Modelos y costos de precios de agencias de PPC: ¿Cuánto debería pagar?

Como agencia de marketing de búsqueda, una de las primeras cosas que la mayoría de los clientes nos preguntan acerca de nuestros servicios es: "¿Cuál es el precio correcto para una agencia de PPC?"

Es una pregunta justa, pero puede ser difícil de responder de inmediato. Numerosos factores influyen en los precios de las agencias de PPC y, francamente, no existe un modelo de precios de PPC perfecto.

Casi todas las agencias manejan los precios de manera diferente, pero a veces estas discrepancias pueden generar desconfianza entre los clientes potenciales y las agencias que buscan contratar.

Cuando se trata de eso, los "mejores" planes de pago para administrar campañas de PPC difieren según las necesidades exactas del cliente.

En esta publicación, voy a profundizar en los diferentes planes de precios de agencias de PPC más populares disponibles. Con suerte, esto le dará una idea de qué opción funciona mejor para su empresa.

Diferentes tipos de modelos de precios de PPC

Para las campañas pagas, existen varios modelos de precios entre los que puede elegir. Sin embargo, los más comunes incluyen:

1. Cargando cada hora
2. Carga basada en el rendimiento
3. Cobrar una tarifa plana mensual
4. Cobrar un porcentaje de la inversión publicitaria

Analicemos ahora los diferentes modelos de precios y analicemos los beneficios y las desventajas de cada uno.

Carga por hora

Este método de pago es sencillo, pero garantiza que comprenda completamente los diferentes matices al crear y administrar una campaña de Google Ads. ¡Querrá estar pendiente de sus facturas!

Las campañas excepcionales de Google Ads requieren tiempo para configurarse y administrarse. Por lo tanto, dependiendo de la complejidad de su configuración, es posible que esta opción no tenga más sentido para usted.

Pros

Es sencillo

• La carga por hora es una forma fácil de presupuestar y planificar.
• Esto funciona bien dentro de la mentalidad corporativa.
• Obtienes una cierta cantidad de horas al mes.
• Es fácil de rastrear y presupuestar, especialmente cuando se planifican proyectos más oportunos.

Requiere atención y es fácil de rastrear

• Pagar por horas garantiza que su agencia se sumerja en su cuenta y dedique tiempo a trabajar en la campaña.
• Es sencillo realizar un seguimiento de la cantidad de atención que se pone en cada campaña porque puede acceder al historial de cambios de su cuenta y ver en qué está trabajando su agencia.

Ayuda a evitar que el alcance aumente sin su conocimiento

• Si no está necesariamente preocupado por un mayor rendimiento y busca más una administración simple, puede establecer límites por hora cada semana. De esta manera, sabrá exactamente lo que está pagando.
• Esto no impulsará sus campañas, pero puede mantenerlas estables y consistentes.

Contras

Tarifa inicial grande

• La mayoría de las veces, los primeros 30 días requieren que la agencia realice una auditoría exhaustiva y reconstruya cualquier parte de las campañas publicitarias que no esté funcionando (o construya la campaña completa si no tiene datos históricos).
• Una campaña de PPC sólida puede llevar rápidamente más de 50 horas de investigación y configuración para comenzar, lo que significa una inversión inicial considerable antes de ver retornos.

Más horas no significa mejores resultados / trabajo

• El trabajo ajetreado no equivale a un trabajo de calidad. Si su agencia de PPC está creando páginas de destino simultáneamente, podrían pasar más de 10 horas en una página, solo para ver cómo su tasa de conversión cae de campañas anteriores.
• Una tarifa por hora puede fomentar una falta de eficiencia y una "pelusa" adicional en las actualizaciones semanales o mensuales.

Desalienta la velocidad y el crecimiento de habilidades

• Cuando las personas saben que les pagan por hora, un proyecto de dos horas a veces se convierte en tres.
• Desalienta el crecimiento de habilidades porque la mayoría de los clientes no quieren recibir una factura por cinco horas de aprendizaje / investigación.

Cuando se carga cada hora, puede parecer atractivo y fácil de administrar. Es fácil para las agencias vender esto.

Si solo necesita proyectos a corto plazo o simplemente consultoría, el modelo por horas podría funcionar para usted. Sin embargo, las desventajas superan a las ventajas aquí. Desalienta el crecimiento y la eficiencia, que es algo que debe buscar cuando se trata de la gestión de PPC, ya sea a través de una agencia o internamente.

Carga basada en el rendimiento

Hay dos formas en que se puede utilizar el modelo de “cobro basado en el rendimiento”, ya sea a través del rendimiento mensual (es decir, los clientes potenciales generados) o mediante el rendimiento de hitos (una vez que alcanzamos X cantidad de clientes potenciales o ingresos de PPC).

