¿Qué es la capacitación en medios y cómo puede beneficiar a su empresa?
Publicado: 2020-07-10Los medios siempre buscan las historias más conmovedoras. Están constantemente en busca de nueva información o eventos emocionantes que brinden a la audiencia una experiencia única en la vida.
Todo empresario debe estar preparado para ser el centro de atención de los medios. Por lo tanto, la capacitación en medios debería ser una de las cosas en las que invertir como emprendedor.
En un momento, puede que te encuentres a ti mismo como el tema de las noticias, y cuando los periodistas vengan y te pregunten tu versión de la historia, debes estar preparado para contarlo todo. Cuando surja la situación, asegúrese de haber recibido suficiente capacitación en medios para manejarla en consecuencia.
También es posible que desee asignar un portavoz eficaz que pueda hablar en nombre de su empresa. Ellos, a su vez, tendrán que prepararse para tratar adecuadamente con los medios. Es necesario un entrenamiento básico de los medios para optimizar el impacto de sus palabras y acciones mientras intentan transmitir el mensaje al público en general.
Si bien es una práctica común en los negocios prepararse para lo peor, el concepto de capacitación en medios siempre es esperar ser el mejor en eso. ¿Cuál es el punto de obtener servicios de capacitación en medios si no lo equipa con las habilidades necesarias para representar a su empresa en la peor de las situaciones?
Aunque puede tener un costo, la capacitación en medios, incluida la capacitación en redes sociales, es necesaria en la actualidad. Piensa en ello como una inversión.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la formación en medios?
- ¿Quién puede beneficiarse de una sesión de capacitación en medios?
- ¿De qué se compone la formación en medios?
- ¿Qué obtienes de la capacitación en medios?
- ¿Qué más aprende de la capacitación en medios?
- Cautivando a tu audiencia con tus palabras
- Enviar un mensaje con tu lenguaje corporal
- El entrenamiento en medios te expone a la vergüenza.
- ¿Cuánto costará un buen entrenamiento de medios?
- Consejos de capacitación en medios por adelantado
- Crea un mensaje conciso
- Siempre ten un mensaje positivo
- Conclusión
¿Qué es la formación en medios?
No se confunda con lo que supone la formación en medios para una empresa. No es un curso donde aprendes “qué es la fotografía”, o “cómo hacer un cortometraje”.
La capacitación en medios digitales se define como un programa que tiene como objetivo ayudar a los gerentes, voceros y empleados de negocios a interactuar mejor con su público elegido. También pretende establecer mejores relaciones de comunicación con los medios de comunicación.
Por otro lado, el mismo entrenamiento está diseñado para proporcionar la cantidad adecuada de refuerzo en términos de coherencia. El objetivo es garantizar que todos los discursos realizados en nombre de la empresa envíen los mismos mensajes principales.
Hablar en público en entrevistas y conferencias de prensa a veces puede poner a estos portavoces bajo mucho estrés y presión. Con la cantidad adecuada de sesiones de capacitación en medios, seguramente podrían prepararse para todas las preguntas difíciles que los reporteros pueden lanzarles a través de un medio de comunicación.
¿Quién puede beneficiarse de una sesión de capacitación en medios?
No todos los líderes de las empresas son buenos en el manejo de las relaciones públicas. A veces, los medios pueden ser muy molestos, si no contundentes, con los temas que lanzan durante un evento mediático. Tener a alguien que sepa qué decir y que sepa evitar las trampas comunes que colocan los reporteros debe ser el objetivo de toda empresa.
Tiene que ser alguien que pueda lidiar con las críticas negativas, especialmente cuando el objetivo es la comprensión de sus discursos o la forma en que los pronuncia. Los consejos de capacitación en medios incluyen formas en que los líderes empresariales pueden mejorar sus formas de tratar con los medios.
El objetivo general es preservar la imagen y la marca de la empresa, sin importar cuán desastrosa sea la situación. La falta de formación adecuada puede comprometer la reputación de la empresa. La empresa podría ser conocida por su notoriedad, y no será buena.
¿De qué se compone la formación en medios?
