La guía para principiantes sobre el marketing de influencers

Publicado: 2021-01-08

¿Quiere ganar más visibilidad para su negocio?

Esa es una pregunta tonta, por supuesto que desea obtener más visibilidad para su negocio. Todo el mundo lo hace.

Ha probado todos los trucos y consejos típicos de marketing y están funcionando, pero está buscando algo con un poco de poder adicional.

Ese próximo "truco de crecimiento" que dispara sus ventas.

Las tácticas típicas no están impulsando tanto crecimiento y la competencia solo es cada vez mayor.

Afortunadamente, ahí es donde entra el marketing de influencers.

Verá, el marketing de influencers lo ayudará a poner sus productos y servicios frente a un público sin explotar que, de otro modo, nunca se enteraría de usted.

Al conectarse con personas influyentes en su nicho o industria, obtiene una promoción legítima de creadores de tendencias confiables.

Y no es ningún secreto que las reseñas positivas de una fuente confiable pueden generar toneladas de ventas.

El marketing de influencers es el método con mayor crecimiento en lo que respecta a la adquisición de clientes en línea, según un estudio de Tomoson.

Estudio Tomoson

Y se asegurará de obtener el empuje que está buscando al conectarse con personas influyentes de marcas populares.

¿Como funciona esto?

Conozcamos cómo encontrar, conectar y promover su negocio a través del marketing de influencers.

Contenido
  • ¿Quiénes son los influencers?
  • ¿Qué puedes pedirle a los influencers que hagan?
  • ¿Cómo encuentras influencers?
  • ¿Cómo se conecta con los influencers?
  • ¿Qué haces después de una campaña de marketing de influencers?
  • Poniendolo todo junto

¿Quiénes son los influencers?

En primer lugar, definamos "influencers".

Realmente es simple.

Los influencers son personas con una gran audiencia en línea que tienen el poder de influir en sus seguidores, fans, suscriptores, clientes, etc. para que aprendan más y compren un producto o servicio específico.

O como dice el experto en marketing de influencers Jason Quey:

El marketing de influencia es una forma de marketing en la que identifica a las personas clave que tienen influencia sobre sus compradores potenciales.

Su audiencia busca en estos influencers reseñas, consejos y tendencias.

¿Y adivina qué? Esta funcionando.

El marketing de influencers asciende actualmente a entre $ 10 y 15 millones en valor de mercado.

Entonces, ¿cómo puedes entrar en esa tendencia?

La clave para una campaña de marketing de influencers exitosa es trabajar con los influencers adecuados.

Eso significa encontrar personas influyentes que tengan una buena reputación en su nicho o industria particular.

No desea ejecutar una campaña de marketing de influencers para su software financiero con un influencer que siempre promociona productos de belleza para su audiencia.

Eso simplemente no tendría sentido. Recuerde, la relevancia es clave.

Idealmente, desea trabajar con un influencer que haya promocionado con éxito productos o servicios similares dentro de su nicho o industria.

Discutiremos cómo encontrar a los influencers adecuados en breve. Pero primero, hablemos de lo que los influencers pueden hacer por tu negocio.

¿Qué puedes pedirle a los influencers que hagan?

El cielo es el límite cuando se trata del papel de un influencer en su campaña de marketing.

Dependiendo de sus objetivos, pueden presentar sus productos o servicios a sus audiencias de diversas formas.

Las tácticas comunes de las campañas de marketing de influencers suelen tener una de las siguientes:

  • El influencer agrega un enlace a su producto, servicio o publicación de blog en su sitio web. Esto podría ser un enlace de texto en una publicación de blog o un enlace de imagen con un banner en el encabezado, la barra lateral o el pie de página de la publicación de su sitio web.
  • El influencer asiste a un evento donde promocionan su producto o servicio. Dependiendo del tipo de evento, el influencer puede hablar de usted durante una sesión de charlas, hablar con clientes potenciales en su stand patrocinado en una exhibición o usar prendas de vestir (camiseta, sombrero, botón, etc.) que tenga su producto o servicio en él mientras asiste al evento.
  • El influencer escribe una publicación de blog sobre su producto o servicio. Puede ser una publicación de blog con una revisión completa de su producto o servicio o una publicación de blog que compare su producto o servicio con otros similares. Y, con suerte, su producto o servicio gana.
Mamá sana
Fuente: Whole30.
  • El influencer menciona su producto o servicio en un podcast o video que se centra en contenido relacionado, pero no específicamente sobre su producto o servicio.
  • El influencer comparte una publicación en las redes sociales sobre su producto o servicio. Dependiendo de la red social, esto podría incluir texto, imágenes y / o un video que explique por qué recomiendan su producto o servicio o cómo fue su experiencia con él. Me gusta esto:
Ejemplo de publicación en redes sociales
  • El influencer crea un podcast o video donde recomienda su producto o servicio o habla sobre su experiencia con su producto o servicio.
  • El influencer muestra su producto o servicio en su mercado, así:
Mercado empresarial
Crédito: BigCommerce.

