Estadísticas de ingresos y usuarios de HubSpot (2021)
Publicado: 2021-07-22HubSpot es una popular plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) con funciones de marketing, ventas y experiencia del cliente.
Fundada en 2006, la pionera del inbound marketing ha aumentado su base total de usuarios a 113,925 clientes de pago en más de 120 países en el primer trimestre de 2021.
El desarrollador de software generó $ 883.03 millones en 2020, un aumento de 7.62x desde 2014.
Desde los usuarios hasta los ingresos, aquí hay un resumen de lo que encontrará en esta página:
- Estadísticas clave de HubSpot
- ¿Cuántas empresas usan HubSpot?
- ¿Cuál es el ingreso promedio por suscripción por cliente de HubSpot?
- Ingresos de HubSpot
- Ingresos por suscripción de HubSpot
- Servicios profesionales de HubSpot y otros ingresos
- Desglose de ingresos de HubSpot por región
- Gastos operativos totales de HubSpot
- Gastos de investigación y desarrollo de HubSpot
- Gastos de marketing y ventas de HubSpot
- Gastos generales y administrativos de HubSpot
- ¿Cuántas personas trabajan en HubSpot?
Estadísticas clave de HubSpot
- HubSpot tiene 113,925 clientes ubicados en más de 120 países.
- La plataforma CRM generó $ 883.03 millones en ingresos en 2020. Y generó $ 281.36 millones en el primer trimestre de 2021.
- HubSpot generó el 61,8% (173,87 millones de dólares) de sus ingresos de clientes de la región de las Américas.
- Los gastos operativos totales ascendieron a $ 766,89 millones en 2020. Y $ 241,66 millones en el primer trimestre de 2021.
- HubSpot tiene actualmente 4.225 empleados.
¿Cuántas empresas usan HubSpot?
Los clientes de HubSpot incluyen organizaciones comerciales o personas con suscripciones pagas a la plataforma CRM. Estos los factura HubSpot directamente o a través de un socio de soluciones.
En marzo de 2021, HubSpot tenía 113,925 clientes de pago, un aumento de 103,994 a fines de 2020. La compañía ha agregado 40,442 nuevas suscripciones únicas solo durante el año pasado.
Aquí hay una tabla con varios clientes de HubSpot desde 2012:
| Año | Clientes totales |
|---|---|
| 2012 | 8.159 |
| 2013 | 10.111 |
| 2014 | 13.607 |
| 2015 | 18,116 |
| 2016 | 28,097 |
| 2017 | 41.593 |
| 2018 | 56,628 |
| 2019 | 73,483 |
| 2020 | 103.994 |
| T1 2021 | 113,925 |
Fuente: HubSpot.
¿Cuál es el ingreso promedio por suscripción por cliente de HubSpot?
HubSpot generó un ingreso promedio por suscripción de $ 9,592 por cliente en 2020. Eso es un 3.4% menos que $ 9,920 en 2019.
Hemos trazado los ingresos promedio por suscripción de HubSpot por cliente desde 2012:
| Año | Ingresos medios de suscripción por cliente |
|---|---|
| 2012 | $ 6.580 |
| 2013 | $ 7.752 |
| 2014 | $ 8,926 |
| 2015 | $ 10,419 |
| 2016 | $ 12.197 |
| 2017 | $ 10.180 |
| 2018 | $ 9,904 |
| 2019 | $ 9,920 |
| 2020 | $ 9.582 |
Fuente: HubSpot.
Ingresos de HubSpot
HubSpot generó $ 883.03 millones en ingresos en 2020. Los ingresos de la compañía crecieron un 30.85% durante el año pasado.
La empresa logró una tasa de crecimiento anual compuesta de ingresos de 5 años (CAGR) del 37,15% .
Aquí hay una descripción detallada de los ingresos totales de HubSpot desde 2010:
| Año | Los ingresos totales |
|---|---|
| 2010 | $ 15,39 millones |
| 2011 | $ 28.55 millones |
| 2012 | $ 51,6 millones |
| 2013 | $ 77.63 millones |
| 2014 | $ 115.88 millones |
| 2015 | $ 181.94 millones |
| 2016 | $ 270.97 millones |
| 2017 | $ 375.61 millón |
| 2018 | $ 512,98 millones |
| 2019 | $ 674.86 millones |
| 2020 | $ 883.03 millones |
| T1 2021 | $ 281,36 millones |
Fuente: HubSpot.