Pros

Es gratificante

• Este método fomenta los resultados. Si el cliente gana más dinero, la agencia PPC gana más dinero.

Terminas tu trabajo

• Si es un director de marketing o un gerente de marketing que trabaja para obtener la aprobación de la alta gerencia, esta opción lo cubre.
• Usted no es responsable de los costos perdidos si la agencia no termina produciendo.

Tiene sentido para ti

• La fijación de precios por rendimiento parece tener sentido. A los empleados internos se les paga en función de su desempeño, entonces, ¿por qué una agencia de PPC sería diferente?

Contras

Puede priorizar las métricas incorrectas

• Si paga a su agencia en función de los clientes potenciales generados, es posible que se mantengan alejados de las campañas de mayor calidad, pero de menor cantidad.
• En la mente de la agencia, impulsar seis clientes potenciales de pymes es mejor que un acuerdo empresarial.
• Si paga a su agencia sobre los ingresos obtenidos de PPC, la agencia no se hace responsable del 50% de la venta después de la conversión inicial. Vea abajo:

El éxito de PPC no siempre es en blanco y negro

• Hay diferentes razones por las que una campaña de PPC falla, y muchas de esas razones podrían estar completamente fuera del control de su agencia.
• Si su modelo de precios o su oferta no se alinea con la competencia, entonces una campaña de PPC solo puede hacer mucho.
• Si las personas interactúan con sus anuncios, pero no se convierten o se convierten en MQL, no siempre es inherentemente la configuración de la campaña la culpa.

Tendencias estacionales y precisión de los datos

• Con ciertos productos o servicios, algunos meses están más ocupados que otros, y el rendimiento no necesariamente se alinea con el trabajo de las campañas.
• Pueden surgir discrepancias en los datos que también afecten el rendimiento (errores de seguimiento, solicitudes de demostración canceladas, pedidos telefónicos, etc.)

Si bien pagar en función del rendimiento parece ser la mejor opción desde el punto de vista superficial, tenga en cuenta que otros factores influyen en el rendimiento de la campaña de PPC.

Cuando sus campañas están funcionando, pagar por rendimiento es una excelente opción. Sin embargo, si surgen problemas, es fácil jugar el juego de la culpa entre la agencia de PPC y el cliente, y puede hacer que la relación se vuelva fea.

Según nuestra experiencia , tendemos a mantenernos alejados de las opciones de pago basadas en el rendimiento.

Cobrar una tarifa plana

Con la opción de pago de tarifa plana, su agencia de PPC recibe una comprensión de la configuración de su cuenta actual y estima el tiempo que le llevará administrar y optimizar su campaña en el futuro.

Precaución: tenga cuidado con las tarifas del proyecto o de incorporación en esta configuración. Muchas agencias cobran una tarifa inicial de investigación / incorporación que es mucho más alta que la tarifa de administración mensual continua.

Pros

Es sencillo

• Al igual que la tarifa por hora, cobrar una tarifa mensual fija es fácil de presupuestar y planificar.
• No hay sorpresas cuando su factura llegue a fin de mes.

Prioriza la eficiencia y la creatividad

• Debido a que tiene una tarifa mensual fija, este método fomenta la eficiencia y el crecimiento.
• Siempre que obtenga los resultados que necesita, su agencia puede dedicar tiempo a investigar, probar nuevas plataformas para expandirse, etc.

Contras

Adición potencial al alcance

• La tarifa plana se basa en su alcance de trabajo inicial (SOW) o contrato. Si prefiere crear una nueva campaña porque lanza un nuevo producto / servicio, esto aumentará el alcance.

Puede ser difícil comenzar con algo pequeño

• Este modelo depende del tamaño de la agencia, pero en su mayor parte, no obtendrá una agencia que cobre menos de $ 3,000 por la gestión de calidad de PPC.
• Si tiene un presupuesto de Google Ads de $ 1,500, es difícil justificar invertir el doble en la tarifa de administración.

Un acuerdo de tarifa plana tiene más sentido para las marcas establecidas y las empresas que no tienen una persona interna con tiempo semanal para administrar las campañas de PPC. Si usted es una empresa que nunca ha realizado campañas de PPC, puede ser difícil "probar las aguas" con una agencia que cobra una tarifa fija.

Porcentaje de gasto

Con el modelo de porcentaje de gasto, a medida que aumenta la cantidad de gasto de Google Ads, también lo hace la tarifa. Si su agencia tiene claro sus modelos de precios, tendrá una buena idea de cómo cambiarán los precios, según el gasto total. Sin embargo, podría quedarse atascado pagando más de lo que pensaba.

