Marketing omnicanal: uso del método de generación de contenido para superar la sobrecarga de información

De 2017 a 2018, triplicamos el tráfico de nuestro blog.

Estoy seguro de que es una frase que a muchos especialistas en marketing y blogueros les encantaría decir, y aquí en Single Grain, podemos decirla con confianza y precisión.

Pero si llegar allí no fue lo suficientemente difícil, sabemos que será más complicado llegar más lejos. "Más" significa llevar nuestro tráfico al siguiente nivel, aumentar los visitantes del sitio web para llegar a millones y aumentar la calidad general y la cantidad de las publicaciones de nuestro blog. AKA, el sueño de cualquier comercializador de contenido.

Es por eso que estamos profundizando en nuestra propia analítica y definiendo tanto los procesos de contenido como los métodos de distribución, para responder a estas preguntas principales:

• ¿Realmente estábamos optimizando el contenido que publicamos? ¿O simplemente estábamos publicando, publicando un enlace en Facebook y luego lo olvidábamos?
• ¿Nuestro departamento de contenido estaba trabajando en silos o nos estábamos asegurando de que nuestro contenido se ajustara a todos los canales?

El equipo de Single Grain dijo: "Sería genial si pudiéramos posicionar nuestro contenido frente a nuestros seguidores, sin importar si prefieren escuchar podcasts, descargar videos o leer libros electrónicos".

Ingrese: el método de brote de contenido, un modelo de marketing de contenido dividido en tres fases:

• Semilla
• Brote
• Polinizar

La base de este método es utilizar una pieza central de contenido para reutilizar en varios otros canales. Es una forma de marketing omnicanal, una táctica que puede utilizar para dirigirse al 98% de los estadounidenses que cambian regularmente de dispositivo en el mismo día.

¿Te apetece entrar en acción?

Así es como usamos el método de brote de contenido para triplicar el tráfico de nuestro sitio web y cómo puede comenzar a usar el mismo método para ver resultados similares.

¿Por qué es importante el marketing omnicanal?

Antes de sumergirnos en el proceso de generación de contenido, aclaremos por qué la omnicanalidad debería desempeñar un papel importante en su estrategia.

Fuente

"¿Por qué es eso importante?" Te escucho preguntar.

La respuesta es simple: la sobrecarga de información es real. Y si no me cree, esto es con lo que está compitiendo en un solo día por la atención de su audiencia:

• 500 millones de tweets
• 576 mil horas de contenido de video de YouTube
• 4 millones de publicaciones en blogs

Cuando su audiencia es bombardeada con tanta información que prácticamente los atrae en todas direcciones, se distraerán y su contenido podría escaparse.

Teniendo en cuenta que la empresa promedio gasta entre el 25 y el 30% de su presupuesto general de marketing en contenido (y los comercializadores B2B más exitosos gastan hasta el 40%), no estaría solo si quisiera maximizar el valor que obtiene de tu inversión.

Aprende más:

• Cómo dominar el marketing omnicanal en 2019 [podcast]
• 7 trucos de marketing de contenido que lo aplastarán en 2019
• La estrategia de marketing n. ° 1 para 2019: el método de generación de contenido

¿Cómo funciona el método Content Sprout?

¿Está interesado en aprender cómo puede tomar su contenido y reutilizarlo en varios canales para dirigirse a su audiencia (que ya está sufriendo una sobrecarga de información)?

Hemos reducido el método de brote de contenido a una T, y estamos compartiendo cómo puede usarlo.

Pero primero, cubramos cuál es exactamente la estrategia de brote de contenido.

Paso 1: crear contenido semilla

No puede ver un crecimiento 3x si no está dispuesto a invertir en contenido. Eso es un hecho.

Pero para usar el método de brote de contenido (y ver resultados similares), deberá comenzar con una base sólida. Eso es lo que llamamos "contenido semilla": una pieza grande y carnosa que ya ha comenzado a generar resultados increíbles.

