6 formas de mejorar la participación de mercado de su negocio en la industria de la salud

Para los profesionales del marketing, el marketing B2B puede ser un viaje difícil, no importa quién sea su público objetivo, es importante seguir pasos efectivos para proteger su participación en el mercado y atraer a los clientes adecuados. Según Market Research, para fines de 2025, se espera que el mercado de la atención médica genere ingresos significativos de $ 536,6 mil millones desde $ 196,3 mil millones en 2018. Considere como la mejor práctica buscar siempre nuevas estadísticas para su estrategia de marketing de atención médica para aumentar su cuota de mercado.

Cuando el mercado de la atención médica tiende a aumentar, necesita una forma de destacarse y hacer que se escuche su voz como empresa con un número cada vez mayor de competidores. Esto puede ser difícil, pero no imposible, de ninguna manera. En esta publicación, puede obtener información valiosa sobre lo que puede hacer para aumentar su participación en el mercado.

Entremos y veamos algunas de las formas de aumentar la participación de mercado de su negocio de atención médica:

1. Creación de una persona de comprador

Para aumentar su presencia en el mercado de la industria de la salud, debe tener una idea clara de a quién le está vendiendo. Un personaje de comprador es una representación semificticia de su cliente objetivo basada en la investigación de mercado y datos reales sobre sus clientes existentes. Al crear su personalidad de comprador, tenga en cuenta la demografía, los patrones de comportamiento, las motivaciones y los objetivos de los clientes. Al comprender sus desafíos únicos y abordarlos, estará mejor equipado para crear el contenido de marketing adecuado para atraerlos y aumentar la participación de mercado.

Esto definitivamente tomará una pequeña cantidad de tiempo e investigación de su parte, pero vale la pena por la carga de trabajo. Hay algunas formas de recopilar los datos de su cliente ideal, como Google Analytics, Social Media Analytics, sus objetivos comerciales y más. Podrá utilizar esta información para otras campañas y otros proyectos. Las personas compradoras brindan información y perspectiva increíbles para su empresa. Una persona compradora detallada lo ayudará a decidir dónde enfocar su tiempo, guiará el desarrollo del producto y facilitará la alineación organizacional. Por lo tanto, podrá atraer a los visitantes, clientes potenciales y clientes más valiosos a su negocio.

2. Cree una estrategia de marketing de contenido de atención médica para atraer a los clientes.

No es ningún secreto que a veces la industria médica puede ser bastante confusa. Ya sea para buscar el tipo adecuado de centro de atención médica o para obtener más información sobre una afección médica compleja, es necesario alentar a muchos clientes para que tomen la decisión correcta. Ahí es donde se lleva a cabo el marketing de contenidos.

El marketing de contenido de atención médica es una táctica clave que debe incluirse en su estrategia de marketing de salud. Esto ayuda a la práctica a educar a los clientes potenciales mediante la participación de contenido relevante e informativo. Este contenido puede venir en forma de un blog sobre "Cómo elegir el proveedor adecuado de listas de correo electrónico de atención médica" o un libro electrónico más largo y detallado sobre una determinada condición en la que se especializa su práctica. No importa qué tipo de contenido necesita. estás creando; el objetivo principal es proporcionar relevancia y valor a sus clientes potenciales.

Entre las organizaciones de atención médica, los 3 principales objetivos de marketing de contenido son el conocimiento de la marca, el compromiso y la satisfacción del cliente.

El marketing de contenidos es una mejor estrategia para ser utilizada con técnicas de SEO. Su instalación puede crear contenido que se centre en ciertas palabras clave y frases que sus clientes usan para encontrar instalaciones como la suya en línea. Cuanto más contenido tenga en el sitio web, más probable será que el sitio se clasifique más alto en la página de resultados del motor de búsqueda.

El contenido de calidad sigue siendo el rey y debe abordarse como tal. Si su audiencia puede eliminar información relevante y apropiada de su contenido y brindarle su información personal para obtener más información, acaba de desarrollar una relación más sólida y una nueva ventaja. Necesita construir una relación entre usted y la audiencia, anímelos siempre a volver por más e involúcrelos en función de sus intereses.

Enviar publicaciones de blog y otro contenido sobre temas que son relevantes para su público objetivo ayuda a guiar el proceso de crianza de clientes potenciales. Si su objetivo final es lograr que la persona reserve una cita en línea, un contenido informativo puede ser justo lo que necesitan para finalmente tomar medidas y programar una cita para ayudarlos a comprender mejor sus desafíos.

3. Define el proceso de compra de tus clientes objetivo

Desea asegurarse de comprender el viaje del comprador ideal desde el principio hasta el final. Es muy importante delinear rutas comunes que lleven al cliente a través de un sistema finamente ajustado. Una vez creado, sabrás en qué etapa se encuentran tus clientes ideales en tu negocio.

Las tres etapas son:

Etapa de conocimiento : esta es la primera etapa del viaje del comprador, y es donde el comprador se da cuenta de su problema o dolor y tiene curiosidad sobre cómo rectificar su problema. Aquí es donde proporciona información valiosa para ayudarlos a comprender su situación y definir claramente su problema.

Etapa de consideración : aquí es donde el cliente objetivo comprende cuál es su problema y cómo resolverlo. Has presentado otras opciones que serían una solución a sus necesidades junto con las tuyas.