Ingresos por suscripción de HubSpot
HubSpot generó $ 853.02 millones en ingresos por suscripción en 2020, lo que representa una participación del 96.6% de los ingresos totales. Los ingresos por suscripción aumentaron un 31,99% durante el año pasado.
La plataforma CRM ha aumentado sus ingresos por suscripción en 2,39 veces desde 2017.
Aquí hay una descripción general completa de los ingresos por suscripción de HubSpot desde 2010:
| Año | Ingresos por suscripción (participación) |
|---|---|
| 2010 | $ 13,64 millones (88,63%) |
| 2011 | $ 25,7 millones (90,02%) |
| 2012 | $ 45,87 millones (88,9%) |
| 2013 | $ 70,82 millones (91,23%) |
| 2014 | $ 106,32 millones (91,75%) |
| 2015 | $ 167,92 millones (92,29%) |
| 2016 | $ 254,77 millones (94,02%) |
| 2017 | $ 356,73 millones (94,97%) |
| 2018 | $ 487,45 millones (95,02%) |
| 2019 | $ 646,27 millones (95,76%) |
| 2020 | $ 853,02 millones (96,6%) |
| T1 2021 | $ 270,26 millones (96,05%) |
Fuente: HubSpot.
Servicios profesionales de HubSpot y otros ingresos
Los servicios profesionales de HubSpot y otras fuentes de ingresos incluyen servicios de capacitación y de incorporación de clientes.
Los servicios profesionales de la compañía y otros ingresos representaron el 3.4% ($ 30 millones) de los ingresos totales en 2020, un aumento interanual del 4.93% .
Aquí hay una tabla que muestra los servicios profesionales de HubSpot y otros ingresos desde 2010:
| Año | Servicios profesionales y otros ingresos (participación) |
|---|---|
| 2010 | $ 1,75 millones (11,37%) |
| 2011 | $ 2,85 millones (9,98%) |
| 2012 | $ 5,73 millones (11,1%) |
| 2013 | $ 6,81 millones (8,77%) |
| 2014 | $ 9.56 millones (8.25%) |
| 2015 | $ 14.02 millones (7.71%) |
| 2016 | $ 16,19 millones (5,97%) |
| 2017 | $ 18,88 millones (5,03%) |
| 2018 | $ 25,53 millones (4,98%) |
| 2019 | $ 28,59 millones (4,24%) |
| 2020 | $ 30 millones (3.4%) |
| T1 2021 | $ 11,1 millones (3,95%) |
Fuente: HubSpot.
Desglose de ingresos de HubSpot por región
HubSpot generó $ 568,36 millones en ingresos de clientes en la región de las Américas en 2020, lo que representa el 61,8% de los ingresos totales.
Los ingresos derivados de los clientes estadounidenses se han incrementado en un 24,48% durante el año pasado.
La participación de los ingresos de los clientes en la región de las Américas ha disminuido constantemente del 84,98% desde 2015.
Esta es una tabla que presenta los ingresos derivados de los clientes de HubSpot con sede en la región de las Américas desde 2015:
| Año | Ingresos de América (participación) |
|---|---|
| 2015 | $ 154,62 millones (84,98%) |
| 2016 | $ 219,42 millones (80,98%) |
| 2017 | $ 283,7 millones (75,53%) |
| 2018 | $ 361,14 millones (70,4%) |
| 2019 | $ 456,57 millones (67,65%) |
| 2020 | $ 568,36 millones (64,36%) |
| T1 2021 | $ 173,87 millones (61,8%) |
Los clientes de HubSpot con sede en Europa contribuyeron con 243,81 millones de dólares a los ingresos de la empresa en 2020. Esto convierte a Europa en el segundo mercado más grande después de la región de América.