Nota de Adam: Si bien los ejemplos anteriores se centran en la promoción de productos / servicios, el marketing de influencers también se puede utilizar para hacer crecer un blog o promover cualquier otra forma de contenido.

Por ejemplo, involucrar a personas influyentes en la creación de su contenido contribuyendo con una sección de una publicación o una cita es una excelente manera de comenzar.

Esto funciona bien porque cuando alguien está involucrado en la creación de algo, es más probable que se lo cuente a su audiencia. En la mayoría de los casos, no tendrá que pedirles que lo compartan, simplemente avíseles cuando esté en vivo y proporcione algunas formas fáciles de compartir si tienen poco tiempo.

Luego, puede obtener un mayor rendimiento del contenido reutilizándolo en otro formato. Esto puede funcionar especialmente bien si se asocia con un sitio web más grande para alojar el contenido reutilizado. Hice esto con una infografía hace unos años: la infografía por sí sola recibió 2K compartidos y más de 30K visitas.

No hay escasez de formas para que los influencers promocionen su negocio con su audiencia.

Todo se reduce a sus necesidades y deseos en la relación marca-influenciador.

Pero primero necesitas construir esa relación, así que ahora centrémonos en cómo encontrar los influencers adecuados para ti y tu marca.

¿Cómo encuentras influencers?

No, probablemente no conseguirás que Kim Kardashian respalde tu blog con sus 103 millones de seguidores en Instagram.

Pero para ser honesto, probablemente ella no sea la mejor influenciadora para ti de todos modos.

Por lo tanto, es importante determinar qué tácticas desea incluir en su campaña de marketing de influencers y buscar influencers en consecuencia.

Según Quey, hay cinco tipos principales de influencers:

  1. Influencers famosos
  2. Influenciadores de autoridad
  3. Influenciadores de relaciones públicas
  4. Conectores
  5. Microinfluencers

Cada uno de esos tipos de influencers usa diferentes plataformas para llegar a su audiencia, como en eventos, foros de discusión o redes sociales.

Y dependiendo de cuáles sean sus objetivos, debe identificar a los influencers que sean los más adecuados para llegar a su público de esa manera.

Por ejemplo, un influencer que tiene una audiencia de blog muy comprometida puede no tener la misma audiencia comprometida en su perfil de Instagram.

Esto es lo que quiero decir:

Influenciadores de blogs

Supongamos que desea que los influencers escriban sobre su producto o servicio en su blog.

Los mejores influencers de blogs generalmente llegarán al público en su propio blog o en blogs populares dentro de su nicho o industria.

Para buscarlos, querrá encontrar los blogs más populares en su nicho o industria.

Una excelente manera de encontrar los mejores blogs en su nicho o industria, según la clasificación de Google, es simplemente buscar blogs en su nicho.

Blogs de Google en tu nicho

También puede buscar las últimas noticias en la búsqueda de Google para encontrar blogs autorizados en su nicho o industria.

Últimas noticias de Google

Alltop es otro buen recurso que le permite descubrir rápidamente los mejores blogs sobre temas específicos de la A a la Z.

Recurso Alltop

Mientras navega por los blogs, esté atento a los autores que escriben las publicaciones. Estos son los influencers que quieres.

Específicamente, preste atención a los colaboradores habituales y a los que están clasificados como Selecciones del editor o Más populares.

Selección del editor

También puede buscar publicaciones de blog populares basadas en acciones sociales usando BuzzSumo.

Estos autores de alto rango recibirán el mejor alcance de influencers para ti y tu marca.

Buzzsumo 1

Con herramientas premium como las anteriores, también puede buscar las publicaciones de blog más populares sobre cualquier tema determinado, por lo que se asegurará de encontrar los mejores blogs y bloggers en su nicho o industria.

Buzzsumo 2

Y en la mayoría de los blogs, puede desplazarse hacia abajo hasta el final de la publicación para obtener más información sobre el bloguero o hacer clic en el nombre del bloguero para encontrar su página de autor.

Esta es una excelente manera de recopilar su información de contacto o un enlace a su blog principal (si corresponde) y contactarlos directamente. Marque estas publicaciones de blog o páginas de autor para referencia futura.

Blogs de marcadores
Fuente: Investor Place.

