Entrevista exclusiva con el CEO de VidCon, Jim Louderback

Destacado de la industria: Jim Louderback de VidCon analiza el futuro y las tendencias del marketing de influencers y videos en línea

Desde su creación en 2010, VidCon se ha convertido en la videoconferencia en línea más grande del mundo de su tipo. Ningún otro evento une a más de 30.000 creadores de videos en línea, fanáticos y empresas en un espacio físico para celebrar el presente y el futuro del video.

Veterano de la industria del video en línea y emprendedor, Jim Louderback asumió el cargo de CEO de VidCon en septiembre de 2017. Su currículum es vertiginoso, con logros que incluyen comenzar, administrar y vender múltiples negocios exitosos. Anteriormente ocupó el cargo de ejecutivo de programación de VidCon, pero ahora busca darle forma al evento para servir a las audiencias de todo el mundo.

Nos sentamos con Louderback para discutir preguntas fascinantes como, "¿Cuál es el futuro del video en línea?" y "¿Cómo serán las próximas plataformas de videos sociales?" Vea cómo predice que el marketing de influencers progresará en los próximos años y lo que está reservado para VidCon 2018 en nuestra entrevista exclusiva.

1. Cuénteme un poco sobre usted y VidCon (por ejemplo, breve historia de la empresa y aspectos destacados, su función, cómo comenzó en VidCon, etc.).

Comencé en tecnología como programador y desarrollador y luego entré en los medios. Terminé trabajando en revistas, cadenas de televisión, sitios web y, en 2007, comencé a dirigir una empresa llamada Revision3, que fue una de las primeras redes de video en línea. Lo vendí en 2012 a Discovery y trabajé en Discovery durante un par de años dirigiendo sus redes digitales.

VidCon comenzó en 2010, en el Hyatt en Century City, al otro lado de la calle de CAA, durante un fin de semana (no creo que nadie en CAA supiera lo que estaba pasando) con aproximadamente 1400 personas en el sótano. En Revision3, teníamos un par de nuestros talentos allí y estuvimos allí.

Entonces VidCon creció a medida que crecía Revision3, y terminé hablando en cada uno y patrocinamos. Después de vender la compañía a Discovery, trabajé en un acuerdo con VidCon donde trajimos un gran tiburón mecánico de 60 pies a VidCon, porque Shark Week fue justo después de VidCon ese año.

Después de Discovery, tuve un poco de no competir, así que no pude trabajar para una cadena de televisión o una compañía de videos en línea, pero pude trabajar en eventos. Así que llamé a Hank y charlamos un rato. Resultó que VidCon iba de un programa de dos pistas, que era la pista de la comunidad (los fans) y la industria, y añadía una pista de creador en el medio.

Necesitaban que alguien entrara y llevara la pista de la industria al siguiente nivel. No estaba haciendo nada y estaba muy familiarizado con VidCon, así que me preguntaron si quería hacerlo, ¡dije que sí! Pensé que sería solo por un año y luego volvería y haría otra cosa, pero fue tan divertido que seguí haciéndolo.

Avance rápido en tres VidCons en Anaheim, eventos en Europa y Australia, también. El verano pasado, Hank (fundador de VidCon) dijo: "Sabes, VidCon está creciendo, tenemos todas estas cosas en marcha, necesito traer a alguien que me ayude a ejecutar eso. ¿Cómo le gustaría ser CEO? " Nunca había pensado en eso y me tomó unos diez segundos decir que sí. Y ahora soy el CEO. He sido CEO desde que regresamos de VidCon Australia.

2. ¿Cómo comenzó Revision3 y cómo se involucró?

Revision3 fue fundada por un par de chicos con los que trabajé en TechTV (una empresa de televisión por cable sobre tecnología lanzada en el 98 y que ayudé a poner en marcha), y me contrataron como director ejecutivo a medida que empezaba a crecer. TechTV fue bastante revolucionario, pero unos años después, un par de chicos que trabajaban allí decidieron hacer Revision3.

Al mismo tiempo, decidieron hacer esta empresa, Digg. Digg terminó por las nubes y Revision3 estaba tratando de capitalizar nuestra capacidad para hacer cosas similares a las que hicimos en TechTV, excepto hacerlo todo en línea.

