Papel de Internet de las cosas (IoT) en la industria de viajes en 2019

Publicado: 2022-01-23

En estos días, la importancia y la frecuencia de los viajes se han incrementado significativamente. La tecnología ha hecho que el proceso de reserva de viajes en línea sea rápido y sin problemas para los clientes. La empresa de viajes puede agilizar el proceso, mejorar los servicios y aumentar la eficiencia operativa mediante la implementación de una tecnología emergente llamada Internet de las cosas (IoT). La tecnología IoT utiliza los dispositivos más inteligentes para cumplir los objetivos comerciales.

Siga leyendo para saber cómo influye IoT en el próspero sector de viajes.

Impacto de IoT en el negocio de viajes

Es justo mencionar que IoT ha traído cambios radicales en el proceso de viaje. El desarrollo de aplicaciones IoT puede facilitar la vida del viajero y generar más ingresos para la empresa de viajes.

Estos son los puntos principales que muestran el impacto del concepto IoT en la industria de viajes.

  • Trae automatización

La automatización es el primer y principal beneficio de IoT. Esta tecnología puede llevar la industria de viajes al siguiente nivel al llevar la automatización a los procesos clave. Puede hacer que la planificación y ejecución de recorridos sea más conveniente y rápida que las formas tradicionales. Los desarrolladores de aplicaciones de IoT pueden integrar funciones para ayudar a la administración a integrar los servicios de viaje con un mecanismo altamente eficiente y seguro.

Además, la tecnología IoT puede permitir a las empresas de viajes cumplir con diversos requisitos comerciales al tiempo que les permite ofrecer múltiples servicios sin problemas.

  • Agiliza las operaciones

El enfoque de IoT está diseñado para integrar las operaciones diarias independientemente del tamaño y tipo de negocio. Las empresas de viajes pueden combinar todos los servicios y agilizar el proceso. Por ejemplo, las etiquetas RFID pueden aumentar la seguridad del equipaje y hacer que el proceso de control sea más eficaz. Los sensores de equipaje pueden ayudar a encontrar la ubicación exacta del equipaje y evitar cualquier pérdida.

  • Ofrece cosas personalizadas

La tecnología IoT permite a las empresas de viajes brindar una experiencia personalizada a sus clientes. Los propietarios del hotel proporcionan tabletas en la habitación a sus huéspedes para controlar y administrar diversas tareas con solo usar la punta de los dedos. Es fácil para los huéspedes ajustar la temperatura de la habitación, encender o apagar la televisión, apagar y encender las luces o programar llamadas de despertador.

Todas estas instalaciones también se pueden proporcionar en una aplicación personalizada basada en IoT. Los invitados pueden descargar la aplicación en sus dispositivos inteligentes y utilizar las funciones cuando lo deseen.

  • Proporciona experiencia en vuelo

Hoy en día, los asientos de las aerolíneas también tienen un sensor basado en IoT para medir parámetros vitales como la temperatura corporal, la frecuencia cardíaca y el nivel de ansiedad de los viajeros. Ayuda a las agencias de viajes a brindar ayuda médica a cualquiera de sus clientes en una situación de emergencia. A veces, estos sensores en vuelo pueden salvar una vida valiosa.

  • Da información en tiempo real

En el escenario empresarial competitivo, la información en tiempo real puede desempeñar un papel vital porque puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, la información en tiempo real puede brindar instrucciones adecuadas a los viajeros sobre cómo tomar vuelos a tiempo. La seguridad, el control de equipaje y la información relacionada con el embarque de vuelos son cruciales para los viajeros, especialmente cuando se encuentran en un país extranjero. Cualquier información de este tipo se puede proporcionar en forma de notificaciones también a través de aplicaciones móviles.

  • Ayuda en el mantenimiento

¿Sabe que la empresa de desarrollo de aplicaciones IoT puede ayudar a las empresas de viajes a obtener soluciones automatizadas para resolver problemas de viaje? Desde el seguimiento hasta el mantenimiento de varias operaciones, la aplicación móvil basada en IoT puede hacer maravillas. La aplicación también puede administrar las operaciones de back-end con facilidad, lo que reduce el costo administrativo y aumenta la productividad.

