La perspectiva del solicitante: datos de los solicitantes de subvenciones

2020 cambió profundamente la filantropía. Hubo cambios fundamentales en la forma en que los donantes otorgaron fondos y también en quién solicitó el apoyo. Debido a que el software Submittable conecta fundaciones, organizaciones sin fines de lucro y entidades gubernamentales con los solicitantes de subvenciones, los solicitantes de subvenciones y los beneficiarios premiados, nuestro equipo vio los ajustes en el campo, en ambos lados, de primera mano.

Si bien analizamos con gratitud las encuestas anuales a los clientes y gestionamos proyectos especiales centrados en la perspectiva del financiador , consultamos a los solicitantes y a los remitentes con menos frecuencia. Así que esta primavera, nuestro equipo envió un breve cuestionario. Queríamos conocer las experiencias recientes de los solicitantes de subvenciones y, específicamente, ¿qué papel había desempeñado Submittable?

A continuación, se muestran algunos aspectos destacados clave de los datos. Muchas gracias a los encuestados de nuestros solicitantes de subvenciones, a aquellos que trabajan para simplificar el proceso de solicitud de subvenciones (en crisis y más allá) y a tantos donantes que se esforzaron de manera importante para apoyar a la comunidad durante 2020 y 2021.

Aspectos destacados de la encuesta para solicitantes de subvenciones

1. Más de la mitad de los encuestados eran nuevos solicitantes de subvenciones.

El 58% de los encuestados (110/189) nunca había utilizado un sistema de subvenciones además de Submittable.

Quizás no sea sorprendente que el mismo 58% (para esta pregunta, 94 encuestados de 163) nunca había solicitado subvenciones antes de 2020.

Preguntamos a los encuestados que habían utilizado otros sistemas para identificar los beneficios que ofrece Submittable. El 77% (61/75) dijo que Submittable era más fácil de usar que las plataformas de la competencia.

También expresaron su reconocimiento por las capacidades de ahorro de tiempo, la accesibilidad, el diseño, la capacidad de respuesta móvil y las herramientas de informes de la plataforma.

2. La mayoría solicitó subvenciones de apoyo relacionado con el trabajo.

El 73% de los encuestados solicitaron subvenciones para apoyar proyectos profesionales (32%), una organización que dirigen (28%) o una organización en la que trabajan (13%).

Los encuestados informaron con mayor frecuencia sobre solicitudes de subvenciones para sus pequeñas empresas y organizaciones en las que trabajan como voluntarios.

Debido a que los encuestados podían seleccionar más de una opción para esta pregunta, recibimos 261 respuestas en total, lo que significa que 72 respuestas fueron adicionales. Eso explica por qué el 50% de los encuestados también compartió que solicitaron subvenciones para recuperar ingresos perdidos o satisfacer necesidades personales.

A partir de esto, podemos estimar que la mitad o más de todos los encuestados solicitaron subvenciones tanto por motivos profesionales como personales. Y un pequeño grupo (6%) buscó subvenciones para proyectos personales.

3. Un buen sistema marca una gran diferencia

Los encuestados describieron repetidamente el alivio que fue solicitar subvenciones utilizando una plataforma intuitiva.

Tuvimos el honor de descubrir que el 95% de los encuestados informaron que recomendarían Submittable a los donantes y donantes.

Aquí hay algunas palabras amables que la gente compartió:

Agradezco la oportunidad de solicitar la subvención. En el pasado nunca hubiera postulado, pensé que no calificaría y también pensé que era muy complicado. Sometible me abrió los ojos a un mundo de oportunidades ahora. Gracias.

—Shirley King, directora ejecutiva de Shikindezynes

***

***

Cómo Submittable ayuda a los solicitantes de subvenciones

Los encuestados compartieron comentarios positivos sobre Submittable en tres categorías principales.

1. Facilidad de uso

Nuestro equipo agradeció escuchar a muchos de los encuestados que la experiencia de la aplicación era clara, accesible y fácil de usar.

***

***

2. Soporte galardonado y excelentes recursos

Les pedimos a los solicitantes de subvenciones que nos contaran su experiencia con la atención al cliente y los recursos que se pueden enviar, como los artículos de ayuda, el blog y los videos.

Entre las 59 personas que participaron en los recursos de ayuda, el 95% calificó a Sometible de manera positiva, con selecciones de Excelente (75%) o Bueno (20%).

Con respecto a la experiencia de los encuestados con otros recursos Sometibles, el 88% de las respuestas fueron positivas , con selecciones de Excelente (59%) o Bueno (29%).

3. Organización y oportunidades

Submittable ayuda a los solicitantes a controlar fácilmente el estado de sus solicitudes, además de conectar a los solicitantes de subvenciones con oportunidades prometedoras a través de funciones como Discover .

***

Mejorando su proceso con Submittable

Para financiadores de cualquier tipo, incluidas fundaciones, organizaciones sin fines de lucro, donantes corporativos y agencias gubernamentales, Submittable tiene todo lo que necesita para agilizar su proceso de subvenciones y maximizar el impacto. Tómelo de sus solicitantes: la facilidad de uso y el excelente apoyo son una gran ventaja, especialmente durante los momentos difíciles. Descubra más hoy .

Metodología: La encuesta se dirigió a personas que habían solicitado dos o más oportunidades de subvenciones diferentes a través de Submittable entre junio de 2020 y marzo de 2021. Los destinatarios de la encuesta respondieron a cuatro preguntas obligatorias (alrededor de tres minutos para completar) y 20 preguntas opcionales (que requieren de cinco a 10 minutos) . Todas las citas se utilizaron con el permiso explícito de los encuestados. Un encuestado, seleccionado al azar, recibió una tarjeta de regalo Visa de $ 100.