La participación en los ingresos de los clientes de HubSpot en Europa creció del 12,91% en 2015 al 29,63% en el primer trimestre de 2021.
Aquí hay una descripción detallada de los ingresos de HubSpot de los mercados europeos desde 2015:
| Año | Ingresos de Europa (participación) |
|---|---|
| 2015 | $ 23,49 millones (12,91%) |
| 2016 | $ 41,62 millones (15,36%) |
| 2017 | $ 70,89 millones (18,87%) |
| 2018 | $ 117,67 millones (22,94%) |
| 2019 | $ 168,45 millones (24,96%) |
| 2020 | $ 243,81 millones (27,61%) |
| T1 2021 | $ 83,37 millones (29,63%) |
Los ingresos regionales de HubSpot de los clientes en la región de Asia Pacífico alcanzaron los $ 70,85 millones en 2020. Esto contribuyó con el 8,02% de los ingresos anuales totales de HubSpot.
La compañía ha aumentado sus ingresos en un 42,15% en el mercado de Asia Pacífico entre 2019 y 2020.
Aquí hay una tabla que muestra los ingresos de HubSpot de los clientes en la región de Asia Pacífico desde 2015:
| Año | Ingresos de Asia Pacífico (participación) |
|---|---|
| 2015 | $ 3,83 millones (2,11%) |
| 2016 | $ 9,93 millones (3,66%) |
| 2017 | $ 21,02 millones (5,6%) |
| 2018 | $ 34,17 millones (6,66%) |
| 2019 | $ 49,84 millones (7,39%) |
| 2020 | $ 70,85 millones (8,02%) |
| T1 2021 | $ 24,12 millones (8,57%) |
Fuente: HubSpot.
Gastos operativos totales de HubSpot
Los gastos operativos totales de HubSpot alcanzaron los $ 766,89 millones en 2020, un aumento del 29,57% desde 2019.
Los gastos de la plataforma CRM totalizaron $ 241,66 millones solo en el primer trimestre de 2021.
A continuación se muestran los gastos operativos totales de HubSpot desde 2010:
| Año | Gastos totales de operación |
|---|---|
| 2010 | $ 20,96 millones |
| 2011 | $ 40,89 millones |
| 2012 | $ 53,5 millones |
| 2013 | $ 84,38 millones |
| 2014 | $ 129,4 millones |
| 2015 | $ 180.49 millones |
| 2016 | $ 253.76 millones |
| 2017 | $ 340.02 millón |
| 2018 | $ 460,88 millones |
| 2019 | $ 591.89 millones |
| 2020 | $ 766.89 millones |
| T1 2021 | $ 241.66 millones |
Fuente: HubSpot.
Gastos de investigación y desarrollo de HubSpot
Los gastos de investigación y desarrollo de HubSpot ascendieron a 205,59 millones de dólares , una participación del 26,81% de los gastos operativos totales.
En el primer trimestre de 2021, esta cifra se situó en 68,4 millones de dólares , una participación del 28,3% de los gastos operativos totales.
Los gastos de investigación y desarrollo de HubSpot aumentaron un 29,92% de 2019 a 2020.
Aquí hay una tabla que muestra los gastos de investigación y desarrollo de HubSpot desde 2010:
| Año | Gastos de investigación y desarrollo |
|---|---|
| 2010 | $ 4,38 millones (20,9%) |
| 2011 | $ 10.03 millones (24.53%) |
| 2012 | $ 10,58 millones (19,78%) |
| 2013 | $ 15.02 millones (17.8%) |
| 2014 | $ 25,64 millones (19,81%) |
| 2015 | $ 32,46 millones (17,98%) |
| 2016 | $ 45,1 millones (17,77%) |
| 2017 | $ 70,37 millones (20,7%) |
| 2018 | $ 117,6 millones (25,52%) |
| 2019 | $ 158,24 millones (26,73%) |
| 2020 | $ 205,59 millones (26,81%) |
| T1 2021 | $ 68,4 millones (28,3%) |
Gastos de marketing y ventas de HubSpot
Los gastos de ventas y marketing de HubSpot representaron el 58,35% ($ 141,02 millones) de los gastos operativos totales en el primer trimestre de 2021. Esta es el área de gastos más grande de la compañía e indica un aumento anual sobre los $ 452,08 millones de 2020 ( 58,95% de participación).
