Las 9 mejores alternativas de SurveyMonkey que debe probar en 2021

Publicado: 2021-06-26

Cuando se trata de crear encuestas personalizables para obtener información sobre el comportamiento del consumidor, SurveyMonkey lidera el paquete. Puede integrar sin problemas esta solución de software con Slack, Salesforce, HubSpot y otros servicios.

Si bien tiene muchas características excelentes que ofrecer, SurveyMonkey también tiene sus propias deficiencias. Los usuarios a menudo se quejan de los paquetes costosos y la interfaz torpe. Si bien también tienen una versión freemium, no ofrece muchas funciones.

Si está buscando las mejores herramientas para su próxima encuesta, lo respaldamos. En este artículo, veremos las mejores alternativas de SurveyMonkey disponibles.

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Tabla de contenido

Las mejores alternativas de SurveyMonkey

Ya sea que esté buscando realizar una investigación de mercado o un análisis de la competencia, hay una serie de herramientas de encuesta que pueden ayudarlo en el proceso. Cada uno de ellos viene con una gama diferente de capacidades. Para encuestas básicas, cualquiera de estas herramientas funcionará.

Sin embargo, si desea análisis detallados, debe invertir tiempo en comprender las fortalezas y debilidades de cada herramienta. Para ayudarlo a encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades, hemos compilado una lista de las mejores alternativas de SurveyMonkey.

1. Qualtrics

Qualtrics Research Core es una de las alternativas de SurveyMonkey más sofisticadas disponibles. Está diseñado para manejar todo, desde investigaciones detalladas hasta cuestionarios simples.

Esta solución de software de encuestas viene con plantillas prediseñadas, 100 tipos de preguntas, una herramienta intuitiva de arrastrar y soltar y más.

Con Qualtrics, puede crear encuestas en tiempo real e incluso integrarlas en Marketo, Salesforce, Adobe y otros sistemas.

Una de las características más notables de esta herramienta de encuestas es ExpertReview. Con esta función impulsada por IA, la herramienta analiza todas sus preguntas en tiempo real. En base a esto, obtienes recomendaciones personalizadas para aumentar tus tasas de respuesta.

En Qualtrics, puede crear una cuenta de forma gratuita. Le brinda acceso a funciones como informes en línea, lógica de encuestas, siete tipos de preguntas diferentes y más. Para obtener detalles de sus planes avanzados, debe ponerse en contacto con sus representantes de ventas.

Alternativa de surveymonkey de Qualtrics

Imagen a través de Qualtrics

2. SurveySparrow

Esta alternativa de SurveyMonkey es ideal para aquellos que desean opciones de personalización. Desde agregar imágenes de fondo atractivas hasta la personalización de preguntas, botones y CSS, hay mucho que puede hacer con esta herramienta.

Sus paquetes avanzados también ofrecen integraciones para Salesforce, HubSpot y otros sistemas. Esta alternativa de SurveyMonkey también le proporciona varios bloques lógicos. Con esto, puede programar fácilmente diferentes encuestas inteligentes.

Sus paquetes Starter, Premium y Enterprise (que tienen un precio de $ 19, $ 49 y $ 149, respectivamente) vienen con una prueba gratuita. Para las empresas, su paquete Elite es el más adecuado. Para conocer el precio del paquete Elite, puede ponerse en contacto con su equipo.

Alternativa de SurveySparrow surveymonkey

Imagen a través de SurveySparrow

3. SurveyGizmo

SurveyGizmo se destaca entre todas las demás alternativas de SurveyMonkey porque es flexible y muy fácil de usar. Con SurveyGizmo, puede diseñar sus encuestas, recopilar comentarios y analizar sus resultados.

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Para ayudarlo a hacer su trabajo más rápido, proporciona integración con Salesforce, Google Analytics, Google Spreadsheets, Webhooks y más.

Viene con más de 25 tipos de preguntas, por lo que puede diseñar encuestas únicas. Otras características notables de esta alternativa de SurveyMonkey incluyen lógica avanzada, canalización de páginas, orientación geográfica, filtrado de informes avanzado y más.

Cuando se trata de precios, los planes de SurveyGizmo son de primera categoría. Te dan por tu dinero. Sus planes pagados oscilan entre $ 25 y $ 150 por mes. También tienen un plan gratuito que le permite realizar hasta 3 encuestas a la vez, recopilar 100 respuestas para cada encuesta y hacer preguntas ilimitadas.

SurveyGizmo alternativa a surveymonkey

Imagen a través de SurveyGizmo

4. Typeform

Esta alternativa de surveymonkey viene con una interfaz muy intuitiva que mejora instantáneamente la experiencia del usuario. Aparte de eso, también cuenta con herramientas que te permiten crear encuestas tanto formales como personalizadas.