No hace falta decir que no todos los contenidos que estás creando serán una semilla. El contenido de video que se haya grabado en baja calidad, las publicaciones de blog con poca participación o los seminarios web que solo atrajeron a cinco de los 5,000 asistentes que invitó no pasarán el corte.

El contenido semilla debe ser lo mejor de su contenido, y ya se ha demostrado que es popular entre la audiencia que está creciendo.

Tenemos pautas sobre lo que creemos que se puede dividir en muchas partes diferentes de contenido. Pero la conclusión es la siguiente: no necesitamos que todo esté en todas partes. Dado que la sobrecarga de información es un problema común, solo queremos compartir lo mejor.

El contenido de la semilla podría ser:

• La publicación de blog en profundidad
• El video de YouTube realmente poderoso
• El Facebook Live que consiguió mucho compromiso
• El compromiso de hablar que hiciste en una gran conferencia
• El podcast en profundidad que fue un éxito

Pero independientemente del formato que esté utilizando, el contenido semilla es la mejor pieza de contenido que usted (¡o cualquier otra persona!) Haya creado en torno a un solo tema.

El proceso para identificar el contenido de semillas es rápido. Querrá saltar a cualquier contenido de alto rendimiento antes de que la participación vuelva a caer, por lo que es esencial crear un proceso simplificado que ayude a distribuir su contenido inicial en varios canales.

Paso 2: haz brotar tu contenido

¡Gran trabajo! Ha encontrado un contenido de buen rendimiento y ha determinado que actuará como su semilla.

A continuación, necesitará tomar el contenido semilla y "germinarlo" en otros tipos de contenido que sean adecuados para otros canales de marketing.

Si usamos una publicación de blog como contenido inicial, esto es lo que generalmente forma los brotes de nuestro contenido:

• Una foto para una publicación de Instagram, con una leyenda sobre el mismo tema.
• Un video de 60 segundos publicado en Instagram Stories, con un enlace deslizable a la publicación del blog.
• Texto para una publicación de Facebook
• Un video para subir a YouTube, usando la publicación del blog como guión del video
• Convierta la publicación del blog en un episodio del podcast Growth Everywhere

Parece una forma elegante de reutilizar el contenido, ¿verdad? Es un método fantástico para asegurarse de que cada brote de contenido llegue a una nueva audiencia.

Si alguien pierde el tweet que comparte nuestra publicación de blog, no tiene por qué perderse el valor gratuito que ofrecemos. Al cambiar los formatos y volver a publicar el contenido en otras plataformas, aumenta las posibilidades de que se vea su contenido. (O escuchado. O visto.)

Eso, a su vez, significa que siempre está demostrando sus conocimientos y tiene la oportunidad de dirigir a las personas a su sitio web para generar tráfico.

No empezamos desde cero todo el tiempo; estamos construyendo sobre lo que ya tenemos y enfocándonos en contenido que ya ha demostrado atraer a nuestra audiencia.

¡Habla de un ganar-ganar!

Paso 3: poliniza tu contenido

¿Qué sucede cuando su contenido semilla continúa funcionando bien y su contenido germinado comienza a generar resultados similares?

Alerta de spoiler: la respuesta no es "dejar que haga lo suyo".

Siempre debe capitalizar el contenido de alto rendimiento, incluso si cae en una categoría de "semilla" o "brote". Es la mejor manera de maximizar su tiempo y concentrarse en las cosas que realmente lo ayudan a alcanzar sus objetivos de marketing de contenido más rápido.

Ahí es donde entra en juego la etapa de polinización.

El tercer paso del método de brote de contenido significa que el equipo de Single Grain encuentra estos brotes de contenido de alto rendimiento y hace un esfuerzo adicional para mejorar su alcance aún más.

Eso generalmente incluye a nuestro CEO, Eric Siu, alentando a las personas a agregar un comentario en nuestro video de YouTube o publicación de blog, con una de estas recompensas en juego y elegida al azar:

• Una llamada gratuita de 10 minutos por semana con Eric
• Una versión autografiada del libro de Eric.

Básicamente, estamos dando a las personas una razón para interactuar con nuestro contenido.

