26 types d'e-mails de remerciement pour vos clients en 2021
Publié: 2021-06-20Un e - mail de remerciement automatisé est crucial pour augmenter l'engagement des utilisateurs et la fidélité à la marque.
Néanmoins, ils restent largement sous-estimés et inexploités.
Pourquoi donc?
La plupart des entreprises ne savent pas comment contacter leurs utilisateurs et exprimer leur gratitude en disant « Merci ».
BONUS : Conseils par e-mail de remerciement gratuits pour vous !
Avant d'approfondir, répondons à quelques questions de base ! Passer les questions ?
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Qu'est-ce qu'un e-mail de remerciement automatisé ?
Un e-mail de remerciement automatisé est un type d'e-mail généré automatiquement déclenché par l'action d'un utilisateur, qui est utilisé stratégiquement par les entreprises pour établir des relations clients spéciales et/ou personnelles.
Certains déclencheurs potentiels habituels incluent l'inscription de l'utilisateur à une newsletter ou la réussite d'un achat.
Pourquoi devriez-vous mettre en place une campagne de remerciement automatisée ?
Selon le type d'e-mail de remerciement, il est toujours agréable d'entendre des remerciements pour votre entreprise de la part d'une entreprise auprès de laquelle vous venez d'acheter, de vous abonner ou de vous engager d'une certaine manière.
Essentiellement, ces e-mails augmentent le potentiel d'interaction entre les entreprises et les clients/utilisateurs/visiteurs, etc.
Il est tout à fait naturel de montrer votre côté humain derrière le site Web et d'exprimer votre gratitude lorsque les gens s'intéressent à votre entreprise.
Par conséquent, de tels e-mails peuvent aider à renforcer automatiquement la fidélité à la marque à travers les audiences, sans compromettre la personnalisation.
Quand envoyer un e-mail de remerciement automatisé ?
Il y a plus d'occasions de dire « Merci » que la plupart des entreprises ne l'imaginent.
Étant donné que les e-mails de remerciement sont déclenchés en fonction du comportement de l'utilisateur, ils sont toujours pertinents et sont envoyés lorsque le client les attend. C'est la clé !
Il doit être clairement indiqué, cependant, que, en fonction de la fréquence des newsletters par entreprise, le nombre « recommandé » de sous-types d'e-mails de remerciement doit varier.
En d'autres termes, les e-mails de remerciement automatisés ne devraient pas représenter plus de 20 % de la communication globale d'une entreprise par e-mail marketing.
À l'occasion, ce pourcentage peut fluctuer pour s'adapter aux besoins actuels (par exemple, séminaires, salons professionnels, etc.).
Tous les types d'e-mails de remerciement
Pour combien de raisons d'être reconnaissant pourrait-il y avoir pour une entreprise, en premier lieu ?
C'est ce que nous avons demandé et après quelques recherches approfondies, voici ce que nous avons sorti de nos boîtes de réception :
1. Merci de vous être inscrit/de nous rejoindre
C'est l'email de remerciement par excellence. Quoi que vous fassiez, assurez-vous de configurer celui-ci avant tout autre type .
Lorsqu'une personne s'inscrit pour votre produit/service, elle s'engage avec votre entreprise.
C'est pourquoi vous devriez être là le jour 1 pour les remercier de s'être inscrits ou de vous rejoindre.
Utilisez cet e-mail comme une opportunité de dire quelque chose qui ne nécessite aucune action supplémentaire de leur part.
Au début du voyage commun avec vos clients, assurez-vous de les remercier d'être là . Ainsi, ce premier e-mail fonctionne également comme un e-mail de bienvenue.
Créez votre premier e-mail de remerciement pour votre abonnement maintenant
Cela aidera à étendre le niveau d'engagement de l'utilisateur lors de son inscription .
Essentiellement, un e-mail de remerciement automatisé vous aide à maintenir des taux d'ouverture et de clics élevés.