Pros

Es escalable, sin fugas de alcance

• Este modelo no requiere negociación adicional. Debe conocer los precios de inmediato.
• No tiene que preocuparse si agregar más campañas aumentará drásticamente los precios porque conoce el presupuesto adicional y el porcentaje que lo acompaña.

Es bueno para campañas de prueba

• Si está comenzando su viaje de PPC y no tiene datos históricos o campañas, el porcentaje de gasto puede tener sentido para una campaña de prueba.
• Si solo desea gastar $ 1,000 al mes, la tarifa de administración será muy asequible.

Contras

Desvaloriza la eficiencia

• Este tipo de configuración anima a su agencia a encontrar formas costosas de administrar su campaña.
• Las áreas de gasto desperdiciado no se recortarán porque eliminarán directamente la tarifa de administración de su agencia.
• Si una agencia lo convence de gastar más dinero, ¿está priorizando el rendimiento de la campaña?

Posibles problemas con el cliente

• Si surge un problema en su sitio (es decir, si su equipo de desarrollo estropea accidentalmente el archivo robot.txt y Google no puede acceder a las páginas del producto, rechazando los anuncios), la cuenta publicitaria se puede suspender.
• Si eso sucede y no se gasta dinero en una semana, pero no es culpa de la agencia, ¿todavía se les paga?

Luchas de cuentas pequeñas

• Como cuenta pequeña, obtendrá la menor cantidad de atención o los miembros del equipo con menos experiencia, lo que significa obtener soluciones reactivas en su cuenta en lugar de proactivas.
• Esto podría dar lugar a que se cometan más errores debido a la falta de especialistas con experiencia en la gestión de sus campañas.

Si bien el porcentaje de gasto puede ser atractivo para las empresas más pequeñas, puede salirse de control rápidamente cuando se busca crecer a pasos agigantados. En algunos casos, se debe implementar un límite. El quince por ciento de la inversión publicitaria puede tener sentido cuando está gastando $ 50,000, pero comienza a perder su atractivo cuando el gasto aumenta hasta los $ 250,000 y más.

¿Qué es lo más valioso para ti?

Hay muchas optimizaciones diferentes que una agencia puede implementar al ejecutar campañas de PPC. Sus objetivos pueden afectar el tipo de estructura de pago que puede aumentar el ROI y atraer el tráfico adecuado a su sitio.

Si se encuentra en un mercado competitivo donde el costo promedio por clic es de $ 50, es posible que un porcentaje del modelo de gasto no tenga más sentido.

La elección obvia para definir el valor puede parecer los resultados que obtiene su campaña. Sin embargo, si es completamente nuevo en la ejecución de campañas de PPC, puede pensar que una tasa de conversión del 5% es increíble, cuando en realidad, con un poco más de tiempo o experiencia, esa tasa de conversión podría elevarse al 15%.

Establecer las cualidades más necesarias que definen el valor es el mejor lugar para comenzar a determinar su modelo de precios. En mi opinión, el valor es una combinación de experiencia, tiempo y resultados.

Recuerde, cada modelo de precios tiene pros y contras, pero dependiendo de su definición de valor, las ventajas de algunos modelos de precios superan con creces lo contrario.

¿Qué es el enfoque directivo?

En Directive, usamos principalmente el modelo de retenedor plano. Para nosotros, esto tiene más sentido, especialmente en el espacio empresarial y B2B.

El porcentaje de gasto y las tarifas por hora pueden generar fácilmente un conflicto de intereses. Queremos asegurarnos de que el desempeño de nuestros clientes sea nuestra prioridad número uno, y les brindamos los servicios de calidad que se merecen. Esto también permite que nuestro equipo se tome en serio el tiempo de aprendizaje e investigación.

Además, una tarifa plana permite a nuestros equipos generar creatividad en la forma en que abordan la publicidad en motores de búsqueda. Si una campaña de Google Ads tiene problemas, podemos posicionar a nuestros clientes en directorios de terceros como Capterra o Software Advice. Es importante no conformarse con lo que no está funcionando y descubrir nuevas formas que pueden mover la aguja para los clientes.

Además, permite a nuestros especialistas en PPC colaborar regularmente con nuestros diseñadores de CRO, sin aumentar los precios por hora, y garantizar que los elementos de diseño sean de la más alta calidad.

Al final, evalúe sus necesidades y objetivos actuales para determinar qué modelo de precios tiene más sentido para su negocio.

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