Entonces, ¿dónde comienzas tu formación? ¿Cómo empiezas? El primer paso para lograr una capacitación mediática exitosa es encontrar un capacitador mediático competente que tenga experiencia en comunicación mediática y capacitación en comunicación. Un capacitador experimentado le enseñará más que solo hablar en público y habilidades clave para entrevistas. También le enseñarán cómo aprovechar las entrevistas en los medios para construir su marca.
¿Hay alguna empresa de capacitación en medios que proporcione los mejores capacitadores? Hay una variedad de empresas que se especializan en brindar este tipo de capacitación; todo lo que necesita es aprender qué características necesita del entrenador adecuado.
Un buen entrenador es alguien que evidentemente conoce las técnicas necesarias para tratar con varios tipos de personalidades de los medios. Deben poder darle consejos sobre lo que debe hacerse y consejos sobre lo que debe decirse. Además, proporcionarán capacitación especializada que se adapte a su organización.
El capacitador también lo ayudará a usted oa su representante a prepararse para la forma correcta de responder preguntas durante una conversación con un reportero o entrevistador. El portavoz de la empresa debe ser reactivo pero creíble. Deben poder responder a todas las preguntas difíciles durante la entrevista con facilidad y sin demora.
La verdad sobre la capacitación en medios es que usted o el vocero de su empresa nunca estarán demasiado preparados para un encuentro con los medios. Saber más siempre lo salvará a usted y a la empresa de un desastre inminente.
¿Qué obtienes de la capacitación en medios?
¿Sabías que ser presentado por los medios es una de las formas más efectivas de dar a conocer tu marca? Mientras trabaja para mejorar el servicio al cliente e investiga sobre el desarrollo de productos, su portavoz también debería recibir la capacitación adecuada.
¿Por qué es importante la formación en medios? Al final del día, esta pregunta siempre es la más fácil de responder pero la más difícil de definir. Todos los dueños de negocios saben el valor que tiene la capacitación en medios para los negocios, pero a menudo se pierden el hecho de que es algo sin lo que su negocio no puede vivir.
Preguntarse por qué es importante la capacitación en medios es en realidad un faro de esperanza para su empresa. En el momento en que analice cómo la capacitación en medios puede ayudar a su negocio a largo plazo, más fácil le resultará encontrar ayuda.
Los programas de capacitación en medios vienen con sus beneficios. Puede que no sean evidentes hoy, pero lo serán a largo plazo. La visibilidad de su marca en los medios es lo que puede hacer o deshacer su éxito.
Si no está preparado para una entrevista telefónica, una entrevista en video, un programa de radio o cualquier pregunta de un reportero, entonces no se someta a una. Salir a la calle sin los puntos principales del mensaje en su lugar o respuestas planificadas para entregar solo podría terminar en un desastre.
Nunca se ponga a usted oa su portavoz en una posición en la que puedan ser tomados por sorpresa. Esto es para ayudar a evitar la publicidad negativa de la marca bajo los ojos críticos de los profesionales de los medios.
¿Qué más aprende de la capacitación en medios?
Además de crear más confianza en ti mismo y en tu vocero, la capacitación en medios también te brinda un curso de actualización sobre de qué se trata el marketing. Enseña varios aspectos diferentes de la venta de una marca.
Cautivando a tu audiencia con tus palabras
La forma en que le habla a su público objetivo dice mucho sobre cómo los valora en el éxito de su empresa. Para este aspecto, debe elegir las palabras que usa con cuidado. Las personas tienden a apoyar a las empresas con las que pueden relacionarse y si desea que sus ideas se queden con ellos, deberá cautivarlos con mensajes memorables.
No olvide que su tono también es esencial para comunicarse adecuadamente con los profesionales de los medios.
Enviar un mensaje con tu lenguaje corporal
¿Qué dicen y revelan sus acciones y gestos sobre usted y su empresa durante una entrevista con los medios? Recuerda que tu lenguaje corporal también debe coincidir con el mensaje del que hablan tus palabras.
