10 componentes esenciales de un sitio web para pequeñas empresas [con ejemplos]

Un estudio de 2020 de Telstra muestra que el 40,5% de las pequeñas empresas en Australia no tienen un sitio web. Si bien el boca a boca y las redes sociales son dos formas alternativas de llegar a sus clientes potenciales, los sitios web deben ser la parte central de su presencia en línea.

De hecho, 1 de cada 5 clientes potenciales dejará de considerar su negocio si no tiene un sitio web. Mientras lee este artículo, sin duda comprende la importancia de un sitio web.

Pero, ¿cómo debería ser un buen sitio web para pequeñas empresas? ¿Cuáles son sus componentes clave?

Puede que le resulte una pregunta difícil de responder. Es por eso que el 60% de los propietarios de pequeñas empresas piensan que llevar mucho tiempo lanzar un sitio con los componentes adecuados.

Sin embargo, una vez que conozca los componentes clave del sitio web de una pequeña empresa, puede explicar fácilmente cómo debería verse su sitio web a un diseñador. Este conocimiento será útil si está buscando un nuevo sitio web o desea rediseñar el que ya tiene.

Entonces, permítanos explicarle estos componentes a continuación junto con algunos excelentes ejemplos de sitios web para pequeñas empresas.

Los componentes básicos de un sitio web para pequeñas empresas

1. Una barra de navegación bien organizada

El 85% de los clientes prefieren sitios web fáciles de navegar. Esto puede sonarle obvio; aún así, muchos sitios de pequeñas empresas no tienen una barra de navegación bien diseñada.

A continuación, le indicamos cómo diseñar una barra de navegación fácil de usar:

• La barra de navegación debe aparecer en la parte superior de cada página, no solo en la página de inicio. Y cuando un visitante se desplaza hacia abajo en su sitio web, el área de navegación puede permanecer en la parte superior. Esto también se llama barra de navegación adhesiva.
• Un visitante debe poder acceder a todas las páginas importantes de su sitio web desde la barra de navegación. Si hay muchas páginas en su sitio, puede utilizar menús desplegables para organizar las páginas.
• Al hacer clic en el logotipo de la barra de navegación, el usuario debe ir a su página de inicio. El logotipo generalmente se coloca en la esquina superior izquierda.
• Como sabe, los dispositivos móviles son responsables del 50% del tráfico web en promedio; su navegación debe funcionar perfectamente en una pantalla pequeña. La mejor práctica es colocar todos los enlaces de la barra de navegación en un menú de hamburguesa cuando un usuario está viendo su sitio en una pantalla pequeña.

Ejemplo:

agradepainters.com.au

El sitio web de A Grade Painters sigue todas las recomendaciones anteriores y tiene una barra de navegación muy fácil de usar.

2. Diseño apropiado para la empresa

Un sitio web para pequeñas empresas debe diseñarse en función de quién es su público objetivo. El sitio web de un cerrajero local ciertamente se verá diferente al sitio web de un restaurante local.

En la mayoría de los casos, su enfoque debe inclinarse hacia una mejor experiencia de usuario en lugar de imágenes exageradas. Los elementos de diseño pesados ​​distraen a sus visitantes y pueden ralentizar potencialmente su sitio. También debe mantenerse alejado de las agencias que reciclan el mismo diseño para cada tipo de negocio.

Si desea vender productos en línea, debe tener todas las características básicas de un sitio web de comercio electrónico. El mercado online es realmente competitivo. Incluso si es una pequeña empresa, no puede permitirse ignorar las mejores prácticas de comercio electrónico si desea convertir a sus visitantes en clientes habituales.

Aquí hay tres principios de diseño que todo sitio web de pequeñas empresas de propósito general debe seguir:

(A) Diseño receptivo

El diseño receptivo o compatible con dispositivos móviles es obligatorio para cualquier sitio web de pequeñas empresas. Nada les parece más poco profesional a sus visitantes que un sitio que no se visualiza correctamente en dispositivos móviles. Una página web que no responde tiene menos participación, una conversión deficiente y una clasificación baja en los resultados de búsqueda.

