Cómo construir una cultura de equipo positiva: 14 consejos para unir a su equipo

El trabajo en equipo es una práctica en la que, como líderes, colaboradores y colegas, todos debemos concentrar nuestro tiempo y energía. El 86 por ciento de los empleados y ejecutivos citan la falta de colaboración como la razón de las fallas en el lugar de trabajo.

"No es necesario que sea el mejor amigo de todas las personas con las que trabaja, pero sí tiene que contribuir a un entorno en el que haya respeto, alineación y apertura para trabajar juntos como equipo", dice George Leith, director de atención al cliente de Vendasta. .

Al fomentar un ambiente de equipo positivo, los resultados probables incluyen:

• Mejor presentación
• Tasas de retención de empleados más altas
• Mayor rentabilidad
• Mejora de la moral y la salud mental de los empleados

Examinamos 14 consejos que necesita para lograr una cultura positiva dentro de los equipos y en toda su organización.

1. Construya una cultura de éxito

La definición de éxito de cada individuo es diferente. Es importante discutir el término "éxito" y explorar lo que significa para los miembros de su equipo. Defina de forma colaborativa qué métricas, resultados y acciones señalarán una victoria.

También debería preguntarse cómo se sentiría al llegar a este destino de éxito. Discuta con frecuencia cómo será el éxito y examine lo que todos obtendrán una vez que se alcancen las metas.

Los líderes deben inspirar con una visión clara, convincente y continua. Defina resultados que resuenen emocionalmente con el equipo. Todos deberían poder verse a sí mismos en el futuro como mejores, más inteligentes, más fuertes, más valorados y con más confianza. Y, lo más importante, su fe en su visión debe ser inquebrantable. Debes creer que no solo es posible, sino deseable, esencial e inevitable.

2. Establecer metas

Sorprendentemente, solo el 7 por ciento de los empleados dice que comprende completamente los objetivos comerciales de su empresa. Pruebe estos pasos para lograr el éxito en el establecimiento de objetivos:

1. Trabajar para identificar las metas colectivas que el grupo quiere lograr.
2. Profundizar en el establecimiento de objetivos individuales que contribuyan a los objetivos más amplios del equipo.
3. Establezca fechas límite para los objetivos y realice un seguimiento del progreso
4. Cada equipo es diferente, así que pruebe varios formatos de establecimiento de objetivos hasta que encuentre uno que funcione para usted.

3. Identificar valores

Descubra con su equipo los valores que creen que son de suma importancia y utilice esos conocimientos para redactar una declaración de valores. Crear este documento en un silo y luego ordenar al equipo que lo siga rara vez es efectivo.

Haga preguntas como:

• ¿Qué valora usted?
• ¿Qué valores tácitos han contribuido a nuestro éxito hasta la fecha?
• ¿Qué tienen en común los empleados exitosos?
• ¿Qué valores deben regir la forma en que interactuamos entre nosotros y con nuestros clientes?

Una vez que haya desarrollado la declaración de valores, publicarla en su sala de descanso no es suficiente. Es fundamental identificar los cambios que realizará o las prácticas que adoptará para respaldar la integración de valor. Enséñele esos valores una y otra vez a su equipo. Con cada acción, reunión, campaña y evento, estos valores deben ser la base y recompensar a los miembros del equipo que ejemplifican estos valores.

4. Respeto

Una y otra vez se ha demostrado que tener una cultura de respeto mutuo es un valor fundamental para las organizaciones prósperas. Ejemplos de cómo mostrar respeto en el trabajo incluyen:

• Trate a los demás con cortesía, cortesía y amabilidad.
• Anime a sus colegas a expresar opiniones e ideas
• Escuche lo que los demás tienen que decir antes de expresar su punto de vista.
• Nunca insultes o menosprecies a las personas o sus ideas.
• No critique, juzgue, menosprecie ni sea condescendiente constantemente a un colega
• Sea consciente de su lenguaje corporal, tono de voz y comportamiento

5. Responsabilidad

“Como líderes, debemos ser tan responsables como mantenemos a nuestros equipos. Queremos asegurarnos de que somos dueños de la responsabilidad que se nos ha dado ”, dice Leith.

Atrás quedaron los días de 'haz lo que digo y no lo que hago'. Leith recomienda practicar el principio de verlo, poseerlo, resolverlo, hacerlo. Al modelar a su equipo los fundamentos de la responsabilidad, tiene más posibilidades de que otros sigan su ejemplo.

6. Desarrollo continuo

Construir una cultura de equipo positiva requiere tiempo e iteración constante. Manténgase al tanto de las oportunidades de desarrollo porque los equipos que aprenden juntos tienen éxito juntos. Pruebe estas ideas para el desarrollo profesional:

• Cree una biblioteca interna con materiales de sesiones de capacitación pasadas, libros de la industria y otra literatura.
• Comparta seminarios web relevantes con colegas
• Contribuya con ideas para talleres o eventos que le parezcan interesantes y valiosos

7. Alabanza y felicitaciones

El reconocimiento contribuye en gran medida a elevar la moral y mantener fluidas las vibraciones positivas. Los entrenadores y líderes deben ofrecer elogios y felicitaciones de manera apropiada cuando se logren las metas y las mejoras. Reconocer el trabajo de calidad y los logros de los grupos de trabajo aumenta las ganancias en un 29 por ciento . Los líderes deben dar el mejor ejemplo y elogiarlos con regularidad. Los equipos, a su vez, tendrán una mayor tendencia a repetir este comportamiento, formando una cultura de colaboración y reconocimiento.

