Cómo el liderazgo puede contribuir a una cultura positiva entre los empleados
Publicado: 2020-12-16Cuando inicia su propia empresa, tiene estas ideas sobre los empleados perfectos y cómo puede inspirarlos, elevando su eficiencia a niveles más altos. Sin embargo, la cruda realidad es que tendrá que poner mucho más que un discurso inspirador para que sus empleados rindan al máximo.
Amar a sus empleados es fácil cuando van más allá del llamado del deber y toman alguna iniciativa, pero esa es la excepción y no la regla. Aunque requiere algo de trabajo, como líder, puede crear una cultura positiva entre sus empleados.
Además, en una empresa valiosa, una cultura interna positiva se refleja en el entorno exterior y, en general, genera un fuerte reconocimiento de marca y desarrolla la base de clientes para su negocio.
Aquí hay algunas pautas prácticas que puede seguir para crear el equipo de sus sueños.
Sea un líder humilde
Ernest Hemingway lo expresó sucintamente cuando dijo:
No hay nada noble en ser superior al prójimo; la verdadera nobleza es ser superior a tu yo anterior.
La humildad viene con el autodominio, sabiendo que a pesar de su posición privilegiada, todavía es tan falible como cualquier hombre bajo su empleo y que puede equivocarse de juicio a veces.
Con este entendimiento, estará en una mejor posición para valorar y apreciar las opiniones divergentes de aquellos a quienes dirige. Este enfoque lo hace querer a los miembros de su equipo, mejorando la confianza, la lealtad y el beneficio de un gran conjunto de ideas de los empleados que se sienten libres de expresarse ante usted.
En una encuesta reciente, se reveló que uno de los rasgos más importantes de un buen líder es la humildad. Cuando sus empleados ven que no solo se esconde en su oficina y grita comandos desde lejos, sienten que también es parte del equipo.
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Liderar desde el frente y no como un dictador, que no tiene ni idea de la situación fuera de los confines de la oficina, es lo que inspira confianza. Sus empleados quieren saber que usted los respalda, pero que también es justo en sus juicios. La única forma en que puede hacerlo bien es si está en medio de las cosas con ellos.
Cuando un líder es humilde, los empleados ven un ejemplo impresionante de trabajo duro y, en la mayoría de los casos, siguen su ejemplo. Ven que no tienes miedo de ensuciarte las manos y que no te consideras más alto que ellos.
No te concentres completamente en ti mismo y establece objetivos que solo te ayudarán a estar en el centro de atención. Ayude a todo su equipo a crecer y establezca un plan de desarrollo profesional para cada uno de ellos. Te hace más accesible cuando te humildes y eres conocido entre tus empleados como un jefe que se preocupa.
La suposición conduce a un concepto erróneo
La comunicación eficaz no solo es importante para el liderazgo; es la herramienta más importante. El liderazgo se trata principalmente de liderar los activos humanos y hacer las cosas con su equipo de la mejor manera posible.
Para lograr esto, sus instrucciones deben ser claras y mutuamente aceptables. Para comunicarse de manera eficaz con sus trabajadores, debe ponerse a su nivel y abandonar la actitud corporativa que los jefes tienden a asumir.
Apegarse al enfoque corporativo lo deja con la suposición de que se entendieron sus instrucciones, mientras que en la práctica a menudo es al revés. Para lograr una comunicación efectiva, aprenda a escuchar e intercambiar opiniones con sus trabajadores para un enfoque consensuado que evite la ambigüedad.
Como líder, nunca debes asumir nada. No debe asumir que sus empleados saben lo que está pensando y no debe asumir que sabe por qué sus empleados hacen ciertas cosas. Necesita ser un comunicador eficaz.
Ser un comunicador eficaz no solo significa que puede hablar bien. También significa que tienes la capacidad de escuchar. Tus empleados deben saber que estás dispuesto a escucharlos y que se valoran sus opiniones. Cuando les demuestre que valora sus aportes, también estarán más inclinados a ser proactivos e innovadores.
Cuando asume que todo está bien para todos, también deja espacio para la falta de comunicación masiva. Tampoco debe asumir que sus empleados están al tanto todo el tiempo y saben lo que se espera de ellos.
