Comparativas de Google Ads para SU industria [¡Actualizado!]
Publicado: 2020-12-18Ya sea que esté haciendo PPC por primera vez o que acaba de firmar un nuevo cliente, puede resultar abrumador saber si está haciendo un buen trabajo o no. Claro, todos queremos crear anuncios de unicornio que tengan los CTR más altos y las mejores tasas de conversión, pero lo que es una buena métrica para una industria no es necesariamente buena para otra. Entonces, ¿qué números debería buscar batir en su industria?
Investigamos nuestros datos para averiguarlo, ¡y todas las cifras se han actualizado con datos nuevos para 2018 !
Consulte las comparativas de la industria de Google Ads (anteriormente conocido como Google AdWords) que nuestros clientes están viendo, que incluyen:
- Tasa de clics promedio (CTR) en Google Ads por industria, tanto para la Red de Búsqueda como para la Red de Display
- Coste medio por clic (CPC) en Google Ads por sector, tanto para la Red de Búsqueda como para la Red de Display
- Tasa de conversión promedio (CVR) en Google Ads por industria, tanto para la Red de Búsqueda como para la Red de Display
- Coste medio por acción (CPA) en Google Ads por sector, tanto para la Red de Búsqueda como para la Red de Display
Encontrará promedios en estas métricas de anuncios para veinte industrias: promoción, automóvil, B2B, servicios al consumidor, citas y contactos, comercio electrónico, educación, servicios de empleo, finanzas y seguros, salud y medicina, artículos para el hogar, servicios industriales, legal. , Bienes raíces, tecnología y viajes y hotelería. (Además, no dude en consultar nuestras comparativas móviles de Google, por tipo de anuncio).
Tasa de clics promedio en Google Ads por industria
Los servicios personales y de citas realmente hacen clic con PPC, ¡con un CTR de búsqueda promedio del 6%! Sin duda, es fácil escribir un texto publicitario poderoso y emocional cuando tus prospectos buscan el amor. Otras industrias con un alto CTR de búsqueda incluyen promoción, automóviles y viajes.
Cuando recopilamos estos datos por primera vez en 2015, los servicios legales podían tener dificultades para llamar la atención sobre el SERP (con un CTR promedio relativamente bajo de 1.35%), en gran parte debido a las restricciones publicitarias impuestas tanto por Google como por organizaciones gubernamentales. ¡Los anunciantes legales han mejorado sus estadísticas en los últimos años!
A partir de 2018, las industrias con las tasas de clics promedio más bajas incluyen Tecnología, B2B y Servicios al consumidor.
La tasa de clics promedio en AdWords en todas las industrias es del 3,17% para la búsqueda y del 0,46% para la visualización.
Ambos promedios son más altos que hace un par de años: ¡Buenas noticias para los anunciantes y las agencias de anuncios!
Tasa de clics promedio (CTR)
| Industria | CTR medio (búsqueda) | CTR promedio (GDN) |
|---|---|---|
| Abogacía | 4,41% | 0,59% |
| Auto | 4,00% | 0,60% |
| B2B | 2,41% | 0,46% |
| Servicio al consumidor | 2,41% | 0,51% |
| Contactos y citas | 6,05% | 0,72% |
| Comercio electrónico | 2,69% | 0,51% |
| Educación | 3,78% | 0,53% |
| Servicios de empleo | 2,42% | 0,59% |
| Finanzas y seguros | 2,91% | 0,52% |
| Salud y Medicina | 3,27% | 0,59% |
| Artículos del hogar | 2,44% | 0,49% |
| Servicios Industriales | 2,61% | 0,50% |
| Legal | 2,93% | 0,59% |
| Bienes raíces | 3,71% | 1,08% |
| Tecnología | 2,09% | 0,39% |
| Viajes / Hospitalidad | 4,68% | 0,47% |
Coste medio por clic en Google Ads por sector
No es de extrañar que los servicios legales tengan algunos de los CPC más altos entre todos los anuncios de Google en la red de búsqueda. Tanto "Abogado" como "Abogado" figuran entre las 10 palabras clave más caras en Google y en Bing. Los CPC promedio en la industria legal son más de $ 6. Los servicios al consumidor no se quedan atrás, con un CPC promedio de $ 6.40.