Y dado que el compromiso es la métrica del santo grial de muchas formas de contenido (porque funciona de maravilla para correr la voz, especialmente en las redes sociales), es por eso que este método de generación de contenido ha funcionado tan bien para nuestro sitio web.

Aprende más:

• La estrategia de marketing n. ° 1 para 2019: el método de generación de contenido
• [Estudio de caso] El método de generación de contenido: cómo utilizar el marketing de contenido estratégico para aumentar su tráfico de 0 a millones
• 4 fuentes de inspiración poco probables para grandes temas de marketing de contenidos
• Cómo el aprendizaje automático está transformando el marketing de contenidos
• Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos de alto rendimiento

Aproveche los brotes de contenido mediante el uso de flujos de trabajo

¿Está listo para comenzar a usar el modelo de brote de contenido para maximizar los resultados que obtiene del marketing de contenido, sin comenzar desde cero cada vez?

Deberá crear un flujo de trabajo para cada "semilla" que facilite el seguimiento para todos los integrantes de su equipo de marketing, con una persona asignable responsable de cada tarea. ¿Por qué? Porque los flujos de trabajo tienen éxito cuando están definidos.

Si alguien sabe que es responsable de "hacer brotar" el contenido y otra persona sabe que está gestionando las tareas de polinización, no hay superposición ni confusión. Y, lo que es más importante, no está perdiendo el tiempo haciendo que varias personas trabajen en las mismas tareas.

Pero si cree que la creación de flujos de trabajo debería ser una tarea que los gerentes de proyecto deben poseer, está equivocado. Los especialistas en marketing de contenido, escritores y editores deben estar todos a bordo con su flujo de trabajo de brote de contenido. De lo contrario, corre el riesgo de confundir todo el proceso y quizás no ver los resultados trascendentales que espera.

Pongamos en práctica los flujos de trabajo para tres tipos diferentes de contenido semilla que creamos.

1) Seminarios web o video en vivo extendido

Siempre que publiquemos seminarios web o un video en vivo extendido (más de una hora de duración), usaremos el método de brote de contenido para maximizar los resultados usando este flujo de trabajo:

• Cree un seminario web de una hora O un video en vivo extendido
• Divida el video en cinco videos nativos para YouTube
• Para cada video nativo:
  • Cree historias de redes sociales para Instagram, Facebook y YouTube
  • Cree un video nativo para LinkedIn, Instagram y Facebook con una publicación que haga una pregunta relacionada (o pídales que comenten para obtener acceso a un recurso descargable)
• Divida el video original en cinco publicaciones de blog de formato largo
• Promocionar el video a través de correo electrónico y promoción publicitaria (opcional)

Total: 9 piezas de contenido por semana

2) Podcast de la escuela de marketing

Usamos el mismo enfoque con nuestro podcast de Marketing School (que nuestro CEO, Eric, ejecuta con Neil Patel) y nuestro podcast Growth Everywhere.

Este es el flujo de trabajo estándar cuando un episodio de podcast es el contenido inicial:

• Grabe el episodio del podcast
• Convierta el guión del podcast en un video nativo para YouTube
• Para el video nativo:
  • Crea una historia para Instagram, Facebook y YouTube
  • Cree un video nativo para LinkedIn, Instagram y Facebook con una publicación que haga una pregunta relacionada (o pídales que comenten para obtener acceso a un recurso descargable)
• Transcribe el episodio y conviértelo en una publicación de blog de formato largo
• Promocionar el video a través de correo electrónico y promoción publicitaria (opcional)

Total: 9 piezas de contenido por semana

3) Videos cortos en vivo

Publicamos un video en vivo al menos cinco veces por semana.