En ese momento, estábamos publicando a través de videos de iTunes, videos de podcasts y un par de otras formas, y también llegamos a YouTube temprano. Así que recaudaron un montón de dinero tanto en Digg como en Revision3 y necesitaban que alguien entrara y ejecutara Revision3 como CEO. Llegué bastante pronto y comencé a trabajar con el equipo allí, lo construí, hice muchas cosas geniales y luego lo vendí.

3. ¿Cómo diría que su puesto en Revision3 lo preparó para su puesto actual en VidCon?

Revision3 comenzó aproximadamente al mismo tiempo que comenzó YouTube. A medida que el negocio del vídeo online crecía y maduraba de muchas formas diferentes, nosotros también lo hicimos. Fuimos una de las primeras MCN (redes multicanal), una de las primeras redes que estaba muy centrada en nichos individuales, en lugar de intentar ser todo para todos.

A medida que la industria crecía, crecimos con ella. Llegué a conocer todos los entresijos de la industria y muchos de los jugadores. Fue una manera perfecta de comenzar a correr la pista de la industria en VidCon, porque habíamos estado en la industria, había hablado en todos estos eventos y conocía a todas estas personas. Y con un fondo de contenido, podría ayudar a curar el contenido.

Ejecutar la pista de la industria durante tres años me ayudó a comprender el resto de VidCon. No lo sé tan bien como todas las personas que han estado trabajando en las tres pistas, pero he aprendido mucho durante los últimos tres meses sobre cómo funcionan otras partes del evento.

4. ¿Cómo ha cambiado y evolucionado VidCon desde 2010?

VidCon es un espejo de la industria del video en línea. Cuando comenzó, había 1.400 personas y fue principalmente una forma de que los primeros creadores y sus fanáticos se reunieran en tiempo real. El aspecto comercial del video en línea aún estaba emergiendo.

A medida que el negocio de los videos en línea comenzó a comenzar, la gente comenzó a ganar dinero, las compañías de medios comenzaron a entrar y querían pasar tiempo allí, y las marcas y agencias comenzaron a involucrarse, VidCon naturalmente evolucionó para ser un lugar donde los creadores y fanáticos podían reunirse y celebrar su amor por la industria del video en línea y las comunidades que estaban creando.

Pero también se convirtió en un lugar para hacer negocios y para que las empresas se conecten y hagan tratos con cada uno, y para que las marcas y agencias averigüen qué está pasando y se reúnan y trabajen con algunos de los principales creadores en línea y las principales redes.

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A medida que la industria del video en línea crecía aún más, resultó que todo este modelo de trabajar en video en línea, ser un creador, perfeccionar su oficio, construir su lista de suscriptores y, en última instancia, construir una carrera en el video en línea, era algo que aspiraba a todo un grupo demográfico (que se dio cuenta de que se trataba de una carrera profesional real). Es por eso que entró la pista del creador y se ha convertido en una de las partes más activas e interesantes de VidCon.

VidCon son realmente tres conferencias diferentes en una que coexisten y se entremezclan.

Los creadores y las comunidades fueron la parte original que celebramos. Está democratizando toda esta economía creativa, que es lo que hacemos en todos los ámbitos. La pista del creador está en el centro de eso. ¿Cómo aprovecho a mis compañeros? ¿Cómo me inspiro en las personas que han estado allí y han hecho eso? ¿Cómo construyo mi canal, audiencia y comunidad? ¿Y cómo hago mejores videos?

Por el lado de la industria, la industria ha crecido hasta convertirse en una enorme industria de miles de millones de dólares.

Ahora es la conferencia de la industria número uno centrada en el video en línea y es la única conferencia de la industria en cualquier lugar que conozco donde puede pasar todo el día en temas importantes como la monetización, la desmonetización, el desarrollo de la audiencia, el futuro del video en línea, el futuro de los medios. en general, y luego salir y ver a todos los fanáticos que permiten que todo esto suceda y que están tan emocionados y apasionados solo por estar allí y experimentarlo.

La mayoría de las conferencias están separadas de las audiencias a las que se dirigen.

La televisión, en muchos sentidos, teme a su audiencia y los mantiene a raya. El video en línea celebra a su audiencia. VidCon es una excelente manera de seguir haciéndolo. Entonces eso es lo que hacemos. Estamos para las personas que hacen videos en línea y para las personas que lo aman. Y democratizamos toda la economía creativa. Ésa es nuestra misión.

5. ¿Cuál fue su asistencia a una de sus conferencias el año pasado? ¿No fueron más de 30K?