Los grupos de defensa y sin fines de lucro tienen la suerte de tener un costo por clic de menos de $ 2, probablemente como resultado de la oferta de CPC máximo de $ 2 que los anunciantes de Google Grant deben establecer en todas sus palabras clave.
La mayoría de las industrias tienen CPC bastante económicos en la Red de Display de Google. La única industria con costos por clic de más de $ 1 en la Red de Display es Citas y contactos.
El costo promedio por clic en AdWords en todas las industrias es de $ 2.69 para búsqueda y $ 0.63 para display.
La noticia aquí también es buena: estos costos promedio han aumentado muy poco con respecto a las cifras que encontramos hace un par de años (cuando los promedios eran $ 2.32 y $ 0.58 respectivamente).
Coste medio por clic (CPC)
| Industria | CPC medio (búsqueda) | CPC medio (GDN) |
|---|---|---|
| Abogacía | 1,43 $ | $ 0.62 |
| Auto | 2,46 $ | 0,58 USD |
| B2B | $ 3.33 | 0,79 USD |
| Servicio al consumidor | $ 6.40 | $ 0.81 |
| Contactos y citas | $ 2.78 | $ 1,49 |
| Comercio electrónico | 1,16 $ | $ 0.45 |
| Educación | $ 2,40 | $ 0.47 |
| Servicios de empleo | $ 2.04 | 0,78 USD |
| Finanzas y seguros | $ 3.44 | $ 0.86 |
| Salud y Medicina | $ 2.62 | $ 0.63 |
| Artículos del hogar | $ 2.94 | 0,60 USD |
| Servicios Industriales | $ 2.56 | $ 0.54 |
| Legal | $ 6,75 | 0,72 USD |
| Bienes raíces | $ 2,37 | 0,75 USD |
| Tecnología | $ 3.80 | $ 0.51 |
| Viajes / Hospitalidad | 1,53 USD | $ 0.44 |
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Tasas de conversión promedio en Google Ads por industria
Hace un par de años, las industrias de finanzas y seguros lideraban el grupo en lo que respecta a las tasas de conversión.
Sin embargo, nuestros datos recientemente actualizados muestran que la industria de las citas y personales está muy por delante ahora, ¡con tasas de conversión de búsqueda en promedio superiores al 9%! Otros destacados incluyen las industrias legales, servicios al consumidor y automóviles.
En muchos de estos casos, los mejores anunciantes que generan conversiones no temen cambiar su oferta o su flujo de conversión para aumentar sus tasas de conversión. O pueden estar aprovechando tácticas que impulsan la conversión, como las páginas de destino de videos.
Es posible que los clientes de comercio electrónico no tengan muchas opciones para cambiar su oferta y, en consecuencia, sufran una de las tasas de conversión promedio más bajas tanto en la búsqueda como en la visualización. Para empezar, a menudo tienen inventarios gigantes, lo que impide hacer ajustes en el texto del anuncio en todas las palabras clave de comercio electrónico.
Si bien eliminar las barreras a la compra siempre será una herramienta CRO importante para ayudar a los clientes de comercio electrónico, los anunciantes de AdWords deben enfocarse en mejorar el rendimiento de sus palabras clave con alta intención comercial para obtener el máximo provecho de sus campañas de búsqueda.
La tasa de conversión promedio en AdWords en todas las industrias es del 3.75% para búsqueda y 0.77% para display.
Desde la última vez que compilamos estos datos, las tasas de conversión de búsqueda han aumentado levemente, pero las tasas de conversión de la Red de Display han disminuido levemente, tal vez una señal de que los anunciantes de la Red de Display deben prestar más atención a las ubicaciones y la optimización de la audiencia. Si desea crear creatividades de display más atractivas, consulte nuestro Smart Ads Creator gratuito.
