Estadísticas de Uber 2021: ¿Cuántas personas viajan con Uber?

Uber es la aplicación de viajes compartidos líder a nivel mundial. El servicio está disponible en 10,000 ciudades en 71 países.

La compañía saltó a la fama tras su fundación en 2009, alcanzando $ 1 mil millones en reservas brutas anualizadas en 16 meses.

Hoy, 93 millones de clientes usan la plataforma Uber. 3,5 millones de conductores sirven a la creciente base de usuarios.

Uber procesó 26.610 millones de dólares en reservas brutas de su negocio de viajes compartidos en 2020.

Continúe leyendo para encontrar los datos más recientes sobre Uber en 2021.

Para empezar, aquí hay una descripción general rápida de las estadísticas que está a punto de leer:

• Estadísticas clave de Uber
• Usuarios activos mensuales de Uber
• Reservas de movilidad bruta de Uber
• Viajes de uber
• Ingresos por movilidad de Uber
• ¿Cuál es la participación de Uber en el mercado de viajes compartidos de EE. UU.?
• Reservas de movilidad bruta de Uber (EE. UU.)
• ¿Cuántos conductores de Uber hay?
• Descargas de aplicaciones de Uber
• Fidelización del cliente de Uber
• ¿Cuáles son los mercados más grandes para Uber en todo el mundo?
• Cuota de mercado de Uber en las ciudades de EE. UU.
• Membresía de Uber
• ¿Cuántas personas trabajan en Uber?

Estadísticas clave de Uber

• Uber tiene 93 millones de usuarios activos .

  

• Uber procesó reservas por valor de 26.610 millones de dólares en 2020.
• Se completan 1,44 mil millones de viajes a través de Uber cada trimestre.
• Uber tiene una participación del 68% del mercado de viajes compartidos de EE. UU.
• Solo 5 ciudades contribuyen con el 22% de las reservas brutas de viajes compartidos de Uber.

Usuarios activos mensuales de Uber

Uber define a los consumidores de plataforma activos mensuales (MAPC) como la cantidad de clientes únicos que completan un viaje o reciben una entrega de comida a través de Uber al menos una vez al mes. El promedio mensual se calcula trimestralmente.

Uber tiene 93 millones de consumidores de plataformas mensuales. En comparación con hace un año (cuarto trimestre de 2019), el número de usuarios mensuales ha disminuido un 9,7% .

Sin embargo, en los últimos 4 años, la base de usuarios activos mensuales de Uber ha crecido a una tasa compuesta anual del 48,74% (cuarto trimestre de 2016 - cuarto trimestre de 2020).

Hemos registrado el crecimiento de los consumidores de plataformas activas mensuales de Uber desde 2016:

Fuente: Uber.

Reservas de movilidad bruta de Uber

Uber define el segmento de movilidad de su negocio como cualquier servicio que vincule a los clientes con los "impulsores de la movilidad". Esencialmente, el término se refiere a la parte de transporte que toma parte del modelo de Uber.

Uber procesa 26.610 millones de dólares en reservas brutas de movilidad.

Las reservas en todas las plataformas de Uber totalizaron $ 58 mil millones en 2020, lo que significa que los viajes compartidos representaron el 45,88% del valor bruto de la transacción.

Las reservas de movilidad disminuyeron en un 46,46% en comparación con 2019, cuando se realizaron reservas por valor de 49.700 millones de dólares a través de la aplicación. La recesión se puede atribuir a los efectos de la pandemia COVID-19.

A continuación se muestra una tabla que muestra las reservas brutas de movilidad de Uber desde 2017. Las cifras para 2020 representan un mínimo de 4 años, enfatizando el impacto del coronavirus:

Fuente: Uber.

Viajes de uber

Uber completa 1,44 mil millones de viajes por trimestre.

("Viajes" se refiere a cualquier viaje completo o entrega organizada a través de la plataforma).

El número total de viajes trimestrales de Uber ha disminuido un 24,21% en el último año como resultado de la pandemia.

Uber superó el hito de los mil millones de viajes trimestrales a fines de 2017.

Aquí hay una tabla con la cantidad de viajes trimestrales en Uber desde 2016:

Fuente: Uber.

Ingresos por movilidad de Uber

Uber cobra una "tarifa de servicio" de cada viaje reservado a través de la plataforma. El segmento de movilidad (viajes compartidos) del negocio genera $ 6.1 mil millones por año de esta manera.

Naturalmente, los ingresos anuales de Uber han disminuido en comparación con 2019. Los ingresos de la plataforma por viajes compartidos han caído 42,99% año tras año.

Aquí hay una tabla que muestra los ingresos anuales de Uber del segmento de movilidad desde 2016:

Fuente: Uber.

¿Cuál es la participación de Uber en el mercado de viajes compartidos de EE. UU.?