También puede descubrir blogs más populares sobre temas específicos mediante las búsquedas que se mencionan a continuación para encontrar personas influyentes en las redes sociales.

Influenciadores de las redes sociales

¿Está interesado en presentar su producto o servicio a una mayor audiencia en las redes sociales?

Busque personas influyentes con muchos seguidores en la plataforma adecuada para su marca. O intente aprovechar a los microinfluencers que tienen una audiencia más pequeña pero más comprometida.

Es importante tener en cuenta que los influencers no necesariamente tienen el mismo alcance en todas las redes, así que tenlo en cuenta cuando los busques.

Por ejemplo, es posible que algunos influencers de Instagram en su nicho no tengan muchos seguidores comprometidos en Twitter.

Por lo tanto, si está buscando promocionar su producto o servicio tanto en Instagram como en Twitter, debe encontrar a los principales influencers en su nicho o industria en cada red.

En la mayoría de las redes sociales, puede realizar una búsqueda de palabras clave relacionadas con sus productos o servicios para encontrar las publicaciones más populares y los influencers correspondientes.

En Facebook, puede usar el cuadro de búsqueda para encontrar las principales publicaciones públicas sobre su tema, junto con las páginas de Facebook correspondientes y los perfiles que las publicaron.

Dado que Facebook ofrece la mayor audiencia de redes sociales y una gran cantidad de opciones publicitarias, debería ser la red principal en la que concentrarse para su campaña.

Publicidad en Facebook

En Twitter, hacer una búsqueda de finanzas daría como resultado los siguientes tweets principales y los principales usuarios de Twitter para seguir el tema.

Términos de búsqueda de Twitter

En Instagram, recibirás sugerencias sobre los principales hashtags y usuarios relacionados con el tema que buscaste.

Top hashtags de Instagram

Cuando haga clic en los hashtags, encontrará las publicaciones principales sobre ese tema, junto con el usuario de Instagram correspondiente.

Usuario de Instagram

LinkedIn publica una lista anual de las principales voces, o personas influyentes, en su red de medios sociales para temas comerciales.

Voces principales de LinkedIn

Pinterest te permitirá buscar los mejores pines, tableros y usuarios sobre un tema en particular.

Pines principales de Pinterest

Como puede ver, encontrará diferentes influencers en cada red social.

A medida que se encuentre con personas que trabajarán para sus necesidades, asegúrese de marcar sus perfiles en las redes respectivas para referencia futura.

Influenciadores de los medios

Puede encontrar personas influyentes en la parte superior del juego de medios, como aquellos que crean podcasts y videos, en sus respectivas plataformas.

Puede buscar podcasts populares en iTunes.

Podcast popular de iTunes

También puede buscar podcasts en redes como Stitcher.

Popular Podcast Stitcher

En cuanto a los videos, YouTube es el recurso definitivo para descubrir influencers. Filtra los resultados por los mejores videos o canales (influencers).

Youtube

Al igual que con su investigación de redes sociales, asegúrese de marcar los mejores podcasts, videos y personas influyentes para futuras referencias.

Influenciadores de eventos

Los oradores, en su mayor parte, serán los mejores influencers que puedas encontrar para eventos como conferencias, convenciones, seminarios y similares.

Por lo general, puede encontrar los mejores oradores en su nicho o industria buscando eventos y mirando su lista de oradores.

Un vistazo rápido al sitio web de The Economist, por ejemplo, arroja bastantes posibles candidatos influyentes.

El economista

La mayoría de los eventos tendrán páginas detalladas para sus oradores, que incluyen la información de contacto del orador. Agrégalos a tu lista de influencers potenciales.

Influenciadores de la discusión

Según su nicho o industria, es posible que tenga éxito con personas influyentes que pueden influir en las publicaciones o respuestas basadas en la audiencia en redes y foros de preguntas y respuestas.

En algunos sitios, como TrustRadius, puede ver los mejores revisores para categorías específicas de software.

Radio de confianza

En Quora, una popular red de preguntas y respuestas, puede encontrar personas influyentes con las respuestas más vistas sobre temas específicos.

Quora

Algunos foros también enumerarán a sus miembros y te permitirán ordenarlos por número de publicaciones, lo cual es una excelente manera de ver quiénes son los miembros más activos (y potencialmente influyentes).

Foro Hágase rico lentamente

A medida que encuentre a los principales influencers en sitios de reseñas, redes de preguntas y respuestas y foros de su nicho o industria, marque sus perfiles para referencia futura.

¿Cómo se conecta con los influencers?

Una vez que tenga una lista de trabajo sólida de personas influyentes en todas las plataformas y medios, es hora de conectarse.