Tasa de conversión promedio (CVR)
| Industria | CVR promedio (búsqueda) | CVR promedio (GDN) |
|---|---|---|
| Abogacía | 1,96% | 1,00% |
| Auto | 6,03% | 1,19% |
| B2B | 3,04% | 0,80% |
| Servicio al consumidor | 6,64% | 0,98% |
| Contactos y citas | 9,64% | 3,34% |
| Comercio electrónico | 2,81% | 0,59% |
| Educación | 3,39% | 0,50% |
| Servicios de empleo | 5,13% | 1,57% |
| Finanzas y seguros | 5,10% | 1,19% |
| Salud y Medicina | 3,36% | 0,82% |
| Artículos del hogar | 2,70% | 0,43% |
| Servicios Industriales | 3,37% | 0,94% |
| Legal | 6,98% | 1,84% |
| Bienes raíces | 2,47% | 0,80% |
| Tecnología | 2,92% | 0,86% |
| Viajes / Hospitalidad | 3,55% | 0,51% |
Coste por acción medio en Google Ads por sector
Los CPA han cambiado bastante en los últimos años. El costo por acción más bajo en todas las industrias ahora es el de automóviles, con solo $ 33 por acción. Las empresas B2B, inmobiliarias y tecnológicas, por otro lado, enfrentan costos promedio por acción de más de $ 100.
En general, esperamos que los costos de la publicidad aumenten con el tiempo, pero el CPA promedio en la red de búsqueda es más bajo ahora que hace un par de años. Sin embargo, los CPA de la Red de Display han subido un poco.
El CPA promedio en AdWords en todas las industrias es de $ 48,96 para búsqueda y $ 75,51 para display.
Coste medio por acción (CPA)
| Industria | CPA medio (búsqueda) | CPA medio (GDN) |
|---|---|---|
| Abogacía | $ 96.55 | $ 70.69 |
| Auto | 33,52 $ | $ 23.68 |
| B2B | $ 116,13 | 130,36 $ |
| Servicio al consumidor | $ 90,70 | $ 60.48 |
| Contactos y citas | 76,76 $ | $ 60.23 |
| Comercio electrónico | $ 45.27 | 65,80 $ |
| Educación | 72,70 $ | $ 143,36 |
| Servicios de empleo | $ 48.04 | 59,47 $ |
| Finanzas y seguros | 81,93 USD | 56,76 $ |
| Salud y Medicina | 78,09 USD | $ 72.58 |
| Artículos del hogar | 87,13 $ | $ 116,17 |
| Servicios Industriales | 79,28 $ | $ 51.58 |
| Legal | $ 86.02 | 39,52 $ |
| Bienes raíces | $ 116,61 | 74,79 USD |
| Tecnología | $ 133.52 | $ 103,60 |
| Viajes / Hospitalidad | 44,73 $ | $ 99.13 |
¿Que significa todo esto?
Si se encuentra en el extremo inferior de estos números, ¡eso solo significa que hay mucho margen de mejora! Pruebe a ejecutar nuestro Grader de AdWords gratuito para diagnosticar exactamente dónde están fallando sus campañas en comparación con sus pares en su industria. Si está alcanzando estos puntos de referencia, ¡no se detenga y se conforme con el promedio tampoco! ¡Siempre esfuércese por ser un unicornio escribiendo el mejor texto publicitario y creando unicornios de página de destino que se conviertan mejor que nadie!
Consulte la infografía completa a continuación:
Fuentes de datos:
Este informe se basa en una muestra de 14.197 cuentas de clientes de WordStream con sede en EE. UU. En todas las verticales (que representan más de $ 200 millones en inversión total de Google Ads) que se anunciaban en las redes de búsqueda y de Display de Google entre agosto de 2017 y enero de 2018. Cada industria incluye como mínimo 30 clientes activos únicos. Los “promedios” son cifras técnicamente medianas para tener en cuenta los valores atípicos. Todos los valores de moneda se contabilizan en USD.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Estas cifras incluyen palabras clave de marca o simplemente palabras clave genéricas?
Las cifras omiten a los anunciantes que pujaban exclusivamente en términos de marca. Los promedios presentados fueron valores medianos para evitar que un gran anunciante con un desempeño particularmente bueno o malo sesgue el promedio.
¿Alguna explicación del impacto del fraude y los bots en el CTR?
Los datos se extrajeron directamente de AdWords, que tiene disposiciones para omitir el tráfico automatizado o fraudulento, a diferencia de Google Analytics. Además, los promedios informados son medianas para evitar cualquier sesgo de cualquier cuenta que pueda tener CTR artificialmente altos debido al tráfico automático.
