Las 4 mejores herramientas de investigación de marketing de influencers + una guía simple (2021)

En esta guía, analizamos la investigación de marketing de influencers, lo que implica y las herramientas que puede utilizar para crear las campañas más exitosas para su negocio.

Los influencers te permiten llegar a una audiencia enorme, comprometida y receptiva. Con el auge de las redes sociales, el marketing de influencers se ha convertido en un canal de marketing convencional y extremadamente eficaz.

La Encuesta de marketing de influencia 2020 de SocialPubli afirma que el 89,2% de los especialistas en marketing encontraron que el marketing de influencia es altamente efectivo y el 42% de los especialistas en marketing encontró que es el mejor retorno de la inversión en comparación con la publicidad pagada, el SEO y el marketing por correo electrónico.

Una encuesta realizada por MediaKix encontró que el 71% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la calidad de los clientes generados por el marketing de influencers es superior a los generados por otros tipos de marketing.

Una estrategia de marketing de influencers exitosa requiere una base sólida, construida sobre una investigación sólida. Esto incluye una planificación cuidadosa, identificar y conocer bien a su audiencia y realizar una investigación detallada de los influencers.

Con la proliferación de campañas de marketing de influencers, el análisis de datos se ha convertido en una parte esencial del proceso. La investigación de marketing de influencers es la clave del éxito y la obtención de una ventaja competitiva.

Hacer una investigación exhaustiva es esencial para encontrar excelentes ideas de contenido, conocimientos de otras campañas exitosas, una orientación detallada de la audiencia y encontrar los mejores influencers con los que trabajar.

Usar información de datos verificados es la clave para encontrar las mejores estrategias para su marca, las audiencias de nicho adecuadas y, por supuesto, los mejores influencers para su marca única.

Entonces, ¡sumergámonos! Siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre la investigación de marketing de influencers:

Investigación de marketing de influencers y planificación de campañas

La investigación y la planificación son la base de su exitosa estrategia de marketing de influencers. Aquí hay cuatro aspectos clave a considerar:

1. Establezca los objetivos de la campaña

Defina claramente cuáles son los objetivos de la campaña, ya que esto informará cómo aborda el resto de su estrategia. Hay una variedad de objetivos diferentes que puede desear alcanzar. Éstas incluyen:

• Mayor conocimiento y reconocimiento de la marca
• Compromiso con su marca
• Llegue a audiencias específicas
• Generación y ventas de leads
• Descargas, suscripciones / suscripciones o seguidores
• Creación de contenido auténtico y colaborativo
• Mejorar la reputación de la marca.

Lo que pretendes lograr definirá cómo estructurarás tu campaña y con qué influencers quieres trabajar. Si está buscando una mayor conciencia de marca, deberá observar el alcance del influencer, en lugar de la calidad creativa del contenido que producen.

El éxito es específico de sus objetivos y, si no lo planifica, es posible que tenga una gran campaña que genere métricas que no sean una prioridad para usted. Definir claramente sus objetivos y considerar lo que necesitará de los influencers con los que trabaja tendrá un gran impacto en lo bien que logre sus objetivos.

2. Investigue las campañas de los competidores y observe los estudios de casos

El reciente auge de las campañas de marketing de influencers ha generado una gran cantidad de información e inspiración para su campaña.

Navegar en diferentes plataformas de redes sociales le permite ver qué están haciendo su industria y sus competidores, qué campañas han tenido éxito y cuáles no.

Para obtener inspiración estratégica y creativa, observe lo que están haciendo sus competidores. Mire con qué campañas tuvieron más (y menos) éxito. Considere los tipos de influencers con los que se han asociado, cómo administraron sus colaboraciones en términos de creación de contenido. Esto le dará información sobre su industria en su conjunto y las tendencias actuales, así como qué estrategias están funcionando mejor.

Los estudios de casos también son una gran fuente de inspiración y una mina de oro de información útil. Los sitios web como Winky Axe ofrecen estudios de casos detallados que proporcionan datos importantes sobre lo que ha tenido más éxito en su nicho.

3. Investiga a tu audiencia

Una de las razones por las que el marketing de influencers funciona tan bien es porque te permite llegar precisamente a la audiencia adecuada.

