Habilidades de gestión de proyectos para empresas de TI
Publicado: 2020-12-16El éxito o el fracaso de un proyecto depende de qué tan bueno o malo sea el director del proyecto. Este es el hecho de todas las empresas e industrias, y la industria de las TI no es diferente. Para que un proyecto de TI, como el diseño y desarrollo de WordPress, surja a tiempo y dentro del presupuesto y tenga éxito, se debe poner mucho trabajo en él, y la mayor parte es responsabilidad del gerente de proyecto.
La importancia de los gerentes de proyecto para las empresas de TI significa que no pueden permitirse contratar mal o correr riesgos si no va a funcionar. Deben estar seguros de que el cliente potencial tiene la habilidad de gestión de proyectos adecuada para tener éxito en la industria de TI. Las preguntas ahora son, ¿cuáles son esas habilidades? ¿Cómo los identifica en un individuo?
Vale la pena señalar que dar a alguien el título de 'gerente de proyecto' o el hecho de que se le llame no significa automáticamente que pueda ejecutar un proyecto de manera eficiente y exitosa.
Esto es algo que los ejecutivos de TI han aprendido con el tiempo. Un gerente de proyectos de TI eficaz y eficiente que pueda mantener al equipo en movimiento y los planes en marcha requiere más que conocimientos técnicos sobre cómo funcionan las cosas. Hay habilidades no técnicas que también son importantes . Estas habilidades, la mayoría de las veces, determinan el éxito o el fracaso de un proyecto y del director del proyecto.
La verdad es que los gerentes de proyectos de TI tienen mucho en sus manos. Es un papel importante que requiere la personalidad adecuada y las habilidades adecuadas como ingredientes para el éxito. Entonces, ¿cómo diferencian las empresas de TI entre un buen director de proyecto y un mal? ¿Qué habilidades buscan?
Aquí están las principales habilidades de gestión de proyectos para empresas de TI:
Capacidad para liderar
Cuando se trata de habilidades de gestión de proyectos de TI, no se trata solo de ser un líder o solo tener habilidades de liderazgo. Existe el tipo correcto de habilidades de liderazgo que debe tener. Como director de proyecto, tienes cierta responsabilidad sobre tu cuello. Sin embargo, no tienes que ser rígido. En primer lugar, debe actuar como experto en algún tema durante algún proceso valioso. También tienes que dar la bienvenida y recibir preguntas. El gerente de proyectos de TI también debe ser capaz de capacitar a los miembros de su equipo de proyecto para que puedan aprovechar sus habilidades técnicas durante el proceso de gestión del proyecto para lograr un objetivo de equipo significativo.
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Su papel como líder no se limita a la coordinación o supervisión de tareas y procesos. También debes delinear una visión y definir qué hoja de ruta seguir, mientras motiva y alienta a otros miembros de tu equipo al mismo tiempo.
Los gerentes de proyecto necesitan analizar una situación o datos dados muy rápidamente y tomar las decisiones correctas. Todas las llamadas finales sobre el proyecto de diseño y gestión de WordPress, por ejemplo, recaen sobre los hombros del director del proyecto. Este poder conlleva una gran responsabilidad, ya que son responsables del éxito o el fracaso del proyecto.
Habilidad para resolver problemas
Los gerentes de proyectos son solucionadores de problemas crónicos. De hecho, ese es su trabajo. Por eso están en la mesa y liderando el equipo. En el contexto de la gestión de proyectos, los problemas importantes a resolver son la identificación y gestión de riesgos . Muchos proyectos prometedores pierden su plazo de entrega, presupuesto o alcance debido a sorpresas que surgen inesperadamente.
El trabajo del director de proyecto es buscar los riesgos asociados con su proyecto y tratar de mitigar esos riesgos. Deben hacer las preguntas correctas, sin importar lo difícil que sea, y confirmar continuamente las dependencias, los plazos y las decisiones.
Si ejecuta un proyecto de manera eficiente y adecuada, la probabilidad de que surjan sorpresas es mínima. Todo debe tener un registro de riesgos junto con los planes de mitigación. El director del proyecto es la persona en la mejor posición para asegurarse de que todos estos estén cubiertos.
Ser capaz de abordar y lidiar con obstáculos es una habilidad esencial para un gerente de proyecto. Lo que define a un buen gerente de proyecto es su capacidad para identificar los riesgos lo antes posible, llegar a la raíz del problema, sopesar todas las opciones posibles e implementar la solución ideal.
Redacción de casos de negocios
La capacidad de escribir descripciones de casos de negocio inequívocos es vital para los directores de proyectos. Esto les permitirá comunicarse correctamente con la dirección de la empresa. Aún así, también significa que el gerente de proyecto debe comprender todos los principios básicos que guían el proyecto que está supervisando.
Un recurso vital que el director del proyecto debe gestionar de forma adecuada mientras ejecuta un proyecto de TI es el apoyo y la buena voluntad de la alta dirección de la empresa. Es probable que el recurso de la empresa sea difícil de entender y costoso al mismo tiempo, pero deben administrarlo con el apoyo de la gerencia.
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Los gerentes de proyecto también deben tener la habilidad crítica de explicar el ROI, los KPI y algunas otras evaluaciones esenciales en términos claros y comprensibles sin ser condescendientes con ellos. También puede resultar útil mantener conversaciones sobre el futuro. ¿Es posible actualizar los servidores? ¿Podemos ampliar la infraestructura? ¿Reemplazará todo con recursos basados en la nube antes de la vida útil que se espera que tenga?
