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Raju Vegesna de Zoho: los graduados de secundaria obtienen capacitación sin costo de matrícula a través de la Universidad de Zoho y 1800 obtienen trabajos en la empresa
Publicado: 2019-01-26
He tenido un poco de entusiasmo para comenzar el año con el tema de "hacer el bien y hacer el bien en los negocios". El resultado puede generar resultados beneficiosos para todos y oportunidades para que las pequeñas empresas construyan relaciones importantes. Y durante el Zoho Analyst Day de esta semana, entre las presentaciones centradas en el camino a seguir para la empresa en términos de hojas de ruta de productos y lo que significa para los clientes, hubo mucho debate sobre la cultura y la filosofía corporativas. Y si bien hay una serie de áreas en las que Zoho abre su propio camino y hace las cosas de manera diferente a la mayoría de los proveedores de la industria, una de las más interesantes e impactantes es la Universidad de Zoho. Zoho University brinda a los niños que tal vez no puedan asistir a una universidad tradicional la oportunidad de aprender importantes habilidades matemáticas y tecnológicas, ¡sin costo de matrícula!
Para obtener más información sobre el programa, mi socio de CRM Playaz, Paul Greenberg, y yo tuvimos la oportunidad de sentarnos con Raju Vegesna de Zoho para obtener más información sobre el programa, cómo encaja con la cultura y la filosofía generales de la empresa, y cómo el programa ha llevado a Zoho contratar a 1800 graduados de la Universidad de Zoho, lo que equivale a aproximadamente una cuarta parte de la base de más de 7000 empleados de la empresa. Este es definitivamente un caso de hacer el bien y hacer el bien en los negocios que lleva a un resultado de ganar-ganar.
A continuación se muestra una transcripción editada de nuestra conversación. Para ver la entrevista completa, mire el video o escúchelo usando el reproductor integrado de SoundCloud.
Tendencias de las Pequeñas Empresas: Este es el Día del Analista número cuatro, y ya es más grande y mejor que los tres años anteriores, así que felicidades.
Raju Vegesna : Gracias. Gracias por estar con nosotros.
Tendencias de las pequeñas empresas: una de las cosas de las que creo que podemos hablar es lo que están haciendo con Zoho Academy (Universidad) y algunas de sus buenas cosas sociales. Entonces, ¿por qué no hablamos un poco sobre eso?
Raju Vegesna : Claro. Zoho University es algo que comenzó en 2004. Ya hace mucho tiempo. La idea fundamental era otra. Uno, no creemos en algunas cosas, que es la deuda estudiantil. La gente se endeuda, lo que los convierte en esclavos de la deuda, y filosóficamente nos oponemos a eso. Dijimos: “¿Qué podemos hacer al respecto?”. Y así, empezamos... Y ese es el punto número uno.
Segundo punto, donde no hay correlación entre tu desempeño en la escuela y tu trabajo laboral. Luego dijimos: “¿Por qué estamos pidiendo currículums y títulos universitarios de las personas para contratar? ¿Por qué no hacemos eso radicalmente y luego contratamos gente?”. Entonces, dijimos: “Está bien. Comencemos a contratar niños pequeños fuera de la escuela secundaria”. Y luego, en lugar de simplemente contratar a cualquier niño, obviamente, buscamos y fuimos a las escuelas secundarias, hablamos con la gerencia y dijimos: “Apúntenos hacia los niños que de otro modo no considerarían la educación superior, no tendrían los recursos, o tendrían una experiencia muy significativa”. deuda para siquiera considerar la educación superior”. Dijimos: "¿Por qué no nos señalas a ellos?" Y lo hicieron.
Entonces, nos dirigimos a seis niños diferentes y a sus padres, y les dijimos: “Oye. Este es un programa que estamos pensando en el que entrenaremos a sus hijos durante aproximadamente un año y medio, y básicamente de forma gratuita”. Y encima, porque en algunos casos vienen de unas situaciones económicas estresadas y difíciles, decíamos: “En vez de que nos pagues, te pagamos, para que no tengas que pasar…” Lo último que quieren hacer es que estén pasando por un estrés adicional, porque están tomando esta educación-
Tendencias de las pequeñas empresas: De acuerdo. Detengámonos ahí por un segundo. Por lo tanto, básicamente está buscando personas, niños que podrían haber tenido dificultades para ingresar a la universidad de todos modos, ya sea por dificultades financieras o tal vez sus calificaciones no estaban a la altura. Entonces, les está dando la oportunidad de entrar y aprender una habilidad y un oficio valiosos, en tecnología.
Raju Vegesna : Tecnología. Sí.
Tendencias de las pequeñas empresas: Y está diciendo que no solo no tiene que pagar la matrícula, sino que en realidad gana dinero mientras hace esto.
Raju Vegesna : Sí. Sí.
Paul Greenberg : Dios.
Tendencias de las pequeñas empresas: solo quiero asegurarme de que lo tengo. ¿Puedo registrarme para esto?
Paul Greenberg : Justo estaba pensando lo mismo. Quiero volver a la escuela, ¿puedo obtener mi MBA aquí?
