Estrategias para la transición al aprendizaje remoto accesible

El segundo evento virtual de 3Play Media, ACCESS at Home, se centró en proporcionar las herramientas y el conocimiento necesarios para prosperar en un entorno virtual. Dawn Hunziker y Barbie Lopez, el equipo de accesibilidad de TI de la Universidad de Arizona, se unieron a nosotros en ACCESS at Home para discutir tácticas inclusivas de aprendizaje remoto y mejores prácticas para la accesibilidad en aulas remotas.

Dawn Hunziker , consultora senior de accesibilidad de TI, Universidad de Arizona

La importancia de hacer conexiones

El Centro de Recursos para Discapacitados (DRC) de la Universidad de Arizona ofrece adaptaciones para estudiantes con discapacidades, oportunidades de acceso a eventos y servicios de accesibilidad de TI.

El papel de Dawn y Barbie es trabajar para lograr la accesibilidad total de toda la tecnología electrónica y de la información y garantizar experiencias equitativas para todos en el campus. Trabajan de manera proactiva para hacer conexiones y enseñar al campus sobre accesibilidad y demostrar cómo diseñar para la accesibilidad desde el principio para disminuir la necesidad de adaptaciones caso por caso.

“Buscamos personas específicas dentro de departamentos, grupos, diferentes
puestos de personal en todo nuestro campus donde podemos construir un grupo de defensores de la accesibilidad ”, señala Barbie. De esta manera, un pequeño equipo de accesibilidad de TI puede difundir eficazmente un mensaje coherente de inclusión e influir en la accesibilidad en todo el campus.

Para la República Democrática del Congo de la Universidad de Arizona, obtener conexiones cercanas con los directores de TI, los servicios de TI, la Oficina de Instrucción y Evaluación y el grupo Arizona Online han sido clave para lograr una mayor accesibilidad para el aprendizaje remoto.

Transición al aprendizaje remoto

A mediados de marzo de 2020, la Universidad de Arizona comenzó a planear mudarse a un campus de aprendizaje remoto. De inmediato, el Centro de Recursos para Discapacidades (DRC) se incluyó como un miembro central de planificación y apoyo, junto con miembros de tecnologías académicas, soporte central de TI y grupos de aprendizaje digital.

El campus sabía que tendrían que pasar al aprendizaje remoto en unos días, y la gran pregunta era: ¿Cómo podrían transferirse con éxito a un campus 100% remoto en un período de tiempo tan corto?

Al principio, los instructores recibieron tiempo y recursos para realizar la transición al aprendizaje solo a distancia. Se llevaron a cabo seminarios web, capacitaciones en vivo y sesiones de preguntas y respuestas con frecuencia para responder preguntas como cómo configurar clases de Zoom de calidad, mejores prácticas de diseño universal y accesibilidad para el aprendizaje remoto. El objetivo era conocer a los profesores donde se encontraban y brindarles el apoyo que necesitaban para cambiarse a un aula remota con éxito.

La República Democrática del Congo desempeñó un papel constante al ayudar al campus a trasladarse a aulas remotas. El equipo continuó colaborando estrechamente con la oficina de desarrollo docente y el equipo de tecnologías académicas, brindó soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Slack y Sharewell, y brindó recursos básicos a los instructores para la accesibilidad del contenido y las tecnologías del curso.

Estrategia de reingreso de otoño

A medida que el verano llegaba a su fin y se acercaba el otoño, se asignaron varios grupos para que se concentraran en el reingreso exitoso al nuevo semestre. ¿Cómo sería el semestre de otoño si las preocupaciones por la seguridad de la salud todavía están en primer plano?

El "Grupo de reingreso de enseñanza y aprendizaje" reunió a dos miembros del personal de la República Democrática del Congo (incluido Dawn), adoptó un enfoque colaborativo y desarrolló un plan para ofrecer cuatro modalidades de clase para el semestre de otoño:

• En persona (la instrucción ocurre en persona con distanciamiento social / máscaras)
• Flex en persona (los grupos rotativos asisten en persona y de forma remota)
• Live Online (totalmente en línea, aprendizaje remoto sincrónico, grabado)
• iCOURSE (curso en línea estándar)

Creación de experiencias accesibles de aprendizaje remoto

La Universidad de Arizona determinó que la mejor manera de garantizar aulas remotas accesibles en todos los ámbitos era desglosar su estrategia de aprendizaje remoto accesible y entregarla en elementos pequeños, procesables y alcanzables para el profesorado y el personal. Se refirieron a esto como el enfoque de "empujón".

