9 conseils simples pour démarrer une entreprise prospère

Publié: 2021-09-02

Démarrer une entreprise est intimidant et plus de 80% des entreprises échouent généralement au cours des 2 premières années. Alors, que pouvez-vous faire pour aider à réduire les risques?

Voici 9 conseils simples pour vous aider à partir du bon pied et vous donner un meilleur départ pour réussir.

  1. Recherchez vos marchés
  2. Sachez ce que vos clients veulent par rapport à ce dont ils ont besoin
  3. Assurez-vous d'avoir suffisamment de capital
  4. Commencez petit et construisez grand
  5. Comprendre quelles plateformes de marketing conviennent à votre entreprise
  6. Externalisez là où vous le pouvez et n'ayez pas peur de demander de l'aide
  7. Faites-vous paraître plus grand que vous ne l'êtes vraiment
  8. Testez et améliorez toujours votre entreprise
  9. Protégez votre propriété intellectuelle

1. Recherchez vos marchés

Recherche et analyse des concurrents

Vous comprenez peut-être la nécessité d'étudier vos marchés, mais que recherchez-vous vraiment ?

Vous devez comprendre ce qui suit à propos de votre marché pour vous assurer de configurer votre entreprise de la meilleure façon possible pour réussir, plutôt que de simplement vous lancer et démarrer. Voici ce que vous devez savoir.

  1. Qui sont vos concurrents ?
  2. Combien y en a-t-il et pourquoi ?
  3. Quels sont vos concurrents les plus performants ?
  4. Que font-ils bien ?
  5. que font-ils de faux?
  6. Quels sont vos concurrents les moins performants ?
  7. Que font-ils bien ?
  8. que font-ils de faux?

Lorsque vous posez ces questions, vous serez en mesure de comprendre s'il existe réellement une place sur le marché pour vous et cela vous permettra d'identifier votre point de différence.

Vous avez besoin d'un point de différence, sinon les clients vous poseront la question : « Pourquoi devrais-je vous utiliser sur ….. ? » et si vous n'avez pas de réponse à cela, alors cela se résume au prix, qui se termine par une guerre par le bas où toutes les parties, sauf le client, sont perdantes.

Par exemple, votre entreprise va-t-elle réussir parce qu'il y a tellement de travail disponible que tout le monde le fait ? Si tel est le cas, vous devez sérieusement avoir un plan de repli, car comme tout, le travail se déroule par cycles et à un moment donné, le surplus de travail se tarira et vous devez être prêt.

Personne n'est parfait à 100%, même vos concurrents les plus performants font des erreurs, ou dans certains cas ils peuvent devenir arrogants, donc en comprenant ce que vos concurrents les plus performants font bien et mal, vous pouvez identifier ce que vous pouvez offrir qui est meilleur qu'eux et comment ils font passer leur message à leurs clients potentiels.

Vous seriez étonné de ce que vous pouvez apprendre de vos concurrents les moins performants, ils peuvent devenir vos clients et vice versa. Vos clients les moins performants font peut-être un travail fantastique, mais ne savent pas comment commercialiser leur entreprise.

2. Sachez ce que vos clients veulent par rapport à ce dont ils ont besoin

Beaucoup de gens font l'erreur fatale de penser qu'ils savent réellement ce que veulent et ont besoin leurs clients, alors que ce n'est que leur opinion.

Posez cette question à un certain nombre de personnes qui ont ou pourraient utiliser vos services, car elle peut être cruciale pour votre entreprise et la façon dont vous la gérez.

Demandez-vous pourquoi est-il important de savoir ce dont votre client a besoin par rapport à ce qu'il veut ?

Savoir ce dont votre client a besoin est ce dont il est essentiel pour remporter une affaire et constitue l'élément de base pour remporter l'affaire. Ce que vos clients veulent, c'est la crème sur le dessus.

