Venta de servicios de marketing digital a pymes y empresas locales

Cada vez más empresas están descubriendo los beneficios cruciales de contratar servicios de marketing digital para impulsar su presencia en línea y generar más ventas.

Según un estudio reciente, las tiendas online con una gran presencia social reciben un 32% más de ventas que las tiendas que descuidan su marketing online.

Si tienes una agencia de marketing digital, necesitas saber cómo promocionar adecuadamente tus servicios, para que puedas aprovechar la afluencia de empresas que están realizando la transformación digital.

El problema es que vender servicios de marketing digital es muy diferente a ayudar a otros tipos de empresas a aumentar sus ventas. Necesita saber cómo vender servicios de marketing digital a empresas locales, pymes, clientes de alto nivel y otros tipos de empresas.

No se preocupe, porque creamos esta práctica guía para enseñarle todo lo que necesita saber sobre cómo vender servicios de marketing digital a todo tipo de clientes. Continúe leyendo para obtener más información.

Aclare lo que ofrece

Vender servicios de marketing digital no es un enfoque único para todos, ya que el marketing digital es un término general para numerosos tipos de servicios. A menos que seas una importante empresa de 6 cifras que pueda permitirse contratar todo tipo de especialidades, probablemente no ofrezcas todos los tipos de servicios de marketing digital disponibles.

Primero, debe tener claro en qué tipo de servicios de marketing digital desea especializarse. Esto no significa que deba limitarse a un solo tipo de especialidad de marketing, pero no debería ofrecer todo si es una pequeña agencia. Dicho esto, a medida que su agencia crece, puede subcontratar y ofrecer más servicios.

Algunos de los tipos más comunes de servicios de marketing digital son:

• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de medios sociales
• Correo de propaganda
• Marketing de pago por clic
• Marketing de contenidos
• Analítica de marketing
• El marketing móvil

Comience con una o dos áreas en las que enfocarse, lo que le brindará excelentes referencias de clientes, luego amplíe a medida que su agencia crezca.

Conozca a sus clientes

Las agencias de marketing digital exitosas saben quién es su mercado objetivo, ya que todo lo demás se vuelve más claro una vez que sabes a quién atiendes. Contrariamente a la creencia típica, vender servicios de marketing digital a cualquier empresa no generará más ventas, de hecho, en realidad disminuirá sus ventas.

Las pymes y las empresas locales buscan servicios de marketing digital que comprendan su negocio, ya que sienten que la agencia sabrá cómo representarlos mejor. Esto significa que debe limitarse a su audiencia potencial y seleccionar un nicho en el que enfocarse. Mostrarles que comprende su tipo de negocio, sus clientes ideales y conocer los mejores ángulos para impulsar su presencia en línea es clave para ser contratado.

¿Qué hacer si es nuevo en la venta de servicios de marketing digital?

Si tu agencia es bastante nueva y aún no tienes muchos clientes, no te preocupes ya que puedes seguir este sencillo esquema para descubrir tu cliente potencial ideal o “avatar”:

1. Invente un nombre para su avatar, algo simple como Sarah, Jane, Chris o Mark. Esto te ayuda a presentar el avatar a tu equipo.
2. Realice un estudio de prueba dividida en tres tipos principales de clientes potenciales o mercados objetivo. De esta manera, puede realizar un seguimiento de los análisis y ver cuál se adapta mejor a su agencia.
3. Cree cuál será su presupuesto y cuáles son sus metas y objetivos. Esto podría ser para lograr un mayor compromiso, generar más ventas o aumentar el conocimiento de la marca.
4. Recuerde que su público objetivo es real, aunque es posible que haya "creado" su avatar específico, esta es una representación de un cliente potencial real listo para comprar sus servicios.

Recuerde que su agencia no puede ser algo para todos, pero puede serlo todo para alguien. Reducir su nicho es un componente crucial para tener una agencia de marketing digital exitosa. Más del 70% de las empresas están experimentando una transformación digital en 2020, lo que significa que hay clientes más que suficientes listos para comprar sus servicios.

Encuentre a sus clientes en las áreas adecuadas

Una vez que descubras quién es tu cliente ideal, conocerás los mejores lugares para encontrarlos y acercarte a ellos con tus servicios. Si tu cliente ideal es un millennial, lo encontrarás en Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y en sus sitios web. Si su cliente ideal es una generación mayor, entonces puede encontrarlo en las páginas amarillas en línea, Facebook, su sitio web, en persona y directorios locales.

Uno de los métodos para vender sus servicios de marketing digital es hacer que su agencia figure en DAN. DAN (Digital Agency Network) es una plataforma todo en uno para agencias digitales, en la que aparece en la lista por ubicación y los propietarios de negocios que necesitan sus servicios lo encuentran fácilmente.