Tienes que conocer bien a tu audiencia antes de poder encontrar influencers que atiendan al mismo tipo de personas. Considere su ubicación objetivo, edad, sexo, grupo de ingresos, etc., y establezca una 'personalidad de cliente' para obtener una imagen detallada de a quién está tratando de llegar y la mejor manera de llegar a ellos.

También debe mirar más allá de los datos demográficos esenciales y tratar de identificar cuáles son sus valores, cuáles son sus preferencias y qué tipo de contenido resuena con ellos.

Puede hacer esto mirando quién ya lo sigue y se relaciona con usted en las redes sociales, quiénes son sus clientes conocidos y quiénes son los fanáticos de su competidor en las redes sociales.

Encontrar la combinación correcta de cosas que atraigan a su audiencia ideal puede ser complicado, pero si puede encontrar lo que realmente resuena con ellos, podrá refinar su estrategia de marketing de influencia para su mejor ventaja.

4. Considere el tipo de influencers que mejor se adapta a su campaña

Este es un paso fundamental. Elegir el tipo correcto de influencer, en la plataforma correcta, marca una gran diferencia en los resultados de su campaña.

Antes de comenzar a investigar a los influencers individuales, es importante limitar la selección a aquellos que se adaptarán mejor a los objetivos de esta campaña específica. Mirar a los influencers que han logrado los mejores resultados para las campañas en su nicho es un excelente lugar para comenzar.

Esto se reduce en gran medida al tamaño de sus seguidores y al nivel de compromiso que tienen con sus seguidores.

En términos generales, según el recuento de seguidores, hay cuatro tipos de influencers:

• Mega-influencers: 1 millón o más de seguidores
• Macro-influencers: 100.000 a 1 millón de seguidores
• Micro-influencers: 1000 a 100000 seguidores
• Nano-influencers: menos de 1000 seguidores

Dentro de cada uno de estos segmentos, algunos influencers trabajan en plataformas específicas y algunos trabajan en múltiples plataformas. Algunos serán considerados 'expertos' autorizados en ciertos dominios y otros serán vistos como íconos de estilo de vida en lugar de expertos.

Generalmente, cuanto menor es el número de seguidores, mayor es la tasa de participación. El compromiso es un aspecto particularmente importante a considerar, ya que denota una relación más personal entre el influencer y su audiencia, lo que genera más atención, mayor confianza y mayor credibilidad para su marca.

Los influencers con un mayor número de seguidores tendrán un mayor alcance pero menores tasas de participación. El alcance es bueno para la conciencia y el reconocimiento, pero menos efectivo para acciones como la generación de oportunidades de venta y las conversiones de ventas.

Cómo investigar y elegir a los mejores influencers para su campaña

Una vez que haya identificado el tipo de influencer que se adapta mejor a los objetivos de su campaña, es hora de mirar a los influencers dentro de esa categoría y encontrar el mejor para su marca.

Encontrar el mejor influencer para su campaña y su marca puede ser todo un desafío. Hay muchas cosas a considerar, más allá del presupuesto y la disponibilidad.

Estos van desde la estética y la calidad del contenido hasta los valores personales y la autenticidad. Asociarse con un influencer significa que su marca está ligada a la de ellos y se reflejará en su marca fuera de la campaña. Una investigación deficiente puede conducir a asociaciones menos que ideales, que son difíciles de remediar.

Otro aspecto importante a considerar es la legitimidad del influencer. Las cuentas fraudulentas con seguidores comprados y participación falsa pueden parecer engañosamente auténticas, pero asociarse con esas personas influyentes no dará resultados, ya que los ojos en su contenido no pertenecen a su público objetivo (¡y a menudo no pertenecen a personas reales!).

Una excelente manera de acceder a esto es observar los resultados que han logrado para campañas similares en términos de ROI y participación significativa. Las cuentas fraudulentas con seguidores falsos pueden obtener una gran cantidad de me gusta y comentarios, pero no lograrán grandes resultados para sus socios en términos de ROI y actividad fuera de la plataforma de redes sociales.