Si vous avez un client soucieux des prix, savoir ce dont il a besoin pourrait vous permettre de faire la meilleure offre de prix sans perdre le client ou vos bénéfices en vous demandant « avez-vous vraiment besoin de ce qu'ils vous offrent ou est-ce juste agréable d'avoir ?

Comme alternative, en sachant ce qu'ils aimeraient ou veulent, vous pourriez gagner un client en ajoutant la crème sur le dessus. Donc, dans ce cas, vous pouvez dire qu'ils ne vous offrent que …. Notre offre est meilleure parce que vous obtenez également …. et ….

3. Assurez-vous d'avoir suffisamment de capital

La plupart des petites entreprises ne réalisent pas beaucoup de ventes au cours des 6 à 12 premiers mois, donc si vous pouvez démarrer l'entreprise avec suffisamment de capital pour fonctionner jusqu'à 2 à 3 ans sans vente, cela vous place déjà bien en avance sur les taux d'échec de 2 ans et vous permet de prendre des décisions clés avec de l'argent en main.

4. Commencez petit et développez jusqu'à de gros clients

N'essayez pas de démarrer votre entreprise en acceptant de gros clients, une croissance rapide peut gravement affecter votre trésorerie et a tué autant d'entreprises que peu ou pas de croissance du tout. De plus, si vous faites une grave erreur ou que vous ne les comprenez pas, vous n'avez qu'une seule chance pour que cela fonctionne, il est donc très difficile de revenir vers eux dans les années suivantes.

5. Comprenez quelles plateformes de marketing conviennent à votre entreprise

Cela change assez souvent, mais vous pouvez demander à un expert à ce sujet, ou même rechercher un blog sur les dernières plateformes de marketing pour vos clients.

C'est important car sinon vous pourriez tout simplement gaspiller votre argent si vous n'obtenez pas les bons clients pour votre entreprise, alors voici quelques conseils généraux.

Quel est votre secteur de marché ?

  1. Entreprise à consommateur (B2C)
  2. Entreprise à entreprise (B2B)

Essayez la plateforme et voyez si vous obtenez des réponses et si oui, posez les questions suivantes :

  1. Qui a répondu ?
  2. De quelle tranche d'âge venaient-ils ?
  3. Pourquoi ont-ils répondu ?
  4. Qu'est-ce qui a suscité leur intérêt ?
  5. Où ont-ils entendu parler de vous ?

Cela vous donnera un retour sur votre marketing, vous permettra d'identifier qui est votre marché cible pour ce type de client et ce qui a fonctionné et n'a pas fonctionné pour attirer des clients.

6. Externalisez là où vous le pouvez et n'ayez pas peur de demander de l'aide

N'ayez pas peur d'externaliser certains composants de votre entreprise, il existe de nombreuses entreprises d'externalisation prospères dans l'industrie, de la comptabilité à la réception en passant par le travail et l'administration.

A. L'externalisation

L'externalisation peut vous aider à libérer votre temps pour faire d'autres choses importantes dans votre entreprise, peut vous faire économiser de l'argent et peut même faire paraître votre entreprise plus grande qu'elle ne l'est réellement.

B. Demander de l'aide

Si vous ne savez pas quelque chose, n'ayez pas peur de demander, cela peut provenir d'un professionnel des affaires ou même en ligne. Les gens adorent donner leur avis, en particulier en ligne sur les plateformes de médias sociaux et c'est un excellent moyen de tester les publicités et d'avoir une idée de ce qui pourrait ou non fonctionner, ou même des logos ou des bannières.

7. Faites-vous paraître plus grand que vous ne l'êtes vraiment

Vous pourriez donc vous poser la question, comment pouvez-vous rivaliser avec une entreprise qui compte 50 employés alors que vous n'en avez que 1 ou 2. Voici la réponse.

Externaliser et jouer intelligemment.

A. L'externalisation

Avec une réceptionniste externalisée, vous pouvez avoir un certain nombre de personnes qui répondent au téléphone en votre nom, configurez-le pour qu'ils vous envoient un e-mail et/ou un SMS et cela vous libère de la possibilité de rappeler lorsque vous le pouvez ou dans une meilleure position pour appeler.

