Las 10 mejores estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea

Publicado: 2021-10-22

Las tiendas de comestibles en línea están ayudando mucho a que los comestibles se entreguen en la comodidad de nuestro lugar con solo unos pocos toques. Las tiendas de comestibles en línea están utilizando plataformas en línea como aplicaciones y sitios web para vender comestibles en línea. Los clientes pueden agregar a su carrito de compras los alimentos que les gustaría comprar y recibirlos al instante. La pandemia dio un fuerte impulso al uso de las tiendas de comestibles en línea y, desde entonces, las ventas de comestibles en línea han aumentado gradualmente. Si planea ingresar a un negocio de venta de comestibles en línea, entonces no hay mejor momento que ahora.

El tamaño del mercado de comestibles en línea de la India se estimó en $ 2.9 mil millones en 2020 y se espera que alcance los $ 4.3 mil millones en 2021.

Por lo tanto, el marketing es la clave cuando se trata de administrar una tienda de comestibles en línea. Se necesita un plan de marketing claro para una tienda de comestibles en línea si su objetivo es el éxito. También debe tener una estrategia de marketing digital marcada para el negocio de comestibles en línea. ¿Sabía que la mayoría de los negocios de comestibles en línea fracasan dentro de los 3 años posteriores al lanzamiento? Incluso Amazon ha lanzado una tienda de comestibles en línea.

Para ser uno de los líderes en la competitiva industria de comestibles en línea, debe poder utilizar las estrategias de marketing digital de una tienda de comestibles en línea para impulsar su base de clientes.

Las 10 mejores estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea

1. Inicie una aplicación de comestibles fácil de usar

Lanzamiento de la aplicación: estrategias de marketing online para pequeñas empresas
Lanzamiento de la aplicación: estrategias de marketing online para pequeñas empresas

No hace falta decir que al administrar una tienda de comestibles en línea, una aplicación fácil de usar es lo principal y lo más importante. Diseñe la aplicación de manera que tenga todas las características necesarias para una aplicación en línea cómoda y que funcione bien. La aplicación debe tener las funciones necesarias, como inicio de sesión sencillo, búsqueda por facetas, seguimiento y estado de pedidos, comparación de productos y opciones de comentarios.

A partir de 2019, Bigbasket es la tienda de comestibles en línea que tuvo la participación de mercado más alta de más del 35 por ciento en India. Bigbasket tiene una aplicación y un sitio web fluidos y fáciles de usar, lo que contribuye de manera importante a su éxito.

La aplicación debería funcionar sin problemas y los clientes deberían encontrarla fácil de usar. La mayoría de las personas que realizan pedidos desde aplicaciones de comestibles son personas de mediana edad, y no muchas personas de mediana edad están bien equipadas para usar una aplicación en línea, por lo que la aplicación debe ser fácil de navegar y de usar.

2. Tenga personalización de idioma en su sitio web

Personalización del idioma: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea
Personalización del idioma: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea


Los sitios web deben ser personalizables según la región y el idioma. Un sitio web de comestibles en línea debe tener las opciones de idioma que prefieran los clientes, haciendo que la experiencia de compra sea mucho más fácil.

Asegúrese de proporcionar personalizaciones de idioma y región en su aplicación, ya que esto aumentará la facilidad de uso de la marca y las ventas. Al hacer un plan de marketing para una tienda de comestibles en línea, tenga en cuenta la inclusión.

Según netcore, 3 de cada 4 clientes prefieren una experiencia de compra personalizada, y las empresas que han invertido en la creación de personalización han obtenido ingresos 4X.

3. El uso de chatbots y códigos QR ayudará a sus clientes

Use Chatbots: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Use Chatbots: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

El uso de chatbots para comprender los requisitos de los clientes es una de las mejores formas posibles de ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan. Esta es una de las mejores estrategias de marketing digital para una tienda online, lo que aumenta la tendencia de compra de los clientes.