Quieres que se enamoren de tu producto o servicio lo suficiente como para respaldarlo y promocionarlo, lo que significa que tu propuesta debe estar lista y ser convincente.

El objetivo de tu lanzamiento es doble.

  1. Su presentación debe hacer que su influencer objetivo quiera usar su producto o servicio y recibir un beneficio de él.
  2. Su presentación debe hacer que su influenciador objetivo esté tan entusiasmado con su producto o servicio que querrán compartirlo con su audiencia porque creen que brindará un gran beneficio.

En esencia, su discurso de influencia debe ser como un argumento de venta, pero sin esperar una venta.

Quieres darle a tu influencer el camino más rápido para beneficiarse de tu producto o servicio como sea posible. Haz esto por:

  • Explicar cómo el influencer se beneficiará de su producto o servicio.
  • Darle al influencer el producto o servicio gratis
  • Ayudar al influencer a utilizar el producto o servicio para obtener el beneficio de la forma más sencilla posible
  • Trabajar con el influencer en un plan para promover el producto o servicio. Esto incluye la creación de un enlace rastreable para su producto o servicio que puedan compartir y usted pueda medir.

Dependiendo de su producto o servicio, es posible que no pueda realizar los cuatro pasos anteriores en una sola comunicación.

Puede necesitar una serie de correos electrónicos o puntos de contacto.

Pero valdrá la pena si su discurso da como resultado una revisión positiva del blog, una actualización de las redes sociales, un podcast, un video u otra exposición por parte de su influenciador objetivo.

Una vez que su presentación esté lista, es hora de comunicarse con sus influencers objetivo.

Siempre que sea posible, hágalo por correo electrónico.

También puede utilizar herramientas de divulgación como Hunter.io, que le permite buscar direcciones de correo electrónico basadas en el sitio web de un influencer.

Cazador

Si estos enfoques no funcionan, puede intentar conectarse con ellos en la red social que utilizan con regularidad.

Por ejemplo, si están activos en Twitter, puedes tuitearlos @theirusername o enviarles un mensaje directo.

O envíeles un mensaje directo y twittee para hacerle saber que lo hizo.

Dado que los influencers son influencers por una razón, su popularidad, es importante tener en cuenta cuántos mensajes reciben cada día.

Entonces, si no recibe una respuesta después de unos días, haga un seguimiento. O intente comunicarse con ellos a través de un canal diferente.

Luego, venda su presentación, ayúdelos a obtener un beneficio con su producto o servicio y trabaje con ellos para compartir esa experiencia con una audiencia completamente nueva.

¿Qué haces después de una campaña de marketing de influencers?

Una vez que el influencer haya comenzado a compartir su producto o servicio con su audiencia, su prioridad será ayudarlo a administrar la conversación.

La mayoría de las tácticas de marketing de influencers (publicaciones en blogs, actualizaciones de redes sociales, discusiones, etc.) atraerán comentarios de la audiencia del influencer.

Si bien se le harán muchos comentarios al influencer, es probable que haya algunos que usted y su empresa puedan responder mejor.

Es importante seguir de cerca a la audiencia del influencer para que pueda responder esas preguntas de manera oportuna.

No solo ayudará a que la campaña del influencer funcione sin problemas, sino que también le mostrará a la audiencia del influencer qué excelente soporte al cliente viene con su producto o servicio.

Además de interactuar con la audiencia del influencer, debe asegurarse de medir el éxito de la campaña de marketing de influencers.

Si creó un enlace rastreable para que el influencer lo comparta con su audiencia, debería poder monitorear la actividad desde la campaña hasta su producto o servicio utilizando herramientas gratuitas como Google Analytics.

Saber qué influencers, plataformas y tácticas generan más tráfico y conversiones para su producto o servicio garantizará que los presupuestos de su futura campaña se gasten de manera inteligente y rentable.

Poniendolo todo junto

Su alcance solo puede llegar hasta cierto punto, lo que significa que el marketing actual es un esfuerzo de grupo.

El marketing de influencers debe formar parte de cualquier estrategia de marketing moderna. Como cualquier otro canal de marketing, hay pros y contras a considerar. Pero cuando hace bien el marketing de influencers, puede obtener una tracción significativa sin los costos sustanciales de la publicidad tradicional.

Encuentre personas influyentes que puedan promover su marca entre sus audiencias comprometidas.

Búsquelos en diferentes plataformas, desde blogs hasta redes sociales y foros en línea.

Luego, conéctese con ellos para presentar su producto y construir una relación para mejorar su marca.

Manténgase involucrado para asegurarse de que su nueva audiencia potencial se sienta informada y preparada para convertirse.