Anuncios de TikTok: la guía práctica de Ignite

Publicado: 2021-07-13

A estas alturas, probablemente hayas oído hablar de TikTok, incluso si no estás muy seguro de qué es exactamente.

La plataforma comenzó a probar anuncios in-feed el año pasado y, a fines de 2019, lanzó algunos formatos nuevos como lentes de marca y adquisiciones de marcas.

La decisión de TikTok de permitir que las marcas se anuncien en la plataforma demuestra que la red social orientada a los jóvenes se está convirtiendo en una oportunidad cada vez más valiosa para las marcas, particularmente en el espacio B2C.

Anuncios de TikTok

Qué aprenderás:

  • Quién usa TikTok
  • ¿Qué tipos de marcas se benefician de la publicidad en TikTok?
  • Cómo configurar una cuenta
  • Cómo configurar una campaña de TikTok
  • Tipos de anuncios de TikTok
  • Asociaciones de influencers y costos publicitarios

¿Quién usa TikTok?

Bueno, lo primero que debe saber sobre el desglose de usuarios de TikTok es que este es un grupo demográfico realmente joven.

El 66% de los usuarios tiene menos de 30 años, y el contenido que funciona bien aquí puede verse un poco diferente al que podría publicar en otros canales. Si bien la plataforma representa una gran oportunidad para llegar a los consumidores de la Generación Z en sus propios términos, las marcas deben ser realmente inteligentes sobre cómo hablar con este grupo.

La atmósfera de la plataforma es divertida, informal y, en gran medida, positiva. Sin embargo, las marcas que no están familiarizadas con este espacio en línea corren el riesgo de parecer que se están esforzando demasiado si publican bailes de TikTok o desafíos de hashtag que no coinciden con su marca o socio con el influencer equivocado.

¿Qué tipos de productos y servicios se benefician más de los anuncios de TikTok?

De acuerdo, probablemente se esté preguntando qué tipos de marcas deberían usar TikTok.

La respuesta corta son las marcas B2C, particularmente aquellas que se encuentran en cualquiera de las siguientes categorías:

  • Entretenimiento
  • Deportes
  • Moda
  • Belleza
  • Comida

Según Hubspot, las principales marcas incluyen la NBA, la NFL, Radio Disney, Red Bull y Nickelodeon, todas marcas que se adaptan fácilmente al público más joven.

Las marcas de bienes de consumo, ya sea un bocadillo telegénico, una marca de moda que aman los adolescentes o una marca de belleza con un don para los tutoriales virales, pueden tener mucho éxito aquí.

Pero, ciertamente hay valores atípicos. Periódico impreso, The Washington Post ha sido capaz de forjar una voz auténtica y humorística, sin comprometer su “valor fundamental”, las noticias contundentes.

Tik Tok

La marca de congestión nasal, Mucinex, también ha logrado abrirse paso entre la multitud de TikTok, con su último desafío acumulando la friolera de 560 millones de visitas.

Mucinex TikTok

Si bien hablamos de dos marcas muy diferentes, la clave aquí es mantener la ligereza y adoptar el humor. Tus publicaciones de liderazgo de pensamiento de LinkedIn no funcionarán aquí.

Cómo comenzar con los anuncios pagados de TikTok

Por lo tanto, antes de que pueda comenzar a publicitar, deberá configurar una cuenta de publicidad de TikTok de autoservicio o trabajar con un administrador de cuentas dedicado.

Para configurar una cuenta, haga clic aquí. A continuación, se le preguntará si la cuenta publicitaria se utilizará para una empresa o para promocionar páginas / sitios web individuales (es decir, si es un consultor / líder intelectual / influyente en el lugar donde se encuentra la empresa).

TikTok crea una cuenta

Haga clic en siguiente y será llevado a este breve formulario. Es bastante básico y esencialmente pregunta dónde se encuentra, dónde publicará anuncios y qué desea promocionar.

Haga clic en "hacer una reserva" y un representante de TikTok revisará su cuenta para ver si califica. Una vez que su solicitud haya sido aprobada, recibirá un correo electrónico y podrá comenzar a configurar su cuenta.

Cuenta de anuncios de TikTok

Desde allí, puede iniciar sesión en su panel de control para completar su perfil.

Anuncios de TikTok

Crea una Campaña

Una vez que haya cargado todos los detalles de su empresa y la información de facturación, estará listo para lanzar una campaña. Idealmente, primero debería tener un plan, aunque por el bien de esta publicación, repasaré rápidamente el proceso de configuración.

En su panel, haga clic en la pestaña Campaña en la barra de navegación superior, luego haga clic en "Crear".