Objet : Bienvenue sur le blog Feedier ! - Merci de vous joindre a nous
Dans l'exemple ci-dessus de Feedier, leur premier message de remerciement est simple et élégant. Ils accueillent l'utilisateur dans leur newsletter et fournissent juste assez de détails sur la suite. Soigné et au point.
De plus, avec le CTA qui ramène les gens sur leur site Web, ils utilisent des biens immobiliers sur leur courrier électronique que d'autres entreprises ne feraient pas. C'est une excellente tactique pour établir la confiance de la marque.
2. Merci de vous être inscrit - vous n'avez pas encore commencé [shopping]
Supposons que vous ayez déjà envoyé un e-mail « Merci pour votre inscription ».
Si certains de vos utilisateurs n'ont pas pris de mesures dans ce que vous considérez comme un délai raisonnable, envoyez-leur ce type de campagne d'e-mail automatisée.
Cela permet de remercier à nouveau les utilisateurs et en même temps de leur proposer de les aider à passer à l'action.
Comme dans l'exemple, vous pouvez utiliser cet e-mail de remerciement automatisé pour offrir un bon de réduction avec une date d'expiration clairement indiquée.
Cela motivera les abonnés à s'engager avec votre page .
Parfois, tout ce dont ils ont besoin, c'est d'un coup de pouce supplémentaire, d'une incitation.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela pourrait déclencher une campagne de goutte à goutte de réengagement comme celle ci-dessous pour réactiver les utilisateurs.
3. Merci d'être devenu membre
Un utilisateur a-t-il demandé l'accès à un service ou à un groupe ?
Quelle belle occasion de leur envoyer un message de remerciement pour leur adhésion et, ce faisant, de les accueillir.
Dans ce type d'e-mail, vous pouvez expliquer au nouvel abonné quel est son potentiel dans ce groupe , comment il peut se déplacer ou comment il peut tirer le meilleur parti de sa nouvelle inscription.
Vous pouvez même utiliser cet e-mail de remerciement pour lancer la première étape de votre séquence d'intégration ou les présenter à votre programme de fidélité .
Objet : Bienvenue à Cookie et Kate ! Nous sommes si heureux que vous soyez ici.
L'objectif de cet e-mail automatisé est double.
Bienvenue et remerciez chaque individu d'être devenu un nouveau membre. Il y a une brève orientation sur ce à quoi s'attendre, quelques conseils d'utilisation utiles et des liens vers des ressources supplémentaires pour les abonnés « affamés ».
4. Merci pour vos achats/pour votre commande
L' un des e-mails de remerciement les plus courants est sans doute celui qui parvient aux utilisateurs juste après leur achat.
En fait, ce type d'e-mail de remerciement automatisé est si courant que même les clients s'attendent à en recevoir un .
En montrant de la gratitude à vos clients pour avoir effectué un achat, vous améliorez l'expérience post-achat et laissez une impression positive.
De plus, vous voulez absolument vous démarquer de la foule et être unique.
Ces e-mails vous donnent cette chance, notamment de montrer que votre entreprise fait partie de ceux qui conduisent les changements , et non de ceux qui sont entraînés par le changement.
Et cela devient une tâche de plus en plus facile avec l'automatisation du marketing.
Objet : Merci pour votre commande !
L'e-mail de Postable parvient à être unique à sa manière car il contient un gif ludique ainsi que des informations essentielles sur les prochaines étapes de la commande.
Il dispose également d'un bouton « annuler la commande » inclus au cas où quelqu'un changerait soudainement d'avis. Les consommateurs apprécient cette « liberté ».
5. Merci de vous être inscrit à notre événement
Vous organisez un événement, par exemple un webinaire ou un séminaire ?
Assurez-vous d'exprimer votre gratitude aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour votre événement et éliminez le risque de double inscription en envoyant un e-mail de confirmation à ceux qui viennent de s'inscrire sur place.
Ne demandez pas aux gens de deviner s'ils se sont inscrits ou non. Envoyez un e-mail tout de suite.
