Êtes-vous fait pour gérer un chenil ou une entreprise de pension pour animaux de compagnie ?

Le meilleur ami de l'homme pourrait être votre meilleure opportunité commerciale. Des remuements de queue aux baisers bâclés et aux longues journées remplies d'admiration animale, l'ouverture ou l'achat d'un chenil peut être gratifiant bien au-delà de vos bénéfices potentiels.

Mais avant de laisser votre amoureux des animaux de compagnie guider votre décision d'achat d'entreprise, assurez-vous de considérer tout, y compris les coûts et les défis potentiels, qui composent l'industrie des services pour animaux de compagnie et de la pension pour déterminer si l'achat d'un chenil est le bon choix de carrière.

À propos du propriétaire de l'entreprise

Avant d'entrer dans les considérations clés, il est important d'auto-évaluer vos aptitudes personnelles.

Envisagez non seulement de vous adapter à une variété de races et de personnalités différentes, mais également au stress, aux compétences et à la rigueur nécessaires pour gérer une petite entreprise prospère.

Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec les animaux de compagnie, envisagez de faire du bénévolat auprès de votre SPCA locale ou d'une autre organisation axée sur les animaux.

Pour mieux vous préparer, vous pouvez également envisager des programmes de certification des animaux pour apprendre les protocoles de sécurité et de soins appropriés et obtenir des informations d'identification qui aideront à conquérir de futurs clients.

Vous devriez également commencer à nouer des relations avec les ressources locales, comme les vétérinaires pour les services d'urgence et les détaillants en gros de fournitures pour animaux de compagnie, pour vous assurer de pouvoir sous-traiter l'équipement, le matériel et les services nécessaires.

Utilisez un plan d'affaires Lean comme outil pour démarrer

Chaque fois que vous envisagez de démarrer ou d'acquérir une entreprise, c'est une bonne idée d'élaborer un plan d'affaires Lean pour vous aider à réfléchir à chaque aspect de votre entreprise avant d'investir votre temps et vos ressources.

Voici un exemple de plan d'affaires de chenil complet , que vous voudrez envisager de mettre en place si vous envisagez de demander un prêt ou un investissement extérieur. Vous pouvez rédiger votre plan initial en moins d'une heure à l' aide de ce modèle gratuit et vous aurez une meilleure idée de ce qu'il faudra pour commencer. Cette liste de contrôle de démarrage peut également vous aider à vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet lorsque vous êtes opérationnel.

Il y a quelques domaines qui sont particulièrement importants à considérer pour les futurs propriétaires de chenil - nous les passerons en revue ensuite.

Tenez compte de votre démographie locale : étude de marché

Avant de faire un achat, faites votre étude de marché . Tenez compte de facteurs tels que le revenu moyen du ménage, la concurrence de l'industrie (autres services de pension pour animaux de compagnie), les projections économiques futures, l'âge médian, le nombre de familles dans la région (car les familles ont tendance à avoir des chiens), etc.

Si vous achetez une entreprise existante, examinez attentivement les livres et contactez les clients précédents pour comprendre comment vous pouvez améliorer les installations et, en fin de compte, améliorer la qualité de vos services pour augmenter vos retours sur investissement et répondre aux besoins de vos clients.

Si vous démarrez une toute nouvelle entreprise, envisagez d'exécuter une version MVP de votre service, dans laquelle vous proposez des services de pension pour animaux de compagnie limités sans investir dans toute l'infrastructure dont vous auriez besoin pour gérer une entreprise de chenil à part entière.

Tarification de vos services

Déterminez votre structure tarifaire par rapport à celle de vos concurrents et ajustez-la en fonction des services et équipements supplémentaires qui différencient votre établissement et votre équipe. Par exemple, proposez un séjour standard ou une pension avec des services premium, comme le toilettage, le temps de jeu supplémentaire et l'entraînement.

Envisagez d'ajouter des remises sur les références ou les visiteurs fréquents pour inciter et récompenser vos clients les plus fidèles. Pour des revenus supplémentaires, réfléchissez aux endroits où vous pouvez gagner de l'argent supplémentaire, par exemple en vendant des jouets, des friandises et des fournitures pour animaux de compagnie, ou en proposant des forfaits mensuels où les clients qui ont besoin de soins fréquents peuvent payer un tarif forfaitaire (comme un abonnement) pour des séjours par mois, six mois , soit sur l'année entière.

Compétences professionnelles nécessaires

Bien que vous n'ayez pas besoin d'être vétérinaire pour gérer une entreprise de chenil prospère, vous avez besoin des compétences nécessaires pour gérer la gamme de races, de clients et d'employés qui accompagnent votre nouvelle installation. Vous aurez probablement besoin d'embaucher un gestionnaire de chenil, des préposés au chenil, une réceptionniste et, selon votre modèle d'affaires , des services spéciaux comme un toiletteur ou un entraîneur.

La plupart des établissements offrent une surveillance des animaux 24 heures sur 24, alors assurez-vous d'être en mesure d'embaucher pour une couverture continue. Recherchez des employés qui sont cohérents, qui travaillent dur, qui aiment s'amuser et qui collaborent. Si vous achetez une entreprise existante, évaluez les employés actuels selon vos nouvelles normes commerciales et n'ayez pas peur de recréer une équipe qui répond à vos exigences en matière de qualité, de marque et d'entreprise.

Se développer grâce aux efforts publicitaires

Pour acquérir des clients, tenez compte des coûts de publicité dans les publications locales, les médias sociaux, les annonces dans les journaux et magazines, le marketing numérique et les publipostages de masse.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devrez faire preuve de créativité. Arrêtez-vous dans les entreprises, les écoles et les centres communautaires locaux pour publier des dépliants et envisagez de former des partenariats de référence avec des acteurs clés de votre région, comme votre chambre de commerce locale ou votre centre d'adoption d'animaux. Organisez un événement de lancement, une formation continue, un jeu ouvert ou des séances d'information pour faire de votre entreprise plus qu'une simple pension pour animaux de compagnie pour la communauté.

Démarrage et frais supplémentaires

Tout, des mises à niveau des installations à l'assurance, à l'équipement, aux frais généraux et aux coûts de marketing, doit être considéré comme un investissement initial et récurrent tout au long de la vie de votre entreprise. Au début de votre entreprise, assurez-vous de garder des économies de côté pour les urgences, comme une rupture de canalisation ou une catastrophe imprévue. Utilisez la majorité de vos premiers bénéfices dans des réinvestissements pour améliorer votre entreprise.

Examinez vos coûts et vos flux de trésorerie , et conservez des registres détaillés des dépenses de l'entreprise et du temps alloué aux tâches, telles que les réunions avec les comptables et la planification des employés, afin de réajuster continuellement votre stratégie commerciale pour plus d'efficacité.

Paws Daycare fournit un aperçu de haut niveau des coûts de démarrage du chenil :

Image via la garderie Paws.

Il y a beaucoup à considérer lorsqu'il s'agit de posséder un chenil . Si vous êtes très attentif à la gestion de votre entreprise et que vous gardez le même enthousiasme que vous ressentez lorsque vous rentrez à la maison avec votre animal de compagnie tous les jours, alors vous serez sur la bonne voie pour gérer la pension pour animaux de compagnie la plus prospère de votre région.

Pour en savoir plus sur ce qu'il faut pour démarrer une entreprise d'animaux de compagnie prospère, consultez l'histoire de Joanna sur le démarrage de Trots Dogs, une entreprise de pension et de promenade pour chiens.