Cómo construir una voz de marca consistente mediante el marketing de contenido

Entonces tienes un blog. No se diga a sí mismo que el gran contenido solo debería hacer el trabajo. Es una trampa. La información más esencial del mundo seguirá siendo desconocida a menos que la entregue de manera constante. Este pequeño y duro hecho aquí es de donde todos comenzamos.

Lo que está a punto de leer es una guía general con ejemplos. Encontrar las voces de su marca es más que simplemente establecer una estrategia de comunicación coherente: ' ¿el cómo? 'y' ¿ por qué? 'son al menos tan importantes como el' qué? '. Nuestro mejor consejo es no saltarse pasos, sin importar la prisa que tenga: cada factor que ignore en esta etapa dejará una marca permanente en la base central de su marca. No hay kriptonita en el negocio; negocios Gotham es un mundo de ventajas competitivas.

Encuentra influencers

Busque su nicho en Google y vea el resultado de búsqueda más popular. En la captura de pantalla a continuación, he buscado ' marketing de contenido ' para ver qué blogs principales aparecerían en la primera página de los resultados. Puede ser un poco abrumador al principio porque establecer influencers es, a partir de un momento, una decisión.

Así que solo para asegurarte de no dejar a nadie fuera, tómatelo con calma. Déjelo y cree una hoja de cálculo con 10 a 20 nombres que puedan enseñarle algo. Esa hoja de cálculo es ahora tu mejor amiga: está ahí para recordarte qué estás haciendo mal y dónde debes comenzar a mejorar. Tampoco es una metáfora: entendemos cómo puede ser difícil recordar todo religiosamente y darle sentido a todo al principio; es por eso que un poco de ayuda puede resultar útil.

Siga y conozca a los influencers

Suscríbete mucho. Ahora más que nunca, no se trata solo de las últimas publicaciones, sino también de la historia antigua de un blog. Detectar un estilo de escritura no sucede ya que solo navega por las últimas publicaciones, también requiere un poco de investigación. Y, lo más importante, si ves diferencias entre los artículos escritos hace dos años y los publicados ahora, es por una evolución orgánica o por notar que este último estilo es mejor recibido por el público. De cualquier manera, esta es información que le gustaría tener en cuenta al establecer algunas pautas de escritura para su blog.

El cambio de estilo de los influencers a lo largo del tiempo es uno de los factores clave a tener en cuenta.

Antes de continuar con esta idea, tal vez sea apropiado recordarle que copiar el estilo de alguien nunca es una buena solución a largo plazo si lo que busca es la competencia. Es barato y más temprano que tarde empezarás a perder credibilidad.

Dicho esto, monitorear de cerca el estilo de sus influencers no solo le brinda una idea de cuánto han evolucionado, sino también de cómo las tendencias han cambiado de dirección. Cualquier marca debe tener un tono general y las preferencias de los profesionales de la industria pueden contribuir enormemente a detectar la vibra adecuada que le gustaría transmitir junto con su contenido.

Supongamos que amigable es lo que le parece más apropiado, siempre y cuando no se convierta gradualmente en un chisme barato y poco profesional, es una gran idea. El siguiente paso es asegurarse de que toda su estrategia de comunicación sea coherente y no genere disonancias cognitivas a las personas. En otras palabras, el tono de su marca es más que lo que está diciendo y cómo lo está diciendo. Es de todo, desde la impresión general que me dan a primera vista hasta las fuertes opiniones que tendré sobre tu marca cuando termine de leer los rincones más polvorientos de tu blog. Elegir sabiamente. También es posible que desee configurar un diseño de página web coherente con su mensaje general.

En realidad, puedes juzgar un libro por sus portadas.

Sobre todo cuando se trata de cómo deberían ser las portadas de libros. No puede ser un profesional en línea con un sitio que parece que volvemos a 1995, independientemente de la calidad del contenido. Una vez más, mira y aprende. Supervise la transformación de las marcas en el tiempo y tenga una idea de lo que aprecia su audiencia. Utilice la Wayback Machine para detectar los ajustes más importantes de sus competidores.