Anuncios de TikTok creando una campaña

Seleccione el objetivo de su campaña

Las campañas exitosas de TikTok son como cualquier otra campaña publicitaria digital y están diseñadas con un objetivo específico en mente. ¿Quiere dirigir tráfico a su sitio? ¿Impulsar descargas? ¿Hacer más ventas? Anuncios de TikTok creando una campaña

Los objetivos de la campaña de TikTok coinciden con lo que encontraría en cualquier otra plataforma social paga y están diseñados para seguir las etapas del embudo de ventas.

Aquí está el desglose por centro de ayuda de la plataforma:

  • Tráfico: envíe a los usuarios a una página de destino dedicada oa una sección específica de su sitio web.
  • Instalaciones de aplicaciones: en lugar de enviar a los usuarios a una página de destino tradicional, las campañas de instalación dirigen el tráfico a una página de la tienda de aplicaciones para que puedan descargar fácilmente su aplicación.
  • Los anuncios centrados en la conversión requieren que el píxel de TikTok esté instalado en su sitio (lo discutiré en la siguiente sección) y se pueden diseñar en torno a una amplia gama de "eventos" que representan la acción deseada: compra, suscripción, envío de formularios. etc.

Seleccione ubicaciones, especificaciones y su público objetivo

El siguiente paso es subir su creatividad y elegir dónde desea que se publiquen sus anuncios.

TikTok agrega

Las ubicaciones juegan un papel más importante fuera de los EE. UU., Lo que permite a los usuarios dirigirse a los usuarios en TikTok propiamente dicho, así como a aplicaciones relacionadas como BuzzVideo, News Republic y más.

Anuncios de TikTok creando una campaña

También hay una opción que permite a los usuarios darle a TikTok más control sobre las ubicaciones para optimizar su campaña en función de cuándo es más probable que logre el resultado deseado, a la manera de las ofertas inteligentes de Google.

Anuncios de TikTok creando una campaña

Y, al igual que Google, las ubicaciones optimizadas funcionan mejor cuanto más utiliza la plataforma. En TikTok, deberá generar tráfico de un mínimo de 1,000 usuarios para asegurarse de que el algoritmo funcione con una representación precisa de su público objetivo.

Si desea realizar un seguimiento de las descargas de aplicaciones, las conversiones o usar anuncios de TikTok para ejecutar campañas de reorientación, deberá descargar el TikTok Pixel, un fragmento de HTML que rastrea la actividad de los usuarios a medida que se mueven de la plataforma social a una segunda ubicación. Al igual que sus homólogos de Facebook y Google, el TikTok Pixel te permite:

  • Medir el éxito de la campaña
  • Optimice la publicación de anuncios para llegar a los usuarios con más probabilidades de lograr el objetivo deseado.
  • Elimine a los usuarios que se han convertido anteriormente o que no se ajustan a su público objetivo.

Aún así, puede crear audiencias personalizadas de diferentes maneras (sin Pixel): cargando listas de clientes, análisis de sitios web, informes de interacción con la aplicación y más. Además, la segmentación integrada de la aplicación permite a los usuarios dirigirse a audiencias en función de los conceptos básicos: edad, ubicación, intereses, etc.

Anuncios de TikTok creando una campaña

Cómo configurar el píxel de TikTok y crear su primer evento

Anuncios de TikTok creando una campaña

  • Navegue a la pestaña Biblioteca en su panel de control.
  • Haga clic en "Evento" y luego en "crear píxel".
  • Ponle un nombre, guarda y obtén tu código.
  • Agregue el código de Pixel manualmente al back-end de su sitio o siga estas instrucciones para instalar el Pixel usando Google Tag Manager.
  • Descarga TikTok Pixel Helper, una herramienta en la plataforma que te ayudará a determinar si has implementado correctamente el código de píxeles. Esto le permite probar su configuración para asegurarse de que los activadores del evento funcionen según lo planeado antes de lanzar su campaña.
  • Seleccione la categoría de la industria que mejor se adapte a su modelo de negocio; la razón de esto es que la plataforma presentará una lista de eventos que generalmente se corresponden con la forma en que los usuarios interactúan con este tipo de negocio.
  • A continuación, definirá sus eventos en función de los clics o una URL de destino.
  • Y finalmente, creará el anuncio y lanzará la campaña. Vincule el píxel en el nivel del grupo de anuncios y elija un evento como su "objetivo de optimización". Evento como el objetivo de optimización. Una vez que la campaña se pone en marcha, puede supervisar su rendimiento.

