¿Qué es una buena tasa de conversión de páginas de destino en 2021?

La mayoría de los especialistas en marketing digital ya reconocen la importancia de optimizar sus páginas de destino de PPC para lograr una buena tasa de conversión de páginas de destino.

Pero, ¿qué es exactamente una buena tasa de conversión de una página de destino?

Esta es una de las preguntas que escuchamos con más frecuencia de los especialistas en marketing digital que simplemente no están seguros de cómo definir el éxito de sus esfuerzos de optimización de la página de destino. En la práctica, la optimización de la página de destino es un proceso continuo de mejora sin un límite superior real para el éxito, entonces, ¿en qué momento debería mirar su trabajo y decir "He hecho un buen trabajo"?

En eso estamos tratando de ayudar al crear este recurso. Explicaremos cómo funcionan las tasas de conversión de la página de destino, cómo varían entre diferentes industrias y qué factores influyen en la tasa de conversión de la página de destino para una campaña determinada. Al final, esperamos que tenga una mejor idea de lo que es una buena tasa de conversión de página de destino en 2021.

¿Qué es la tasa de conversión de una página de destino?

Cuando comienzas una campaña publicitaria de PPC, una de las primeras cosas que harás es determinar un objetivo estratégico de alto nivel para tu campaña. En términos generales, hay tres objetivos estratégicos entre los que puede elegir:

1. Generar notoriedad de marca
2. Genere clientes potenciales calificados
3. Generar ventas

Una vez que haya decidido un objetivo estratégico, debe crear una oferta. Su oferta se presentará en su página de destino a su público objetivo después de que hagan clic en uno de sus anuncios pagados o lleguen de otra fuente de referencia específica. Para tener éxito en la publicidad PPC, necesita saber cómo crear una página de destino. El propósito de una página de destino es animar a los visitantes a aceptar la oferta, cumpliendo así los objetivos de su campaña.

Las ofertas pueden adoptar muchas formas diferentes que se relacionen con los objetivos de su campaña.

¿Quiere generar notoriedad de marca? Utilice su página de destino para conectar a los visitantes con su página de inicio u otro artículo o recurso útil en su sitio web.

¿Necesita convertir a los visitantes en clientes potenciales calificados? Su oferta de generación de clientes potenciales podría ser un formulario de suscripción al boletín informativo por correo electrónico , un formulario de suscripción a un sitio web o un registro a un seminario web .

¿Listo para solicitar la venta? Puede ofrecer un producto o un servicio a la venta directamente en su página de destino.

La tasa de conversión de la página de destino se define como el porcentaje de visitantes a su página de destino que realiza la acción deseada al aceptar su oferta.

¿Qué es una buena tasa de conversión de la página de destino?

La sabiduría convencional dicta que una buena tasa de conversión de la página de destino probablemente esté entre el 2 y el 5%, y algunas páginas de destino de alto rendimiento logran tasas de conversión de hasta un 10% o más.

Bueno, nos gustaría desafiar esa sabiduría.

Considere los siguientes dos escenarios:

1. Mike dirige un negocio de SaaS con un producto de suscripción de $ 500 / mes en un nicho de mercado. Construye una campaña de PPC con el objetivo estratégico de generar ventas y paga un CPC promedio de $ 15,00. El valor de por vida calculado para el cliente (CLV) de Mike para su producto de software es de alrededor de $ 10,000. La página de destino de Mike se convierte en solo un 1.0%, lo cual tiene sentido ya que su producto es de nicho y bastante caro. Sin embargo, incluso al convertir solo 1/100 visitantes en clientes, puede esperar ganar $ 10,000 por cada $ 1500 de inversión publicitaria. En lo que respecta al retorno de la inversión publicitaria, ¡es una campaña exitosa!
2. Tony tiene una tienda de ropa en línea con productos de moda rápida. Construye una campaña de PPC con el objetivo estratégico de generar ventas y paga un CPC promedio de $ 1,50. Tony ha optimizado su página de destino para convertir al 7.0%, y cada venta convertida genera $ 65 en ganancias. Por cada $ 150 de gasto en publicidad, Tony genera $ 455 en ganancias netas para el negocio, ¡nada mal!

Entonces, tenemos dos campañas rentables y exitosas, pero con tasas de conversión de páginas de destino muy diferentes.

No solo eso, sino que la campaña de Mike con la tasa de conversión más baja en realidad tiene más del doble del retorno de la inversión que la campaña de Tony.

¿Podría decir honestamente que la tasa de conversión de la página de destino de Mike no es buena, dado lo que sabe sobre su producto y la rentabilidad general de la campaña?

La lección aquí es que, si bien las tasas de conversión son importantes, el enfoque real debe estar en el retorno de la inversión general y la rentabilidad de la campaña. Cada negocio, producto, servicio, campaña de PPC y página de destino tiene variables ilimitadas y características únicas que impactan las tasas de conversión de diferentes maneras.

Los especialistas en marketing digital deben optimizar su campaña general de PPC para respaldar la creación de valor posterior, no centrarse en métricas individuales como las tasas de conversión de la página de destino que no tienen sentido por sí mismas. La tasa de conversión de la página de destino no determina el éxito en la publicidad PPC, sino la rentabilidad de la campaña.

¿Qué es una buena tasa de conversión de página de destino para mi industria?

