Marketing durante una recesión: cómo pivotar en 2020

Notas de video:

La pandemia y la recesión recientes han afectado a las pequeñas empresas de todo el mundo.

Desafortunadamente, la demanda de los consumidores ha disminuido, lo que afecta los ingresos de la mayoría de las pequeñas empresas.

Sin embargo, todavía estamos generando resultados para nuestros clientes incluso a través de esta crisis económica.

Aquí hay un vistazo rápido a algunos resultados que nuestros clientes están viendo actualmente:

¡Uno de nuestros clientes de fabricación acaba de generar 607 clientes potenciales en solo 2 semanas!

Otro cliente nuestro es dueño de una tienda de comercio electrónico y vende productos para el cabello y el cuidado de la piel.

¡Actualmente están viendo 12 veces su ROAS!

Y estos son resultados recientes que estoy compartiendo, lo que significa que estos clientes están teniendo éxito en medio de esta recesión.

Le mostraré exactamente en qué debe concentrarse para sobrevivir a la recesión económica.

Voy a mostrarles exactamente cómo estamos ayudando a nuestros clientes de pequeñas empresas a generar ingresos sin asistencia del gobierno o financiamiento adicional.

Con todo lo que está sucediendo en la actual crisis económica, las empresas están haciendo todo lo posible para mantenerse a flote en este momento.

Desde los cierres del gobierno hasta las asombrosas tasas de desempleo, la disminución del gasto de los consumidores y más, los dueños de negocios están tratando desesperadamente de averiguar cómo van a sobrevivir.

Siendo nosotros mismos una pequeña empresa, entendemos completamente las dificultades (¡y el miedo!) Que enfrentan las empresas en este clima económico.

Recientemente, uno de nuestros clientes nos pidió que detuviéramos sus anuncios digitales debido a la pandemia.

Tenía miedo de que la gente dejara de comprar, por lo que quería dejar de publicar anuncios y conservar el efectivo.

¡Pero nuestro equipo identificó una oportunidad!

Entonces, los tranquilizamos para que siguieran con el plan.

Y poco después, vieron 241 clientes potenciales calificados.

Así que hoy, les voy a dar 3 sencillos pasos a seguir para sobrevivir a esta recesión.

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Bien, vamos a entrar definiendo qué es una recesión.

Técnicamente, una recesión son dos cuartas partes del PIB negativo.

En otras palabras, cuando los ingresos del país disminuyen durante 6 meses consecutivos, lo llamamos recesión.

Entonces, ¿cómo afecta esto al negocio?

Bueno ... por lo general, cuando los ingresos de las empresas disminuyen, tienen que reducir su personal.

Esto luego conduce a un mayor desempleo y un mayor desempleo conduce a un menor gasto de los consumidores.

Skit: Oye, puedo ofrecerte un buen trato en este auto ... Uhhh nah ahora mismo hermano.

Por lo general, una recesión es causada por algún tipo de cambio de comportamiento.

Pero esta vez es diferente.

Estamos en medio de una pandemia que obliga a las empresas a cerrar.

Y cuando cierran, el desempleo sube y cuando… Bueno… lo entiendes.

Pero el gobierno de Estados Unidos está inyectando billones de dólares en la economía para mantener alta la moral del consumidor.

Y, de hecho, según los consumidores de XYZ, hoy en día tienen incluso más ingresos disponibles que antes de la pandemia.

Entonces, compañías como Amazon, Shopify y Netflix están en una gran carrera alcista.

Así que es hora de posicionar su negocio para unirse al viaje.

Sigamos adelante y saltemos con el paso # 1

No entre en pánico

Ahora, sé que esto puede parecer vago o no muy relacionado con el marketing,

pero créame, este es el primer paso que sienta las bases para los otros dos.

Si bien comprendemos completamente la pérdida en torno a la reciente pandemia, nunca se logran grandes resultados a partir de decisiones impulsadas por el pánico.

Deje que sus competidores sean los que detengan las operaciones mientras usted intenta avanzar.

Cuando comenzó la pandemia, teníamos un cliente que quería reducir su presupuesto ...

Pero los datos nos mostraron lo contrario.