(B) Optimización de UX

La optimización de la experiencia del usuario es la clave para el éxito del diseño de un sitio web para pequeñas empresas. Es tentador dejarse llevar por las imágenes, los colores y otros elementos de diseño. Pero primero debe tener un diseño fácil de usar, una estructura de sitio intuitiva y una ruta de información clara.

(C) Llamado a la acción

Cada página de su sitio web debe tener la llamada a la acción adecuada. Una llamada a la acción pide al usuario que dé un paso. Son excelentes formas de guiar a un visitante hacia la conversión. Algunas llamadas a la acción comunes son:

Contáctenos
Compra ahora
Solicitar presupuesto
Descargar ahora
Aprende más
… Etc.

Ejemplo:

nativeunion.com

Native Union tiene todas las características de un sitio web para pequeñas empresas con una tienda en línea. El sitio responde a dispositivos móviles, tiene un diseño limpio, llamadas a la acción adecuadas (Compre ahora, Explore, Vea productos) y proporciona una excelente experiencia de usuario para sus clientes objetivo.

3. Datos de contacto accesibles

Sorprendentemente, muchos sitios web de pequeñas empresas no brindan detalles de contacto claros a sus visitantes. Para estar completa, la información de contacto debe mostrar al menos:

Nombre de su empresa
Dirección de su (s) ubicación (es) física (es)
Números telefónicos)

Aparte de estos tres (conocidos juntos como NAT), debe mencionar su dirección de correo electrónico y cuentas de redes sociales en su sitio web. Esta información no solo permite que sus clientes se comuniquen con usted rápidamente, sino que también les ayuda a identificarlo como una empresa legítima.

A continuación, se ofrecen algunos consejos de diseño sobre cómo presentar su información de contacto:

• Su sitio debe tener una página de contacto separada con un formulario de contacto. Enlace a la página Contáctenos desde la barra de navegación.
• Coloque todos los enlaces de sus cuentas de redes sociales activas al pie de página de su sitio web.
• Si su empresa ofrece servicios directos (es decir, una empresa de pintura, servicio de entrega, etc.), coloque su número de teléfono en la parte superior de cada página.

Ejemplo:

lvfp.com.au

El sitio web de La Vara y la página de contacto es un buen ejemplo de cómo debe presentar su información de contacto.

4. Página amigable "Acerca de nosotros"

La página Acerca de nosotros le brinda una gran oportunidad de contar su historia a sus visitantes. Ayuda a establecer una conexión entre su marca y sus clientes potenciales. Vemos que muchos sitios web de pequeñas empresas no prestan suficiente atención a su página Acerca de nosotros, lo cual es un gran error.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para mejorar su página Acerca de nosotros:

• Cuenta la historia de tu marca. ¿Cómo empezaste? Describe tu trayectoria empresarial. A la gente le encanta saber sobre el tipo de negocio que está comprando.
• Utilice imágenes reales en la página Acerca de nosotros. Las imágenes de archivo son un gran no-no aquí. Se Auténtico.
• Intente conectarse con sus clientes potenciales a través de su historia. Consulte el sitio de ejemplo a continuación para ver cómo se hace.

Ejemplo:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack es una pequeña empresa australiana que vende productos de cocina específicamente para quienes tienen intolerancia al gluten.

5. Blog in situ

Puede pensar que los blogs en el sitio solo son útiles para las grandes empresas, pero, en realidad, son igualmente útiles para las empresas más pequeñas. De hecho, un blog en el sitio puede ser lo que lo mantenga por delante de sus competidores locales.