Dicho esto, hay información disponible sobre las tasas de conversión promedio entre industrias que queríamos compartir.

Fuente de la imagen: Unbounce

El gráfico anterior fue publicado por Unbounce, quien realizó un análisis de las tasas de conversión de la página de destino en todas las industrias. Hay dos detalles importantes que debe conocer sobre estos datos:

1. Este análisis se realizó utilizando páginas de destino de generación de clientes potenciales, no páginas de destino con una oferta de ventas o páginas de reconocimiento de marca. Las páginas de generación de clientes potenciales pueden solicitar una suscripción por correo electrónico o un registro en un seminario web, por lo que esperaría conversiones más altas que con una página de destino de comercio electrónico que solicita una venta.
2. Estos son valores medianos, no promedios. No incluyen la gran cantidad de páginas de destino de baja conversión o la pequeña cantidad de páginas de destino de alta conversión que existen.

Eche un vistazo a este gráfico publicado por WordStream y verá lo que queremos decir:

Fuente de la imagen: Wordstream

Estos datos de tasa de conversión no son para páginas de destino individuales, sino para cuentas de anunciantes individuales. Eso significa que los mejores anunciantes están convirtiendo a más del 11,45% en toda su cuenta, no solo en las páginas de destino individuales. Pero aquí no tenemos idea de qué tipo de ofertas se están presentando: ¿son estas conversiones de conciencia de marca, generaciones de clientes potenciales o ventas?

Sin ese nivel de segmentación, es difícil establecer una conexión sólida entre las barras del gráfico y las tasas de optimización de la página de destino que debe esperar para su propia campaña.

La buena noticia es que, a menos que sus páginas de destino se conviertan en un 15% o más, es probable que los mejores especialistas en marketing digital lo superen y eso significa que hay mucho margen de mejora. En la sección final de este recurso, le daremos cinco sugerencias rápidas para la optimización de la tasa de conversión de la página de destino en 2021.

Cinco consejos para lograr una buena tasa de conversión de la página de destino en 2021

Refine sus fuentes de tráfico

Una de las mejores formas de aumentar la tasa de conversión general de su página de destino es refinar las fuentes de referencia de tráfico y enviar más usuarios calificados a su página. No necesariamente necesita un mayor volumen de clientes potenciales, pero debe asegurarse tanto como sea posible de que los visitantes de su página estén motivados para realizar conversiones con su oferta. Para lograr esto, es posible que desee ajustar la creatividad de su anuncio, cambiar el texto de su anuncio o cambiar el lugar donde se muestran sus anuncios.

Intenta algo nuevo

Si se ha apegado a texto e imágenes simples para sus páginas de destino, hay varias opciones que puede explorar que podrían generar conversiones más altas. Los mejores datos disponibles nos dicen que agregar videos a sus páginas de destino puede aumentar las conversiones. Puede agregar un testimonio en video, un video de explicación sobre su producto o un simple discurso de ascensor que fomente la conversión.

Pruebas A / B

Las pruebas A / B son una metodología para la optimización de la página de destino. Al realizar las pruebas A / B, divide el tráfico de sus anuncios PPC entre dos versiones de la misma página de destino: una versión A y una versión B. Las dos versiones deben ser idénticas con un solo elemento modificado, como el título, el texto del anuncio, la oferta o el texto de llamada a la acción. Luego, puede usar análisis para evaluar qué versión de la página generó más participación y conversiones. Una vez que haya recopilado un tamaño de muestra lo suficientemente grande, decida qué versión es mejor y quédese con ella.

Puede seguir realizando pruebas A / B en su página de destino para aumentar sus tasas de conversión con el tiempo.

Prueba dividida

Los especialistas en marketing digital deben conocer la diferencia entre las pruebas A / B y las pruebas divididas, y cuándo realizar cada una.

En las pruebas A / B, muestra a los miembros del público objetivo una de las dos versiones de la misma página de destino con un solo elemento de diseño cambiado o modificado.

En una prueba dividida, muestra dos páginas de destino diferentes que pueden diferir en casi todos los aspectos, incluida la oferta que presentan, el texto del anuncio, los titulares y cualquier otro elemento de diseño.

Las pruebas divididas deben usarse para perfeccionar el diseño de página de destino más exitoso. Las pruebas A / B se pueden utilizar para optimizar cada elemento de ese diseño para impulsar las conversiones.

Optimización de la tasa de conversión

La optimización de la tasa de conversión va más allá de las fuentes de referencia y prueba sus páginas de destino. También incluye aspectos como la optimización móvil, la capacidad de respuesta de la página, el formato, la legibilidad, la velocidad de la página y muchos otros factores que afectan la experiencia general del usuario. Hemos creado un curso completo de optimización de la tasa de conversión que cubre toda la información que necesitará para aprovechar al máximo sus páginas de destino.

Resumen

Entonces, ¿cuál es una buena tasa de conversión de página de destino en 2021?

Sinceramente, depende. Si bien puede optar por comparar sus tasas de conversión con los promedios de la industria o el rendimiento de los mejores anunciantes, no debe concentrarse demasiado en lograr un número objetivo específico.

En su lugar, debe tomar las medidas adecuadas para optimizar su tasa de conversión tanto como sea posible mientras reduce el CPC y maximiza el valor que genera con cada conversión. La gestión eficaz de estos factores significa optimizar su campaña de PPC en general para obtener rentabilidad y éxito.