¿Cómo vender sus servicios de marketing digital?

Lo último que desea hacer al vender servicios de marketing digital es sonar como un vendedor de autos usados ​​de mala calidad. Esto incluye muchos de los enfoques de ventas típicos, como las llamadas en frío, las llamadas claras y el envío de spam a los clientes potenciales de forma digital.

Otro enfoque común que hacen los especialistas en marketing digital de spam es ponerse en contacto con una empresa para decirles lo horrible que es su marketing y su presencia en línea. Todas estas son tácticas antiguas y los harán sentir atacados en lugar de ayudados.

En cambio, necesita ganar credibilidad ganándose su confianza primero. Puede hacer esto investigando un poco sobre su empresa primero, descubriendo quién es su público objetivo, las grietas en sus esfuerzos de marketing y teniendo respuestas claras sobre cómo pueden hacerlo mejor, sin ofrecer sus servicios todavía.

Esto le muestra a la empresa que a usted realmente le importa su éxito, en lugar de mirarlos como las cantidades en dólares que puede ganar con la venta. Esto funciona especialmente bien cuando se venden servicios de marketing digital a clientes de alto nivel.

Saber cómo vender servicios de marketing digital a empresas locales es un poco diferente que en línea, ya que es mejor hacerlo en persona. Esto ayuda a eliminar la posibilidad de que los correos electrónicos suenen como spam. Tener una conversación en persona es mucho más poderoso, ya que puede participar en una conversación mientras hace preguntas sobre sus puntos débiles al tratar de promover su negocio.

Habla de sus deseos

En las etapas iniciales de su agencia, puede ser fácil quedarse atrapado tratando de hacer muchas ventas. Esto le hará ver a los clientes potenciales como montos en dólares en lugar de que sean personas reales.

El principal problema con esto es que terminas deshumanizándolos y no tienes la oportunidad de conectarte realmente con ellos y conectarte con sus deseos.

Para evitar esto, entable una conversación sobre cuáles son sus luchas y aspiraciones. Según un estudio reciente realizado por PR Newswire, el 79% de los clientes solo compran de marcas que pueden demostrar que les importa ganar su negocio. Estos clientes necesitan sentir que la agencia o la marca comprende y se preocupa por sus necesidades antes de considerar sus servicios.

Para hacer esto, hable de sus puntos débiles ofreciéndoles servicios que pueda demostrar que harán su vida o negocio más fácil. Por ejemplo, las personas crean startups con el objetivo de que eventualmente tengan más libertad en su vida. Al enseñarles que sus servicios les ayudarán a tener más libertad de tiempo con sus familias, está hablando directamente de sus deseos.

Muéstrales más valor

Tenga en cuenta que es probable que muchas otras agencias de marketing digital se estén acercando a su cliente potencial. Esto significa que necesita aumentar su valor para destacar y demostrar que ofrece los mejores servicios de marketing digital.

Antes de pensar en introducir el costo de sus servicios, asegúrese de ofrecerles un valor agregado. Esto podría parecerse a una auditoría de sitio web gratuita, algunos consejos gratuitos o su libro electrónico de forma gratuita.

Abstente de abrumarlos con demasiadas formas en que puedes ayudarlos y, en cambio, acércate a un área a la vez y muéstrales cómo un área de su negocio puede mejorar con tu ayuda.

Conozca el nivel de experiencia que tiene su cliente potencial

A medida que se conecte con más clientes, notará que hay varios niveles de conocimiento que tienen sobre el marketing digital. Esto va desde un principiante completo con una nueva puesta en marcha, que tenga algún conocimiento intermedio o un experto que necesite ahorrar tiempo (¡sí, puede vender servicios de marketing digital a otros especialistas en marketing digital!).

Principiante

Los clientes de nivel principiante pueden tener algún conocimiento, pero principalmente de la investigación que han realizado en línea. Pueden entender lo que necesitan, pero no tienen idea de cómo poner en práctica esos planes.

Intermedio

Los clientes de nivel intermedio pueden tener una buena base de conocimientos de marketing digital y están listos para contratar sus servicios ahora que su negocio ha crecido. Véndales sus servicios mostrándoles cómo puede hacerles la vida más fácil y expandir su negocio.

Avanzado

Los clientes de nivel avanzado ya saben mucho sobre marketing digital y es posible que ya creen sus propios anuncios, etc. Puede venderlos en sus servicios mostrándoles que puede ayudarlos a hacerlo más rápido mientras les da más tiempo para disfrutar de sus la vida.

Más información sobre la venta de servicios de marketing digital

Ahí lo tiene, la guía completa para vender servicios de marketing digital y comprender cómo abordar una venta con diferentes tipos de clientes.

Si está listo para aumentar su alcance como comercializador digital, debe unirse a Digital Agency Network lo antes posible.