Ligne d'objet : Inscription réussie à « Bases du marketing par e-mail : Rédaction d'une copie efficace »
Comme vous pouvez le voir, dans cet e-mail de remerciement, vous souhaitez remercier les personnes qui se sont inscrites à l'événement que vous organisez, fournir des informations de base sur l'événement et des détails techniques utiles, tels que les navigateurs pris en charge, la plate-forme de webinaire, etc.
Conseil de mise à niveau : ce serait une excellente idée de faire descendre les inscrits dans l'entonnoir en mettant en place un flux de travail de messagerie automatisé. Vous pouvez facilement le faire en vous inscrivant à un compte Moosend gratuit. Accédez au générateur de flux de travail et créez votre première séquence automatisée d'e-mail de remerciement.
Cela servirait de série d'e-mails de rappel ou d'e-mails d'aperçu, avec un contenu allant de « Enregistrez la date » à « Voici un aperçu des coulisses » pendant les jours qui précèdent la date de lancement.
Conseil de pro : vous pouvez inclure des boutons à la fin de votre e-mail sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer et ajouter l'événement à leur calendrier. Cela donne certainement un aspect professionnel à votre e-mail de remerciement.
6. E-mail de remerciement lors d'une journée spéciale - par exemple la fête des pères
Tout au long de l'année, de nombreuses journées spéciales célèbrent les membres de la société dont la contribution a profité à nos vies.
En fonction de la personnalité de votre marque ou des valeurs de votre entreprise, vous souhaiterez peut-être envoyer une newsletter disant Merci !
Automatisez ces e-mails de remerciement pour chaque occasion différente pour montrer votre gratitude et souligner l'importance de ces personnes pour votre entreprise.
Objet : Bonne fête des pères !
Dans l'exemple ci-dessus, Bruno Magli saisit l'occasion de remercier les pères du monde entier d'être un «pilier» de la famille en les soutenant à chaque étape du processus. Le visuel utilisé ici est très émotionnel et ravive des souvenirs heureux.
Bien qu'il y ait un petit CTA discret, l'objectif principal de l'e-mail est clairement de célébrer cette journée spéciale.
7. Merci d'être passé
Si vous avez participé à un salon professionnel ou à un autre type d'exposition, assurez-vous d'envoyer un bulletin d'information à ceux qui sont passés à votre stand.
Vous voudrez peut-être aussi glisser une photo, car cela rafraîchira la mémoire des gens plus rapidement.
Vous pouvez également utiliser cet e-mail de remerciement automatisé pour ceux qui sont passés dans votre café ou restaurant, comme dans l'exemple ci-dessus. En ajoutant des boutons dans cet e-mail, vous pouvez inviter des personnes à évaluer ou à évaluer votre entreprise.
8. Merci - voici une offre pour vous
Disons que vous avez publié une mise à jour de contenu impressionnante à laquelle de nombreuses personnes se sont inscrites.
Désormais, ces utilisateurs étaient engagés à 100 % pour obtenir la mise à niveau .
Une fois qu'ils l'ont fait, cependant, leurs fiançailles ont chuté.
Donc, pour développer ce plomb de manière organique pendant qu'il est encore temps, il est préférable d'essayer de les engager à nouveau avec une offre alléchante.
Assurez-vous de leur envoyer un e-mail « Merci d'avoir téléchargé notre aide-mémoire du Black Friday ».
Ensuite, poursuivez avec un « Merci – voici une offre sur notre cours de piratage de croissance Black Friday ! "
9. Merci pour la référence
Le bouche à oreille est sans doute l'un des moyens les plus puissants de promouvoir une entreprise.
Et rentable, d'ailleurs.
Vous pouvez suivre quels utilisateurs vous ont référé leurs amis et leur accorder une remise ou une autre récompense via un e-mail automatisé.
Objet : Merci de répandre l'amour MOO !
Comme dans l'exemple ci-dessus, montrez à quel point vous appréciez les références et remerciez tout en offrant une remise ou un coupon généreux.
Utilisez de bons jeux de mots, si possible, et une belle image dans votre e-mail pour renforcer la confiance avec votre public.
10. Merci pour le partage
Vous créez régulièrement du contenu et le partagez sur vos canaux.
