Des vidéos de formation accessibles améliorent l'apprentissage et l'engagement des employés

Publié: 2020-10-16

Les vidéos de formation accessibles sont bénéfiques pour tout le monde. Pour les personnes handicapées, pouvoir accéder aux vidéos de formation et en tirer des enseignements est nécessaire à leur réussite professionnelle. Pour les personnes non handicapées, la vidéo accessible peut augmenter la compréhension, améliorer la concentration et créer de meilleurs résultats d'apprentissage.

Les gens regardent des vidéos de formation.

Le principe directeur des vidéos de formation accessibles est la conception universelle pour l'apprentissage (UDL). UDL soutient que le meilleur apprentissage se produit lorsque vous fournissez plusieurs façons de vous engager et d'interagir avec le contenu. C'est une approche qui prend en compte de nombreuses capacités et styles d'apprentissage différents et vise à se connecter avec tous les apprenants.

Fournir des vidéos de formation internes accessibles est essentiel pour créer une expérience engageante, percutante et accessible pour tous les employés, avec et sans handicap.

Comment la vidéo accessible a un impact sur les résultats d'apprentissage

Les vidéos de formation en entreprise sont-elles efficaces ?

Il existe de grandes incitations pour les entreprises à utiliser des vidéos de formation. Les employés peuvent avoir un accès à la demande à partir de divers emplacements, des options d'affichage flexibles, des expériences personnalisées et la possibilité de fournir des commentaires.

Les vidéos de formation sont utiles pour les employés dans les environnements de formation à distance et en personne. Les employés peuvent même préférer les formations vidéo aux supports de formation traditionnels. Selon Forrester Research, 75 % des employés préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un article, un document ou un e-mail.

Les vidéos de formation efficaces doivent être mémorables, percutantes et accessibles, réalisées en incorporant des éléments vidéo accessibles. Des éléments tels que les légendes, les transcriptions interactives et les descriptions audio jouent chacun un rôle dans l'amélioration des résultats d'apprentissage des employés grâce au contenu vidéo de formation.

Les vidéos de formation accessibles améliorent l'engagement, la compréhension et la concentration

Les personnes travaillant dans un bureau.

Pour découvrir les avantages des vidéos de formation accessibles, examinons de près un rapport réalisé par l'Université de Floride du Sud à St. Petersburg (USFSP). Le rapport 2019 donne un aperçu des utilisations et des perspectives des étudiants en matière de sous-titres et de transcriptions interactives. Il fournit également des données sur l'impact des vidéos accessibles sur la rétention, la compréhension, la concentration et les performances des élèves.

Lorsqu'il s'agit de formation en entreprise, les employés entrent dans l'état d'esprit d'un étudiant. Les résultats de l'étude de l'USFSP pourraient bien s'étendre aux circonstances d'apprentissage de toute nature, y compris celles des environnements de formation en entreprise.

Résultats d'apprentissage

L'étude a démontré que l'ajout de sous-titres et de transcriptions interactives aux vidéos de formation et de développement peut améliorer les résultats d'apprentissage des employés. Les élèves de l'étude qui ont utilisé des sous-titres codés ont obtenu une augmentation de leurs résultats aux tests de 15,4 points . Les résultats des tests ont augmenté de 13 points pour ceux qui ont utilisé des transcriptions interactives.

Ces données montrent que les performances et les résultats d'apprentissage s'améliorent avec l'utilisation d'éléments vidéo accessibles.

Compréhension, concentration et rappel

Les vidéos avec sous-titres et transcriptions interactives ont permis aux étudiants de se concentrer davantage sur le contenu. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils utilisaient des sous-titres, 42 % ont déclaré que cela les aidait à se concentrer.

De même, 37 % des élèves ont déclaré que les sous-titres les aidaient à retenir les informations. Les sous-titres et les transcriptions interactives ont amélioré la compréhension du contenu d'apprentissage en ligne de plus de 13 points par rapport à ceux qui n'avaient pas de sous-titres sur les vidéos d'apprentissage.

Transfert de connaissances

L'objectif de la formation des employés est de transférer les informations apprises dans les tâches et les défis quotidiens. Les sous-titres et les transcriptions interactives ont eu l'impact le plus élevé dans ce domaine, augmentant les scores de 28,3 points.

Selon la Harvard Business Review, deux des principales raisons de la satisfaction au travail sont la réussite et la responsabilité. Les employés qui se sentent habilités à appliquer ce qu'ils ont appris à leurs responsabilités quotidiennes se sentiront plus accomplis dans leur rôle.

En intégrant l'accessibilité dans les vidéos de formation, les entreprises peuvent améliorer le transfert de connaissances, ce qui peut, à son tour, contribuer au bonheur et à la satisfaction au travail des employés.

Découvrez l'impact des vidéos de formation accessibles

À qui profitent les vidéos de formation accessibles

Homme travaillant à domicile.

De nombreuses personnes peuvent considérer les sous-titres comme un moyen d'offrir un accès égal aux personnes sourdes ou malentendantes. Cependant, ce n'est pas le seul groupe qui peut bénéficier de vidéos de formation accessibles. Un résultat a montré que 80% de ceux qui utilisent des sous-titres ne sont pas sourds ou malentendants. Ceci est conforme au principe de la conception universelle pour l'apprentissage (UDL).