Además, la versión actualizada de las aplicaciones de viajes IoT puede ayudar a las empresas de viajes a mantener servicios fluidos y orientados al cliente.

  • Mejora el servicio al cliente

Como se mencionó anteriormente, el IoT permite a las empresas de viajes proporcionar datos relevantes a tiempo para que el viaje del viajero sea fluido. IoT también se puede utilizar en colaboración con otras tecnologías emergentes como AI y ML para proporcionar una facilidad de comunicación fluida. En conjunto, los clientes pueden obtener servicios mejorados que pueden satisfacerlos.

  • Hace que viajar sea perfecto

Las tarjetas de acceso, las tabletas y la solución de aplicaciones de IoT personalizadas que funcionan electrónicamente pueden eliminar el requisito de conservar documentos y otras cosas necesarias para acceder y utilizar los servicios. En otras palabras, la tecnología IoT puede mejorar la experiencia del cliente brindándole un mayor nivel de comodidad y conveniencia.

  • Ahorra energía y esfuerzos.

IoT puede ahorrar energía y esfuerzos al incorporar la automatización en el proceso. El sistema de energía puede ser administrado fácilmente por una sola persona sin permanecer presente. Además, el sistema automático de encendido y apagado puede ahorrar mucha energía apagando y encendiendo las luces cuando sea necesario.

  • Ofrece información basada en la ubicación

IoT permite a las empresas de viajes proporcionar detalles específicos de la ubicación a los viajeros. La tecnología iBeacon también se puede integrar en la aplicación para enviar mensajes sobre la ubicación o la ruta que contiene restaurantes cercanos, instalaciones específicas y puntos de referencia importantes. Dicha información es muy útil para quienes visitan por primera vez. Además, los visitantes pueden obtener ayuda en tiempo real para enviar notificaciones sobre su ubicación en el extranjero.

Cómo aprovechar al máximo IoT para mejorar su negocio de viajes

Es de suma importancia que su negocio de viajes pueda obtener los beneficios de una solución de aplicación de IoT personalizada. Aquí hay algunas estrategias necesarias para aprovechar estos beneficios.

  • Establecer y mantener procesos comerciales transparentes
  • Los datos recopilados o generados por IoT deben coincidir con sus operaciones comerciales de viajes
  • Haga una hoja de ruta clara para integrar los avances de IoT en su aplicación comercial, también puede consultar a la empresa de desarrollo de aplicaciones de viajes
  • La apertura y la protección de la privacidad son dos aspectos importantes para ganar la confianza del cliente. Si sus clientes usan dispositivos IoT relacionados con su negocio de viajes, debe tratar sus datos con responsabilidad

Bueno, puede contratar desarrolladores de aplicaciones de IoT para crear una aplicación móvil inteligente para viajes con funcionalidad mejorada y las características deseadas. Una aplicación de este tipo puede brindarle una ventaja competitiva en medio de una competencia cada vez mayor. Proporciona un retorno de la inversión más alto en el futuro mientras lo ayuda a brindar una experiencia de reserva de tours personalizada y mejorada a sus clientes.

Terminando

La industria de viajes está prosperando a pasos agigantados a nivel mundial. La aplicación de viaje flexible basada en IoT puede abordar las necesidades de esta industria de manera efectiva y eficiente. Puede facilitar a los usuarios de la aplicación reservar hoteles, vuelos y otros servicios con la punta de sus dedos. Es justo mencionar que IoT puede traer cambios importantes en los procesos comerciales tradicionales de las empresas de viajes. Los servicios de desarrollo de aplicaciones móviles de IoT pueden ayudarlo a integrar estos cambios en el proceso.

Somos una empresa emergente de desarrollo de aplicaciones de IoT que se esfuerza por proporcionar una solución de aplicaciones de IoT de extremo a extremo. Integramos avances de tecnologías futuristas para desarrollar soluciones de software innovadoras y fáciles de usar para nuestros clientes corporativos.