Certains de vos abonnés n'ouvriront pas votre e-mail, tandis que d'autres l'ouvriront sans cliquer dessus.
Un autre segment de votre audience interagira avec les boutons CTA de votre e-mail et un petit pourcentage en or de votre audience les partagera ou les transmettra à des amis .
C'est le genre d'abonnés que vous souhaitez conserver. Ce sont les utilisateurs les plus enthousiastes de votre entreprise, vos véritables évangélistes de marque.
Même s'ils ne le sont pas, leur partage de votre contenu signifie qu'ils l'apprécient.
Ce type d'e-mail de remerciement pourrait déclencher une automatisation qui garde une trace du nombre total de partages effectués par un utilisateur et les récompense finalement.
Une fois qu'ils ont partagé du contenu plus de 5 fois en disons 6 mois.
11. Merci de faire partie de notre communauté/anniversaire
Que ce soit le deuxième anniversaire de votre entreprise ou simplement un jour aléatoire (ou Thanksgiving !), partagez votre gratitude avec votre communauté.
Il s'agit d'un e-mail qui n'est pas nécessairement destiné à vous rapporter de l'argent .
Gardez à l'esprit que tout ce que vous faites ne doit pas rapporter de l'argent.
Il existe un large éventail d'avantages que vos actions peuvent récolter qui ne sont pas exprimés en dollars.
Il y a beaucoup plus de devises. L'un d'eux, et de grande envergure, est celui de la fidélité à la marque.
Au fur et à mesure que vous grandissez, vous voulez que votre public grandisse avec vous, pas hors de vous.
Ce sont les petites choses que vous partagez avec votre public qui vous aident à établir une relation avec eux .
Ce n'est pas différent de ce qu'il serait dans la vraie vie.
Vous possédez toujours une entreprise, vous vendez toujours à de vraies personnes, seul l'environnement change.
Et comme vous ne pouvez pas leur offrir une part de gâteau le jour de l'anniversaire, envoyez-leur une offre sucrée ou un cadeau sympa qui devrait leur plaire !
Objet : Merci de faire partie de la communauté Hearthstone, [nom]
Blizzard a créé un superbe e-mail de remerciement pour montrer son appréciation aux membres de la communauté. Des visuels à la copie d'e-mails, tout est tout simplement génial.
Comme vous pouvez le voir, ils soulignent la valeur d'avoir des joueurs aussi investis et engagés dans la communauté. En plus de cela, ils incluent le nom du joueur dans la ligne d'objet pour qu'ils se sentent plus impliqués.
12. Merci pour votre soutien
Votre entreprise a organisé pour la première fois un événement majeur ou organisé une sorte d'exposition avant-gardiste.
Vous avez contacté vos abonnés et ils étaient là pour vous.
Maintenant, vous remerciez à votre manière ces personnes spéciales pour le soutien et la confiance qu'elles vous accordent.
C'est le cas de l'e-mail ci-dessous.
Vous pourriez également remercier votre public pour son soutien en temps de crise , comme la récente pandémie de COVID.
Une entreprise ne peut exister sans clients, il est donc essentiel de les remercier tout particulièrement d'être là.
Ligne d'objet : Un merci pour votre soutien ️
L'e-mail de Meowingtons partage l'amour et l'appréciation de l'entreprise envers ses clients fidèles pendant les périodes difficiles. Comme vous pouvez le voir, c'est en texte brut qui est généralement perçu comme étant plus personnel et intime.
13. Merci pour vos commentaires
L'envoi d'enquêtes de satisfaction client permet aux entreprises de bien comprendre l'expérience de leurs utilisateurs avec la marque et d'apporter des améliorations en conséquence.
Vous pouvez demander aux utilisateurs des commentaires sur leur expérience d'achat en ligne, le service après-vente, le support client, etc.
Cependant, obtenir des commentaires ne doit pas être tenu pour acquis.
Par conséquent, il est essentiel de dire merci lorsque les gens prennent le temps de vous fournir des commentaires inestimables.