¿Son datos mundiales?
Los datos anteriores reflejan una muestra de cuentas basadas en EE. UU. Tenemos algunos datos internacionales sobre los costos promedio por clic en todo el mundo aquí.
¿Cómo se ve la búsqueda con segmentos de marca y sin marca?
Si bien no segmentamos específicamente los segmentos de búsqueda de marca y sin marca, se omitieron aquellas cuentas que estaban exclusivamente en términos de marca para evitar ese sesgo ascendente.
¿Atribución de conversión de último clic de AdWords?
Todas estas cifras de conversión siguen un modelo de atribución de último clic pagado.
¿Qué hay de las personas en el mejoramiento del hogar, la remodelación de baños, la remodelación de la cocina y el reemplazo de espacios de ventanas? ¿A cuál de estas industrias pertenece eso?
Esos están en la industria de artículos para el hogar.
¿Podría definir "CPA"? Dependiendo de la industria o el producto, la acción podría ser una venta o simplemente una suscripción a un boletín. Manejé muchas cuentas PPC y cada cliente tenía una definición diferente de "acción".
Costo por acción o costo por adquisición, pero como puede observar, la definición exacta de "acción" variará según el negocio.
Tengo algunas preguntas sobre cómo se definen las conversiones y acciones por categoría (especialmente inmobiliaria) para calcular el CPA y CVR. ¿Puede aconsejarme o conectarme con alguien que pueda responder?
Estas conversiones se definen como la medida útil de éxito de cada cuenta. Para los minoristas, eso puede ser una venta; para otros, como bienes raíces, puede ser un formulario para llenar o una llamada telefónica.
¿Alguna idea de cómo se comparan estos CPC y CTR con años anteriores? Curioso cómo podrían haber cambiado a medida que Google ha cambiado sus formatos y clasificaciones SEO / SEM.
En general, estos CTR han aumentado y los CPC han disminuido.
FYI. Su CPM implícito en la búsqueda de Google es $ 57,42. No lo creo. En general, creo que sus números son más favorables para la red de búsqueda que la realidad. Sólo digo...
Los promedios aquí son la mediana de las cuentas de nuestros clientes. Me alegra saber que descubres que nuestros clientes superan tus expectativas en la red de búsqueda.
Quería aclarar "tasa de conversión". ¿Es ese porcentaje de personas que hacen clic en el anuncio? P.ej. ¿El 1,9% hace clic en el anuncio y luego el 2,7% de ese 1,9% realiza una compra?
La tasa de conversión es la probabilidad de que alguien complete la acción que buscamos que haga después de hacer clic en el anuncio. Puede calcular la tasa de conversión tomando el número de conversiones por el número de clics.
¿Por qué la tasa de conversión sería más alta que la CTR? Por definición, el CTR es siempre más alto que la tasa de conversión, ¿no?
No. La cantidad total de conversiones será menor que la cantidad total de clics, pero la TASA de conversión puede ser mayor. Por ejemplo, si solo 1 de cada 100 personas hace clic en su anuncio, pero cada persona que hace clic en su anuncio genera una conversión, esa es una tasa de clics del 1% pero una tasa de conversión del 100%. La tasa de conversión se basa en las personas que hacen clic, no en el número total de personas que vieron el anuncio desde el principio.
¿Por qué existe una categoría específica para el comercio electrónico? ¿No se aplicaría eso a todas las demás categorías?
No todos los anunciantes son de comercio electrónico. Muchos buscan brindar servicios o generar oportunidades de venta para su negocio.
¿Podría explicar cómo define la industria de la "promoción"?
Los grupos de defensa tienen como objetivo crear apoyo, concienciación o recaudación de fondos para una causa, política u organización.
¿La búsqueda incluye compras? ¿O son solo anuncios de texto?
Sí, las campañas de Shopping se encuentran en la red de búsqueda.
Esto es genial. ¿Ya ha actualizado los puntos de referencia de la industria 2018 para Facebook e Instagram?
Aún no.
¿Puede recomendar redes PPC que sean mejores que Google en términos de segmentación y CTR?
Bing generalmente publica CTR y CVR más altos, así como CPC y CPA más bajos que Google. Tenemos puntos de referencia adicionales para Bing aquí.