Estas son algunas de las ventajas clave que te ofrece un blog:

• Un blog en el sitio muestra a sus visitantes que usted es una persona / marca con conocimientos. Funciona como una excelente señal de confianza.
• Los artículos de blog relevantes y bien escritos fortalecen su presencia en línea. El blog puede desempeñar un papel fundamental en su estrategia de marketing online y atraer nuevos clientes a su negocio.
• El contenido del blog le brinda una forma de interactuar con sus clientes potenciales. Compartir publicaciones de blog informativas en sus redes sociales le dará a su negocio una audiencia y exposición más amplia.

Pero, ¿cómo debería verse tu blog? Muchos diseñadores de sitios web de pequeñas empresas no prestan suficiente atención al blog, lo cual es un error.

Aquí hay algunos puntos clave con respecto a un diseño de blog fácil de usar:

• La página principal de la publicación del blog debe dar una lista de las publicaciones de su blog en orden cronológico. Organice las publicaciones de su blog en varias categorías. Los lectores deberían poder filtrar la lista de publicaciones por categorías. También puede tener una sección de comentarios debajo de cada artículo de blog.
• Cada publicación de blog debe comenzar con una imagen destacada llamativa. No olvide agregar botones para compartir en las redes sociales. El lugar ideal para estos botones para compartir es en el margen izquierdo de cada publicación del blog. También debe mencionar el número total de acciones.
• Utilice un estilo visual coherente en las imágenes y fuentes que utilice. Asegúrese de que el estilo que elija vaya bien con sus lectores potenciales.

Ejemplo:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather vende té orgánico y otros productos relacionados. Su sitio es un excelente ejemplo de diseño de sitios web para pequeñas empresas. Echa un vistazo a su blog.

6. Prueba social

La prueba social es una parte esencial de cualquier sitio web para pequeñas empresas. El 85% de los clientes considera que la prueba social es tan importante como las recomendaciones personales. Por lo tanto, el diseño de su sitio debe resaltar elementos como testimonios de clientes, reseñas, videos de clientes, premios y acreditaciones.

No importa qué tipo de prueba social esté planeando utilizar, no olvide informar a su diseñador web con anticipación. La presentación adecuada de la prueba social es esencial para aprovecharla al máximo.

Ejemplo:

Premier Painting es una empresa de pintura con sede en Sydney. Su sitio web utiliza muy bien la prueba social. Las acreditaciones de servicio se muestran justo después de la imagen del banner. Al desplazarse hacia abajo en la página de inicio, verá un testimonio de cliente resaltado.

En la sección Acerca de nosotros de la barra de navegación principal, hay dos páginas separadas sobre Premios y Testimonios. Este es un gran ejemplo de cómo una pequeña empresa debe presentar sus pruebas sociales. Eche un vistazo - premierpainting.com.au

7. CMS personalizado

Administrar un sitio web puede ser una molestia, pero un buen CMS puede facilitar la actualización y realizar pequeños cambios en su sitio por su cuenta. Elegir el CMS adecuado también es fundamental para el rendimiento de su sitio web.

Hay muchos CMS populares como WordPress y Magento que son utilizados por empresas de todo tipo. Sin embargo, el enfoque único para todos de estos populares CMS los hace demasiado engorrosos y complicados de aprender para el propietario de una pequeña empresa ocupada.

La alternativa es optar por un CMS personalizado que esté diseñado específicamente para su negocio. Muchos diseñadores de sitios web comerciales ofrecen CMS personalizados para sus clientes. Pregunte a su agencia sobre estas opciones.

8. Optimización básica de motores de búsqueda

Debes pensar en tu estrategia de SEO desde el inicio del proyecto de diseño de tu sitio web. Se deben seguir ciertas mejores prácticas de SEO desde el principio. Muchos diseñadores de sitios web de pequeñas empresas no tienen una comprensión clara de la optimización de motores de búsqueda. Ignorar esta faceta puede perjudicar el crecimiento de su empresa a largo plazo.

