Cas d'accessibilité numérique 2020 à connaître

Dans le webinaire, Mise à jour juridique 2020 sur les cas d'accessibilité numérique, Lainey Feingold détaille les récentes victoires en matière d'accessibilité numérique, les cas à surveiller et les changements législatifs à venir à connaître.

Victoires récentes en accessibilité numérique

2020 a été une année monumentale pour les droits des personnes handicapées.

Citoyenneté

L’élection et l’avènement du coronavirus ont mis en lumière les freins au vote et les inégalités de communication pertinente face à la pandémie de COVID.

En ce qui concerne le vote , la Fédération nationale des aveugles (NFB) a fait des progrès importants pour garantir que les électeurs aveugles ont le droit de voter de manière privée et indépendante lors des élections locales, étatiques et fédérales.

Dans le cadre de la stratégie de l'ONF visant à garantir une expérience de vote juste et égale aux électeurs aveugles du monde entier, l'ONF a intenté des poursuites «au Texas et en Virginie afin d'obtenir des ordonnances judiciaires exigeant que ces États apportent les modifications nécessaires à leurs procédures de vote. Des litiges sont également en cours dans le Michigan, le New Hampshire, New York et la Pennsylvanie. »

Dans sa résolution 2020-23, l'ONF demande également au Congrès de modifier la Help America Vote Act signée en octobre 2002, pour :

• Exiger qu'il y ait au moins un système de marquage des bulletins de vote accessible dans chaque bureau de vote pour toutes les élections locales et étatiques en plus de toutes les élections fédérales.
• Inclure le vote par correspondance et le vote par correspondance et exiger qu'un système de distribution électronique accessible des bulletins de vote soit mis à la disposition des électeurs handicapés pour toutes les élections locales, étatiques et fédérales.
• Fournir à la Commission d'assistance électorale l'autorité et le financement nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre des lignes directrices fédérales afin d'assurer l'accessibilité, la convivialité et la sécurité des systèmes de distribution électronique des bulletins de vote, et pour développer un programme de certification pour certifier les systèmes qui répondent à ces lignes directrices.
• Fournir un financement à l'EAC pour des subventions afin de développer une technologie qui permettra aux bulletins de vote livrés électroniquement d'être retournés électroniquement de manière sécurisée, qui permettra aux électeurs aveugles de vérifier de manière indépendante leurs bulletins de vote imprimés, et de développer une technologie qui compilera les bulletins de vote imprimés à domicile ou au bureau imprimeurs d'une manière qui préserve le secret du scrutin.

En ce qui concerne la pandémie de coronavirus , l'Association nationale des sourds (NAD) a intenté plusieurs poursuites pour obtenir des interprètes en langue des signes lors des conférences de presse COVID, citant une violation du premier amendement.

Lors d'une victoire historique, le juge du district américain de Washington a décidé que « toute conférence de presse liée au coronavirus » « président, vice-président ou attaché de presse de la Maison Blanche tenue sur le terrain de la Maison Blanche ou de toute agence fédérale » doit avoir un interprète qualifié en langue des signes présent . La décision est entrée en vigueur le 1er octobre 2020.

De même, l'État de Floride a été poursuivi par le NAD pour ne pas avoir sous-titré les audiences législatives archivées et en cours. L'État de Floride a tenté de faire rejeter l'affaire en affirmant que l'ADA ne couvrait pas le sous-titrage. Cependant, le juge du 11e circuit a annoncé que l'affaire pouvait aller de l'avant, prouvant que l'ADA pouvait être utilisée pour protéger les droits des personnes sourdes.

HBO et description audio

L'audiodescription est un accommodement pour les téléspectateurs aveugles ou malvoyants qui raconte les informations pertinentes à l'écran dans une vidéo.

Dans le cadre d'un effort de négociation structuré entre HBO, l'American Council of the Blind et Disability Rights Advocates, HBO a accepté d'ajouter une description audio à sa programmation HBO Max.

Comme le note Lainey, « Pour moi, c'est un rappel que votre programme d'accessibilité doit toujours avoir une longueur d'avance sur la technologie actuelle, car maintenant tout est en streaming. »

Amazone

Dans un règlement récent, une femme aveugle postulant pour un emploi de service client chez Amazon n'a pas pu postuler pour l'emploi car la plate-forme de candidature était inaccessible.

Comme le souligne Lainey, « Il n'y a plus d'emploi sans accessibilité, surtout pendant la pandémie. Les gens travaillent à domicile. Mais même lorsque les gens repartent, si jamais nous revenons à 100%, l'accessibilité numérique est la clé de l'emploi des personnes handicapées.

Patréon

Dans un autre règlement de négociation structuré, Patreon a accepté de rendre son contenu accessible, en suivant les directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) ainsi que les directives d'accessibilité de l'outil de création.

Le vice-président de l'ingénierie de Patreon a déclaré : « Il était important pour nous de travailler sur cette initiative inclusive avec des représentants de la communauté aveugle. La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales chez Patreon. Rendre nos services accessibles à un large éventail de créateurs et de leurs mécènes est non seulement conforme à nos comportements fondamentaux, mais également important pour la communauté aveugle.

Cas à surveiller

Alors que 2020 a apporté de nombreuses victoires historiques pour la communauté des aveugles et des sourds, il y a plusieurs cas à surveiller qui font déjà des vagues :

• Walmart : Dans un procès en cours, Walmart a été poursuivi par deux personnes aveugles qui ne pouvaient pas utiliser le kiosque dans leurs magasins. Au lieu de recevoir de l'aide, un employé a volé son argent. L'affaire est actuellement en cours de découverte.



• Les sites Web de 66 millions de dollars : L'État de Californie a acheté un site Web pour 66 millions de dollars afin d'héberger des informations sur son système de parcs. Le site Web était censé être accessible, mais il ne l'était pas. Il s'agit d'un procès pour fausse réclamation contre le vendeur, pour avoir faussement promis de fournir un site Web accessible. Comme le note Lainey, « vous ne pouvez plus simplement dire, donnez-moi quelque chose d'accessible et attendez-vous à ce que cela se produise. Il faut des systèmes. » Un procès est prévu en septembre prochain.
• Duke University : Duke University a été poursuivi pour avoir un programme de MBA inaccessible. Un étudiant aveugle qui tentait de postuler s'est heurté à des obstacles sur le site Web, les descriptions de cours et le système de recrutement de l'Université. L'affaire a été déposée en juin 2020.
• ADP : ADP a été poursuivi parce que son système de paie en nuage ne fonctionnait pas pour les personnes aveugles.
• Gimlet : Dans une affaire déposée cette année contre le fournisseur de podcast, des personnes sourdes n'ont pas pu accéder au contenu. Aucun verdict ou mise à jour n'a été fourni pour cette affaire.

L'accessibilité numérique en 2021

Alors que nous continuons de lutter contre le coronavirus et que nous dépendons de plus en plus des communications numériques, les entreprises devront s'assurer que toutes les communications numériques sont accessibles. L'accessibilité numérique est cruciale pour un environnement numérique inclusif et prospère.

Regardez la mise à jour juridique complète de 2020 avec Lainey ci-dessous.