Dicho esto, la gran mayoría de influencers son personas auténticas que serán ideales para trabajar con la marca adecuada. ¡Encontrar la combinación perfecta para su marca solo implica la debida diligencia y una investigación cuidadosa!

Qué considerar al hacer su investigación de influencers y seleccionar el mejor influencer para su marca:

1. Relevancia y nicho

La segmentación precisa es uno de los mayores beneficios del marketing de influencers. Por eso es tan importante considerar qué tan relevante es el influencer para su marca y su industria. Los influencers que ya han tenido éxito en su industria son un buen lugar para comenzar.

Su contenido establecido debe estar alineado con sus productos / servicios y sus publicaciones deben hablar con sus clientes ideales. Si no encajan perfectamente con su marca, es poco probable que sus seguidores sean su audiencia ideal.

No importa qué tan grande sea su base de seguidores, no verá grandes resultados si sus seguidores no son la audiencia adecuada para su marca. Cuanto más pueda profundizar en su nicho y los influencers en ese espacio, ¡mejor!

2. Estilo, tono y resonancia

Busque influencers con un estilo y tono visual que complementen su marca. Fíjate bien en los valores que exhiben y la imagen y personalidad que presentan. Si se ajustan bien a su marca, las colaboraciones serán congruentes y resultarán auténticas y significativas.

Si hay una gran discrepancia entre la forma en que se presentan y la imagen de su marca, una colaboración resultará poco sincera.

La confianza y la credibilidad son aspectos importantes del marketing de influencers. Es por eso que es clave utilizar personas influyentes a las que realmente les guste y apoyen su marca.

3. Credibilidad y autenticidad

Eche un vistazo a las publicaciones patrocinadas anteriores del influencer para ver cómo se ven. Deben ser naturales y encajar bien en el resto de su contenido.

Las publicaciones patrocinadas que parecen agresivas o spam no funcionarán tan bien como las publicaciones presentadas de forma auténtica que tienen un valor genuino para su audiencia.

Cuando los influencers son auténticos, comparten su experiencia y opiniones con su audiencia. Sus leyendas y comentarios son reflexivos y relevantes. No solo están dando una palmada a una publicación con un título genérico.

Cuando esté haciendo su investigación de marketing de influencers, mire los comentarios en estas publicaciones. Le darán una indicación de cómo su audiencia está recibiendo el contenido.

4. Estética visual, coherencia y calidad del contenido

Asociarse con un influencer les da la libertad de crear contenido adjunto a su marca. Es importante encontrar personas influyentes que creen contenido de buena calidad que se adapte bien a la identidad de su marca. Cuando hagas tu investigación de influencers, busca una estética que complemente tu marca y contenido que sea de alta calidad, bien compuesta, consistente y creativa.

La coherencia y la frecuencia en la frecuencia con la que publican también son importantes. La actividad regular mantiene a la audiencia comprometida y activa, que es lo que desea para sus publicaciones.

Evite a los influencers que no publican con frecuencia o que publican de manera errática con grandes espacios entre publicaciones. Debe haber un equilibrio entre las publicaciones patrocinadas y su propio contenido.

5. Alcance

Junto con el compromiso, el alcance es la métrica principal en la que se evalúan los influencers. El alcance se refiere a la cantidad de personas únicas a las que puede llegar su contenido. El tamaño de sus seguidores y el número de veces que se comparte su contenido son la clave para comprender su alcance potencial. Por regla general, cuanto mayor sea el número de seguidores, mayor será el alcance.

Un alto alcance es importante para el conocimiento y el reconocimiento de la marca, el crecimiento de la audiencia y el establecimiento de autoridad. Sin embargo, el alcance pasivo sin compromiso es menos efectivo para las campañas destinadas a generar una acción, como hacer clic en un enlace a su sitio web o realizar una compra.

6. Compromiso

La tasa de participación de un influencer es incluso más importante que su número o alcance de seguidores. La participación es una métrica que indica la cantidad de espectadores que participan activamente en su contenido en forma de me gusta, comentarios y acciones.

Las altas tasas de participación indican que el contenido es bien recibido y que una gran proporción de sus seguidores están interactuando activamente con el contenido. Cuando los espectadores están comprometidos, están procesando activamente la información de la publicación y es más probable que la retengan y tomen medidas en función de ella.