Estados Unidos superaba los 30.000. Nos acercamos a los 10.000 en Australia y creo que estamos en el rango de los 4.000 en Europa. Llegamos a mucha gente el año pasado y vamos a tocar a mucha más gente este año.

6. ¿Cuáles son algunos de los desafíos únicos que quizás no esperaba que surjan al realizar una conferencia de esa magnitud?

Una de las cosas interesantes de VidCon son sus tres pistas: tenemos la comunidad, el creador y la pista de la industria. Esas son tres audiencias distintas a las que debemos atraer y debemos pensar en crear experiencias mágicas para cada una (útiles, entretenidas y educativas).

Pero hay un par de otros datos demográficos que también son muy importantes para nosotros. Esos son los creadores destacados: los principales creadores que traemos para hacer nuestro contenido, conocer y saludar, y presentar espectáculos y actuaciones. Esos creadores son otra audiencia a la que debemos asegurarnos de tener una experiencia increíblemente excelente y de que nos traten realmente bien. Necesitamos crear experiencias para ellos que sean atractivas, entretenidas, inspiradoras y divertidas.

Y luego están nuestros patrocinadores. Contamos con alrededor de cien patrocinadores, si no más, que crean experiencias para nuestros asistentes y creadores. Los amamos y debemos asegurarnos de ser excelentes para ellos.

Finalmente, están los padres. Para la pista de la comunidad, los fanáticos están aproximadamente en el rango de 13 a 24 años. Muchos de esos boletos los compran los padres. Necesitamos asegurarnos de que estamos hablando con ellos y de crear experiencias geniales para ellos y de darles la confianza de que VidCon es un lugar maravilloso y seguro para que sus hijos formen parte, y asegurarnos de que estamos seleccionando excelentes experiencias e información. y streams para padres.

Es interesante: somos un programa de tres pistas (tres eventos separados en uno), pero realmente tenemos seis segmentos de audiencia distintos a los que debemos acercarnos y crear experiencias geniales.

7. A medida que los videos en línea continúan creciendo, ¿qué tendencias espera ver en 2018 relacionadas con el comportamiento del consumidor y el marketing?

Comencemos por el lado de la monetización: han sucedido muchas cosas en la monetización para los creadores, y VidCon se trata de democratizar la economía de los creadores. Somos creadores primero. Nuestro objetivo es asegurarnos de que si desea crear, hacer videos o ser parte de la industria del video en línea, queremos habilitar eso. Queremos permitirle hacer eso como su vocación, su pasatiempo, su carrera.

Pero la monetización ha dado giros interesantes en los últimos años.

La publicidad está cambiando con bastante rapidez. La idea de que los medios son representantes de las audiencias también está cambiando. La monetización de YouTube está cambiando con la demonización y lo que es un video seguro y lo que no lo es.

Los creadores deben pensar en "¿Cómo puedo ganar dinero?" de otras formas.

Sería increíble si cada persona que vio uno de sus videos le diera un dólar, pero eso no va a suceder. Hay cosas que están surgiendo que son realmente interesantes, como Patreon y mercadería, y otras formas de monetizar a su audiencia.

Más allá de eso, estoy súper fascinado con la promesa de Blockchain de reescribir las reglas y los acuerdos comerciales entre los creadores y su comunidad. Todavía estamos en los primeros días de eso.

Si piensas en Facebook, YouTube, Twitter, Snapchat, todos estos son intermediarios que se interponen entre un creador y su audiencia. Cuando hay un aspecto comercial, tomarán una parte (una parte de eso para ejecutar su plataforma) que deberían.

Pero hay otras formas, formas emergentes, para que esa economía entre los creadores y sus audiencias se consuma y creo que Blockchain tiene potencial allí. No estoy hablando de Bitcoin. Se trata más de crear una forma de acumular valor y fluir entre los creadores y sus audiencias, y al revés. Creo que veremos algunos desarrollos interesantes allí este año.

Además, ¿cuál es el futuro de la televisión? ¿Cuál es el futuro de los medios lineales?

He pensado en esto durante mucho tiempo; creo que el modelo de televisión tradicional va a decaer y, cuando suceda, será rápido. Originalmente pensé que sería dentro de los tres años de cuando Discovery nos compró. Me perdí eso por un par de años, pero está sucediendo ahora mismo.

