Preguntas comunes que un autónomo / agencia haría a nuevos clientes

Cuando un cliente se acerca a una agencia o un profesional independiente para un nuevo proyecto, hay muchas incógnitas para ambas partes involucradas. Si es propietario de un negocio o está investigando posibles modificaciones del sitio de su empresa, debe estar preparado para responder algunas preguntas de sus desarrolladores.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que los sitios web vienen en todas las formas, tamaños y formatos y es imposible enumerar todas las preguntas posibles aquí. En su lugar, debe utilizar estas preguntas como una guía de lo que puede esperar cuando comience a buscar desarrolladores.

Cuando está bien preparado, es mucho más probable encontrar un buen equipo que trabaje con usted. Además, estar bien preparado y organizado ayuda a que todo salga bien.

A menudo, cuando un cliente no está seguro de la dirección, la pila del sitio, la dirección o el proceso general, la creación de un nuevo sitio web puede convertirse en una experiencia amarga para todos. Por lo tanto, una buena comprensión del proceso de desarrollo también es una ventaja importante cuando se lanza un nuevo proyecto a tiempo y se establece una buena relación a largo plazo entre el cliente y la agencia / autónomo.

Los conceptos básicos del resumen del sitio web

Hay algunas cosas obvias que debe preparar antes de contactar a los desarrolladores. Uno de los principales es Budget. Dependiendo de eso, puede reducir la lista de personas con las que se pondrá en contacto. Si su presupuesto es inferior a $ 2,000, tal vez sea más realista trabajar con un profesional independiente. Si va por encima de eso, puede encontrar algunas agencias de bajo presupuesto para contratar.

Si puede presupuestar $ 10,000 o más, es más probable que obtenga respuestas de empresas más grandes que se especializan en algo más que "simplemente construir un sitio" y que también trabajan para hacer crecer su negocio. El presupuesto también dicta si recibe un tema / plantilla prefabricado o uno personalizado. Tenga en cuenta que probar soluciones de bajo presupuesto podría terminar costándole más al final.

Lo siguiente importante es la fecha límite. Este también es un factor importante cuando se contacta inicialmente con una agencia de desarrollo. Un sitio grande construido en dos semanas rara vez es una oferta lucrativa para tales agencias. ¿Qué es "grande"? Bueno, a menudo eso depende de la agencia y del tipo de construcción, pero cualquier cosa más grande que 3-4 páginas con algunas integraciones, tipos de publicaciones personalizadas y la migración de bases de datos definitivamente entraría en esa categoría; especialmente cuando hay menos de 10 días hábiles para completarlo.

Preguntas frecuentes de agencias web / autónomos

Probablemente haya llegado a un punto en el que la agencia o los autónomos le ofrezcan sus servicios, ya que han aclarado las incógnitas sobre la construcción en sí. Este es otro paso importante que se requiere para que la agencia prepare una estimación del costo final del trabajo.

Aquí hay una lista de preguntas que las agencias / autónomos pueden hacerle:

• ¿Hay un nuevo diseño y lo creará la agencia? ¿Con quién van a trabajar?
• ¿Qué navegador y dispositivos se admitirán? Es importante saber dónde está el foco. En general, todo debe estar bien respaldado, pero dependiendo de los plazos y el presupuesto, esta información ayudará a priorizar.
• ¿Qué integraciones existentes ya están en acción? Esta es una pregunta muy importante que podría cambiar enormemente las estimaciones. Las integraciones significan servicios como MailChimp, algunos sistemas de pago, API para servicios de terceros y más. Es posible que sea necesario implementarlos nuevamente y, a menudo, los desarrolladores necesitarían acceder a paneles o trabajar con alguien que conozca los aspectos técnicos de estas herramientas.
• ¿En qué servidor se ejecuta el sitio? Preguntas más técnicas, esta se centra en la pila del sitio actual. PHP, MySQL, Nginx / Apache y más. Todo esto es importante tanto para la nueva construcción como para la migración del sitio.
• Acceso a portales como el proveedor de alojamiento, registrador de dominios, CDN, proveedor de medios y más. Es posible que deba compartir dicha información para permitir que los desarrolladores migren el sitio antiguo a un nuevo alojamiento.
• ¿Cuántos espectadores al mes? Es una pregunta que mira a la escala del sitio existente. Dependiendo de esto, pueden tener lugar diferentes enfoques en las consideraciones de optimización y rendimiento.
• ¿Hay tienda? Es posible que su sitio tenga una tienda (comercio electrónico) y que se esté ejecutando en un servicio como Shopify o WooCommerce que también deba migrarse y reelaborarse. A veces, podría estar en un sitio separado y debe fusionarse con el principal.
• ¿Quién toma las decisiones? Es una pregunta común que es importante para todo el proceso de construcción de un nuevo sitio. ¿Habría una persona disponible para responder preguntas del desarrollador, habría cambios importantes o "Oh, también agregue eso"?

