Cómo usar GIF en el correo electrónico (y ganar más clientes)

Publicado: 2021-08-18

Muchos especialistas en marketing por correo electrónico han recurrido a los GIF para agregar un estilo visual que atraiga a sus lectores de una manera significativa. A diferencia de otros complementos de correo electrónico, las animaciones GIF son fáciles de implementar y cuentan con un fuerte soporte en una variedad de dispositivos y clientes de correo electrónico.

En este artículo, aprenderá cómo insertar un GIF en un correo electrónico, así como varias prácticas recomendadas que lo ayudarán a aumentar las tasas de apertura y las conversiones. También compartiremos cinco ejemplos de marcas que tuvieron éxito en el uso de GIF de correo electrónico en sus campañas de marketing para que usted pueda obtener información valiosa.

Tabla de contenido

  • ¿Qué es un GIF?
  • Los pros y los contras de usar un GIF animado en el marketing por correo electrónico
  • Cómo enviar un GIF en un correo electrónico
  • Dónde obtener GIF de correo electrónico
  • Cómo hacer tus propios GIF para correo electrónico
  • Alternativas GIF
  • Ideas sobre cómo utilizar GIF de forma eficaz en su marketing por correo electrónico
  • Buenas prácticas de GIF
  • Cinco ejemplos de marcas que han utilizado GIF en su marketing por correo electrónico

¿Qué es un GIF?

GIF significa Graphics Interchange Format y fue desarrollado en 1987 por el equipo del proveedor de servicios en línea CompuServe.

Los GIF son conocidos por su capacidad de animación. Similar a una breve presentación de diapositivas o flipbook, los GIF animados funcionan mostrando una serie de imágenes que crean la ilusión de movimiento y tienden a durar entre tres y 15 segundos antes de repetirse desde el principio. Los GIF se han convertido en un formato de imagen popular debido a la amplia compatibilidad entre navegadores y clientes de correo electrónico.

Los pros y los contras de usar un GIF animado en el marketing por correo electrónico

Las tendencias de los consumidores muestran que el 91% de los clientes prefieren el contenido interactivo y visual sobre los medios estáticos o basados ​​en texto. Incluir un archivo GIF animado en su correo electrónico puede agregar un elemento interesante y llamativo que va más allá del diseño de correo electrónico estático.

Aunque los consumidores prefieren el video en el correo electrónico porque simplifica los conceptos, es fácil de digerir y ayuda a construir una conexión significativa con su audiencia, es algo difícil ofrecer una experiencia uniforme de video por correo electrónico en todos los dispositivos y clientes de correo electrónico. Para adaptarse a esto, muchos especialistas en marketing han recurrido a los GIF para animar las campañas de correo electrónico.

Beneficios de los GIF

Los GIF animados son un gran compromiso entre una imagen estática y un video. Por ejemplo, los GIF le permiten compartir una breve demostración del producto en su correo electrónico sin la necesidad de largos párrafos de texto, toneladas de imágenes o un video explicativo que las personas con prisa no tendrán tiempo de ver.

Además, dado que los videos pueden mostrarse de manera diferente en los clientes y plataformas de correo electrónico, los GIF son más predecibles en términos de tasas de clics (CTR).

Los GIF también son más llamativos que las imágenes estáticas y pueden agregar un toque personal, atractivo y divertido a su campaña.

Desventajas de los GIF

Si bien es compatible con la mayoría de los clientes de correo electrónico (consulte la lista completa a continuación), los GIF no son compatibles de forma universal. Esto significa que si está utilizando un cliente de correo electrónico incompatible, solo mostrará el primer fotograma del GIF como una imagen. Además, si no se optimizan correctamente, los GIF pueden ralentizar el tiempo de descarga del correo electrónico (explicaremos cómo optimizar los GIF en una sección posterior).

El principal cliente de correo electrónico que puede dificultar el envío de GIF en correos electrónicos es Microsoft Outlook. Microsoft Outlook 2007, 2010 y 2013 no admiten animaciones GIF completas. Entonces, ¿cómo funciona un GIF en el correo electrónico de Outlook? La mejor práctica es asegurarse de que su GIF esté optimizado para mostrar la información clave en el primer fotograma en caso de que el resto se corte.

Además de los problemas de compatibilidad, la única desventaja real de los GIF de correo electrónico es usarlos en exceso hasta el punto de la irritación. Si inserta un GIF después de cada línea de copia, por ejemplo, sus lectores pueden sentirse abrumados por las imágenes en movimiento e ignorar todo el texto de su correo electrónico, o dejar de leer por completo. Asegúrese de complementar su copia de correo electrónico con GIF, no al revés.