Uber tiene una participación del 68% en el mercado de transporte compartido de EE. UU. La participación de mercado de Uber alcanzó un máximo del 91% en 2015 y ha ido disminuyendo constantemente desde entonces.

La aparición de Lyft es un factor importante en la pérdida gradual de dominio del mercado de Uber.

Hemos trazado la participación de mercado de Uber en los EE. UU. Desde 2015:

Fuentes: Second Measure, Vox.

Reservas de movilidad bruta de Uber (EE. UU.)

Se prevé que el negocio de viajes compartidos de Uber en EE. UU. Procese $ 29.59 mil millones en 2021. Eso es un aumento del 70.15% en comparación con 2020, cuando los bloqueos generalizados afectaron el rendimiento de manera significativa.

De hecho, la cifra prevista de reservas de movilidad bruta en EE. UU. En 2021 supera el total de reservas globales a partir de 2020.

eMarketer pronostica que se reservarán viajes por valor de 35,51 mil millones de dólares anualmente a través de Uber para 2022. Esto representaría un aumento del 22,96% en comparación con el último año completo antes de la pandemia (2019).

Aquí hay una tabla que muestra las estimaciones de eMarketer para las reservas brutas de viajes compartidos de Uber en los EE. UU. Desde 2018:

Fuente: eMarketer.

¿Cuántos conductores de Uber hay?

Uber tiene 3,5 millones de conductores. El grupo de conductores se ha reducido en un 40% en un año, frente a los 5 millones de conductores en el cuarto trimestre de 2019.

Descargas de aplicaciones de Uber

Uber es la aplicación más descargada en la categoría de viajes en iOS y Android. Solo en 2020, la aplicación se instaló 95 millones de veces. En comparación, Lyft se descargó 25 millones de veces.

Fuente: Uber.

Fidelización del cliente de Uber

El 63% de los clientes de viajes compartidos en los EE. UU. Usan Uber exclusivamente. Otro 27% de los consumidores solo reserva viajes a través de Lyft. Solo el 10% de los clientes de EE. UU. Usa Uber y Lyft.

Entre los usuarios que utilizan ambas plataformas, el gasto anual promedio en Uber es de $ 247 . Eso es un 46.15% más que el gasto promedio de Lyft ( $ 169 ). Antes de la pandemia, los consumidores que usaron ambas aplicaciones promediaron un gasto anual de $ 481 en Uber.

Fuente: Segunda medida, SimilarWeb.

¿Cuáles son los mercados más grandes para Uber en todo el mundo?

Uber procesa el 22% de todas sus reservas brutas de movilidad en solo 5 áreas metropolitanas: Chicago, Los Ángeles, Nueva York, Sao Paulo y Londres. En 2020, estos 5 mercados representaron $ 5,85 mil millones en reservas totales.

Fuente: Uber.

Cuota de mercado de Uber en las ciudades de EE. UU.

En las ciudades más pobladas de EE. UU., La participación de mercado más alta de Uber se encuentra en Houston, Texas.

La participación de mercado de Uber es más baja (56%) en Phoenix y Detroit. Uber tiene una participación del 68% del mercado nacional.

Aquí están las 15 áreas metropolitanas más grandes de los EE. UU., Clasificadas según la participación de mercado de Uber:

1. Houston
2. Washington DC
3. Miami
4. Nueva York
5. Chicago
6. Bostón
7. Dallas-Fort Worth
8. Filadelfia
9. Minneapolis-St. Paul
10. San Francisco
11. Atlanta
12. Seattle
13. los Angeles
14. Detroit
15. Fénix

Fuente: Segunda medida.

Membresía de Uber

Uber lanzó su servicio de suscripción mensual Uber Pass en agosto de 2020. El precio de la membresía está establecido en $ 24.99. Los beneficios incluyen descuentos en viajes y entregas, incluida la entrega gratuita en transacciones seleccionadas.

Uber tiene más de 5 millones de miembros en 16 países. Hay planes para expandir el servicio a más países pronto.

Fuente: Uber.

¿Cuántas personas trabajan en Uber?

Uber tiene 22.800 empleados en todo el mundo. 12,400 empleados de Uber ( 54,37% ) tienen su sede fuera de los Estados Unidos.

El salario base anual promedio en Uber es de $ 150,000 . El salario base promedio de un empleado con una visa H1-B es de $ 153,750 .

Fuentes: Uber, Blind, Base de datos de salarios H1B.

Conclusión

Has llegado al final de mi lista de estadísticas de Uber para 2021.

Con suerte, ahora tiene una mejor comprensión de las fuentes de ingresos de Uber. Es interesante ver cómo la pandemia de COVID-19 afectó los viajes compartidos. Y cómo Uber Eats proporcionó una valiosa fuente de ingresos alternativos.

¿Crees que Uber se recuperará cuando el mundo se abra de nuevo? ¿O la competencia seguirá devorando su cuota de mercado?

Háganos saber su opinión en la sección de comentarios a continuación.