Con este enfoque, fue más fácil obtener la aceptación de los profesores, ya que podían asumir la accesibilidad remota en pasos simples y fáciles de seguir. En lugar de bombardearlos con una carga de información nueva y abrumadora, el enfoque de "empujoncito" alentó a los instructores a crear cursos más accesibles en pequeños incrementos. Como resultado, los profesores estaban más dispuestos a realizar los cambios necesarios en sus materiales en línea, consultar recursos y hacer que los cursos en general fueran más accesibles.

Junto con el enfoque de "empujoncito", el Centro de Recursos para Discapacitados creó y proporcionó recursos de aprendizaje remoto simples y de fácil acceso para que los instructores se refieran a ellos a lo largo del semestre:

• Estrategias de accesibilidad y enseñanza inclusiva
• Prácticas recomendadas para reuniones de Zoom accesible
• Técnicas de presentación accesibles
• Página COVID-19 específica de DRC

Los resultados: ¿cómo se desarrolló el enfoque de aprendizaje remoto de la UA?

La participación del Centro de Recursos para Discapacitados aseguró que se considerara la accesibilidad para todo el proceso de transición al aprendizaje remoto y las clases híbridas. El grupo proporcionó al campus las mejores prácticas para:

• Tecnologías para el aula como Zoom
• Disposición física de accesibilidad para aulas híbridas y carpas al aire libre
• Estrategias didácticas inclusivas y de accesibilidad para todas las modalidades docentes
• Preguntas frecuentes y seminarios web para respaldar los cambios del semestre de otoño

Estas acciones proactivas de la participación de la República Democrática del Congo generaron resultados para la Universidad de Arizona, y el equipo permaneció muy involucrado en la ejecución de la estrategia durante todo el semestre.

Supervisaron de cerca los sitios clave para asegurarse de que los recursos de la República Democrática del Congo estuvieran fácilmente disponibles y se integraran directamente con los centros de recursos y las comunicaciones de toda la universidad. Hicieron que fuera una prioridad unirse a discusiones de enseñanza inclusivas y crearon un canal de Microsoft Teams que se utiliza para conectar a los instructores y al personal de apoyo académico. Participaron activamente en reuniones en todo el campus para la continuidad de la TI y se mantuvieron actualizados sobre las nuevas tecnologías que se están implementando para el campus. Proporcionaron información sobre los cambios y procesos de supervisión en línea y alentaron estrategias de evaluación alternativas en lugar de exámenes de alto interés.

Además, la República Democrática del Congo proporcionó orientación sobre subtítulos para cursos y reuniones en línea y compartió una página de subtítulos de accesibilidad de TI que reflejaba las nuevas tendencias de subtítulos para el aprendizaje remoto, como subtítulos en vivo y automáticos. También colaboraron con los equipos de marketing y marca de UA para el marketing COVID-19 accesible a través de sitios web, mensajes, directivas y aplicaciones.

Valiosas lecciones aprendidas

Para concluir su presentación, Dawn y Barbie compartieron sus principales lecciones del año pasado:

Reconocieron que hacer conexiones con el campus es un paso crítico y construir puentes con otros les permitió influir en las estrategias de aprendizaje remoto desde el principio. Se dieron cuenta de que comenzar de manera simple era una forma poderosa de obtener la participación de los profesores, y proporcionar pasos fáciles y alcanzables para el aprendizaje remoto accesible era más accesible. Finalmente, aprendieron a no esperar para tomar decisiones para el futuro y a permanecer flexibles en su estrategia y plan.

Al fin y al cabo, si algo nos ha enseñado el año 2020 es que nunca se puede saber lo que nos depara el futuro.

¿Qué es ACCESS at Home?

ACCESS at Home es un evento virtual en vivo gratuito y un curso en línea diseñado para brindarle las herramientas necesarias para prosperar en un entorno virtual. Aprenderá de los líderes de todas las industrias sobre cómo adoptar y crear videos inclusivos en un entorno remoto y conectarse con una comunidad virtual de profesionales de todo el mundo. Las sesiones cubren temas que van desde la descripción de audio hasta la transmisión de medios y el diseño universal con un presupuesto limitado.

¿Te perdiste el evento? ¡No hay problema! Regístrese gratis para ver las grabaciones de ACCESS at Home.