Por lo tanto, debe comunicarse con frecuencia y asegurarse de estar en contacto con todos con la mayor frecuencia posible.
Crea metas claras
Para organizar y dirigir eficazmente cualquier equipo de trabajo, un líder debe comprender la importancia de establecer metas y poseer las habilidades para hacerlo. Desplegar un equipo para trabajar en un proyecto sin metas e hitos claros es similar a conducir en la oscuridad sin luces.
Un líder que tiene claro lo que se requiere en un proyecto demuestra autoridad, confianza y confiabilidad mientras inspira a su equipo a un mejor desempeño. Los líderes deben comprender que son el puente entre los trabajadores y los propietarios de proyectos y que son responsables del éxito de ambas partes a través de una gestión experta.
Toda empresa tiene ciertos objetivos que quiere alcanzar, pero no todo el mundo sabe siempre cuáles son esos objetivos o cuál es su papel en el logro de esos objetivos. Esto se vuelve aún más difícil cuando tienes equipos remotos trabajando en varios proyectos. Es más fácil inspirar a los equipos remotos cuando todos están informados y conocen su función.
Cuando comienza nuevos proyectos, establecer sus metas y comunicarlas es esencial para inspirar a sus empleados. Cuando saben exactamente qué hacer y qué papel juegan en la meta, tienen más confianza y también se hacen cargo de su papel mucho más fácilmente.
Celebre a menudo
Las recompensas, elogios y el reconocimiento avivan las llamas del desempeño individual y colectivo en los proyectos. Un buen líder debe entender cómo aprovechar el sistema de recompensas para mejorar el desempeño del equipo. Un sistema de recompensas exitoso debe percibirse como justo para todos en el equipo sobre la base de la política empresarial establecida y la cultura local.
Cuando el líder y, por extensión, la organización, muestra aprecio por los logros ejemplares de los trabajadores, se genera una cultura de trabajo duro, auto-impulso y compromiso y los trabajadores harán un esfuerzo adicional cuando la situación lo requiera.
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Una celebración es igual a inspiración. Todos quieren saber que se valoran sus esfuerzos y que lo que están haciendo es importante. Por esta razón, debes celebrar tus victorias. Sus empleados comenzarán a darse cuenta de que son parte de algo más grande y que tienen un papel crucial en el éxito de la empresa.
Como líder, también debe celebrar y reconocer la grandeza individual. Para ser claros, una celebración no significa que tengas que hacer una fiesta por todo lo pequeño que sale bien.
Pequeñas muestras de gratitud, como un día libre o medio día para todos en la oficina, mostrarán a tus empleados que reconoces sus esfuerzos y sabes que están haciendo su parte.
Fomentar el bienestar
Aunque es la motivación fundamental para trabajar, el salario no es el único factor para reclutar y retener a los mejores talentos. El ambiente de trabajo es muy importante para el bienestar general de los empleados y la implementación de buenas condiciones de trabajo y flexibilidad de horarios ha mostrado un efecto correlativo en el desempeño.
El bienestar es el esfuerzo que hace la empresa para garantizar la comodidad, la mejora personal y la salud de sus trabajadores y es un importante estímulo moral. Los miembros de su equipo ofrecerán un mejor rendimiento cuando facilite un entorno de trabajo propicio que los cuide e infunda una sensación de bienestar.
Cuando hay presión, a menudo nos sentimos tentados a llevar a nuestros empleados al borde de la quiebra. Esto es contraproducente. Aunque pasa más tiempo en la oficina, no hace tanto porque no se concentra. Por el contrario, cuando está descansado, trabaja con mucha más eficacia.
Para promover vibraciones positivas en su negocio, debe dejar en claro que valora mucho el bienestar. No trabaje demasiado a sus empleados y, cuando no tenga otra opción, asegúrese de incluir descansos regulares en el horario para todos.
Conclusión
Si alguna vez ha trabajado para un jefe horrible, sabrá exactamente lo que no debe hacer. No siempre es fácil ser un líder inspirador, pero cuando tienes a tus empleados de tu lado, es una experiencia mucho más gratificante. Se trata de su voluntad de crear un entorno participativo y liderar desde el frente.
Leon Collier
Autor invitado