Puede sacar su lado creativo y experimentar con cuestionarios y encuestas interactivas. Si eso le lleva demasiado tiempo, puede optar por las plantillas prediseñadas.

Otras características notables de esta alternativa de SurveyMonkey incluyen la integración de HubSpot, el seguimiento de conversiones, la colaboración en equipo y más.

Cuando se trata de precios, Typeform es caro. Sus planes Essential y Professional tienen un precio de $ 35 por mes, mientras que el plan Premium tiene un precio de $ 70 por mes.

Alternativa de typeform surveymonkey

Imagen a través de Typeform

5. SoGoSurvey

SoGoSurvey fue diseñado para ayudar a las empresas a crear encuestas, formularios, encuestas y cuestionarios. Una vez que inicias una encuesta con esta alternativa de SurveyMonkey, el motor de análisis del software comienza a rastrear varias métricas en tiempo real.

Puede ver una variedad de conocimientos al echar un vistazo a los informes inteligentes de SoGoSurvey. Puede compartir fácilmente estos informes con los empleados y el liderazgo de su organización. También puede exportarlo a un software de presentación de su elección.

También viene con integraciones para Slack, Salesforce, Zapier y Basecamp.

Todos los paquetes de SoGoSurvey vienen con una prueba gratuita de 10 días. Esta alternativa de SurveyMonkey ofrece tres planes: Plus, Pro y Premium, que tienen un precio de $ 25, $ 40 y $ 99 respectivamente.

Alternativa de surveymonkey de SoGoSurvey

Imagen a través de SoGoSurvey

6. LimeSurvey

Esta alternativa de surveymonkey no se parece a ninguna otra herramienta de esta lista. Es completamente de código abierto y tiene una variedad de características sorprendentes. Viene con un editor fácil de usar para crear sus encuestas, 28 tipos de preguntas, lógica de omisión, funciones de informes personalizados y más.

Viene en dos versiones: alojada y autohospedada. Para ambos, ofrecen versiones gratuitas que le permiten obtener 25 respuestas cada mes. Sus planes pagados oscilan entre $ 24 y $ 70 por mes.

Alternativa de Surveymonkey de LimeSurvey

Imagen a través de LimeSurvey

7. KwikSurveys

Esta alternativa de surveymonkey le facilita el diseño de encuestas personalizadas, la creación de informes para compartir y el análisis de sus datos con la ayuda de herramientas de análisis cruzado. Para mantener la coherencia de su marca, le permite agregar las imágenes de su marca a sus encuestas.

Esta alternativa de SurveyMonkey viene con distribución multicanal para que pueda enviar sus encuestas a través de redes sociales, correos electrónicos, enlaces cortos, incrustaciones o códigos QR.

Sus planes pagados oscilan entre $ 2.99 y $ 59 por mes. Si no desea gastar dinero en herramientas de encuestas, puede usar su versión gratuita.

KwikSurveys alternativa a surveymonkey

Imagen a través de KwikSurveys

8. Crowdsignal

Crowdsignal es una herramienta simple pero poderosa que le permite crear su propia encuesta o sondeo en minutos. Con esta alternativa de surveymonkey, puede tener un control total sobre la apariencia de sus sondeos y encuestas. Puedes elegir tus colores favoritos y agregar diferentes elementos para combinar con tu marca.

Si eso le parece demasiado trabajo, también puede elegir una de sus plantillas prefabricadas. Además, esta alternativa de SurveyMonkey le permite insertar sus encuestas en correos electrónicos, redes sociales, WordPress y sitios web de Weebly.

Sus planes Pro y Corporate tienen un precio de $ 17 y $ 75 por mes. También tienen una versión gratuita que viene con funciones limitadas.

Alternativa de crowdsignal surveymonkey

Imagen a través de Crowdsignal

9. QuestionPro

QuestionPro está diseñado para ayudar a las empresas a crear encuestas en línea interesantes para estudios de mercado, comentarios sobre productos y más. Con esta alternativa de surveymonkey, puede personalizar fácilmente el tema de su encuesta, cambiar fuentes, agregar logotipos y hacer mucho más.

Para su encuesta, puede elegir entre más de 30 tipos de preguntas diferentes. Alternativamente, también puede crear su propia encuesta en línea con la ayuda de sus plantillas de encuesta. Otras características notables de QuestionPro incluyen poderosas integraciones, encuestas multilingües, fácil colaboración y más.

Sus planes profesionales y corporativos tienen un precio de $ 15 y $ 75 respectivamente. A través de su versión gratuita, puede diseñar encuestas por correo electrónico y obtener acceso a resultados en tiempo real en su panel de control.

