La razón detrás de la estrategia de marketing sin publicidad de Netflix
Publicado: 2021-12-20Mientras que otros importantes servicios de transmisión prefieren usar anuncios, Netflix sigue descartando la idea de la publicidad. Los ejecutivos de Netflix han declarado repetidamente que el servicio de transmisión no permitirá que los anuncios interfieran con el disfrute de los usuarios de la plataforma Netflix.
Sin embargo, según una nota reciente de los inversores, esto podría cambiar en un futuro próximo...
En este artículo, discutiré las principales razones detrás de la ausencia de anuncios en Netflix , así como las posibilidades de cambio.
Tabla de contenido
- ¿Por qué Netflix se niega a usar anuncios?
- Anuncios personalizados
- Anuncios de Netflix y estrategias de marketing
- Posible amenaza para el servicio de transmisión
- ¿Ya es demasiado tarde?
- ¿Cómo obtienen ingresos los servicios de transmisión?
- Reflexiones finales sobre la estrategia sin anuncios de Netflix
¿Por qué Netflix se niega a usar anuncios?
El CEO de Netflix, Reed Hastings, explicó su creencia de que Netflix puede construir un negocio más valioso sin publicidad.
“Hay mucho más crecimiento en el mercado de consumo que en la publicidad”.
Reed Hastings, CEO de Netflix
Hastings también agregó que cree que la publicidad no es tan rentable como parece:
“La publicidad parece fácil hasta que te metes en ella. Entonces te das cuenta de que tienes que sacar esos ingresos de otros lugares porque el mercado publicitario total no está creciendo y, de hecho, en este momento, se está reduciendo. Es un combate cuerpo a cuerpo para que la gente gaste menos en, ya sabes, ABC y gaste más en Netflix”.
Reed Hastings, CEO de Netflix
Por lo tanto, Netflix se enfoca en el crecimiento de suscriptores y genera sus ingresos a partir de las tarifas de suscripción mensuales.
Aparte de lo que dijo Reed Hastings, la razón más obvia es que los usuarios suelen encontrar molestos los anuncios. Por supuesto, no querrás ver anuncios aburridos cuando solo quieres disfrutar de tu serie favorita de Netflix. Esta es una de las principales razones por las que se elogia a Netflix, y permanece libre de publicidad.
Otros servicios de transmisión, como Hulu y Apple TV+, ofrecen un nivel más económico con publicidad y una opción premium que ofrece una experiencia sin publicidad. Netflix también tiene diferentes planes para elegir, incluido Netflix Basic por $ 8.99, Netflix Standard por $ 13.99 y Netflix Premium por $ 17.99. Además, ninguno de estos planes contiene anuncios, lo que convierte a Netflix en el único servicio de transmisión que brinda un entorno completamente libre de comerciales.
Anuncios personalizados
Otra razón podría ser que Netflix no quiere gastar enormes cantidades de dinero para rastrear los datos de sus usuarios a fin de proporcionar anuncios personalizados.
Netflix le dijo al New York Times que es una "parte profunda de nuestra propuesta de marca" mantener el entorno libre de anuncios. Prefiere seguir creando valor para sus suscriptores.
Netflix solo permite mostrar avances y vistas previas de material de moda, por ejemplo, Stranger Things o Money Heist.
Las vistas previas generalmente se muestran durante los créditos, cada vez que terminas de ver algo. Incluso para esta función, hay un botón de apagado. Todo lo que tiene que hacer es acceder a su cuenta, desplazarse hacia abajo hasta la configuración, buscar "participación en la prueba" y desactivar "incluirme en pruebas y vistas previas".
No todas las empresas pueden tener tanto éxito como Netflix sin una estrategia publicitaria, pero muchas agencias de publicidad tienen la capacidad de convertir negocios en gigantes al ofrecer una mano.
Anuncios de Netflix y estrategias de marketing
Netflix compite constantemente con otros gigantes de la transmisión como Amazon Prime, Hulu, Apple y muchos más. Todos ellos tienen un gran contenido, eso es seguro. Entonces, ¿qué hace que el contenido de Netflix se destaque? Averigüémoslo a continuación.
No se trata solo del contenido, sino también de brindar más información. Cuando se trata de publicidad, Netflix invierte una gran cantidad de sus ganancias. La empresa gastó la friolera de 2230 millones de dólares en marketing durante 2020.
La estrategia de marketing de Netflix incluye cuentas de redes sociales que a menudo publican memes y hacen preguntas relacionadas con las series y películas de Netflix favoritas de los fans. Por ejemplo, en un tuit de 2017, Netflix preguntó a sus suscriptores si deberían haber hecho otra temporada de Stranger Things. La encuesta explotó en respuestas, con un 87% respondiendo "sí". Teniendo en cuenta el hecho de que la gran mayoría de los suscriptores de Netflix son Millenials y Gen Z, ese tipo de enfoque seguramente creará compromiso.
