BoFu) y también se denomina etapa de compra. Depende de usted llevar a las personas al final del embudo de ventas desde la primera etapa.

Imagen a través de Moz

Un buen embudo de ventas puede fomentar buenos prospectos y evitar que se filtren fuera del embudo. Si desea hacer crecer su negocio, diseñar un buen embudo de ventas es crucial.

5 pasos para crear un embudo de ventas de Facebook eficaz

Ahora que sabes lo importante que es un embudo de ventas, sigamos adelante y veamos más de cerca cómo funciona un embudo de ventas de Facebook.

Facebook ofrece a las marcas la oportunidad de llegar a una amplia base de clientes. Tiene más de 2,41 mil millones de usuarios activos y esta es una audiencia masiva a la que las marcas pueden llegar. Además, las opciones para orientar sus anuncios son numerosas. Pero la gran cantidad de opciones también plantea un dilema. ¿Cómo puede llegar a las personas adecuadas y convertirlas en clientes?

Veamos, paso a paso, cómo configurar un embudo de ventas de Facebook que lo ayudará a obtener más clientes sin agotar su presupuesto.

Sin embargo, antes de que veamos cómo puede crear un embudo de ventas de Facebook, primero debe identificar a su público objetivo.

Esto es esencial, ya que todo su contenido debe adaptarse a sus requisitos e intereses. Puede definir su público objetivo en función de sus datos demográficos, ubicaciones y psicográficos. Una vez hecho esto, puede continuar con la creación de su embudo.

1. Cree diferentes tipos de contenido

El contenido es la esencia de cualquier estrategia de marketing digital. El primer paso para construir un embudo de ventas de Facebook productivo es producir diferentes tipos de contenido.

Las publicaciones de blogs, las presentaciones de diapositivas, las infografías, los libros electrónicos, los podcasts y los videos son algunos ejemplos de los diferentes tipos de contenido que puede producir.

Por supuesto, se necesita mucho tiempo y recursos para crear contenido nuevo. Si tiene un presupuesto limitado o tiene poco tiempo, puede reutilizar su contenido anterior.

Múltiples tipos de contenido lo ayudarán a llegar a diferentes segmentos de su público objetivo.

No importa qué tipo de contenido elija producir siempre que sea atractivo y relevante para su producto.

Además, asegúrese de cargar contenido en su sitio web. Es un paso crucial que lo ayudará, más adelante, a reducir su embudo de ventas de Facebook a través del retargeting.

La otra cosa importante que debe tener en cuenta es que el contenido que cree no debe tener solo variedad o cantidad. La calidad del contenido que crea también es de suma importancia. Es lo que dicta qué tan bien será recibido por su público objetivo en Facebook.

2. Promocione su mejor contenido

Antes de adentrarse demasiado en su estrategia de embudo de ventas de Facebook, debe probar las aguas. Una excelente manera de ver lo que le gusta a tu audiencia es promocionar tu mejor contenido entre las personas que conocen tu marca.

Esto significa que debe promocionar su contenido principalmente entre sus fans de Facebook. Además, también puede incluir a aquellas personas que hayan visitado previamente su sitio web pero que no hayan realizado ninguna acción.

Estas son personas que ya conocen su marca, productos o servicios. Por lo tanto, no tiene que trabajar demasiado para crear conciencia. En su lugar, debe evaluar qué tan atractivo encuentran su mejor contenido.

Mire cómo reaccionan a su contenido y determine el contenido que le brinda la mayor cantidad de conversiones. Para hacerlo, analice su participación y las tasas de conversión.

Toma nota del contenido que funciona bien. También puede promover este contenido para llegar a una audiencia fría. Lo más probable es que si a tus fans les gusta, es probable que los clientes potenciales también reaccionen favorablemente.

3. Cree una audiencia similar

Para ampliar su embudo de ventas de Facebook, necesita llegar a nuevas personas. La mejor manera de asegurarse de llegar a la audiencia adecuada es crear una audiencia similar.

Para los no iniciados, una audiencia similar se refiere a personas que tienen intereses similares a los de sus clientes existentes. Alternativamente, también podrían ser un grupo de personas que tienen hábitos y comportamientos similares a su audiencia principal.