Alternativa de QuestionPro surveymonkey

Imagen a través de QuestionPro

Herramienta adicional n. ° 1: Qwary

Qwary permite a las organizaciones tener conversaciones imparciales con clientes / empleados y tomar decisiones basadas en datos con encuestas simples, amigables y atractivas. La herramienta le permite incrustar burbujas de video en el sitio para lanzar encuestas de video conversación asincrónicas e interactuar con las audiencias cara a cara.

Para permitir la participación y el soporte omnicanal del cliente, Qwary le permite crear encuestas de Facebook, código QR, correo electrónico y SMS.

¿Y lo que es más?

La herramienta ofrece las primeras encuestas de Alexa del mundo para conectarse con el público doméstico. Su destacado análisis de sentimientos le permite analizar información valiosa sobre la experiencia del cliente en tiempo real.

Además, ofrecen soporte multilingüe, etiquetado blanco, API de fácil inserción e integración perfecta con más de 2000 aplicaciones en la nube, incluidas Salesforce y Zoho.

Al igual que SurveyMonkey, Qwary ofrece una puntuación Net Promoter, pero a una fracción del costo.

¿No me crees?

Luego, revise sus precios: para individuos, los planes de Qwary comienzan desde tan solo $ 35 mensuales. Las empresas pueden optar por su plan BÁSICO, con un valor de $ 32 por usuario al mes (para un mínimo de 3 usuarios).

Pero esa no es la mejor parte de Qwary.

Ofrecen una prueba gratuita sin compromiso de 7 días para nuevos usuarios, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Qwary
Imagen a través de Qwary

Herramienta adicional n. ° 2: Qualaroo

Qualaroo, una solución de software de encuestas, es una de las alternativas más cercanas a SurveyMonkey. Es una buena alternativa a SurveyMonkey debido a sus características útiles, como integraciones de terceros, soporte multilingüe y distribución multicanal.

La herramienta ofrece más de 100 plantillas para diseñar diferentes tipos de encuestas. También tiene una amplia biblioteca de preguntas que puede agregar a sus encuestas.

Le permite crear encuestas emergentes para recopilar comentarios de los clientes en tiempo real utilizando su función Nudge TM . Además, admite 21 idiomas para ayudarlo a llegar a una audiencia global.

Qualaroo proporciona una integración perfecta con muchas herramientas de CRM como HubSpot, Zapier, Salesforce y Mailchimp.

Una de las características más llamativas de Qualaroo es Sentiment Analysis, que funciona con IBM Watson. Puede analizar las respuestas textuales de los clientes para recopilar comentarios concluyentes.

Puede comenzar usando la versión de prueba y luego obtener acceso a sus funciones premium actualizándose a los planes pagos. Las suscripciones comienzan desde $ 80 por mes para el plan Essentials y $ 160 por mes para el plan Premium, ambos cuando se facturan anualmente.

Qualaroo
Imagen a través de Qualaroo

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Es SurveyMonkey anónimo?

A. Sí.

Si es un creador de encuestas, puede realizar un seguimiento de los encuestados o recopilar sus respuestas de forma anónima en SurveyMonkey.

Todos los recopiladores, excepto los de Facebook Messenger, permiten a los creadores activar o desactivar las respuestas anónimas. Lo mismo se aplica a la capacidad de rastrear direcciones IP.

Algunas plataformas que se integran con SurveyMonkey también le permiten recopilar respuestas de forma anónima. Sin embargo, es posible que deba cambiar la configuración en algunos de ellos para aplicar esto.

Por otro lado, si necesita recopilar la información personal de los encuestados, solicítela directamente en las preguntas o configure el recopilador de encuestas para recopilar la información de forma automática. Otra opción es utilizar recopiladores de invitaciones por correo electrónico para realizar un seguimiento de las invitaciones por correo electrónico.

Nota: Las respuestas recopiladas a través de Facebook Messenger tampoco pueden ser anónimas, ya que están asociadas con el nombre y apellido del encuestado en Facebook.

Q2. ¿Cómo usar SurveyMonkey?

A. Siga estos pasos cuando use SurveyMonkey:

  • Haga clic en "Crear encuesta" y elija crear su encuesta desde cero, copiar una encuesta anterior, usar una de las plantillas de SurveyMonkey o dejar que ellos creen una para usted.
  • Agregue sus preguntas o use el banco de preguntas de SurveyMonkey.
  • Personalice las preguntas y opciones para que se adapten a sus objetivos.
  • Cree varias páginas en función de las preguntas que tenga.
  • Personalice la experiencia para los encuestados aplicando lógica a su encuesta. Por ejemplo, la función de lógica de omisión proporciona preguntas basadas en respuestas anteriores.
  • Personalice y afine su encuesta utilizando las opciones de diseño y visualización.
  • Obtenga una vista previa de su encuesta, edite errores, cree un recopilador y envíelo.

Q3. ¿Cuánto cuesta SurveyMonkey?