Habilidad de priorización
Ahora estamos en un mundo en el que casi todo el mundo está sobrecargado de información sobre el lugar de trabajo. Si solo hay una persona que puede experimentar esto en su lugar de trabajo, especialmente en las empresas de TI, entonces tienen que ser los gerentes de proyecto. Si bien nuestras mentes son vastas y tienen una capacidad casi infinita para almacenar cosas, todos tenemos nuestra carga cognitiva, que es el límite de información que nuestras mentes pueden procesar en un momento determinado.
Es por eso que deben tener habilidades de priorización para ayudarlos a ordenar las cosas en su orden de importancia. Los gerentes de proyecto también deben tener la capacidad de administrar grandes cantidades de datos de los que puedan extraer lo que necesitan y pasar por alto el ruido. Deben ser capaces de dominar el arte de la priorización y la gestión del tiempo si quieren tener éxito. Los gerentes de proyecto siempre deben estar enfocados y ser estratégicos también, a pesar de que continuarán recibiendo notificaciones que los harán tener que apagar incendios. Aún así, deben asegurarse de que su proyecto salga bien.
Habilidad organizativa
Todo el mundo tiene un estereotipo del trabajo o la persona del director del proyecto. La idea común es que son lo suficientemente eficientes como para realizar múltiples tareas con regularidad. Lo que la gente no se da cuenta es que tener una gran capacidad para realizar múltiples tareas no garantiza que el director de proyecto cumpla con las demandas y los plazos de su función como director de proyecto. Lo que es más importante que la capacidad de realizar múltiples tareas es organizar las cosas a la perfección y hacerlas en orden. Es posible que deba priorizar tareas específicas, dividir los proyectos en compartimentos más pequeños para evitar confusiones y documentar todo para referenciar y facilitar el acceso en el futuro. Hay ocasiones en las que el proceso de la organización requerirá que visualicen todos los pasos a seguir durante la duración de un proyecto y predigan los problemas que probablemente surjan durante el proyecto.
Su trabajo como gerente de proyecto es asegurarse de que todos los procesos relacionados con su proyecto se ejecuten sin problemas y se alineen perfectamente con los objetivos de su empresa. Ayudará si el director del proyecto puede organizar varios métodos que son complicados y en condiciones inciertas. Por lo tanto, deben poder priorizar, planificar y programar como parte de sus habilidades. Para ser eficientes en sus trabajos, los jefes de proyecto deben estar diez pasos por delante del proyecto y del equipo del proyecto. Así es como pueden evitar sorpresas, enfrentar desafíos y obtener el resultado deseado.
Habilidades de comunicación
La comunicación es una de las habilidades esenciales que deben tener los gerentes de proyectos. Los gerentes de proyecto deben poder usar el lenguaje, la terminología y los modismos correctos para transmitir su mensaje. Esto muestra su nivel de inteligencia y su disposición a comprender y ser comprendido. Cuando el director del proyecto pueda comunicarse de forma articulada, se animará al personal de TI que trabaja con él a hacer más por él.
El buen sentido del humor es algo que no se puede pasar por alto en la gestión de proyectos, especialmente en una empresa de TI. La mayoría de las veces, las personas que carecen de humor lo utilizan como forma de defensa. A menudo es un muro que está destinado a ocultar su incompetencia, el deseo de gobernar las discusiones y la falta de respeto por los objetivos de TI.
La comunicación es un conjunto de habilidades básicas para el gerente de proyecto. Esta habilidad no se limita a la comunicación interna únicamente. También tienen que comunicarse con los clientes. Por lo tanto, deben poder hablar el idioma que comprenden sus clientes.
Dependiendo de sus habilidades de comunicación, puede crear un vínculo fuerte o destruir cualquier relación existente. Es el tipo de experiencia que puede hacer o deshacer cosas. La mayoría de las veces, el director del proyecto es el único que traduce, comparte información y actualiza entre los clientes y el equipo del proyecto. Actúan como enlace entre dos partes. Es por eso que sus habilidades comunicativas deben ser fuertes. Literalmente, hablan dos idiomas diferentes para diferentes grupos o clases de personas.
La falta de comunicación puede convertirse en un problema real, así que asegúrese de que todo esté claro. Los buenos comunicadores pueden prevenir o resolver cualquier problema al mismo tiempo que fomentan el intercambio de información. Se aseguran de que las personas adecuadas obtengan la información correcta en el momento adecuado a través de los canales adecuados.
Habilidades para la toma de decisiones
Los gerentes de proyectos también deben ser buenos tomadores de decisiones. El trabajo del gerente de proyecto es tomar decisiones muy difíciles pero bien informadas. Así es como pueden ganarse la confianza del consejo de administración y los colaboradores técnicos. Cuando combine esta habilidad con valiosas habilidades para la resolución de problemas, se dará cuenta de lo importante que es el trabajo del gerente de proyecto.
Conclusión
Se requieren muchas habilidades de un gerente de proyecto en todas las industrias. Desempeñan un papel muy importante en una empresa. Pero para la empresa de TI, son aún más cruciales. Si bien no mencionamos algunas otras habilidades como la motivación, la adaptabilidad y las habilidades de negociación en este artículo, estas son las que consideramos no negociables. Para que un gerente de proyecto tenga éxito en una empresa de TI, debe tener todas estas habilidades.
Sobre el Autor. Tiffany Harper trabaja como experta en la materia con algo de ayuda con las tareas y un ensayo, ayuda con sus blogs y contenido de redes sociales. No dude en ponerse en contacto con ella en Twitter.
Tiffany Harper
Autor invitado