La dernière chose que vous voulez faire est de répondre à votre téléphone à un nouveau client lorsque vous êtes suspendu à des réprimandes avec du bruit à l'arrière-plan et rien pour noter leurs coordonnées. Cela ne semble pas professionnel et vous donne l'impression d'être une petite entreprise.

Recevoir des e-mails de comptabilité d'un service de comptabilité ou transmettre des messages à quelqu'un dans des comptes vous fait toujours paraître plus gros que vous ne l'êtes, tant qu'ils ont le même e-mail.

B. Jouer intelligemment

Lorsque vous vous adressez à quelqu'un, dites que vous allez organiser cela ou demander à quelqu'un d'autre de le faire pour vous, comme si vous aviez un certain nombre de personnes travaillant dans l'entreprise.

Ne faites pas tout trop rapidement car cela vous fait paraître petit et désespéré, laissez-le pendant 10 à 30 minutes à moins que ce ne soit vraiment urgent, cela montre que vous êtes occupé.

8. Testez et améliorez toujours votre entreprise

Tous les 3 à 6 mois, examinez ce que vous faites et comment vous le faites.

Trouvez des moyens d'analyser et d'améliorer les éléments suivants :

  1. Améliorez l'efficacité de votre entreprise en améliorant les processus
  2. Examinez les fournisseurs et renégociez les conditions et les prix si vous le pouvez pour améliorer vos flux de trésorerie et vos bénéfices, surtout si vous vous développez et que vous leur fournissez plus d'affaires
  3. Analysez le personnel pour voir si quelqu'un est assis et ne fait rien à certains moments (cela signifie qu'il peut en faire plus et si vous l'appréciez, vous risquez de le perdre à cause de l'ennui)
  4. Renégocier les rentrées d'argent pour améliorer les flux de trésorerie là où c'est possible
  5. Cherchez toujours des moyens d'améliorer votre marketing pour augmenter votre clientèle et votre travail
  6. Examinez toujours les différents secteurs du marché dans lesquels vous pouvez vous diversifier pour réduire les risques et améliorer la clientèle
  7. N'ayez pas peur de demander des témoignages de clients et de références, cela améliorera toujours votre entreprise (cela vous permettra de savoir ce qu'ils pensent de votre entreprise et vous aidera à gagner plus de clients, vous devrez peut-être écrire les témoignages pour eux comme ils peuvent être trop occupé)
  8. Assurez-vous d'avoir une base de données clients et analysez leur utilisation et leurs modèles d'utilisation pour mieux comprendre l'entreprise
  9. Cherchez des moyens d'améliorer votre service à vos clients afin qu'ils restent avec vous
  10. Améliorez la communication avec vos clients et n'oubliez pas de les remercier et de les récompenser là où vous le pouvez pour améliorer leur fidélité

9. Protégez votre propriété intellectuelle

N'oubliez pas de marquer votre nom et si vous vendez un produit, vous devez breveter le produit si vous le pouvez. Pourquoi pouvez-vous demander?

Il y a des personnes et des entreprises qui ont été spécifiquement créées pour rechercher des entreprises sans noms de marque et bien qu'il puisse y avoir des moyens de défendre ce type d'action, renommer votre entreprise ou lutter contre cela légalement peut coûter 10 000 $ à votre entreprise, tandis que la marque de votre nom devrait coûter environ 1 500 $ à 2 000 $ avant que vous ne commenciez à devenir trop gros.

C'est la même chose pour votre produit, la dernière chose que vous voulez faire est de créer votre entreprise autour d'un produit, seulement pour que quelqu'un dépose un brevet pour celui-ci et vous devez soit le payer pour le privilège (licence de brevet), fermer toute votre entreprise ou vous retrouverez devant les tribunaux en essayant de vous battre pour cela.

Rien n'est certain dans la vie, mais en suivant ces 8 étapes simples, cela vous aidera à créer une bonne base pour une entreprise prospère.