Clientes de escritorio compatibles

Aquí hay una lista completa de los clientes de escritorio de correo electrónico que admiten GIF:

  • Outlook 2000-2003
  • Outlook para Mac
  • Lotus Notes (6, 7 y 8.5)
  • Correo de Apple
  • Correo de Windows 10
  • correo iOS
  • Android (predeterminado)
  • Android (Gmail)
  • Android (Gmail IMAP)
  • Gmail
  • G Suite
  • Yahoo! Correo
  • AOL
  • Outlook.com
  • Comcast
  • Mora
  • Clientes móviles de Mail.ru
  • Freenet.de
  • T-Online.de
  • Web.de
  • GMX.de
  • SFR.fr
  • Orange.fr

Cómo enviar un GIF en un correo electrónico

Cuando descubra cómo enviar GIF por correo electrónico, tiene tres opciones principales.

La primera opción es cargar HTML en el cuerpo del correo electrónico. Una vez que elija qué GIF le gustaría usar, cargue el código correcto en la sección de código HTML de su plantilla de creación de correo electrónico.

La segunda opción si está trabajando en cómo insertar GIF en un correo electrónico es utilizar una herramienta de creación de correo electrónico de arrastrar y soltar, como Mailigen. Debido a que los GIF en el correo electrónico son tan comunes, muchos servicios de marketing por correo electrónico le permiten arrastrar y soltar un gif en su correo electrónico de la misma manera que lo haría con una imagen.

Finalmente, puede agregar GIF de correo electrónico haciendo clic en "insertar imagen" en su plantilla de correo electrónico. Esto le permitirá insertar un archivo GIF almacenado en su computadora e incrustarlo directamente en el cuerpo de su correo electrónico.

Consejo profesional: no envíe un GIF como archivo adjunto porque no se mostrará correctamente.

Dónde obtener GIF de correo electrónico

Giphy es el hogar de una de las colecciones de GIF más grandes de Internet, así como de herramientas de creación de GIF de bricolaje. El creador de GIF de Giphy le permite crear sus propios GIF directamente desde archivos de video o enlaces de YouTube. La herramienta le permite elegir en qué parte del video iniciar la animación GIF, establecer la duración del GIF y agregar un título personalizado.

Gfycat también es un sitio GIF popular desde una perspectiva de alojamiento. Proporcionan videos GIF y HTML5 con el objetivo de brindar a los usuarios una entrega más rápida y más opciones de reproducción.

Consejo profesional: cuando use GIF en correos electrónicos que no le pertenecen, asegúrese de que su GIF esté cubierto por Uso legítimo y siempre cite su fuente.

Cómo hacer tus propios GIF para correo electrónico

Si prefiere crear un GIF personalizado, Adobe Photoshop tiene las herramientas necesarias para crear GIF de solo texto, GIF de video y GIF stop-motion.

La creación de sus propios GIF en Photoshop, naturalmente, lleva más tiempo implementar que usar un GIF prefabricado, pero la libertad de crear algo específico y único para su marca bien vale la pena la espera.

A largo plazo, los GIF de marca son mejores para el conocimiento y la visibilidad de la marca, ya que puede personalizarlos con sus colores, fuentes e imágenes únicos de una manera que causará una impresión más significativa en su audiencia.

Alternativas GIF

Algunos especialistas en marketing consideran que la creación de GIF es demasiado compleja o requiere mucho tiempo. En este caso, hay otras formas de agregar movimiento a su marketing por correo electrónico sin usar GIF.

Una opción es utilizar archivos PNG animados llamados APNG . Los PNG animados funcionan de manera similar a los GIF, con la ventaja adicional de tener un mejor soporte para la transparencia. Los GIF pueden ser transparentes, pero tienden a introducir un contorno blanco en los gráficos que pueden verse desordenados en fondos oscuros. Por el contrario, los APNG pueden ofrecer una apariencia más limpia a su mensaje. Dicho esto, los APNG no son tan compatibles como los GIF animados, así que asegúrese de probarlos y obtener una vista previa antes de enviar su campaña.

Las animaciones CSS son otra alternativa a los GIF. Mediante el uso de propiedades CSS, puede crear animaciones a partir de una variedad de elementos e imágenes HTML. Las animaciones CSS se utilizan mejor para animaciones simples como diapositivas y fundidos. Las animaciones CSS también se recuperan mejor que los GIF cuando no son compatibles.