Raju Vegesna : Y fundamentalmente a nivel humano te das cuenta de que la gente tiene talento. Todo el mundo tiene algún talento, u otro. Ahora, es responsabilidad del equipo, del mánager del joven técnico, reconocer cuál es ese talento, y ponerlo en el lugar adecuado para triunfar. Cuando una empresa contrata a alguien, simplemente contrató a alguien para el trabajo, y si no cumple con los requisitos, generalmente lo reemplaza con otra persona. No lo miramos de esa manera.
Contratamos a personas que se convirtieron en excelentes programadores, pero luego nos dimos cuenta de que tenían un talento diferente. También son artistas o músicos. En algunos casos son buenos, por ejemplo, para hablar en público. Dijimos: “Está bien. ¿Por qué no haces eso también?” Y eso es parte de la cultura.
Ahora, realmente no podemos darlo por sentado, pero eso es otra cosa cuando llevamos a alguien al programa de la Universidad de Zoho, no decimos: "Te están trayendo para la programación". No. Lo que les enseñamos es matemáticas básicas, ciencias básicas, habilidades de comunicación y programación. Pero la programación es solo una parte de ella. Si te das cuenta de que son buenos en marketing, bueno, ese es uno de nuestros campos que nos ayuda a identificar cuáles son sus talentos, porque a esa edad ellos mismos no saben en qué son buenos. Por lo tanto, también los ayuda a darse cuenta de en qué son buenos y luego se asegura de que los coloquemos en una posición para tener éxito.
Esa es una idea fundamental detrás de la Universidad de Zoho. Comenzó con seis personas en el primer lote. Ahora, aquí estamos en 2019, ahora ejecutamos dos lotes. Cada grupo es ahora, creo, 200, 250 personas. Alrededor de 1800 de nuestra base de 7000 empleados procedían de la Universidad de Zoho.
Tendencias de las pequeñas empresas : Eso es increíble.
Raju Vegesna : Estuve a punto de decir que unos 1.800 empleados no tienen un título universitario.
Tendencias de las pequeñas empresas : o deuda universitaria.
Raju Vegesna : O deuda universitaria. Eso es más importante. Están contentos con lo que están haciendo, y lo más importante es que no puedes notar la diferencia entre la persona con un título universitario y la persona que pasó por esto.
Tendencias de las pequeñas empresas: Eso es realmente bueno.
Paul Greenberg : Bueno, tu cultura es generalmente así. Recuerdo dos o tres cosas que realmente me impactaron, no cuando te conocí por primera vez... ¿Qué? Ya estamos cerca de los 18 años-
Raju Vegesna : 18 años. Sí. Sí. Así es.
Paul Greenberg : Una fue que, como dijiste, estás alentando a las personas internamente a utilizar sus otros talentos y habilidades. Y recuerdo una historia que Sridar, su director ejecutivo, me contó sobre una finca que tenía donde estaba examinando, creo, era una docena de granos antiguos para ver cuál era sostenible. Y eso me impactó, sorprendentemente, en primer lugar. Pero luego me dijo que la persona que dirigía la granja solía ser una programadora de Zoho, quien cuando descubrió sus títulos y demás dijo: “Bueno, te diré algo. Te pagaré, de hecho lo harás mejor, y te haré el jefe de esto para que puedas vivir el sueño que realmente te propusiste tener, y al mismo tiempo ciertamente hace que la granja funcione mejor, y potencialmente avanzar significativamente a la humanidad”.
La otra cosa que me impactó, recuerdo, creo que fuiste tú, o Sandy, o alguien que me dijo que tenías tu propio grupo de baile. ¿Correcto?
Raju Vegesna : Tenemos un grupo de baile en casa, tenemos en casa, diría, casi todo el asunto de la música. Tenemos en casa artistas. Tenemos en el equipo de construcción de la casa. Tenemos en casa diseñadores, arquitectos y todo tipo de locuras que puedas imaginar. Y, por supuesto, al igual que la granja en la que cultivamos, los alimentos los traemos a nuestro campus, los empleados van a recogerlos y se los llevan a casa.
Paul Greenberg : Eso es increíble.
Tendencias de las pequeñas empresas: Y, en realidad, la forma en que esta oficina en particular está diseñada, él [Raju] realmente intervino.
Raju Vegesna : Esa es otra cosa que Sridar notó; que me interesa el diseño. Se acercó a mí y me dijo: “Oye. ¿Por qué no diseñas esto?” Y de hecho tenía un diseño, y luego me di cuenta de que... Es parte del aprendizaje, y ese aprendizaje también se extiende a otras divisiones.
Lo que notamos fue que esta persona externa no puede diseñar una oficina, porque conocemos la cultura, sabemos cómo funciona la empresa, creemos que los espacios deben reflejar la cultura. Debería mejorar esto. Pero una pieza interesante en ausencia de arte... Como tomar esta mesa en particular. Elegí esta mesa en particular. ¿Por qué? Porque esta no es una mesa de conferencias, es una mesa de comedor. No hay mesa de trabajo por ningún lado. Lo hice específico para esto. ¿Por qué? Cuando la gente viene a la oficina, quiero que sientan que se van a casa. Quieren venir a la oficina. Por lo tanto, cada elemento aquí en realidad se compra desde el elemento de su hogar, desde sofás hasta mesas de comedor y todo elemento individual.
Entonces, nuevamente, el espacio debe reflejar a la empresa.
Esto es parte de la serie de entrevistas uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado de arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.
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