R. SurveyMonkey ofrece varios planes de pago.

una. Un plan básico gratuito

B. Planes personales que incluyen:

  • Estándar mensual por $ 35 por mes
  • Advantage Annual por $ 34 al mes
  • Premier anual por $ 99 por mes

C. Planes de negocios que incluyen:

  • Team Advantage por $ 25 por usuario al mes
  • Team Premier por $ 75 por usuario al mes
  • Empresa: llame para conocer los precios.

También puede optar por comprar respuestas específicas.

Q4. ¿Qué es mejor que SurveyMonkey?

Las mejores alternativas de SurveyMonkey incluyen:

  • Qualtrics XM
  • Tipo de formulario
  • SoGoSurvey
  • LimeSurvey
  • KwikSurveys
  • Crowdsignal
  • QuestionPro

Q5. ¿Google Forms es mejor que SurveyMonkey?

R. Tanto Formularios de Google como SurveyMonkey son excelentes, pero puede comparar funciones para determinar cuál satisface mejor sus necesidades.

Google Forms es gratuito y le permite crear tantas encuestas y preguntas como necesite. Sin embargo, ofrece menos opciones de personalización, colaboración y aleatorización. También solo obtiene 16 plantillas básicas y tiene que crear gráficos y tablas personalizados manualmente.

El plan gratuito de SurveyMonkey ofrece funciones básicas. Sin embargo, su opción de pago ofrece funciones de personalización y colaboración, opciones lógicas condicionales y de ramificación, varias formas de recopilar respuestas y visualización detallada de datos.

Q6. ¿Cuántas encuestas puedes crear en SurveyMonkey de forma gratuita?

R. Puede crear encuestas ilimitadas con el plan gratuito, pero tiene un límite de 10 preguntas o elementos como texto descriptivo, imágenes o preguntas.

También puede recopilar muchas respuestas, pero solo puede ver 40 por encuesta con el plan gratuito. Estas respuestas también se eliminan 60 días después de recibirlas.

Q7. ¿Cuál es la diferencia entre SurveyMonkey y Qualtrics?

R. Ambas plataformas le permiten recopilar información de personas.

Sin embargo, Qualtrics es más sólido y se dirige a organizaciones que recopilan grandes cantidades de datos o necesitan herramientas sólidas para analizar datos. Ofrece funciones de informes avanzadas, pero puede requerir una curva de aprendizaje más profunda y es más costoso que SurveyMonkey.

SurveyMonkey es fácil de usar y, si bien tiene un nivel de servicio empresarial, es más adecuado para individuos o pequeñas y medianas empresas. Se integra fácilmente con otro software y ofrece un plan gratuito para personas con capacidades de encuesta limitadas.

Q8. ¿Cuál es la mejor herramienta gratuita de encuestas en línea?

A. Estas son las mejores plataformas de encuestas en línea gratuitas:

  • Formularios de Google
  • SoGoSurvey
  • Mono encuesta
  • Qualtrics
  • Tipo de formulario
  • SurveyGizmo
  • Crowdsignal

Q9. ¿Es SurveyMonkey seguro?

A. Sí.

Las respuestas que recopila de sus encuestados le pertenecen y SurveyMonkey diseña estos datos para cumplir con las regulaciones.

Además, SurveyMonkey almacena de forma segura los datos recopilados en sus centros de datos acreditados por SOC 2 y se adhiere a las mejores prácticas de seguridad. Solo transmiten datos a través de conexiones HTTPS seguras y siempre protegen los inicios de sesión de los usuarios. La plataforma también cifra los datos en reposo mediante algoritmos estándar de la industria.

Q10. ¿Cuál es la diferencia entre SurveyMonkey y SurveyGizmo?

R. La diferencia está en las características que ofrecen.

SurveyMonkey es fácil de usar, tiene un análisis de datos sólido y su herramienta de aprendizaje automático e inteligencia artificial Genius de SurveyMonkey te ayuda a crear mejores encuestas. También tiene características que incluyen gestión de comunicaciones, gestión de proyectos, exportación e importación de datos, etc.

SurveyGizmo ofrece informes de alto nivel, tipos de preguntas avanzadas y una lógica de encuesta sólida. También ofrece recopilación de respuestas fuera de línea, blanqueo de preguntas, marketing por correo electrónico, lógica de omisión, etc.

Conclusión

Si está decepcionado por las deficiencias de SurveyMonkey, hay muchas alternativas que puede consultar. La mayoría de las alternativas de SurveyMonkey están disponibles de forma gratuita durante un período de tiempo limitado. Antes de comprometerse con cualquier herramienta, puede probar estas herramientas para ver cuál se adapta a las necesidades de su negocio.

¿Ha probado alguna de estas alternativas de SurveyMonkey para su negocio? Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios.

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