Vous pouvez configurer ce type d'e-mail de remerciement automatisé pour qu'il soit envoyé dès qu'il clique sur « Envoyer » sur votre questionnaire, sondage ou vous contacte.
Assurez-vous de concevoir le modèle de suivi approprié pour chaque cas de rétroaction , qu'il soit personnalisé ou automatisé.
Google Maps fait un bon travail pour vous faire savoir à quel point vos commentaires sont importants. Il est bon de faire participer les utilisateurs au processus et à l'amélioration constante.
Les magasins de commerce électronique, par exemple, peuvent en tirer beaucoup d'avantages, car les vrais clients fournissent les meilleures informations sur la façon de s'améliorer.
14. Merci de toujours lire nos e-mails
Il y a un pourcentage de personnes qui ne jurent que par vous, lisent toujours vos e - mails , interagissent toujours avec le contenu que vous envoyez.
Si la lecture de vos e-mails est importante pour votre entreprise, alors assurez-vous de les remercier tous !
Bien sûr, il est impossible de garder une trace de ces actions manuellement et de manière cohérente.
Alors, que diriez-vous de mettre en place une séquence de fidélité ?
Une séquence de fidélité est une automatisation qui garde une trace d'une action spécifique (par exemple l'ouverture d'un e-mail).
Une fois que le nombre atteint votre marque désignée (par exemple, 10 e-mails ouverts au cours des 30 derniers jours), les utilisateurs qui répondent à vos critères reçoivent cet e-mail de remerciement.
15. Merci de nous consulter/garder un œil sur nous
Semblable au type susmentionné, vous pouvez configurer une automatisation pour récompenser les visiteurs fréquents de votre site Web ou d'une catégorie de produits spécifique.
Cet e-mail peut également être accompagné d'un coupon de réduction spécial pour leur premier achat .
En conséquence, vous pouvez augmenter vos chances de conversions et maintenir vos taux d'ouverture en croissance sans interruption !
Pour ce faire, personnalisez simplement le modèle de séquence de fidélité dans votre compte Moosend pour garder une trace du temps que vos utilisateurs ont parcouru une page spécifique, n'importe quelle page, une catégorie de produit sur votre site, etc.
16. Merci de nous avoir choisis
Il existe une pléthore d'alternatives viables dans littéralement chaque industrie et service ou produit.
Ainsi, l'envoi d'un email « Merci de nous avoir choisi » est une nécessité . Il permet aux acheteurs de faire leur choix et les transforme potentiellement en clients fidèles.
Ce n'est pas parce que les consommateurs vous ont choisi cette fois-ci qu'ils n'envisagent pas d'autres options.
Utilisez ces e-mails pour renforcer la confiance dans la marque et montrer à chaque client qu'il a fait le bon choix.
Et il n'y a pas de moyen plus court pour les références, autre que le bouche-à-oreille !
Subject Line : Un message de notre co-fondateur et PDG.
Dans l'exemple ci-dessus, le PDG de Casper remercie les abonnés pour leur « vote de confiance » dans l'entreprise.
Cette note de remerciement bien documentée sert à montrer le côté humain de l'entreprise, qui s'efforce d'offrir une expérience optimale à ses clients.
17. Merci d'avoir réservé
Dans le cas des entreprises de transport, la réservation n'est pas la même chose que le voyage.
Vous voyez, une réservation est sujette à changement, donc le voyage réel peut ou non avoir lieu.
Alors, quelle meilleure occasion de remercier vos clients de vous avoir choisi autrement qu'au moment même où ils ont payé leur place ?
Utilisez ce type d'e-mail de remerciement pour fournir à vos utilisateurs des informations utiles pour leur vol/voyage, ainsi que les détails de l'enregistrement ou les politiques d'annulation et de remboursement de l'entreprise.
Ce type de commodité et d'expérience utilisateur se reflétera directement dans votre entreprise !