La lista anterior podría servir como guía sobre lo que podría esperar escuchar de una agencia o un desarrollador. La mayoría de las preguntas les ayudarán a descubrir la escala completa del trabajo si no hay un alcance claro por escrito. Muchos propietarios de sitios se acercan a las agencias sin tener esa información en su lugar, lo que da lugar a largas discusiones en las que el desarrollador trata de comprender todo. Todo esto a menudo resulta en una estimación que se sale del presupuesto del cliente.

Todo lo anterior son algunas preguntas que pueden hacerse antes de firmar un contrato. Una vez que todo esto sucede y ambas partes están satisfechas con el estado de las cosas, puede comenzar el diseño y el desarrollo reales.

Preguntas durante el trabajo inicial de diseño / desarrollo

A veces, no todas las incógnitas se encuentran durante la fase de descubrimiento inicial. A veces, aparecen problemas más complicados durante el desarrollo cuando se examina la base de código del sitio existente y hay problemas desconocidos incluso para el propietario del sitio. Esto sucede tanto en sitios pequeños como grandes, especialmente cuando la persona que se pone en contacto con la agencia / autónomo no está completamente familiarizada con la funcionalidad del sitio, pero se le ha encomendado la tarea de encontrar una empresa para reconstruirlo.

Aquí es donde las discusiones pueden volverse más difíciles, ya que es una cuestión de priorización: si aparece un componente grande que debe implementarse, ¿debería hacerse antes de la puesta en marcha o es algo que se puede posponer? Este también es un tema delicado para el broche, especialmente cuando ya se ha aprobado un precio fijo para los servicios. Para reducir el estrés en ambas partes, es una buena idea dedicar más tiempo al desarrollador para asegurarse de que el alcance se define lo más estrictamente posible antes de firmar el contrato.

Excluyendo las preguntas anteriores que podrían hacerse durante esta fase, aquí hay algunas más que una agencia / profesional independiente podría preguntar:

• ¿Cómo debería verse el elemento X en una tableta? - Esta es a menudo una pregunta cuando a un diseñador no se le ha proporcionado un diseño para una ventana gráfica específica.
• ¿Cuándo tendremos acceso a Y? - Esta es otra pregunta común, especialmente cuando un desarrollador necesita acceder a un servicio que debe estar conectado al nuevo sitio.
• Las imágenes del blog se recortarán . Es más una declaración ya que no hay muchas soluciones. El diseño a veces cambia la relación de aspecto, por lo que algunas fotos del blog pueden recortarse.
• ¿Está bien desviarse ligeramente del diseño? - Una pregunta muy común (o en ocasiones afirmación) de la agencia cuando el diseño no es muy preciso. Debe esperar ligeras diferencias, ya que "píxeles perfectos" no es una forma de pensar muy productiva.
• ¿Deberíamos ponerte al día cada semana? - Esto es algo que puede surgir a las pocas semanas de desarrollo cuando la mayor parte del trabajo se vuelve visual y el cliente puede comenzar a ver el progreso. Aquí es también cuando surgirán muchas preguntas sobre la nueva construcción y su uso.

En resumen

Hay muchos pasos que se llevan a cabo al construir un nuevo sitio web. A menudo, la agencia o el profesional independiente pueden guiarlo a lo largo de ellos, pero eso no significa que sea una experiencia relajada, ya que hay muchos detalles que deben aclararse para producir un buen resultado final.

Antes de ponerse en contacto con una agencia o un profesional independiente, debe intentar responder algunas de las preguntas anteriores. Esto le facilitará encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.