El número de subs para la televisión tradicional está disminuyendo rápidamente. Están surgiendo nuevos modelos que se están planteando, probando y descartando de muchas formas.

YouTube ahora intenta ser televisión. Facebook, con Facebook Watch, está siguiendo el mismo camino de una manera que puede ser más nativa de la forma en que las personas consumen medios en línea. Hay mucha experimentación sobre cómo se entregarán y consumirán los medios visuales. Los modelos tradicionales no desaparecerán, pero están disminuyendo. Entonces, ¿cómo se ve eso?

Otro es, las próximas grandes plataformas de video social, ¿qué son?

Musical.ly ciertamente ha entrado en el área donde la gente lo mira y dice: "No lo entiendo". Pero claramente algo está sucediendo allí y las marcas están entrando.

LinkedIn está creciendo como un gran creador y una plataforma de video dirigida por la comunidad. No sé cómo se verá en un año, pero creo que están sucediendo muchas cosas interesantes en el lado de LinkedIn y si estás durmiendo en LinkedIn, no deberías.

Pinterest: no sé qué va a hacer Pinterest con los videos, pero necesitan hacer algo. Esa podría ser otra área que vemos evolucionar.

Luego están surgiendo más plataformas de video de formato único: Musical.ly fue una grande, HQ Trivia es una, y también están surgiendo otras.

Twitch es un ejemplo de una plataforma de formato único que se ha extendido y está empezando a hacer más. Creo que todas esas cosas también son muy interesantes.

Luego, el ritmo cambiante de los videos sociales en general. Facebook decide (por la razón que sea) que quiere pasar más tiempo haciendo aparecer a amigos y familiares en su feed y menos tiempo mostrando videos virales. Eso tendrá un gran impacto en la audiencia.

Snapchat está tratando de averiguar si puede ampliar su audiencia o si simplemente va a ser un servicio similar a Twitter que se basa más en mensajería que en medios. Creo que todas esas cosas son fascinantes de las que hablaremos y veremos evolucionar en 2018, y de las que hablaremos mucho en VidCon.

8. ¿Cómo crees que afectará YouTube Reels a la comunidad de marketing de influencers?

Queda por verse.

YouTube de muchas maneras lo es todo para todos y otras plataformas están más enfocadas en formatos individuales que funcionan para ellos. Instagram ha tenido un gran éxito con Stories.

Acabo de pasar un tiempo con un grupo de estudiantes universitarios en el espacio de medios de la UNC (Universidad de Carolina del Norte) dando una conferencia en la clase de un amigo. Almorcé con unos 15 de ellos y cada uno de ellos pasa más tiempo en Instagram, y particularmente en Stories. Lo que es realmente interesante.

YouTube ha intentado agregar redes sociales antes; recuerdo cuando intentaron agregar Google+ como las redes sociales para YouTube y realmente no funcionó para ellos. Han intentado pasar de este modelo en el que buscas lo que quieres al descubrimiento fortuito de contenido (como lo haces en las fuentes de noticias de Twitter y Facebook). De hecho, han tenido un gran éxito allí, han hecho un buen trabajo. Pero también hay más por venir. Creo que es bueno que lo estén intentando.

Creo que el formato de Historias es uno que realmente hemos visto que la audiencia realmente acepta y veremos qué sucede. Creo que es genial que [YouTube] lo esté haciendo, tienen gente de productos increíble allí y han demostrado que han sido capaces de transformarse a sí mismos. Entonces ya veremos. Estoy emocionado de que tengamos cosas nuevas de las que hablar y tengamos nuevas formas de involucrar al público.

9. Con los estudiantes de la UNC, ¿obtuviste una idea aproximada de cuánto tiempo pasan en Instagram o, en particular, en las Historias de Instagram?

La pregunta que hice es: "¿Qué plataformas de video estás usando en estos días?" y había mucho YouTube como puedes imaginar. Había menos Snapchat y todos decían Instagram.

Todos decían Instagram, lo que me pareció muy interesante.

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10. ¿Cómo prevé la transformación de la relación entre marcas y creadores online en 2018?

Creo que veremos una reacción violenta en el marketing de influencers este año.

Creo que ya estamos empezando a verlo porque han entrado malos actores, han entrado creadores falsos. Algunos influencers ofrecen un gran retorno de la inversión. Muchos otros influencers y plataformas de influencers no han podido demostrar que ofrecen un ROI que valga la pena.