Cuando se entrevista al gerente de la empresa, las personas se vuelven receptivas no solo a sus palabras, sino también a sus expresiones faciales y acciones. Su lenguaje corporal determina si la audiencia recibe el mismo mensaje que la empresa pretende que reciba. Por ejemplo, si la persona entrevistada evita el contacto visual. ¿Se están alejando de la cámara?
El entrenamiento en medios te expone a la vergüenza.
A veces, no importa qué tan preparado esté, una pregunta embarazosa podría surgir en su camino. Esto podría sacarte de tu juego. Pero con el tipo correcto de capacitación en medios, cualquier persona podría recuperar el control de la situación.
Hay momentos en que los reporteros hacen preguntas que están fuera de contexto y se desvían de los puntos clave en los que desea enfocarse.
Siempre que esto suceda, la capacitación en medios que recibió debe prepararlo para respuestas adecuadamente construidas. No hay duda de cuánto debe estar preparado el orador, pero refuerza el hecho de que están preparados para la exposición de los medios.
¿Cuánto costará un buen entrenamiento de medios?
Esfuércese siempre por invertir en un buen programa de capacitación en medios, ya que es una herramienta vital para la supervivencia de cualquier empresa. Cuanto más largo sea el programa de capacitación, más aprendizaje tiene para ofrecer.
Una buena capacitación en medios aborda los diferentes aspectos del trato con los medios. No se trata solo de desarrollar sus habilidades para hablar. Y como cualquier otra capacitación, la capacitación en medios tiene un costo y, por lo general, no es barata.
Sin embargo, resulta ser una inversión rentable para cualquier empresa. Después de todo, es mejor estar preparado para lo peor. Si lo miras, definitivamente el costo de la preparación es mucho más económico de lo que te costaría corregir un error en la comunicación.
Imagínese si usted o su portavoz van a una entrevista sin saber cómo debe hacerse. Una mala entrevista tiene sus propias consecuencias, y no se ven nada bien.
El precio de la formación depende de diferentes factores. El número de participantes es una consideración. La cantidad de horas necesarias para movilizar al capacitador también es un aspecto. Pero no tenga miedo de negociar con el costo. Después de todo, siempre puedes intentar regatear si quieres.
Pero, en verdad, una excelente capacitación en medios nunca será barata. Recuerde que no está pagando por el tiempo de capacitación o la experiencia, está pagando para salvar a su empresa de un desastre que podría ocurrir en cualquier momento.
Consejos de capacitación en medios por adelantado
Crea un mensaje conciso
El mensaje no puede ser sólo corto y dulce. Tiene que ser conciso y claro. Antes de hablar en nombre de la empresa, es fundamental conocer los valores que la marca quiere encarnar y, ojalá, transmitir.
Para mantener enfocados a los medios y al público en general, la empresa debe ser capaz de desarrollar los mensajes clave que desea enviar.
Todos estos mensajes deben ser breves y concisos. Explicar en exceso te haría destacar, pero de mala manera. Sonará como si estuvieras demasiado a la defensiva y eso no está enviando el mensaje correcto.
Siempre ten un mensaje positivo
Los mensajes pueden ser breves y concisos, pero también deben ser sustanciosos. En términos de sustancia, siempre debes esforzarte por enfocarte en lo positivo. El producto o servicio de la empresa siempre debe producirse en beneficio de sus consumidores objetivo.
Si hay demasiados puntos que deben enfatizarse, los mensajes básicos deben crearse en relación con los datos secundarios. El objetivo es enfatizar lo que los clientes necesitan saber. Todo lo demás puede pasar a un segundo plano.
Conclusión
Si su empresa se enfrenta a tener que hacer una entrevista con los medios o interactuar con los medios de cualquier manera o forma, es fundamental que esté preparado. Querrás mostrar la mejor versión de ti mismo al público y transmitir el mensaje exacto que deseas comunicar.
La mejor manera de hacerlo es estar preparado. No se arrepentirá de invertir en un programa de capacitación en medios para usted o su portavoz de medios designado. ¡Póngase en contacto con las mejores agencias de capacitación en medios para comenzar!