Con eso, necesitamos un flujo de trabajo extenso para asegurarnos de saber dónde estamos con el método de brote de contenido. Esto es lo que usamos:

• Cree el video en vivo en YouTube, Instagram o Facebook, usando Belive.tv para funciones adicionales de comentarios. También usamos LiveLeap para publicar en la página y el grupo Growth Everywhere simultáneamente.
• Convierta el audio del video en vivo en audio para el podcast Growth Everywhere.
• Cree y cargue un video nativo en LinkedIn, con subtítulos y una publicación correspondiente que haga una pregunta (o, mejor aún, les pida que comenten para obtener acceso a un recurso descargable).
• Publique una historia en Facebook, Instagram o YouTube para dar a conocer el video.
• Convierta el video en una publicación de blog de formato largo para publicar en Single Grain.
• Si corresponde: use AgoraPulse para comunicarse con las personas que ingresan ciertas palabras clave de marketing y brindarles una oferta para compartir el contenido.
• Promoción por correo electrónico y promoción de anuncios a discreción de Eric.

Total: 9 piezas de contenido para 5 videos en vivo = 45 piezas de contenido por semana

Solo con estas tres semillas, creamos 158 piezas de contenido por semana o, lo que es más impresionante, 8.000 piezas por año (asumiendo que nos apegamos al mismo programa de publicación, semana tras semana).

Pero no permitimos que este contenido se quede sentado y se pierda en nuestros archivos. Cada trimestre, volvemos a revisar y ver si podemos aprovechar su éxito aún más. Eso generalmente incluye:

• Reutilizar o combinar publicaciones en un grupo (para contenido escrito)
• Combinar varios videos para crear un video poderoso
• Volver a promover el contenido antiguo de una manera diferente

Aprende más:

• 5 flujos de trabajo de marketing comunes que le ahorrarán tiempo
• Cómo utilizar un flujo de trabajo organizado para estar al tanto de su marketing de contenidos
• Cómo construimos el podcast Growth Everywhere a 109,000 escuchas por mes
• Cómo construir una marca personal sólida mediante seminarios web
• Transmisión de videos en vivo: la forma más poderosa de compartir contenido

¿Cómo nos mantenemos al día con tanto contenido?

La respuesta a eso es una palabra: Asana, una herramienta sin la que no podríamos vivir.

Asana es la herramienta de gestión de proyectos que alberga los flujos de trabajo que hemos creado para cada tipo de semilla de contenido. Es el hogar de nuestro proceso para tomar una semilla de principio a fin, junto con notas importantes que harán que sea más fácil para nuestro equipo de marketing de contenido saber fácilmente dónde está cada "semilla" en el proceso, incluyendo:

• Fecha de vencimiento / fecha de publicación
• Tareas por hacer
• Quién es responsable de cada subtarea

La mayoría de estas cosas se guardan automáticamente en nuestras plantillas, por lo que todo nuestro equipo sabe lo que deben hacer para que cada semilla de contenido funcione. Eche un vistazo a nuestra plantilla para un video de YouTube en vivo, por ejemplo:

Siempre se asigna la misma persona a la misma tarea (por ejemplo, nuestros administradores de redes sociales siempre son responsables de responder a los comentarios, mientras que nuestros editores siempre asumen la función de editar el contenido del blog antes de la publicación).

Lo mismo se aplica a nuestra plantilla semilla de podcast:

Luego, una vez que se perfeccionan las plantillas para cada semilla, las guardamos en Asana y las duplicamos cada vez que se crea una nueva semilla. ¡Bingo!

Sabemos exactamente qué hacer, y nuestro equipo se asigna automáticamente a su tarea, por lo que no tenemos que esperar para poner la pelota en marcha. Habla de eficiencia.

Reflexiones finales sobre el modelo de brote de contenido

Como puede ver, el modelo de brote de contenido es una manera fantástica de comenzar a diversificar los canales que está utilizando para promover contenido e involucrar a su audiencia, al mismo tiempo que maximiza el contenido de alto rendimiento en el que está invirtiendo.

Recuerde definir claramente qué hace que una pieza de contenido sea una “semilla”, enfóquese únicamente en reutilizar contenido de primer nivel y cree flujos de trabajo claros paso a paso (¡con tareas asignadas a personas!).

Es la mejor manera de mantener encaminados a su equipo y sus objetivos de marketing de contenido.