Tome Moz Blog, por ejemplo. Ha pasado por numerosos cambios desde 2013, particularmente porque, en esta industria, cuanto mejor se ve, más confiable es. Echemos un vistazo breve.

A partir de 2015, este blog se rediseñó para que pareciera más minimalista, compatible con dispositivos y sin peso. Este diseño ligero y dinámico no es más que una necesidad destinada a mantener al lector cotidiano comprometido a través de una apariencia amigable y lúdica.

Otra estrategia inteligente que genera suspenso de manera muy similar a una película de Hitchcock es el ejemplo de QuickSprout: anuncia un blog antes de trabajar en los detalles de la escritura. Si está ejecutando una campaña publicitaria o si ya es popular, genera curiosidad.

Este blog ha sufrido cambios en el tiempo. Cuando se actualiza una página que suele ser coherente en términos de apariencia, sabes que hay que tener en cuenta algo importante. En el caso de Quicksprout, el propósito era lucir más limpio, más fácil de leer y seguir.

Las páginas que menos distraen atraen a más audiencia, ya que están asociadas con la calidad del contenido; identifique las diferencias entre las dos capturas de pantalla a continuación. El segundo es el que parece funcionar mejor en la actualidad y se adapta a las necesidades y requisitos del objetivo.

Trate de descubrir un patrón de cuándo se publican los artículos: ¿qué tipos de publicaciones tienen fechas de publicación fijas y cuáles son una excepción a la regla? ¡Bájalo todo!

Por lo general, no solo el día de la semana, sino también la hora, es muy importante. Suponiendo que el contenido sea excelente y atractivo, sus lectores deben saber exactamente cuándo regresar por más. De esta manera, pueden integrar la muy agradable lectura de 20 minutos en su rutina diaria. Tener un horario claro para la publicación de contenido muestra buenas habilidades de organización. Tómelo como una muestra de profesionalismo.

Dar prioridad a una voz sobre otra es vital, porque le da un sentido de dirección. Hace la distinción entre fantástico y mediocre para los lectores y, con el tiempo, podrás ver las diferencias por ti mismo. Leer tanto como sea posible también te da una vibra de la mente de los lectores, mostrándote exactamente por qué regresan y qué ignoran.

Comprenda lo que los clientes consumen en las redes sociales. Y cuando.

Encontrar la voz de una marca se trata de quién es usted y qué le conviene. Pero también debe tratarse de lo que se adapte a tu audiencia. Aquí no hay lugar para concesiones. La forma ideal es buscar una voz no solo de su marca, sino también de sus clientes. Algo que lo represente tanto a usted como a sus clientes, ofreciendo una ventaja competitiva al mismo tiempo.

Las redes sociales tienen mucho que ver con cumplir con las expectativas. No solo porque nos gusta la confirmación de que nuestras creencias existentes son correctas, sino porque sabemos qué buscar cuando interactuamos con una marca. Sin embargo, existe una delgada línea entre esto y la previsibilidad.

El contenido influyente que atraiga debe ser coherente y accesible. La forma y el fondo deben ser armoniosos, pertinentes y sustanciales. Sin embargo, nadie disfruta de una lectura que parece demasiado pesada.

En este caso, la voz de su marca es tanto lo que está diciendo como cómo lo está expresando. Afortunadamente, lo que parece tener resultados positivos en las redes sociales en su nicho es un poderoso indicador de la dirección general hacia la que debe dirigirse.

Analicemos algunos ejemplos para ver cómo funciona esto en la práctica. Analizaremos Backlinko y Search Engine Land para esta parte. Monitorear su participación en las redes sociales en los blogs nos da una idea de lo que la audiencia está más interesada en leer.