Y en las últimas semanas, han generado 61 compras, ¡ganando más de 7 veces su ROAS!

Si no está seguro de qué es el ROAS, vincularé un video en la descripción sobre cómo calcular su presupuesto de marketing.

Incluso si no tiene un gran presupuesto publicitario para utilizar en este momento, un poco es muy útil en el marketing digital.

¡Puede llegar a cientos de personas específicas con solo unos pocos dólares!

Entonces, la conclusión clave aquí es que el miedo no es una medida precisa del éxito o el potencial.

Así que no se asuste.

Deje que los datos y una estrategia clara impulsen sus decisiones de marketing.

Pasemos a la prioridad # 2

Ajuste su modelo de negocio

El objetivo de cualquier negocio exitoso debe ser resolver los problemas de sus clientes.

Ahora es el momento de repensar exactamente cuáles son los problemas de su audiencia.

Esta recesión ha provocado algunos cambios de comportamiento clave que probablemente se prolonguen durante los próximos 6 a 12 meses.

Algunos ejemplos son:

La gente pasa más tiempo al aire libre.

La gente trabaja más desde casa.

La gente pasa aún más tiempo con sus dispositivos electrónicos.

La gente busca una forma segura de pasar un buen rato.

Así que quiere encontrar a sus clientes donde estén.

Piense en cómo su empresa puede adaptarse a algunos de estos cambios de comportamiento.

Algunos de nuestros clientes están convirtiendo las clases de estudio en clases virtuales.

Talleres en llamadas de consultoría Zoom.

Eventos en persona en eventos virtuales.

Lavados físicos de automóviles en lavados de automóviles móviles.

Y más…

Preparar su empresa para estos cambios de comportamiento

diversificará su exposición al riesgo comercial ahora y en el futuro.

Pasemos al paso # 3

Comience o continúe con el marketing digital

¡La gente está online ahora más que nunca!

Las personas trabajan desde casa a tiempo completo si pueden, los niños más pequeños reciben educación en el hogar y los niños mayores toman clases universitarias en línea.

Con tantas personas que pasan largos períodos en casa frente a una pantalla,

desea permanecer delante de donde ya se están desplazando.

Ahora, una pregunta que hemos visto flotando durante todo esto es: ¿Está mal comercializar o obtener ganancias durante esta pandemia?

Si bien entendemos el razonamiento detrás de la pregunta, la respuesta es no y este es el motivo:

Los consumidores y las empresas se necesitan mutuamente en este momento.

Aunque puede parecer insensible estar operativo durante este tiempo, la realidad es que las personas necesitan los bienes y servicios que usted brinda.

Incluso las empresas que no necesariamente ofrecen "lo esencial" siguen haciendo su parte para ayudar a su comunidad ofreciendo entregas, proporcionando soluciones en el hogar, donando un porcentaje de las ganancias de manera adecuada, proporcionando información útil en sus plataformas digitales, etc.

Ayudamos a respaldar las economías locales, las economías estatales y el país en general.

Las pequeñas empresas son las que hacen girar nuestra economía.

Por último, y lo más importante, existe una diferencia entre ganar dinero DESDE una crisis y ganar dinero DURANTE una crisis.

Comprenda que continuar promocionando su negocio a través de esta pandemia no equivale a capitalizar las circunstancias.

Por ejemplo, no aumentará los precios de algo que tenga una gran demanda, como desinfectante de manos, durante este período.

Ese sería un ejemplo de cómo ganar dinero con una crisis, mientras que comercializar su negocio es simplemente ganar dinero durante una crisis.

Si bien entendemos absolutamente la sensibilidad que rodea a esta recesión económica y las necesidades caso por caso de los propietarios de negocios, queremos alentar a cualquiera que pueda comercializar su negocio a que continúe haciéndolo para ver las ventas ahora y después de que termine esta pandemia.

Entonces, en resumen, para salir con éxito de esta recesión económica, solo debes seguir estos 3 pasos:

No entre en pánico, ajuste su modelo de negocio y continúe con el marketing.

Tan pronto como implemente esos 3 pasos, estará en camino de ver resultados y ROI.