¿Sabías que Netflix a menudo también envía correos electrónicos? No son los clásicos y aburridos boletines que estás acostumbrado a ver. Si cree que el marketing por correo electrónico ya no es relevante en el mundo moderno, ¡debería ver los correos electrónicos de Netflix! Siempre encuentran una manera de hacer que sus correos electrónicos sean memorables y, al mismo tiempo, brindarle noticias valiosas. Esas formas incluyen el envío de GIF, memes y, a veces, también textos un poco arriesgados, similares al spam. Después de todo, Netflix nunca tuvo miedo de correr riesgos.
Además, Netflix hace un buen uso de los datos de sus clientes, creando sugerencias únicas para cada individuo. Lo que significa que cada cuenta de Netflix tendrá páginas de inicio completamente diferentes. Cuando cada cuenta está personalizada, la experiencia de usuario promedio es significativamente mayor.
Posible amenaza para el servicio de transmisión
Usando su actual estrategia de crecimiento de suscriptores, Netflix sigue siendo uno de los transmisores más exitosos del mundo. El streamer tiene más de 180 millones de usuarios activos en todo el mundo. Sin embargo, una nota enviada por el analista Michael Nathanson de MoffettNathanson Research implica que es posible que Netflix deba cambiar su estrategia de marketing sin anuncios .
Nathanson planteó un punto importante. Aunque Netflix genera unos ingresos de más de 25.000 millones de dólares al año, la empresa siempre debe estar atenta a su crecimiento. No obstante, en algún momento, todos los que quieran tener una cuenta de Netflix la tendrán. Lo que significa que la cantidad de usuarios de Netflix dejará de aumentar rápidamente.
Siempre que esto suceda, los suscriptores dejarán de ser el generador de ingresos de la empresa, obligándolos a buscar otra fuente de ingresos. En resumen, el analista de Moffett Nathanson sugiere que, tarde o temprano, es posible que la empresa tenga que aceptar los anuncios.
¿Ya es demasiado tarde?
Según Michael Nathanson, al menos una mala señal ya está a la vista. El número de suscripciones ha aumentado a un ritmo más lento recientemente. Sin embargo, el analista dijo que adoptar anuncios podría traer más problemas.
Si Netflix decide implementar anuncios en su plataforma, significa que se creará un nuevo plan premium para aquellos que no quieran experimentar los anuncios y, obviamente, se ofrecerá a un costo mayor. Teniendo en cuenta que Netflix sigue siendo relativamente barato, no será una buena noticia para los suscriptores.
¿Cómo obtienen ingresos los servicios de transmisión?
En el lado positivo, Netflix tiene mucho espacio para crecer antes de que necesariamente tenga que incluir anuncios. El servicio de transmisión aún puede lograr mucho fuera de los EE. UU. Incluir una gama más amplia de contenido también es una posibilidad.
Reed Hastings confirmó que Netflix tiene como objetivo expandir sus fronteras en el futuro:
“Deportes, videojuegos, contenido generado por el usuario: si piensas en las otras grandes categorías, algún día podría tener sentido”.
caña hastings, CEO de Netflix
Netflix puede comenzar a transmitir noticias, pero el CEO de la plataforma afirmó que es menos probable que ocurra la categoría de noticias de Netflix. Netflix podría optar por la transmisión de deportes en vivo como otros proveedores de servicios de transmisión. Por ejemplo, Amazon Prime Video ya posee los derechos de algunos partidos de la Premier League, la liga de fútbol de primer nivel en Inglaterra.
Sin embargo, el vicepresidente de desarrollo comercial de Netflix se pronunció en contra de la idea en 2018. “En términos de deportes en vivo, no hay nada que podamos hacer de manera diferente a una emisora de televisión, por lo que no agrega valor adicional”, dijo María Ferreras, confirmando allí No había planes actuales para dedicarse a los deportes.
Sin embargo, Netflix tiene numerosas opciones y no necesariamente necesita cambiar su tradición de décadas. Por lo tanto, no está claro si Netflix discutirá el tema en un futuro cercano o no, especialmente después de lo que le dijeron al New York Times.
Reflexiones finales sobre la estrategia sin anuncios de Netflix
La publicidad puede ayudar a que la transmisión se convierta en un negocio más estable y de rápido crecimiento. Puede crear otra fuente de ingresos, algo que puede volverse crucial para Netflix en los próximos años. Sin embargo, el gigante del streaming parece insistente en evitarlo.
Netflix es una de las plataformas de transmisión más raras que no permite la publicidad. Esta es una de las principales razones por las que captó la atención de millones de personas en todo el mundo. Es una "parte profunda" de la "propuesta de marca" centrarse en crear valor para los suscriptores y descartar por completo los anuncios. Entonces, si Netflix decide quedarse con el nicho de marca de mantenerse alejado de los anuncios, no será sorprendente en absoluto.