Tomemos el caso de estudio de marketing viral: cómo un blog nuevo generó 17.584 visitantes en una publicación de un día, por ejemplo, y veamos lo que hizo Brian Dean en su sitio Backlinko para tener una tasa de participación tan alta:

• construyó una publicación en profundidad que detalla cada paso del proceso, inspirando confianza como fuente;
• basó el contenido en una estrategia implementada que trajo resultados, generando credibilidad;
• está organizado para fomentar la lectura, con pequeños párrafos, listas detalladas, viñetas e infografías;
• el humor se usa para relajar a la audiencia, mientras envía un ambiente amistoso (pero profesional).

No es de extrañar por qué la publicación tiene 330 comentarios y una capacidad para compartir tan asombrosa con un total superior a 4k. Para ver si estas observaciones se aplican en otro ejemplo exitoso, echemos un vistazo a una de las publicaciones del blog de Danny Sullivan. Es el orgulloso fundador de Search Engine Land.

Search Engine Land es, sin duda, otro de los principales destinos de su nicho, lo que explica el éxito masivo en la capacidad de compartir en las redes sociales. Aun así, algunas publicaciones son más populares que otras. ¿Qué marca la diferencia?

• el uso de listas numeradas, encabezados y otros separadores de contenido para ayudar a la audiencia a seguir el contenido sin esfuerzo;
• ejemplos prácticos que confirman las teorías que expone y avala a través de un análisis sólido y debidamente investigado;
• la información es muy relevante para las personas en el nicho.

Estos elementos son indicadores clave a tener en cuenta a la hora de pensar con qué tono de marca te gustaría estar asociado. Si bien estás seguro de que todos estos factores tienen un impacto positivo en la audiencia (después de todo, son los mamuts los que los usan, ¿verdad?), Debes tener en cuenta que no debes ser un imitador. Este es el mero comienzo cuando está recopilando datos para comprender las preferencias generales con las que trabajará.

Monitorear sus estrategias de redes sociales

Ningún éxito en las redes sociales es un peligro. Bueno, tal vez solo Gangnam Style, pero ningún otro. Contar con su encanto de la vida real y contenido de alta calidad no funcionará en línea, donde hay tanto en juego. Y sí, al final, parece que te has ganado cada tweet, clic, compartir, pin o me gusta, y se supone que debe hacerlo. Porque detrás del éxito abrumador ahora estás odiando a tus competidores porque hay una planificación seria.

Tenga en cuenta que todas las estrategias de redes sociales tienen sus altibajos. Es realmente difícil mantenerse al día con la multitud, incluso cuando son tu audiencia y sabes sus necesidades de memoria. No es suficiente, al principio.

Mire por encima de la valla y tome el ejemplo de sus competidores. Por ejemplo, a partir de este análisis de redes sociales, encontramos que el rendimiento de Twitter de Backlinko (arriba a la izquierda en la captura de pantalla a continuación) últimamente no parece recomendar la estrategia actual, ni tampoco el tráfico de Facebook (arriba a la derecha). Controle el contenido de sus competidores y vea qué atrae la atención, porque algo claramente lo hace, ya sea para otra audiencia, como podemos ver en el rendimiento del contenido de G + (abajo a la izquierda) y LinkedIn (abajo a la derecha). Vea que en Google plus (abajo a la izquierda) la situación es dramáticamente mejor en comparación con Twitter en términos de evolución de la promoción de contenido.

Pregúntese qué es lo que genera tanta visibilidad y por qué el mismo contenido funciona de manera diferente en distintas plataformas. Debe ser que la audiencia esté buscando otras cosas en Google más en comparación con Twitter: saque sus conclusiones de aquí también, vea qué contenido es apropiado para qué entorno de redes sociales.

