5 formas de obtener el máximo retorno de la inversión del marketing digital

Manejar una empresa puede ser un poco tedioso y llevar mucho tiempo. Sin embargo, ver los frutos de su trabajo es extremadamente satisfactorio, especialmente cuando ve que su retorno de la inversión crece exponencialmente.

Es importante medir su ROI de vez en cuando para saber dónde se encuentra su negocio. Esto le dará una idea de si sus campañas de marketing digital están funcionando o no. También lo ayudará a continuar con los que son efectivos y a modificar los que no reciben demasiada atención de su mercado objetivo.

Además, definitivamente querrá saber si sus campañas de marketing digital están funcionando o no simplemente porque está gastando un buen centavo en estas campañas.

Aquí hay algunos consejos que puede probar para asegurarse de obtener el máximo ROI de sus campañas de marketing digital.

Trabaje en sus KPI

Los indicadores clave de rendimiento o KPI para abreviar se utilizan para medir el progreso de ciertos objetivos. Le ayudan a saber si su campaña publicitaria está funcionando y es efectiva. Los KPI deben ser específicos para que sepa si pudo lograr sus objetivos o no.

Los KPI deben ser específicos (no más de 5 a 8 indicadores) y deben ser específicos. También deben ser medibles, ya que los números son clave para saber si está obteniendo un retorno de su inversión.

Debería asegurarse de que sus KPI sean concisos. Evite ser vago, ya que esto solo sería una pérdida de tiempo para todos. Los KPI no solo se colocan para realizar un seguimiento de los objetivos de su campaña, sino que también se utilizan para gestionar las expectativas de todos.

Por eso es importante discutir los KPI con todo el equipo de marketing antes de aplicarlos a sus nuevas técnicas.

Las tendencias del marketing digital cambian con el tiempo, por lo que usted y su equipo nunca deben dejar de buscar nuevas técnicas e innovaciones. Algunos pueden funcionar para un proyecto específico, pero puede que ese no sea el caso para sus anuncios futuros. Además, no todas las campañas de marketing digital son iguales.

Mantenga todos sus datos relevantes haciendo una investigación adecuada antes de comenzar una campaña en vivo. Asegúrese de analizar cada uno con su equipo para que sepa cómo utilizar los datos a su favor. Además, recuerde que está bien experimentar con los nuevos datos que recopila cada vez. Esté atento a sus resultados para saber cuáles puede usar en el futuro y cuáles debe evitar.

Pequeños factores, como dirigirse al grupo de edad correcto, saber qué dispositivos están usando, en qué canales están viendo sus anuncios y saber a qué hora o día de la semana obtiene la mayor cantidad de vistas son imperativos para llegar a su nuevo objetivos y retorno de la inversión.

Sepa cuáles son sus metas

Este puede parecer una obviedad, pero lo incluimos aquí de todos modos, ya que es una parte vital para obtener el mayor ROI de sus campañas de marketing digital. Definitivamente debe ser consciente de cada objetivo que se está estableciendo para saber cómo medirlo después. Al igual que lo que dijimos anteriormente, establecer objetivos para sus KPI es importante para que sepa si sus anuncios son efectivos.

Por ejemplo, si está buscando ganar nuevos clientes, considere ser bastante específico al indicar en cuántos porcentajes desea aumentarlo. En lugar de decir "Aumentar la tasa de adquisición de clientes", puede decir que desea "Aumentar la tasa de adquisición de clientes en un 20%". Además, también puede indicar el marco de tiempo en el que está buscando lograr su objetivo.

Sus métricas deben ser medibles, ya que esto le facilitaría el seguimiento de su progreso y ver qué objetivos se están cumpliendo y cuáles no.

Los números de las redes sociales a veces pueden ser irrelevantes

Puede pensar que obtener toneladas de me gusta, acciones y comentarios en sus anuncios de redes sociales aumentará automáticamente el retorno de la inversión, pero desafortunadamente, esto no es solo cierto. Tus me gusta y acciones de Facebook no tienen un efecto directo en tus ingresos. Sin embargo, puede mejorar la reputación de su marca, así como su clasificación en Google.