Objet : Merci d'avoir réservé avec nous ! Voyages en toute sécurité
C'est exactement le cas avec l'e-mail de remerciement de Philippine Airlines. Bien que le corps de l'e-mail soit assez standard, ils ont une belle ligne d'objet pour le rendre plus unique. De plus, l'utilisation des emojis est impeccable.
18. Merci d'avoir téléchargé
Ceux d'entre vous qui proposent des mises à niveau de contenu sur votre site Web ou votre blog voudront peut-être créer un « Merci pour le téléchargement ! » e-mail de suivi pour ceux qui ont interagi avec votre contenu.
Cela montrera aux utilisateurs que leur engagement avec votre page ne passe pas inaperçu .
Vous voudrez peut-être également suivre leur nombre total de téléchargements pour envoyer du contenu exclusif ou premium, leur offrir des remises supplémentaires ou un accès à des événements hors ligne !
Objet : Votre contenu est arrivé !
19. Merci d'avoir participé à l'événement (webinaire, séminaire)
Les personnes qui s'inscrivent à votre webinaire ou événement est une chose, mais y assister en est une autre.
La plupart des plateformes de webinaires ont cette option intégrée : à la fin du webinaire, un e-mail est envoyé à tous ceux qui ont activé leurs liens .
Saisissez l'occasion de les remercier, peut-être même de récapituler rapidement le contenu du séminaire, et de partager une adresse e-mail où ils peuvent vous joindre pour d'autres commentaires ou questions.
Soyez là pour vos clients et soyez prêt à interagir à tout moment !
Objet : Merci d'être venu ️
L'e-mail de Moosend est un bon exemple de ce dont nous parlons.
Après avoir remercié les participants, ils ont inclus un lien avec des ressources supplémentaires inestimables pour ceux qui souhaitent mettre en pratique ce qu'ils ont appris lors du webinaire.
Enfin, un joli bouton CTA permet aux utilisateurs de revoir le webinaire à leur guise. C'est certainement une bonne option à avoir.
20. Merci pour votre paiement
Même en cette période de technologie et de progrès, les paiements en ligne - lorsqu'ils ne sont pas accompagnés d'un e - mail de confirmation - entraînent un certain malaise.
Mais les e-mails de confirmation sont ennuyeux. Alors pourquoi ne pas habiller votre e-mail d'achat d'une tenue « Merci pour votre paiement » ?
Cela transformera l'e-mail de remerciement automatisé en une affaire concernant les destinataires eux-mêmes .
Ils sont remerciés pour quelque chose qu'ils ont fait – ce qui vous a vraiment été bénéfique aussi.
Comme vous pouvez le voir dans l'e-mail ci-dessus d'Indiegogo, l'accent est mis sur la félicitation de l'utilisateur pour son paiement plutôt que sur une confirmation terne des détails du paiement.
21. Merci d'avoir enregistré votre produit
Une autre excellente occasion de contacter vos clients et de leur dire merci est lorsqu'ils enregistrent le produit qu'ils ont acheté chez vous.
Il est important de connecter un produit à votre base de données, surtout si une grande partie de vos actions promotionnelles ou autres en dépendent également.
Vous pouvez tirer parti de cet e-mail pour fournir des conseils utiles sur la façon dont les clients peuvent utiliser votre produit/service.
Si vous souhaitez donner un coup de fouet à vos ventes, vous pouvez également insuffler à votre e-mail des recommandations de produits pertinentes. C'est ce qu'on appelle la vente croisée.
Ici, Garmin accueille de nouveaux clients dans la famille et les remercie d'avoir enregistré leur produit. Ils contiennent également des informations utiles sur l'utilisation du tracker d'activité nouvellement acheté.
22. Merci d'avoir postulé pour rejoindre […]
Imaginez que vous organisez un concours pour un événement très spécial, avec seulement quelques personnes.
Ou que vous dirigez un club ou un groupe privé qui n'approuve que certaines demandes d'adhésion des clients.
Pour éviter les implications qu'une réponse négative pourrait avoir sur la perception de la marque et l'image publique, vous devez toujours vous assurer d'envoyer un e-mail « Merci d'avoir postulé pour rejoindre… ».