Ideas sobre cómo utilizar GIF de forma eficaz en su marketing por correo electrónico

Aquí hay algunas ideas sobre la mejor manera de insertar GIF en campañas de marketing por correo electrónico:

  • Utilice GIF para proporcionar una vista previa de otro contenido. Los GIF se pueden usar para proporcionar una vista previa de otro contenido vinculado, como un video completo, una infografía o una nueva publicación de blog. Puede agregar URL a GIF para vincularlos a su sitio web, cuentas de redes sociales, páginas de destino y otros canales de marketing.
  • Use GIF como un mini video explicativo. En lugar de escribir un largo párrafo de instrucciones paso a paso, puede crear un GIF que describa el proceso. Por ejemplo, si creó una nueva función en su herramienta SaaS, podría incluir un GIF que muestre a su audiencia exactamente cómo usarlo.
  • Muestre un producto en acción. A veces, anunciar un nuevo producto no es suficiente. Un GIF puede ayudar a sus suscriptores a visualizar cómo podrían usar el producto ellos mismos. Una demostración rápida del producto puede atraer a los suscriptores a hacer clic y obtener más información.
  • Agrega un GIF de reacción. Los GIF de reacción en su correo electrónico pueden entretener a sus lectores, brindarles humor relevante o expresar cómo se siente acerca de algo. Por ejemplo, puede agregar un GIF que muestre entusiasmo por una nueva oferta. Las reacciones GIF son similares a los emojis en el sentido de que deben alinearse con su público objetivo y su marca. Investigue para asegurarse de que su audiencia disfrute de este tipo de GIF divertido antes de usarlo para asegurarse de que será bien recibido.

Buenas prácticas de GIF

Hay algunas mejores prácticas a tener en cuenta cuando se trata de ejecutar con éxito campañas de marketing por correo electrónico con GIF.

Mantenga el tamaño del archivo al mínimo

Los GIF de su correo electrónico no deben tener más de 1 MB. Una imagen de gran tamaño puede afectar el tiempo de carga o incluso desalinear el diseño y el formato de su correo electrónico. Para reducir el tamaño de archivo de su GIF, tiene algunas opciones:

  • Recorta tu GIF. Vea si hay secciones de la imagen que pueda recortar para hacerla más pequeña.
  • Utilice la exportación "guardar para web". En la mayoría de los programas de diseño, puede optar por "guardar para la web", lo que tiende a reducir el tamaño del archivo al eliminar los metadatos y, al mismo tiempo, conservar el tamaño y la calidad. Para usar esto, haga clic en Archivo, Exportar y luego Guardar para Web.
  • Disminuye el número de fotogramas. La ilusión de movimiento se puede realizar con una pequeña cantidad de fotogramas. Vea cuántos puede eliminar mientras conserva el efecto de animación. Apunta a menos de 200 cuadros, o incluso 100 si es posible.
  • Solo anima una capa de la imagen. Al usar capas en Photoshop, puede aislar la sección animada de la imagen para que no sea necesario recargar todo el marco. Esto se puede usar para cosas simples como desenrollar una cinta, un fuego parpadeante o un reloj haciendo tictac, por ejemplo.
  • Reducir la cantidad de colores utilizados. Dependiendo de su GIF, es posible que pueda reducir la cantidad de colores utilizados sin afectar la calidad visual. La mejor práctica es intentar asegurarse de que su GIF tenga 64 colores o menos. En Photoshop, puede elegir entre opciones de algoritmo de reducción de color perceptual, selectiva o adaptativa para reducir el color de ciertas maneras.

Recuerda a los usuarios de dispositivos móviles

Cuando descubra cómo enviar GIF por correo electrónico, tenga en cuenta que los dispositivos móviles pueden alterar el diseño del correo electrónico y mostrar todo en un tamaño más pequeño. Evite agregar demasiado texto a su GIF para que aún sea fácil de entender en una variedad de dispositivos.

Además, un GIF grande también puede consumir los datos del teléfono de las personas. Para minimizar este resultado, herramientas como las aplicaciones móviles de Giphy pueden optimizar el contenido, lo que a veces resulta en cambios sutiles en el tamaño y la velocidad del GIF. Asegúrese de probar sus GIF de correo electrónico en el dispositivo móvil para asegurarse de que funcionan a niveles óptimos antes de enviarlos a toda su lista de suscriptores.

Mantenga sus GIF accesibles

Para asegurarse de que su GIF sea accesible para todas las audiencias, asegúrese de configurar el GIF para que se detenga después de 5 segundos y asegúrese de que haya una forma para que los usuarios pausen el GIF.