A lo que realmente debería prestar atención es a sus ventas. ¿Están sus clientes y espectadores comprando sus productos y servicios? ¿Están visitando su sitio web y otras páginas? Si está viendo un aumento en sus ventas a través de sus anuncios, entonces es cuando puede decir que está obteniendo el retorno de la inversión a través de sus campañas digitales.

Obtenga las herramientas (y las personas) adecuadas

Actualmente, existen cientos de herramientas de automatización de marketing en el mercado para ayudarlo a medir el ROI de su empresa. Estas herramientas facilitan ver cuáles de sus campañas de marketing digital son efectivas y cuáles no. Algunas de estas aplicaciones y herramientas incluyen Google Analytics, HootSuite, Buzzsumo, Mixpanel y muchas más.

Sin embargo, a veces, simplemente no puede estar satisfecho dejándolo todo a estas herramientas o aplicaciones. Si desea asegurarse de obtener su ROI, es posible que desee contratar personas que estén dispuestas a analizar sus números. Puede contratar personal de marketing interno o contratar a una empresa externa para que lo ayude.

Pero, ¿cómo mide exactamente el ROI de su marketing digital? Hemos recopilado un par de consejos a continuación:

Calcule el costo por cliente potencial

Si está buscando recopilar nuevos clientes potenciales y ganar nuevos clientes, es posible que desee considerar saber cuánto está gastando por cada cliente potencial. Algunas plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram tienen una función que calcula automáticamente su costo por cliente potencial para cada anuncio para que sepa si está gastando su dinero en la audiencia adecuada.

Sin embargo, si desea hacerlo sin la ayuda de las redes sociales, considere dividir su gasto total en el anuncio con el número total de clientes potenciales que ha obtenido la campaña. Si el costo por cliente potencial es mayor que cerrar sus clientes potenciales, entonces puede considerar que esta campaña en particular es exitosa.

Eche un vistazo al valor de por vida de su cliente

Los clientes leales y habituales definitivamente lo ayudarán a obtener el retorno de la inversión, por lo que es importante prestar atención a los números que se les atribuyen. Si realmente desea prestar atención a su ROI, considere lo que un cliente promedio gastará en sus productos y servicios a lo largo de toda su vida.

Echemos un vistazo más de cerca a esto. Digamos que acaba de gastar $ 20 para adquirir un nuevo cliente. Después de esto, el cliente pasa a gastar $ 20 comprando sus productos o servicios. Puede que esto no parezca obtener el retorno de la inversión, pero si pasan a gastar $ 20 cada mes comprando sus productos y servicios, entonces ya está recuperando su ROI un par de veces. Esta es la razón principal por la que es tan importante analizar el valor de por vida de su cliente.

Manteniendo sus tasas de conversión bajo control

Esta es, con mucho, la forma más utilizada y popular de realizar un seguimiento de su ROI. Si su objetivo principal es convertir sus clientes potenciales en ventas, centrarse en las métricas de conversión lo ayudará a ver si está logrando sus objetivos.

Cuando se trata de verificar las tasas de conversión, verifique qué canales y dispositivos están convirtiendo mejor. Una vez que sepa dónde se están desempeñando bien los anuncios, puede concentrarse en ejecutar múltiples campañas de marketing digital para obtener el mayor retorno de la inversión.

En general, realizar un seguimiento de sus tasas de conversión lo ayudará a darse cuenta de lo que está haciendo bien cuando se trata de ejecutar sus campañas de marketing digital.

Recuerde: experimentar con diferentes técnicas es imprescindible, especialmente si recién está comenzando. Sepa cuáles funcionan bien para que pueda aplicarlos a sus futuros anuncios y campañas. Sea específico, aprenda a adaptarse y sea consciente de sus técnicas, ¡y obtendrá su ROI en poco tiempo!