Los gastos de ventas y marketing aumentaron un 32,7% . Sin embargo, el tamaño de sus acciones ha experimentado una disminución constante año tras año desde el 64,1% en 2016.
Los gastos de ventas y marketing de HubSpot desde 2010 se muestran a continuación:
| Año | Gastos de ventas y marketing (compartir) |
|---|---|
| 2010 | $ 14.07 millones (67.13%) |
| 2011 | $ 24,09 millones (58,91%) |
| 2012 | $ 34,95 millones (65,33%) |
| 2013 | $ 53,16 millones (63%) |
| 2014 | $ 78,8 millones (60,9%) |
| 2015 | $ 112,63 millones (62,4%) |
| 2016 | $ 162,65 millones (64,1%) |
| 2017 | $ 212,86 millones (62,6%) |
| 2018 | $ 267.44 millones (58.03%) |
| 2019 | $ 340,68 millones (57,56%) |
| 2020 | $ 452,08 millones (58,95%) |
| T1 2021 | $ 141,02 millones (58,35%) |
Fuente: HubSpot.
Gastos generales y administrativos de HubSpot
Los gastos generales y administrativos ascendieron a $ 109,22 millones en 2020, una participación del 14,24% de los gastos operativos totales. Esta cifra se situó en 32,25 millones de dólares para el primer trimestre de 2021.
Los gastos generales y administrativos de HubSpot aumentaron un 17.48% durante el año pasado.
Aquí hay una tabla que muestra los gastos generales y administrativos de HubSpot desde 2010:
| Año | Gastos generales y administrativos (compartir) |
|---|---|
| 2010 | $ 2,5 millones (11,93%) |
| 2011 | $ 6,77 millones (16,56%) |
| 2012 | $ 7,97 millones (14,9%) |
| 2013 | $ 16,2 millones (19,2%) |
| 2014 | $ 24,96 millones (19,29%) |
| 2015 | $ 35,4 millones (19,61%) |
| 2016 | $ 45,12 millones (17,78%) |
| 2017 | $ 56,78 millones (16,7%) |
| 2018 | $ 75,83 millones (16,45%) |
| 2019 | $ 92,97 millones (15,71%) |
| 2020 | $ 109,22 millones (14,24%) |
| T1 2021 | $ 32,25 millones (13,35%) |
¿Cuántas personas trabajan en HubSpot?
HubSpot emplea a 4.225 personas ubicadas en América del Norte y América Latina, Europa y la región de Asia Pacífico.
En 2020, HubSpot contrató a 838 empleados a tiempo completo.
HubSpot ha aumentado su plantilla en 3,65 veces desde 2015.
| Año | Empleados |
|---|---|
| 2014 | 785 |
| 2015 | 1,157 |
| 2016 | 1,597 |
| 2017 | 2.081 |
| 2018 | 2.638 |
| 2019 | 3.387 |
| 2020 | 4.225 |
Aproximadamente dos de cada tres ( 66,58% ) empleados de HubSpot tienen su sede en América del Norte y América Latina, lo que representa 2.813 personas. Otros 1.082 HubSpotters se encuentran en Europa y los 330 restantes se encuentran en la región de Asia Pacífico.
| Región | Empleados |
|---|---|
| América del norte y latinoamericana | 2.813 |
| Europa | 1.082 |
| Asia Pacífico | 330 |
Conclusión
Eso es todo para mi resumen de 2021 de estadísticas de HubSpot.
La compañía de software está mostrando un crecimiento constante en la base de clientes y los ingresos totales. Con casi 114.000 clientes, la plataforma CRM se encuentra entre los productos más populares de su tipo disponibles en el mercado.
Ahora tengo curiosidad por saber de ti:
¿Crees que HubSpot ofrece un valor atractivo a sus clientes o existen mejores plataformas alternativas? ¿Cree que su valoración está justificada?
Me encantaría leer sus opiniones, así que no dude en dejarme saber lo que piensa a continuación.