Según Userlike, al 68% de los consumidores les gusta usar chatbots porque brindan soluciones rápidas a lo que buscan

El código QR ha facilitado las cosas, desde la descarga de aplicaciones hasta la compra de aplicaciones. El código QR es un código de barras único que utilizan las empresas en sus ventas y servicios.

Casi el 86,6% de los usuarios de teléfonos inteligentes ha hecho uso de un código QR al menos una vez.

Comercializar el código QR de la aplicación de su tienda de comestibles en línea en revistas y empaques de productos puede generar más descargas, y es un plan de marketing eficaz para una tienda de comestibles en línea.

Fuente: smartinsights. com

4. Las notificaciones automáticas impulsarán a los clientes a comprar

Notificaciones automáticas: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Notificaciones automáticas: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

Las notificaciones automáticas de las aplicaciones son una de las mejores formas de recordarles a los consumidores la aplicación y también de empujarlos para que realicen compras. Las notificaciones push son mensajes de texto o anuncios emergentes que aparecen en los dispositivos móviles de un usuario.

El envío de notificaciones automáticas aumenta la tasa de retención de aplicaciones de 3 a 10 veces. Se sabe que una CTA procesable aumenta los resultados de las campañas de notificaciones push en un 40 +%.

Las notificaciones push con ofertas y descuentos tienen tasas de apertura más altas y los clientes tienden a realizar compras de inmediato. Notificaciones push con CTA como comprar ahora, comprar ahora y cualquier cosa que incite a los clientes a hacerlo bien.

5. El marketing de SMS y Whatsapp creará personalización

Whatsapp Marketing: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Whatsapp Marketing: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

El mundo avanza hacia el marketing en tiempo real. Con el uso de SMS y WhatsApp, se puede crear un enfoque de marketing personalizado para sus clientes.

La frecuencia, la ubicación, los intereses, la demografía se pueden utilizar para ajustar la entrega de la

mensaje de marketing. El marketing de Whatsapp se utiliza principalmente para confirmar a los clientes de su pedido y actualizarlos sobre su entrega.

India tiene casi 340 millones de usuarios de WhatsApp y es el mercado más grande de WhatsApp.

Todas las empresas están haciendo uso del marketing de WhatsApp para aumentar la facilidad de sus clientes para comprar alimentos en línea. Es más probable que los clientes compren alimentos en la tienda en línea en la que se sienten seguros y las empresas pueden usar el marketing de WhatsApp para hacer lo mismo.

6. Configure una página de GMB atractiva

Página atractiva de GMB: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea
Página atractiva de GMB: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea

Configurar una página de GMB y agregar los detalles principales y necesarios de su tienda fuera de línea puede aumentar su presencia en línea y generar ventas. Si usted es una empresa que tiene una tienda fuera de línea y también vende comestibles en línea, esto será beneficioso para ambos. Agregue detalles de contacto, direcciones de la tienda, horarios de trabajo y fotos de la tienda. Configurar una página de GMB es una de las principales estrategias de marketing digital para el negocio de abarrotes en línea.

En promedio, el 16% de las empresas reciben más de 100 llamadas cada mes de GMB.

Configure su sitio web y agregue un enlace a eso, así como el 56% de las acciones en los listados de GMB son visitas al sitio web. Tener un sitio web actualizado con opciones de compra puede promover ventas inmediatas.

Muestre testimonios y reseñas de clientes en la página de GMB. Una empresa con más de 4 estrellas en calificación tiene una mayor probabilidad de generar más clientes potenciales y promover las ventas.

7. El marketing en redes sociales siempre ayudará

Marketing en redes sociales: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Marketing en redes sociales: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

El marketing en redes sociales que utiliza sitios de redes sociales como Facebook, Instagram y mucho más es válido incluso para las tiendas de comestibles en línea. Y es una de las mejores estrategias de marketing digital para el negocio de abarrotes online. Publicar de forma coherente junto con las tendencias de las redes sociales puede aumentar la atención y generar clientes potenciales.

200 millones de usuarios de Instagram visitan un perfil comercial cada día. En, Facebook se envían 10 mil millones de mensajes entre los clientes y las empresas por término medio.