Establezca su presupuesto y horario

Puede elegir un presupuesto diario o un presupuesto total. Tenga en cuenta que existe un límite mínimo de $ 50 para el presupuesto regular y el presupuesto total a nivel del grupo de anuncios.

Aparte de esto, puede elegir la duración de su campaña, que puede variar desde un solo día hasta un asunto de una semana.

Tipos de anuncios de TikTok

A diferencia de Facebook, Google, Instagram y Twitter, las opciones de formato de TikTok son bastante limitadas. Tal como está, estos son los formatos de anuncios disponibles en la actualidad (o, al menos, están en versión beta):

Publicidad en el feed

Los anuncios in-feed son bastante versátiles y se parecen a una historia de Instagram. Estos son anuncios de video de 15 segundos que aparecen junto con contenido orgánico y se pueden usar para generar conocimiento de la marca, aumentar el alcance y dirigir el tráfico a páginas de destino dedicadas. Los anuncios in-feed admiten una amplia gama de objetivos, incluidos los clics, las conversiones y las descargas.

Anuncios In-Feed que se pueden comprar

Los videos que se pueden comprar en el feed no son un miembro oficial del equipo de anuncios pagados de TikTok, pero la plataforma ha estado probando la función con marcas seleccionadas desde el otoño de 2019. Estos anuncios permiten a los usuarios incorporar botones de CTA y enlaces que envían a los usuarios directamente a un destino. página donde pueden completar una compra.

Los anunciantes pueden adjuntar una URL a su video, al igual que las publicaciones de compras de Instagram, para dirigir a los usuarios a su tienda. El beneficio de usar videos que se pueden comprar es que puede rastrear el ROI de sus campañas de marketing de una manera más directa.

Los videos tradicionales in-feed no ofrecen esta opción. En cambio, las marcas deben confiar en la conocida solución alternativa de "enlace en biografía" que todos hemos visto en Instagram.

Desafíos de hashtags

Una cosa que está inmediatamente clara sobre TikTok es que a su base de usuarios le encantan los desafíos de hashtags.

No siempre son una estrategia de pago y, a menudo, los inician usuarios habituales.

Entre los desafíos más conocidos está el #tumbleweedchallenge de Jimmy Fallon.

Si bien el segmento comenzó en el programa nocturno de Fallon, rápidamente se convirtió en un elemento básico de TikTok. El desafío anima a los usuarios a subir videos de ellos mismos rodando por el suelo con música occidental como una maleza. Tal como está, 14,850 usuarios han compartido su opinión sobre el popular meme.

Desafío TikTok Tumbleweed

Los anunciantes pagados también pueden participar en la tendencia del desafío del hashtag para acelerar la viralidad incorporándolos en un anuncio in-feed.

Aquí hay un ejemplo del desafío del hashtag de Clean and Clear, una campaña lanzada en India para promocionar sus botellas de edición limitada con cinco tipos de personalidad diferentes y cinco canciones diferentes.

Según TikTok, la campaña generó 1,96 mil millones de vistas de video, 172 millones de me gusta, acciones y comentarios, y 2,62 millones de publicaciones de UGC en la cuenta oficial de Clean & Clear.

Guess también hizo algo similar.

El #InMyDenim Hashtag Challenge se diseñó para impulsar el conocimiento de la marca antes de la temporada de regreso a clases de otoño de 2018.

Desafío del hashtag #inmydenim de TikTok

La campaña se centró en la idea de pasar de "desorden" a "mejor vestida" y la marca publicó varios videos oficiales de "I'm a mess" de Bebe Rexha. También solicitaron la ayuda de algunos influencers para hacer una demostración del concepto y alentar a los usuarios a participar.

La campaña generó 5.500 videos UGC, 12.000 nuevos seguidores y 10.5 millones de vistas de video.

Adquisiciones de marca

Las adquisiciones de marca son anuncios que aparecen cuando un usuario abre la aplicación y llena toda la pantalla. El anuncio es caro, pero la plataforma solo cuenta con un anunciante por día, lo que significa que si ejecuta una de estas campañas, la gente definitivamente lo verá.

Aquí hay un ejemplo de GrubHub, que utilizó la estrategia para impulsar las descargas de aplicaciones:

Adquisiciones de marcas de anuncios de TikTok

Lentes de marca

La respuesta de TikTok a las lentes AR que se encuentran en Snapchat e Instagram, las marcas pueden pagar por filtros faciales personalizados, efectos AR y objetos 3D.

Los lentes de marca son una excelente manera de impulsar el compromiso y, según los datos demográficos de la plataforma y el tipo de contenido que funciona bien aquí, los lentes podrían ser una herramienta realmente valiosa para impulsar el conocimiento de la marca y los mensajes.

