24 estadísticas de comunicaciones internas que su organización debe conocer ahora mismo
Publicado: 2021-01-27¿Busca valiosas estadísticas de comunicaciones internas? A continuación, encontrará algunos datos interesantes sobre las comunicaciones en el lugar de trabajo, el compromiso de los empleados y más.
Los empleados buscan más información, colaboración, oportunidades y transparencia de sus empresas y líderes ejecutivos.
Estos elementos no solo ayudan a su equipo a impulsar el éxito profesional, sino que también ayudan a todos a estar conectados y más comprometidos en el trabajo.
Pero incluso con ese conocimiento, las organizaciones todavía luchan por dominar las comunicaciones internas.
En este artículo, exploraremos algunas estadísticas de comunicaciones internas interesantes, algunas de las cuales están relacionadas con el valor de las comunicaciones, los desafíos actuales y más.
- Estadísticas de comunicaciones internas: las luchas
- Por qué las comunicaciones son importantes para su negocio en general
- Las buenas noticias sobre las comunicaciones internas
Estadísticas de comunicaciones internas: las luchas
Muchas organizaciones probablemente reconocen que las comunicaciones internas son muy importantes, pero es posible que no se den cuenta de lo desconectados que se sienten sus empleados actualmente.
Algo a considerar al leer estas estadísticas de comunicación interna a continuación, es comenzar a analizar y pensar en las comunicaciones en su propia organización.
Es posible que se sorprenda al descubrir que su estrategia de comunicación está teniendo problemas, cuando pensaba lo contrario. ¡No se desanime demasiado si ese es el caso!
La mayoría de las empresas de todos los tamaños se enfrentan a desafíos similares.
La buena noticia es que está al tanto y, con suerte, hará los cambios necesarios para no formar parte de estos puntos de datos en dificultades a continuación.
- El 60% de las empresas no tiene una estrategia a largo plazo para sus comunicaciones internas. (Personal)
- El 74% de los empleados siente que se está perdiendo información y noticias de la empresa. (Servicios de prensa comercial)
- Los empleados desconectados podrían costarle a las organizaciones más de $ 450 mil millones de dólares por año. Esta pérdida se experimenta en dólares salariales, tiempo de reentrenamiento, pérdida de ganancias, pérdida de ventas y mucho más. (Tablero de conferencias)
- A nivel mundial, el 21% de los comunicadores internos admitió que no emplean ningún tipo de planificación formal. Ese número aumenta al 31% para los comunicadores en América del Norte. (Puerta de entrada)
- El 72% de los empleados no tiene un conocimiento completo de la estrategia de la empresa. (IBM)
- Solo el 23% de los ejecutivos dice que sus empresas son excelentes para alinear los objetivos de los empleados con los propósitos corporativos. (Deloitte)
- Solo el 54% de los encuestados en un estudio grupal de VMA están totalmente de acuerdo / de acuerdo en que el progreso hacia los objetivos de comunicación se investiga, mide y evalúa con métricas y KPI. (Estudio del Grupo VMA)
- El 57% de los empleados informa que no se les dan instrucciones claras y el 69% de los gerentes no se sienten cómodos comunicándose con los empleados en general. (Tecnólogo de RRHH)
- El 39% de los empleados encuestados cree que las personas de su propia organización no colaboran lo suficiente. (Universidad de Queens)
- El 86% de los empleados y ejecutivos mencionan la falta de colaboración o la comunicación ineficaz por fallas en el lugar de trabajo. (Fuerza de ventas)
- Solo el 5,9% de las empresas comunican sus objetivos a diario. (GoVitru)
- El 33% de los empleados dijo que la falta de una comunicación abierta y honesta tiene el impacto más negativo en la moral de los empleados. (Reclutador)
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Por qué las comunicaciones son importantes para su negocio en general
Un proceso y una estrategia de comunicación interna impacta directamente en muchas áreas dentro de su empresa. No importa el tamaño de su organización, la comunicación es vital.