Además, las velocidades de parpadeo de contenido entre 2 Hz y 55 Hz pueden ser perjudiciales para los usuarios con epilepsia fotosensible. Para asegurarse de que su GIF sea seguro para las personas fotosensibles, utilice esta herramienta de análisis de epilepsia fotosensible.

Los usuarios con discapacidad visual también pueden tener dificultades para leer o revisar el contenido de un GIF antes de que cambie la animación. Asegúrese de que sus GIF animados tengan transiciones suaves o no se animen de un cuadro al siguiente a una velocidad alta.

Y, dado que los GIF son archivos de imagen, debe incluir texto alternativo para que los usuarios que dependen de la tecnología de asistencia, como los lectores de pantalla, puedan comprender su mensaje.

Agrega una llamada a la acción en tu GIF

Asegúrese de que sus GIF respalden sus objetivos de marketing al incluir un llamado a la acción (CTA). Dependiendo de sus objetivos, puede pedirles que creen una cuenta, vuelvan a su carrito, soliciten un presupuesto gratuito o recomienden a un amigo a su negocio, por ejemplo.

No exageres

Si usa GIF con demasiada frecuencia, los suscriptores pueden cansarse de ellos y es menos probable que interactúen con sus campañas. Sea deliberado sobre cuándo insertar GIF en sus campañas de correo electrónico para seguir sorprendiendo y deleitando a sus suscriptores.

En general, asegúrese de que el GIF tenga un propósito específico. Si cree que puede comunicar su mensaje sin un GIF, sería mejor omitirlo. Realice una investigación de mercado para asegurarse de que los GIF sean apropiados para su audiencia y recopile información del marketing por correo electrónico de su competidor.

Cinco ejemplos de marcas que han utilizado GIF en su marketing por correo electrónico

Versatilidad del Ultrabook de Dell

El uso de un GIF por parte de Dell en 2012 para promocionar el Ultrabook Dell se cita comúnmente como uno de los mejores ejemplos del uso de GIF en su campaña de marketing por correo electrónico.

El GIF demuestra cómo la computadora portátil se puede convertir en una tableta basada en una nueva función de giro de pantalla.

Al mostrar la naturaleza versátil del producto a través de un GIF, Dell obtuvo un aumento del 6% en su tasa de apertura en la campaña, un aumento del 42% en su tasa de clics y un aumento del 103% en su tasa de conversión.

Promoción de mallas estampadas Nike

Nike quería demostrar la variedad de estampados y patrones que ofrecen para las mallas para correr. Para dar vida a las mallas, Nike usó un GIF para mostrar el mismo modelo en una variedad de estampados.

A primera vista, el GIF parece una imagen. Pero después de un momento, el GIF se anima y muestra un nuevo par de medias que llama la atención y mantiene a los lectores interesados.

Proceso de pedido de Lyft

Lyft quería mostrar la actualización de su aplicación que fue diseñada para tener una interfaz de usuario más limpia que facilitó el pedido de un automóvil.

Al usar un GIF en su correo electrónico, Lyft pudo demostrar claramente el proceso simple de dos pasos para pedir un automóvil. Este GIF anima a los lectores a volver a Lyft y explorar el nuevo diseño y las ofertas de la aplicación.

Venta de iluminación West Elm

La empresa de muebles West Elm necesitaba una forma de promover su venta de iluminación. Su GIF de correo electrónico muestra una lámpara que ilumina su copia que dice: “¡Está encendida! 20% de descuento en iluminación ”.

El efecto GIF es simple pero llama la atención de manera brillante sobre su copia. El GIF termina con una llamada a la acción eficaz que dice "Compre la oferta".

Sprout Social

Sprout Social quería demostrar cómo usar su nuevo Sprout Publishing Calendar, por lo que crearon un GIF de correo electrónico que muestra una vista previa de la nueva herramienta y sus funciones.

El GIF muestra que el calendario se puede ver de un vistazo, que puede agregar detalles a cada elemento y que puede poner en cola las publicaciones con anticipación. Es una vista previa rápida, pero es suficiente para que las personas se interesen en hacer clic para obtener más información.

Pensamientos finales

Con un ROI de 42: 1, el marketing por correo electrónico es más eficaz que nunca y sigue superando significativamente a otros canales de marketing. Dada su eficacia, muchos especialistas en marketing compiten por la atención en las bandejas de entrada de sus clientes y clientes potenciales.

Pruebe los GIF y vea cómo se convierten para su próxima campaña de marketing por correo electrónico.