Uno de los beneficios clave de las lentes de marca es que ofrecen mucha visibilidad. Siempre tienen un lugar en la sección de tendencias de TikTok, y cuando los usuarios abren la aplicación para comenzar a filmar, se les presentará una biblioteca de lentes de marca que pueden usar para mejorar sus videos.

Asociaciones de influencers

Según Hollywood Reporter, las marcas de moda están acudiendo en masa a TikTok, con la esperanza de expandir su alcance y ganar exposición entre los usuarios de la Generación Z, mientras continúan cortejando a los Millennials en Instagram.

Por supuesto, las marcas no pueden simplemente "comprar" una asociación de influencers y esperar tener una campaña exitosa. Se aplican las mismas reglas cuando se trata de seleccionar el influencer adecuado para su marca.

Al igual que YouTube e Instagram, TikTok está repleto de influencers que cuentan con una gran cantidad de seguidores. Lo que es único sobre el enfoque de TikTok para el marketing de influencers es que las marcas pueden asociarse con influencers directamente a través de la plataforma, a diferencia de los métodos tradicionales de divulgación, como enviar propuestas por correo electrónico o en el extremo más caro del espectro, trabajando con una agencia de talentos.

El TikTok Creator Marketplace se introdujo en septiembre de 2019 y permite a las marcas y ciertas agencias de talentos aprobadas por la plataforma buscar personas influyentes por número de seguidores, datos demográficos de la audiencia, temas de contenido y más para localizar al creador adecuado para el trabajo.

El pasado mes de marzo, TikTok presentó algunas nuevas herramientas de informes para ayudar a las marcas a tener una idea de qué esperar de su inversión antes de comunicarse. Ahora, las marcas pueden realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, revisar los segmentos de audiencia y ver qué tipo de participación obtienen las publicaciones de los creadores, en promedio.

Asociaciones de influencers de TikTok

¿Cuánto cuestan los anuncios de TikTok?

Tal como está, los anuncios de TikTok no están hechos exactamente para las startups conscientes del presupuesto. Si bien el centro de ayuda de la plataforma no se vuelve demasiado específico sobre los costos, una plataforma de presentación de TikTok filtrada en junio de 2019 reveló las siguientes cifras:

  • Video in-feed: los anuncios de video in-feed comienzan en $ 25,000 por campaña y alcanzan un límite máximo de gasto diario de $ 30,000.
  • Adquisición de marca: 50.000 dólares al día.
  • Desafío de Hashtag: Según los informes, los desafíos de hashtag cuestan $ 150k para una campaña de 6 días.
  • Paquete de influenciadores de clientes: varía según con quién esté trabajando. Según eMarketer, las tarifas típicas promedian entre $ 600 y $ 1,000 por publicación.
  • Lentes de marca: los costos varían según la complejidad del diseño de la lente AR, aunque el informe indica que las lentes suelen oscilar entre 80 y 120.000 dólares cada una.

Los anunciantes de autoservicio pueden establecer límites de gasto diarios o para toda la campaña. Tenga en cuenta; no puedes perder el tiempo con un par de dólares aquí. TikTok requiere que sus usuarios gasten un mínimo de $ 500 por campaña o $ 50 por grupo de anuncios.

TikTok dice que estos mínimos existen para garantizar que alcance sus objetivos.

Si bien está claro que TikTok está persiguiendo grandes marcas en este momento, es probable que veamos caer los costos de publicidad en un futuro cercano siguiendo los pasos de otras plataformas sociales.

Pensamientos finales

Los anuncios de TikTok ofrecen una gran oportunidad para que las marcas lleguen a una nueva generación de fanáticos de una manera realmente auténtica y atractiva.

Sin embargo, es esencial que trabajes duro para conocer la “cultura” de TikTok promocionando tu propia visión del #tumbleweedchallenge en un esfuerzo por humanizar tu marca.

Muchas de las marcas más importantes mencionadas anteriormente han recurrido a personas influyentes para que las ayuden a ejecutar campañas. Esta es una estrategia inteligente, aunque vale la pena señalar que opciones como adquisiciones de marcas y asociaciones de alto perfil no son exactamente opciones de bajo costo.

Si bien GrubHub, Guess, Chipotle y la NBA pueden permitirse jugar con estas opciones, es posible que las marcas más pequeñas quieran comenzar a publicar contenido orgánico y probar anuncios en el feed en una escala más pequeña antes de lanzarse de cabeza.

Y finalmente, querrá asegurarse de que su audiencia realmente use la plataforma; de lo contrario, solo se está dando más trabajo y gastando más dinero.