Por ejemplo, aquí hay un fragmento de los beneficios de la comunicación en el lugar de trabajo:
- Menos malentendidos
- Productividad mejorada
- Más colaboración
- Aumento del intercambio de conocimientos
- Mejor moral de empresa
- Mayor compromiso de los empleados
- Mayor satisfacción laboral de los empleados
- Mejor experiencia general para los empleados
- Mejores ventas y resultados comerciales
Ahora, para llevar a casa esos beneficios, hay algunos datos para respaldarlos. Las siguientes estadísticas muestran los increíbles beneficios y el impacto que las estrategias de comunicación pueden tener para sus empleados y la empresa en general.
- El 85% de los empleados dijeron que se sienten más motivados cuando la gerencia ofrece actualizaciones periódicas sobre las noticias de la empresa. (Servicios de prensa comercial)
- Los empleados más informados superan a sus compañeros en un 77%. (CEB / Gartner)
- Más del 80% de los estadounidenses dicen que la comunicación de los empleados es clave para desarrollar la confianza con sus empleadores. (Léxico)
- Las empresas que tienen empleados altamente comprometidos pueden generar un 21% más de ganancias que aquellas que no lo hacen. (Rise People)
- La productividad de los empleados aumenta entre un 20 y un 25% en las organizaciones en las que los empleados están conectados. (C ª)
- Las organizaciones con programas de comunicación y cambio efectivos tienen 3,5 veces más probabilidades de superar a sus pares. (ThinkTalent)
- Las empresas con una comunicación eficaz tienen un 50% más de probabilidades de tener una menor rotación de empleados. (Compañía clara)
- Hasta el 80% de las oportunidades de mejora de una organización proviene de los empleados de primera línea. (Plataforma improvisada)
- El 54% de los empleados dice que un fuerte sentido de comunidad (excelentes compañeros de trabajo, celebrando hitos, una misión común) los mantuvo en una empresa más tiempo del que les convenía. (Entusiasmo)
- Según una encuesta de Alfresco a más de 753 profesionales de negocios, se encontró que casi el 83% de los profesionales dependen de la tecnología para colaborar. El 82% de los participantes también sintió que se sentirían afectados si se perdiera esta tecnología para colaborar.
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Las buenas noticias sobre las comunicaciones
Muchos de los datos anteriores muestran las dificultades de las comunicaciones en la actualidad, pero también lo valioso que es para su organización.
La buena noticia es que ahora más que nunca, los líderes de la empresa están haciendo de las comunicaciones una prioridad.
Es decir, las organizaciones buscan soluciones de racionalización más efectivas, tomando más en serio los comentarios de los empleados, adoptando la tecnología adecuada y convirtiendo en una prioridad la construcción de una estrategia de comunicaciones a largo plazo.
"Comunicar la estrategia, los valores y los propósitos" fue catalogado como una prioridad clave por el 64% de los comunicadores que respondieron a Gatehouse "
Y los empleados están preparados para estar más informados e involucrados. Aquí es donde la tecnología también puede ayudar a mejorar las comunicaciones internas.
Por ejemplo:
- Una herramienta de mensajería interna como Slack entre equipos y departamentos
- Tal vez una herramienta de colaboración como Facebook Workplace para chats grupales y comunicaciones de video internas
- Otra opción sería un software de defensa de los empleados como EveryoneSocial, que actúa como el eje central para los empleados y todas las noticias, contenido, participación e intercambio social de la empresa. Plus incluye aplicaciones móviles para empleados en movimiento.
También podría ser una combinación de tecnologías, pero no se exceda. Quiere que las comunicaciones y la colaboración sean lo más ágiles y sencillas posible.
“La encuesta de la Universidad de Queens encontró que existe un apoyo significativo para el uso de herramientas sociales para la colaboración en el lugar de trabajo. El 31% de los baby boomers, el 40% de la Generación X y el 49% de los millennials apoyan las herramientas sociales para la colaboración ".
Pensamientos finales
Con suerte, estas estadísticas de comunicaciones internas te hicieron levantar las cejas y empezar a pensar en tus propias estrategias y desafíos.
Las comunicaciones tienen un impacto tan importante en su negocio que no puede simplemente enviar información básica a los empleados y asumir que todos obtienen valor.
Tome estas estadísticas clave y otras investigaciones, y observe realmente el estado actual de las comunicaciones en su organización.
Colabore y recopile comentarios de los empleados, luego trabaje con los ejecutivos para diseñar estrategias para los próximos pasos hacia la construcción de una comunidad en el lugar de trabajo informada y conectada.