Lo mismo ocurre con el blog de Danny Sullivan. La diferencia es que parece tener un rendimiento mejor (y relativamente estable) tanto en Twitter como en Facebook. Tal vez sea el momento de hacer una comparación y ver qué tipo de contenido funciona mejor y dónde. Por ejemplo, vea el gráfico de Facebook (arriba a la derecha) - tiene picos - debe significar que lo que sea que esté haciendo Search Engine Land con su contenido impulsa la compartición orgánica de manera constante, pero diferenciada sin embargo. Adaptarás esta estrategia a tu contenido, audiencia y necesidades.

No crea que este período de investigación es una pérdida de tiempo y puede tratarse de forma superficial. Después de todo, es el que dicta su desempeño futuro. Es cierto lo que dicen que los días dedicados a la planificación valen meses en la implementación.

Decisiones relacionadas con el contenido

No olvidemos que la voz de la marca se trata, aproximadamente, de contenido. Desde su estratega de contenido hasta un cliente potencial, todos deben recordar para qué están en el sitio: información. Información potente y accesible. El diseño es simplemente el contexto que hace que sus ideas sobresalientes realmente brillen. Gritar o susurrar no funcionan en línea, por lo que debes tener mucho cuidado al involucrar a tu audiencia y enviar el mensaje correcto.

• Tempo y duración de la oración: entre Balzac y la escuela primaria

Acelerar el flujo de sus procesos de pensamiento a través de oraciones cortas, palabras de flujo rápido con muchos verbos y sin adjetivos es una forma de usar el tempo para sugerir algo. Por supuesto, a la inversa está la ralentización, con muchos adjetivos y un tono descriptivo.

No se ve tan mal en teoría, ¿verdad? Lamentablemente, cuando se trata de practicar, el mensaje que queremos transmitir no siempre se ajusta a la perfección a uno de los dos por arte de magia. No eres Cenicienta. En cambio, las correspondencias son sutiles y se necesita tiempo para calibrar el ritmo de su escritura con el flujo de pensamientos que desea transmitir.

Hacer investigación. Leer mucho. Toma nota. Nunca te quedes sin café.

Subraye oraciones cortas y largas en los buenos artículos que lee usando diferentes colores. Comprende cuándo cambia el tempo y por qué. Y de nuevo, déjalo todo. Trate de pensar en patrones de qué funciona y dónde.

No se deje abrumar. Ten en cuenta quién eres, cuál es la personalidad de tu marca y cuál es el propósito de todo esto. La premisa implícita de esto es obtener una ventaja competitiva, así que no tenga miedo de salirse de los patrones.

• Coloquialismos y jerga: ¿amigo o enemigo?

Ser conversador y humano no es fácil en la web, especialmente cuando intentas parecer profesional. Antes de tomar una decisión sobre la dirección semántica, primero debe ver si está tratando de vender (persuadir, atraer) a otras empresas o personas. Mucho puede diferir entre los estándares de las dos categorías.

Nadie debería olvidar nunca por qué tenemos jerga en primer lugar: no para parecer inteligente, sino para ser eficiente.

Está claro que a nadie le gustan las voces robóticas, pero tal vez no le gustaría sonar como Lil 'Wayne cuando se dirige a Windows y Apple. El hecho de que aproximadamente el 67% de las empresas tomen decisiones de compra basadas en contenido web no alivia exactamente la presión, pero pone las cosas en perspectiva.

Tu nicho tiene sus abreviaturas y jerga. Si bien mirar con desprecio a sus lectores es inaceptable, no intente eliminar los términos técnicos por completo de su contenido, parecerá incompetente y mal informado. Úselos cuando sea necesario.

Encuentre un tema definido y haga mucho ejercicio

El problema con un mundo en el que todos piensan que son expertos es que no serás confiable a menos que seas específico. Por lo tanto, al elegir un tema, no me refiero a una industria en general sobre la que balbucear en más de 2000 palabras. El contenido tiene que ser práctico, vale la pena leerlo; ya estamos demasiado ocupados. Si ha logrado captar mi atención, no desperdicie esta oportunidad con un sentido común sin sentido.