Como regla general, la participación disminuye a medida que aumenta el número de seguidores. Según Influencer Marketing Hub, los estudios han demostrado que la tasa promedio de participación de Instagram para influencers con menos de 2000 seguidores es del 10.7%, mientras que la tasa cae al 1.5% para influencers con más de un millón de seguidores.

Otra cosa a tener en cuenta cuando estás investigando sobre influencers y evaluando su tasa de participación es ver cuánto esfuerzo ponen en responder a los comentarios. Responder a los comentarios crea una relación más profunda con sus seguidores, lo cual es valioso para ti si comparten tu contenido.

7. Legitimidad y calidad de la audiencia

A medida que el marketing de influencers ha crecido y se ha vuelto rentable para los influencers, también lo ha hecho la cantidad de cuentas con seguidores fraudulentos y participación falsa.

Esto puede ser tan simple como tácticas de 'me gusta por igual' y 'seguir para seguir' o tan sofisticado como seguidores comprados y participación de bots. Puede ser difícil evaluar si los seguidores de una cuenta son genuinos e incluso los comentarios falsos pueden parecer muy auténticos.

Evaluar la legitimidad de un influencer es un desafío si no tiene acceso a datos detallados y los resultados que ha logrado para sus socios. Esta es un área en la que las herramientas de investigación de marketing de influencers son especialmente útiles. Elegir un influencer legítimo es fundamental para obtener resultados y alcanzar los objetivos de su campaña.

Las 4 mejores herramientas de investigación de marketing de influencers

Ahora que tienes una buena idea de lo que implica la investigación de marketing de influencers, ¡veamos las mejores herramientas para ayudarte a hacerlo!

El uso de una gran herramienta de investigación de marketing de influencers es la clave para una campaña exitosa y un gran retorno de la inversión. Ofrecen acceso inmediato a conocimientos actuales, basados ​​en datos verificados. Algunas herramientas también ofrecen plantillas y sugerencias de estrategias, acceso a estudios de casos y conocimientos de otras campañas.

Una vez que se ejecuta su campaña de marketing de influencers, también ofrecen herramientas valiosas para rastrear y medir sus resultados, mantener relaciones con sus influencers e informes analíticos detallados.

Estas funciones lo ayudan a administrar su campaña de manera efectiva desde la concepción hasta la finalización, así como a nutrir y mantener relaciones a largo plazo con sus influencers favoritos.

Aquí hay cuatro de las mejores opciones para considerar:

1. Hacha Winky

Winky Axe es una robusta herramienta inteligente de investigación de mercados para influencers. Le permite encontrar estrategias exitosas de campañas de influencers basadas en sus criterios específicos, incluida la audiencia, el área geográfica, el presupuesto y las especificaciones verticales para su nicho.

Winky Axe también proporciona información detallada, evaluaciones comparativas y estudios de casos sobre campañas de marketing de influencers similares que han tenido éxito en su industria y nicho. Esta es una gran función, que le brinda información útil sobre lo que ha funcionado mejor para campañas como la suya.

Winky también proporciona una guía de estrategia de campaña completa que le permite comenzar su campaña de inmediato. Esto elimina una gran cantidad de trabajo en la planificación y estructuración de su campaña. La solución está diseñada para generar ideas de campaña que producirán el mejor ROI, mediante el uso de datos precisos y precisos para crear campañas creativas.

Sus datos de influencers se basan en los resultados que produjo un influencer en cada campaña, lo que brinda una indicación valiosa de la legitimidad del influencer y de qué tan bien servirá a su campaña.

Características principales:

• Motor de búsqueda de campañas basado en nichos, marcas y palabras clave
• Herramienta de comparación que le permite comparar campañas exitosas y relevantes de sus competidores.
• Generador de campañas basado en una base de datos completa de estrategias exitosas
• Información de análisis de mercado de Tik Tok, Instagram y más.
• Sugerencias para los influencers más relevantes para tu campaña
• Mide el costo por interacción (CPE) frente al costo por clic (CPC) para comparar su marketing de influencers con otras formas de marketing digital para campañas similares.