Employés à distance

Les environnements domestiques sont souvent distrayants. Peut-être que les enfants participent à un cours en ligne, que votre partenaire organise une réunion Zoom à proximité ou que votre voisin tond la pelouse juste à côté.

Grâce aux sous-titres, les employés peuvent se concentrer sur ce qu'ils ont devant eux et se concentrer davantage lorsqu'ils se trouvent dans des environnements distrayants.

Employés ayant des incapacités non déclarées/cachées

Les éléments vidéo accessibles garantissent que vos vidéos de formation sont accessibles aux groupes qui ne divulguent pas un handicap ou à ceux dont le handicap n'est pas visiblement apparent.

Une étude publiée par le Center for Talent Innovation (CTI) affirme que 30% des professionnels actifs aux États-Unis ont un handicap.

L'étude a également révélé que 62 % des employés handicapés ont des « handicaps invisibles » ou un handicap que l'on ne peut pas identifier immédiatement lors d'une rencontre avec une personne, y compris une perte de vision ou d'audition.

Employés ayant des déficiences cognitives et autres

Les sous-titres peuvent aider les personnes souffrant de handicaps cognitifs ou autres à se concentrer, à comprendre et à retenir les informations. Il est prouvé qu'ils aident les personnes souffrant de dyslexie, de troubles de l'attention et d'autres handicaps. Les transcriptions interactives peuvent aider ceux qui ont des difficultés à rester concentrés sur leur tâche pendant des périodes plus longues. L'audiodescription peut aider les personnes autistes à identifier leurs émotions et à apprendre des indices sociaux.

Employés mondiaux

Pour les entreprises avec une main-d'œuvre mondiale ou des employés basés aux États-Unis qui connaissent l'anglais comme langue seconde, les sous-titres sont essentiels pour une communication plus efficace. Les vidéos de formation peuvent également être traduites en sous-titres multilingues, afin de garantir que les employés dont la langue maternelle n'est pas l'anglais se sentent davantage inclus.

Une note sur la conformité légale pour les vidéos de formation interne

En 2019, le nombre de poursuites en matière d'accessibilité du Web a atteint un taux d'une par heure ouvrable.

L'Americans with Disabilities Act (ADA) est une large loi anti-discrimination pour les personnes handicapées - les titres II et III de l'ADA affectent les exigences d'accessibilité du Web. Le titre II s'applique explicitement à l'emploi dans les entités publiques. Les employés handicapés ne doivent pas être empêchés d'exercer leurs responsabilités en raison de processus ou de procédures inaccessibles, car il s'agit d'une forme de discrimination. Les entités étatiques et locales doivent rendre les vidéos accessibles pour la communication interne, telles que les vidéos de formation et le matériel destiné au public.*

En ne fournissant pas de vidéos internes accessibles, les entreprises peuvent être exposées à des litiges potentiels. FedEx a été poursuivi en vertu du titre II de l'ADA pour ne pas avoir fourni de sous-titrage pour les vidéos de formation internes.

En savoir plus sur l'Americans with Disabilities Act

Éléments des vidéos de formation accessibles

Femme à un bureau debout.

Quatre éléments principaux aident à créer des vidéos de formation accessibles :

Légendes

Les sous-titres codés fournissent une alternative textuelle aux informations auditives pertinentes dans une vidéo. Ils sont synchronisés dans le temps et incluent la parole, les étiquettes des locuteurs et tous les effets sonores critiques. Les sous-titres sont un outil efficace pour l'engagement, la concentration et la conservation des informations.

Transcription

La transcription convertit le dialogue et l'audio d'une vidéo en un document écrit. Les sous-titres codés sont codés dans le temps pour la vidéo, tandis qu'une transcription n'est que le texte sans information temporelle. Les transcriptions interactives sont synchronisées dans le temps et mettent en évidence les mots de la transcription pendant qu'ils sont prononcés. Les utilisateurs peuvent rechercher la vidéo et accéder directement à des horodatages spécifiques, permettant une expérience de visionnage engageante et interactive.

Description sonore

La description audio est une piste audio qui raconte les informations visuelles pertinentes dans les médias. Cet élément aide les personnes aveugles ou malvoyantes, car elles ne peuvent souvent pas voir ou ont des difficultés à voir ce qui est à l'écran. De plus, la description audio prend en charge une visualisation flexible dans différents environnements et aide les téléspectateurs à prêter attention aux informations visuelles importantes.

Lecteurs vidéo accessibles

Un lecteur vidéo accessible prendra en charge les fonctionnalités d'accessibilité telles que les légendes, les transcriptions et les descriptions audio. Il devrait également être navigable au clavier et fournir une reconnaissance vocale pour ceux qui ne peuvent pas naviguer à l'aide d'une souris ou d'un trackpad.


Votre entreprise est-elle prête à fournir des vidéos de formation accessibles et engageantes pour les employés ? Nous pouvons vous aider à démarrer avec le sous-titrage, la description audio et tous vos besoins d'accessibilité vidéo.

Liste de contrôle pour l'accessibilité des vidéos : comment rendre les vidéos en ligne accessibles

*AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : cet article de blog est rédigé à des fins éducatives et d'information générale uniquement et ne constitue pas un avis juridique spécifique. Ce blog ne doit pas être utilisé comme un substitut aux conseils juridiques compétents d'un avocat professionnel agréé dans votre état.