Etapa de decisión : cuando su comprador ideal llega a esta etapa, está tomando una decisión. Aquí es donde desea analizar la solución de su producto para satisfacer las necesidades de sus clientes. Desea que entiendan los beneficios y los inconvenientes de su elección y por qué se destaca de todos los competidores.

Dirigirse a sus clientes potenciales y futuros con contenido de calidad que sea apropiado para sus necesidades dará como resultado una mayor participación y, posteriormente, una mayor cantidad de clientes potenciales. Para su estrategia de marketing general, estas tres fases de su viaje del comprador son muy importantes. No se pierda las oportunidades que existen, que nos llevan al siguiente punto...

4. Desarrolle atractivas campañas de marketing por correo electrónico para mantener a sus clientes actualizados.

El marketing por correo electrónico es una de las mejores maneras de mantener a los clientes comprometidos y permanecer en sus mentes. El correo electrónico es un excelente canal de marketing digital para enviar boletines, noticias de la industria, recordatorios de citas y más.

Con los correos electrónicos de marketing, puede trabajar para generar confianza tanto con clientes potenciales como con clientes actuales. Al proporcionar a sus suscriptores de correo electrónico datos valiosos sobre su salud e instalaciones, puede trabajar para construir y fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes. Los boletines brindan información para ayudar a las personas a comprender mejor sus necesidades y mantenerse actualizadas con las mejoras en sus instalaciones.

"El marketing por correo electrónico proporciona el ROI más alto de cualquier estrategia de marketing digital, lo que lo convierte en una mejor opción para las prácticas que desean optimizar su presupuesto"

Una de las principales ventajas del marketing de atención médica es la capacidad de enviar mensajes dirigidos que resuenan mejor con audiencias específicas. Al segmentar su lista de correo electrónico, puede crear listas de prospectos separadas con intereses similares. Esto le permite enviar contenido más específico y relevante a sus suscriptores. Cuanta más relevancia y valor pueda dar, más probable será que los lectores acudan a sus instalaciones cuando necesiten ayuda.

Los correos electrónicos también pueden tener una influencia positiva en el servicio al cliente y la retención de clientes. Puede usar correos electrónicos para recordar a los clientes las citas o para enviar documentos importantes que deben completarse antes de la cita. Esta comodidad fácil puede contribuir en gran medida a hacer que sus clientes estén más felices y traerlos de vuelta.

5. Utilice técnicas de SEO:

Según el informe, más del 60% de los especialistas en marketing se dan cuenta de la importancia del SEO para generar tráfico orgánico. SEO significa manipular características distintas en su sitio web o contenido para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Las palabras clave son uno de los factores más importantes para determinar las clasificaciones. Tómese el tiempo para investigar las palabras clave clave de la industria para las que le gustaría clasificar. Asegúrese de incluir estas palabras clave en los encabezados de su blog y en el contenido de todo el sitio. Los nombres de las imágenes y las etiquetas alternativas también deben incluir las palabras clave de destino. No olvide poner sus palabras clave en su meta descripción y URL de la página. La optimización de su página ganará más visitantes y aumentará las posibilidades de realizar más ventas.

Usar SEO es uno de los factores más importantes para que tu contenido sea visto a través de motores de búsqueda como Google y Bing. Esto está relacionado con ser importante para su audiencia, según el momento. Desea elegir las palabras clave para lo que busca su público objetivo.

6. Nutre los leads que has generado:

El objetivo de la crianza de clientes potenciales es convertir a sus clientes potenciales ideales en clientes potenciales calificados y, en última instancia, en compradores. La mejor manera de hacerlo es mediante una secuencia de correo electrónico automatizada o un chat en línea. Sería beneficioso segmentar la lista según el viaje del comprador y generar contenido relevante para cada sección. Publique sus publicaciones de blog recientes con enlaces y manténgase en contacto con sus clientes potenciales. No todo el mundo está dispuesto a hacer la compra desde el principio, por lo que aquí es donde se lleva a cabo la comida con plomo. Desea ponerse en contacto con el lector / líderes con los desarrollos recientes en la industria para que estén al tanto de la información más reciente en su negocio. Proporcionarles información exclusiva sobre nuevas ofertas o descuentos. Sin embargo, no los bombardee demasiado tiempo con demasiados correos electrónicos o llamadas telefónicas. Es posible que se sobrecarguen de su lista y cancelen la suscripción.

Desea que su equipo de ventas y marketing se mantenga al día con sus interacciones con los clientes potenciales que ha obtenido. Intentar cerrar el trato es como un arte, así que asegúrese de que su equipo de ventas conozca muy bien este proceso.

última palabra

Cuando pueda atraer una buena cantidad de clientes potenciales calificados a través de estrategias de marketing efectivas, su equipo de ventas podrá cerrar muchos más negocios, lo que resultará en una mayor presencia comercial y participación de mercado. Es importante para su empresa proporcionar a los clientes potenciales soluciones a sus necesidades comerciales. Desea nutrir sus clientes potenciales en una venta. Si solo recibe clientes potenciales regularmente, es posible que no tenga una alta tasa de cierre que afectará su participación de mercado, pero si se enfoca en los esfuerzos de marketing, podrá lograr sus objetivos.