Seleccionar las palabras clave de destino adecuadas para su negocio, elegir una URL optimizada para SEO, nombrar correctamente sus metaetiquetas y estructurar las páginas de su sitio en la jerarquía adecuada son solo algunos de los aspectos de SEO que deben abordarse durante el proceso de diseño.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que el sitio de su pequeña empresa esté optimizado para SEO:

• Tener una idea sobre los conceptos básicos de la optimización de motores de búsqueda.
• Elija una agencia de diseño de sitios web para pequeñas empresas que también tenga un equipo de SEO
• Tome nota de las palabras clave relacionadas con el negocio que utilizan sus competidores para clasificar en los resultados de búsqueda.

Si se toma en serio el crecimiento empresarial a través del marketing online, debe mantenerse en contacto con una agencia de SEO desde el principio. Brindamos tanto diseño web como servicio de SEO para pequeñas empresas. Contáctenos para una cotización gratuita.

9. certificado SSL

Muchas pequeñas empresas no tienen un sitio web seguro. SSL es esencial para cualquier sitio web, incluso si no vende en línea.

Este es el por qué -

• Si su sitio no tiene SSL, Google Chrome muestra un letrero de "No seguro" junto a su URL. Esto crea un problema de credibilidad para su sitio web. El 84% de los clientes quiere que los sitios web que visitan sean fiables.
• Google considera que SSL es un factor de clasificación importante. Por lo tanto, no tener un certificado SSL perjudicará su SEO.
• Cualquier sitio web de una pequeña empresa con un comercio electrónico o una instalación de inicio de sesión debe tener SSL para garantizar la seguridad de los datos del usuario.

Una vez que obtenga el certificado SSL para su sitio web, la URL de su sitio cambiará a https. Los datos transmitidos entre sus visitantes y su servidor estarán encriptados.

10. Integración de análisis y rastreadores de conversiones

El objetivo principal de su sitio web es conseguir visitantes y clientes específicos. Por lo tanto, debe poder analizar o visualizar los datos del comportamiento del cliente para determinar cómo se está desempeñando su sitio.

Aquí hay algunas preguntas que debería poder responder:

• ¿Cuántas personas visitan su sitio web? ¿Cuál es la fuente de este tráfico? ¿Son clientes potenciales o simplemente navegantes al azar?
• ¿Cuánto tiempo permanecen sus visitantes en su sitio web? ¿Qué páginas reciben más visitas?
• ¿Se están convirtiendo clientes desde su sitio web? La conversión significa cosas diferentes para diferentes negocios. Una conversión podría significar el envío de un formulario, recibir una llamada o vender un producto.

La integración de las herramientas adecuadas en el backend del sitio web de su pequeña empresa le permitirá responder estas preguntas fácilmente. Monitorear el rendimiento de su sitio web y optimizarlo en función de los datos puede colocar fácilmente a su pequeña empresa por delante de sus competidores.

La mayoría de las pequeñas empresas no se preocupan mucho por el análisis de datos de visitantes. Están perdiendo una oportunidad. Si está interesado en incorporar funciones analíticas en su sitio web, háganoslo saber.

Costo del sitio web para pequeñas empresas

¿Cuánto cuesta crear un sitio web para una pequeña empresa?

Puede obtener un sitio web muy básico para pequeñas empresas por unos 750 AUD. Pero los sitios web más complejos y ricos en funciones obviamente le costarán más. Algunas agencias tienen paquetes de sitios web para pequeñas empresas de diferentes rangos. Es mejor hablar con una empresa de diseño web sobre sus requisitos para obtener una cifra precisa.

También hay muchos creadores de sitios web para pequeñas empresas en línea. Recuerde que, a menos que tenga un conocimiento sólido del desarrollo web, no es una buena idea diseñar un sitio web por su cuenta. El propósito de un sitio web no es solo poner su negocio en línea; necesita generar clientes potenciales y conseguir nuevos clientes.

En WebAlive hemos creado cientos de sitios web para pequeñas empresas en Australia. Si necesita un sitio web para su pequeña empresa, no olvide pedirnos un presupuesto gratuito.