“Para los verdaderos contribuyentes, si acumulan elogios y pierden oportunidades de crítica constructiva, pueden verlo como falso. Así que asegúrese de equilibrar la balanza. No hay nada de malo en el reconocimiento, pero asegúrese de compartir también esas duras verdades ”, dice Leith.

8. Apoyo

No se gana cada segundo, minuto, hora, día, semana, mes o año. Con el tiempo, las cosas se ponen difíciles o entra en una depresión. Los tiempos difíciles son una buena prueba de la fuerza de su equipo. A medida que analiza la cultura de su equipo, intente preguntarse a sí mismo y a su liderazgo esta pregunta: ¿Se unirán y conquistarán el desafío o se retirarán?

Todo es fácil cuando estás ganando, pero lo que define una cultura de equipo verdaderamente positiva es cómo el equipo se enfrenta a las luchas inevitables.

9. Trabajando juntos

Al fomentar un ambiente de trabajo positivo, le permite a su equipo autogestionarse, entrenar, sanar y crecer. Es uno de los increíbles subproductos de la construcción de una gran cultura. Los líderes no necesitan estar en todas las conversaciones, el equipo sigue los valores fundamentales y se cura a sí mismo, crece y se maneja a sí mismo.

10. Más que solo trabajo

Adopte talleres de formación de equipos, reuniones externas y de grupo. Los colegas deben ver, aprender y experimentar el lado humano de cada colaborador. Conocer a la persona que está detrás del puesto conducirá a una mayor colaboración.

11. Predicar con el ejemplo

“No le pediría a nadie que hiciera algo para lo que yo no estoy preparado”, dice Leith.

Leith dice que le enseñaron esa lección de liderazgo hace mucho tiempo y siempre ha abrazado este valor fundamental. Según Leith, se asegura de que la primera bota en el suelo sea siempre la suya.

“¿Cómo saber cuánto tiempo lleva hacer un trabajo si no lo ha hecho usted mismo? Un miembro del equipo podría decir 'ese trabajo me lleva dos horas' y luego lo haces y te lleva ocho minutos. Obviamente, hay un problema de eficiencia. También puede observar la forma en que se realiza el trabajo y encontrar la manera de hacerlo más rápido o mejor ”, dice Leith.

12. Expectativas claras

Establezca un cuadro de mando que se revise en una cadencia regular con cada miembro del equipo y tenga una reunión individual semanal con cada miembro del equipo que lidere, así como reuniones de equipo semanales o mensuales.

Debe ser transparente sobre el desempeño del equipo con métricas clave y buscar información en el equipo sobre cómo mejorar el desempeño.

“Tome la cosa grande, divídala en pedazos pequeños y ayude al equipo a llegar allí. Apóyelos ”, dice Leith.

13. Comunicarse en exceso

Las organizaciones que se comunican de forma eficaz tienen 4,5 veces más probabilidades de retener a los mejores empleados.

Comunique siempre en exceso su visión y sus metas. Leith recomienda que su grupo y equipos de liderazgo desarrollen modelos mentales y pistas de conversación, y que las repita hasta que estén tan arraigadas en su lengua vernácula que pueda recitarlas mientras duerme.

“Nunca se puede comunicar en exceso un mensaje clave al equipo. En el momento en que estás absolutamente harto de mencionarle algo al equipo, es el momento en que recién comienzan a entenderlo, dice Leith.

Ser repetitivo en su comunicación conduce a la claridad para todos los miembros del grupo.

14. Sea paciente

“Un día te despiertas y puede haber 100, 1000 o incluso 10,000 personas que están contando con tus conceptos o tus liderazgos y con el fin de construir esa cultura de equipo positiva. Tenemos que darnos cuenta de que no sucede de la noche a la mañana, no sucede en un mes y probablemente ni siquiera sucede en un año. Así que tenga paciencia, confíe en el proceso y evolucione constantemente ”, dice Leith.

Mantener el enfoque en el bienestar de su equipo, y un día mirará hacia atrás y verá una increíble cultura de éxito.

Conclusión

Hay una razón por la que siempre escuchamos las frases probadas y verdaderas en los negocios:

• Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione
• No hay 'yo' en el equipo
• Las cadenas son tan fuertes como su eslabón más débil

Pueden ser cursis, pero suenan verdaderos. Invierta tiempo en las relaciones, la colaboración y las visiones compartidas para encontrar el éxito. No solo tendrá un equipo de alto rendimiento, sino que ganará colegas y amigos para toda la vida.