Echemos un vistazo al artículo de Brian Dean sobre Backlinko. Además de ser muy específico en sus publicaciones, también comparte sus experiencias profesionales a medida que ocurren. Esta es una excelente manera de generar credibilidad como marca junto con una voz poderosa que la gente se muere por escuchar.

Compartir información que no fue realmente favorable en términos de imagen es una declaración poderosa sobre la confianza empresarial, en la marca que defiende y también en los clientes. Este es un tipo de tema que es imposible no apreciar, incluso si no estás en este nicho.

Y aproximadamente 2000 acciones y 533 comentarios no está nada mal para un comercializador en línea. Pero no escribirás en este nivel al principio.

Ser coherente y agradable al escribir requiere tiempo y ejercicio. Una cosa que siempre he recomendado es elegir un tema, pensar si es lo suficientemente específico como para ser relevante y lo suficientemente amplio como para tener una audiencia. Después de esto, un buen ejercicio sería escribir tres artículos diferentes sobre ese tema. Por supuesto, tendrán sus fortalezas y debilidades. Antes de publicar algo, fíjate qué te agrada y qué no se compara con lo que querías lograr.

Pregúntese:

• ¿Es apropiado para su audiencia?
• ¿Todo lo que querías transmitir está claro?
• ¿El estilo fluye? ¿Se siente un poco difícil de leer?
• ¿Qué más le gustaría saber si no estuviera informado sobre el tema?
• ¿Quién, de sus amigos en la industria, podría encontrar útil la información de ese artículo?

Detecta lo que quiere tu audiencia

Para crear con éxito una imagen de las personas de sus lectores, basta con echar un vistazo a las personas que leen su contenido o, mejor aún, vincularlo a su contenido. Vamos a partir de las siguientes premisas:

• la popularidad de los mamuts en su nicho es principalmente orgánica: el resultado del trabajo duro, el compromiso y el alto rendimiento;
• la idea general de la inspección de backlinks podría ayudarlo a dar una impresión más precisa y específica sobre quién estará interesado en sus servicios;
• es crucial que la voz de su marca aborde las necesidades de la categoría mencionada anteriormente (las que su competencia no hace si es posible), y saber quiénes son y cuál es su estilo resuelve la mitad del trabajo;

A primera vista, el tipo y la categoría de la página web le brindan información sobre dos cuestiones fundamentales: cuál es la estrategia de backlinks de sus competidores y quién está generalmente interesado en promocionar / vincular su contenido.

Como podemos ver en los gráficos a continuación, el tipo de página web y los perfiles de categoría de la página web son similares tanto para el blog de Backlinko como para Search Engine Land, lo que indica un perfil de estrategia de backlinks común. En cuanto al tipo de página web, ambos blogs obtienen la mayoría de sus enlaces de blogs; Las siguientes categorías de Backlinko son foros, sitios personales y comercio electrónico, mientras que Search Engine Land son directorio web, foros y comercio electrónico.

Con respecto a la categoría de la página web, la mayoría de los backlinks de Backlinko se originan en tecnología, negocios y warez, mientras que las fuentes de enlaces de Search Engine Land son negocios, tecnología y carreras.

Habiendo hecho este breve análisis, un enfoque útil sería navegar a través de algunas de las páginas para ver su estilo general, así como el tipo de contenido: qué tan amplios son en la industria, la visibilidad que tienen, el compromiso de las redes sociales en sus publicaciones. , el tono general de escritura (asumiendo que buscarían el mismo género en las herramientas de SEO que el que usan para desarrollar su negocio).

Conclusión

Encontrar la voz de una marca es quizás una de las preguntas más fundamentales al iniciar un negocio. Tiene que ser apropiado y coherente con sus propósitos y necesita una personalidad poderosa para destacarse del ruido comercial general.

No puede ofrecer una experiencia memorable sin una participación masiva en redes y redes sociales, pero nada de esto es posible sin los pilares de estilo que debe establecer para su estrategia de comunicación.