Sitio web: Winky Axe

2. Etiquetador

Tagger es una plataforma basada en datos que le permite planificar campañas en función de sus datos. Ofrecen excelentes análisis para determinar la legitimidad y credibilidad de los influencers, así como el seguimiento y la generación de informes detallados de campañas.

Son compatibles con campañas en todas las principales plataformas de redes sociales y tipos de contenido. La plataforma le permite ver métricas de audiencia y varias campañas de la competencia. Como solución basada en datos, son particularmente buenos para aquellos que saben exactamente lo que quieren y necesitan una solución de extremo a extremo con acceso a datos precisos.

Su gran base de datos de influencers es excelente para encontrar los influencers perfectos con los que trabajar y eliminar a los menos efectivos con los que asociarse.

Tagger también ofrece una herramienta CRM útil para gestionar las relaciones a largo plazo con sus influencers y una función de escucha social.

Características principales:

• Gran base de datos de influencers y datos útiles sobre cada uno
• Compare las campañas de la competencia
• Datos para ayudarlo a comprender a su audiencia
• Seguimiento, medición de informes de campañas
• Funciones de escucha social
• Herramienta CRM

Sitio web: Tagger

3. Influencia abierta

Open Influence es una agencia y plataforma de marketing de influencers, que ofrece un conjunto completo de servicios de marketing de influencers. Su solución tecnológica única le permite encontrar los mejores influencers para su campaña e identificar a los creativos con mejor rendimiento en su industria.

Su herramienta le ayuda a rastrear y medir su campaña para ver qué está funcionando bien y qué necesita ajustes para obtener resultados óptimos. Como también son una agencia, pueden ayudarlo a analizar y administrar su campaña o pueden ejecutarla por usted de principio a fin.

Características principales:

• Capacidad para identificar el influencer óptimo para su necesidad
• Realice un seguimiento del progreso y mantenga el control a medida que se desarrollan sus campañas de influencers
• Acceda a métricas, descubra información valiosa y optimice campañas
• Una agencia que produce y crea campañas para ti.

Sitio web: Influencia abierta

4. CI del creador

Desarrollado para organizaciones empresariales y globales, Creator IQ es una solución poderosa que utiliza datos para proporcionar, crear y administrar campañas de marketing de influencers, así como otras campañas de marketing digital.

La plataforma ofrece excelentes análisis de un extremo a otro. Puede encontrar los mejores influencers con quienes trabajar, crear campañas basadas en datos, rastrear y analizar su campaña e integrarlas a sus herramientas CRM completas para administrar las relaciones con sus influencers.

Características principales:

• Acceso a influencers y datos de influencers
• Análisis y desarrollo de campañas
• Herramientas de gestión de campañas de marketing de influencers y CRM
• Análisis e informes excepcionales

Sitio web: Creator IQ

Pensamientos finales

En esta guía, hemos discutido la importancia del marketing de influencers para el crecimiento y un gran ROI, cómo hacer una investigación de marketing de influencers cuando estás desarrollando tu estrategia de marketing de influencers y cómo encontrar y seleccionar los mejores influencers para tu marca.

También cubrimos cuatro de las mejores herramientas de investigación de marketing de influencers que puede usar para hacer su investigación de influencers, así como para ayudarlo a desarrollar, administrar y rastrear sus campañas.

Hemos incluido una variedad de herramientas para que pueda encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades, desde la puesta en marcha hasta la empresa.

¡Ahora tiene toda la información que necesita para realizar una investigación de marketing de influencers efectiva para que pueda planificar y ejecutar una campaña de marketing de influencers exitosa, utilizando los mejores influencers para su marca!

Referencias y recursos útiles

Backlinko: 38 fascinantes estadísticas de marketing de influencers para 2021

Centro de marketing de influencers: 13 tendencias de marketing de influencers a seguir en 2021

Fourstarzz Media: 11 tipos diferentes de influencers que debes conocer

Mención: 9 ejemplos de increíble alcance de influencers

Neil Patel: Cómo el alcance de influencers puede revivir tu estrategia de marketing de contenido

Marketing P2P: 5 campañas de marketing de influencers exitosas que debes emular [2021]

Winky Axe: estudios de casos de marketing de influencers