Mira, en Revision3 trajimos grandes creadores que tenían comunidades geniales y honestas, y mostramos un gran retorno de la inversión. Mucho de esto se basó en el rendimiento, pero también fue más la construcción de marca.

Tenemos mucho entusiasmo, y ahora nos estamos moviendo hacia un pequeño colapso de marketing de influencers este año. Pero creo firmemente que va a ser una gran parte del marketing que está en el futuro.

Si está familiarizado con el ciclo de bombo de Gartner, donde las cosas se exaltan, alcanzan la cima, luego van al valle de la desesperación, y luego del valle de la desesperación vamos a la meseta de la productividad, creo que el marketing de influencers es se dirigió a la depresión de la desesperación este año y si nos fijamos en 2019, '20 y más allá, comenzará a subir esa pendiente de productividad. Y será cada vez mejor.

A corto plazo, la gente se va a quemar un poco y ustedes [Mediakix] han trabajado un montón sobre influencers falsos, cómo detectarlos y cómo sobrellevar esto.

El marketing de influencers no va a desaparecer y es una excelente manera de llegar al público de una manera natural y auténtica, pero debes hacerlo bien. Y algunas de estas personas no lo hacen bien.

Creo que mucho se trata de encontrar los socios y creadores adecuados con los que trabajar y no solo ir con alguien porque es grande o ir con alguien porque alguien dice que sería genial.

Realmente tienes que descubrir quiénes son los influencers adecuados que combinan con tu marca. ¿Tienen el mensaje correcto, tienen la audiencia correcta, son del tipo correcto? Y luego, cuando trabajas con ellos, no puedes simplemente entrar y comprar en los medios tradicionales, donde vas y gastas tu dinero durante una semana o dos y luego te vas hasta la próxima campaña.

Necesitamos cambiar la forma en que la gente lo piensa.

Tienes que entrar, formar parte de esa comunidad y convertirte en un miembro de confianza de esa comunidad durante seis meses o un año. Tienes que comprometerte con él y ayudar a la comunidad a hacer cosas que de otro modo no podrían hacer: convertirte en un miembro valioso de ella. Y deja que tu mensaje y tu marca sean moldeados por el creador y las comunidades.

Y para los influencers que están tratando de trabajar con marcas que realmente no tienen una comunidad viable a su alrededor, será cada vez más obvio porque no habrá reacción.

Si no lo ve como una relación, asociación o conexión de varios meses o preferiblemente un año o más con uno de estos influencers y sus comunidades, entonces no debería hacerlo de todos modos.

Si lo haces de esa manera y te dejas llevar y te conviertes en parte de él, pero permites que la comunidad haga cosas que de otra manera no podrían hacer, de muchas maneras ahí es donde encontrarás el verdadero valor.

Demasiadas empresas en este momento piensan en el marketing de influencers como otra marca de verificación en su lista de compra de medios: compraremos anuncios en televisión, compraremos pre-rolls y luego iremos a un un par de influencers y vamos a ejecutar esa campaña durante un mes y será genial y luego no haremos nada durante otros seis meses.

¡No! Es una forma completamente diferente de pensar en el marketing y difundir su mensaje.

11. ¿Algún detalle interesante sobre VidCon que pueda compartir?

El centro de convenciones de Anaheim agregó 200,000 pies cuadrados de espacio a su edificio en los últimos dos años. Nos permite expandir lo que estamos haciendo, particularmente en la pista de creadores.

Estamos aumentando nuestros asistentes en aproximadamente un 40% (en la pista de creadores). Vamos a agregar muchas más prácticas y procedimientos. Estamos muy entusiasmados con la pista de creadores ampliada este año. VidCon va a ser increíble, no puedo esperar a ver a todos allí.

12. ¿Algo más que le gustaría agregar?

Lo último que diré es que este es el final del comienzo del crecimiento de la industria del video en línea. No es el principio del fin. Hay muchos desafíos. La industria está creciendo.

Estamos enfrentando muchos problemas que creo que son importantes para enfrentar y tratar, y estamos avanzando de muchas maneras con muchas paradas y arranques. Pero esto es lo más importante, lo más poderoso y lo más emocionante que está sucediendo en los medios y seguirá siendo así durante los próximos 20 años. No podía imaginarme estar en un lugar mejor con VidCon y no podía imaginarme estar en una industria más emocionante en cualquier parte del mundo.

¡Va a ser divertido!

Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad.

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