Es más fácil convertir este segmento de consumidores en clientes potenciales que sean viables. Por lo tanto, debes apuntar a ellos primero.

Imagen a través de Moz

Para crear una audiencia similar, debe ir a la opción "Audiencia personalizada" en los anuncios de Facebook y elegir "Audiencia similar".

El siguiente paso es elegir la fuente para la audiencia similar. También debe seleccionar el país para el que desea crear la audiencia similar. Por último, mueva el control deslizante del tamaño de la audiencia para decidir qué tan grande desea que sea su audiencia similar.

Al elegir su audiencia, recuerde que siempre es mejor mantener el tamaño de la audiencia más pequeño al filtrar ubicaciones y otras variables. Con un grupo más pequeño, tiene más posibilidades de crear una audiencia similar que coincida con su audiencia principal. Esto puede mejorar la efectividad de su embudo de ventas de Facebook.

4. Remarketing

No puede esperar que los usuarios interactúen con su anuncio la primera vez que lo vean. Puede que sean necesarios algunos intentos para enganchar a su público objetivo.

Es posible que deba exponerlos a sus productos varias veces antes de que se conviertan en clientes potenciales. Esa es la mejor manera de asegurarse de crear un embudo de ventas de Facebook productivo.

Aquí hay algunas formas diferentes en las que puede configurar sus campañas de remarketing de Facebook. Puede basarse en:

• Compromiso
• Visitas al sitio web
• Visitas a la página
• Interacciones de eventos
• Personas que han interactuado con su perfil comercial de Instagram
• Visitas a páginas web

La herramienta de seguimiento de píxeles de Facebook es una excelente manera de encontrar visitantes que han salido de su embudo de ventas de Facebook. Puede ejecutar anuncios dirigidos exclusivamente para ellos en función de su comportamiento.

Por ejemplo, puede ofrecer un código de cupón o obsequios para moverlos a la siguiente etapa del embudo.

Imagen a través de Hootsuite

En términos simples, un píxel de Facebook es como un código de seguimiento. Puede copiar su código de Pixel de Facebook y agregarlo a su sitio web. Esto le permitirá rastrear el comportamiento de su tráfico desde su sitio web a Facebook. Es similar a Google Analytics.

Puede parecer abrumador al principio. Pero Facebook proporciona instrucciones detalladas sobre cómo instalar y probar píxeles. Una vez que crea un píxel, puede tardar unos 20 minutos en estar activo. Hay muchas variables que puede modificar para ver qué píxeles le brindan la mayor cantidad de clientes potenciales a través del embudo de ventas de Facebook.

5. Analítica

El último paso para crear un embudo de ventas de Facebook efectivo es analizar sus resultados. Facebook proporciona análisis detallados para todos sus anuncios y eso puede ayudarlo a determinar qué tan bien se están desempeñando sus anuncios. Puede experimentar con diferentes formatos de sus anuncios de remarketing incorporando imágenes y videos también.

Según los resultados que obtenga de sus anuncios, puede modificarlos en consecuencia para mejorar los resultados de su embudo de ventas de Facebook. También puede realizar pruebas divididas A / B de sus anuncios para averiguar qué funciona y qué no.

Con las pruebas A / B, puede probar cada variable del texto de su anuncio y descubrir cuál funciona mejor. Deberá hacer esto para cada variable para asegurarse de que el texto de su anuncio esté bien optimizado.

Además, debe recordar que las pruebas A / B no son un método para configurarlo y olvidarlo. Deberá hacerlo con regularidad para asegurarse de que su anuncio se mantenga optimizado.

Conclusión

La construcción de un embudo de ventas de Facebook eficaz requiere algunos conocimientos técnicos y familiaridad con Facebook. No es difícil, pero puede llevar un tiempo comprender cómo funcionan las audiencias personalizadas y el remarketing.

Incluso si no obtiene los resultados esperados de inmediato cuando crea un anuncio, no se desanime. Siga modificando las variables hasta que cree un embudo de ventas de Facebook verdaderamente productivo.

¿Hay algo que nos perdimos de construir un embudo de ventas sólido en Facebook? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.