Incorporar las marcas en el marketing de momento y crear momentos de marca puede mantener a los clientes enganchados a la página de su marca en las redes sociales. Esto también puede conducir a la generación de nuevos clientes.

Facebook es otro lugar para que las empresas comercialicen sus servicios y productos. Facebook e Instagram son generalmente los principales sitios de redes sociales que usan las marcas, y puede usar los mismos para su tienda de comestibles en línea.

8. Ejecute anuncios en la tienda en Google, Facebook y Youtube.

Anuncios en Google: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea
Anuncios en Google: estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea

Cree anuncios que sean atractivos y pegadizos y publique anuncios dirigidos en Google, Facebook y YouTube, ya que se sabe que estas plataformas generan tráfico bien pagado.

Se ha descubierto que el video marketing funciona mejor que cualquier otro tipo de publicidad, y asegúrese de crear un anuncio de video que atraiga la atención de su público objetivo.

Según WebFX, las personas que hacen clic en los anuncios de Google tienen un 50% más de probabilidades de realizar una compra.

La mayoría de las empresas utilizan los anuncios de Facebook, y puede ser una de las mejores estrategias de marketing digital para una tienda de comestibles en línea.

En 2021, el costo promedio por acción de los anuncios de Facebook es de $ 18.68.

Los anuncios de YouTube son una de las mejores formas de llamar la atención y, al hacer un plan para una tienda de comestibles en línea, asegúrese de agregar un presupuesto a los anuncios de YouTube.

La publicidad móvil pagada de YouTube tiene más probabilidades de recibir la atención de los espectadores que la publicidad televisiva en un 84%.

9. Muestre precios y descuentos promocionales

Precios promocionales: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Precios promocionales: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

Las ofertas emergentes son el factor de motivación que impulsa a los clientes a realizar una compra. Ofrecer descuentos siempre será una forma eficaz de llamar la atención de los clientes. Las ofertas emergentes tienen una tasa de clics más alta, e iniciar la misma será una de las mejores estrategias de marketing digital para el negocio de abarrotes en línea.

El 55% de los consumidores que están suscritos al correo electrónico prefieren recompensas por fidelidad, dedicación de precios y ofertas.

Puede enviar ofertas a través de marketing por correo electrónico, marketing por SMS e incluso a través de anuncios. El objetivo es proporcionar los mejores servicios y productos posibles a precios nominales, y esto creará clientes leales.

10. Varias opciones de pago facilitan la experiencia de compra

Múltiples opciones de pago: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea
Múltiples opciones de pago: plan de marketing para una tienda de comestibles en línea

¿Sabía que el abandono del carrito es una de las principales razones que hacen que los clientes potenciales y potenciales desaparezcan? Para evitar esto, asegúrese de proporcionar a los clientes suficientes opciones de pago. El uso de varios métodos de pago puede ayudar a los clientes a realizar una compra fácil.

Según el informe mundial de pagos, el método de pago preferido por los compradores son las billeteras electrónicas (36%), seguido de las tarjetas de crédito (23%) y las tarjetas de débito (12%).

Muchos clientes en India todavía prefieren el pago contra reembolso para evitar riesgos de fraude, y puede ser una de las mejores formas de promover las ventas ofreciendo servicios de pago contra reembolso.

Según Business Insider, el 83% de los consumidores en la India prefieren usar el pago contra reembolso como forma de pago para compras en línea.

Tenga en cuenta lo anterior cuando haga un plan de marketing para una tienda de comestibles en línea cuando ejecute el suyo. ¿Cuáles son las estrategias de marketing digital anteriores para el negocio de abarrotes en línea que utilizará para su negocio de abarrotes? Háganos saber en los comentarios a continuación. Si está buscando el lugar adecuado para brindarle las mejores estrategias de marketing digital para la tienda de comestibles en línea que posee, consulte echoVME digital, que es conocido por ofrecer servicios de marketing digital marcados. Contáctenos si tiene alguna sugerencia o consulta.