En particulier pour les événements qui sont sur la base du premier arrivé, premier servi, ce type d'e-mail de remerciement est plutôt indispensable.
23. Merci de voyager avec nous
L'équivalent de « Merci de voyager avec nous » dans la vie de tous les jours est « Merci d'avoir fait du shopping ».
Cela pourrait être utilisé par les services de transport tels que Uber, les compagnies aériennes, les trains ou les navires à passagers à la fin d'un voyage.
En d'autres termes, les entreprises de transport pourraient envoyer un e-mail de remerciement automatisé avec une ligne « Nous sommes impatients de vous accueillir à bord ».
De plus, ils pourraient compléter cet e-mail avec un coupon de réduction pour leur prochain achat ou un lien de parrainage à partager avec un de leurs amis.
C'est ce que fait Alitalia dans l'exemple ci-dessus. En plus de remercier leurs clients de leur choix, ils promeuvent une enquête client ainsi que leur programme de fidélité.
24. Merci pour vos contributions
Les entreprises qui s'appuient sur le contenu généré par les utilisateurs doivent garder les utilisateurs inspirés.
Par conséquent, ils emploient un renforcement positif parmi leurs utilisateurs grâce à l'utilisation opportune d'e-mails de remerciement automatisés.
En récompensant le comportement positif des utilisateurs, ces entreprises parviennent à le voir se répéter à l'avenir. Le comportement d'applaudissement sert de motivation pour que le comportement se reproduise.
C'est le cas de Tripadvisor qui utilise un modèle d'e-mail magnifiquement structuré. Il est personnalisé, détaillé et comporte de jolis badges pour motiver les utilisateurs à poursuivre leur bon travail.
Ils vous fournissent même un aperçu mensuel de l'impact que vous faites en aidant les autres membres de la communauté. Les gens qui aident les gens c'est ça !
25. Merci d'être passé (abandon de panier masqué)
Parcourir une boutique en ligne n'est pas la même chose que d'y être en personne.
Vous voudrez donc remercier les clients potentiels d'avoir parcouru votre boutique et d'avoir interagi avec elle, et faites-leur savoir que vous êtes derrière eux au cas où ils décideraient d'acheter.
Cela ajoute une touche personnelle à l'expérience.
Toywiz ici a fait un travail formidable en "masquant" cet e-mail d'abandon de panier dans un e-mail de "merci d'avoir parcouru notre magasin".
L'utilisateur est remercié pour son interaction avec le magasin plutôt que « poussé » à acheter.
Il s'agit certainement d'une approche « différente » des campagnes habituelles d'abandon de panier.
Parcourir les modèles d'abandon de panier
26. Merci d'avoir participé au concours
Une excellente occasion d' interagir avec votre public et de promouvoir la visibilité de la marque consiste à envoyer un e-mail de remerciement après qu'un utilisateur a saisi un cadeau.
Cet e-mail peut contenir stratégiquement des boutons de partage sur les réseaux sociaux pour augmenter la portée du cadeau auprès d'un public potentiellement inexploité.
Cela peut à son tour aider une entreprise à créer une liste de diffusion plus importante.
Objet : Merci d'avoir participé au concours
C'est une sorte d'histoire personnelle. En parcourant le site Web de NotebookTherapy, je suis tombé sur ce cadeau. Après être entré, j'ai reçu cet e-mail de remerciement mignon et bien conçu.
Il se sent si intime et il capte l'attention de l'utilisateur tout de suite. C'est très "agréable pour les yeux" et les emojis le rendent attrayant et unique.
23 idées de ligne d'objet de remerciement pour vous aider à démarrer
1. Merci
2. Merci de vous être inscrit !
3. Merci pour votre paiement
4. Merci de faire partie de la communauté, [nom]
5. Merci d'être venu ️
6. Pour nous remercier, voici 10 % de réduction
7. Faire un saut pour dire merci.
8. Merci d'avoir participé au concours
9. En guise de remerciement, 40% de réduction supplémentaire sur le meilleur [produit]
10. Merci pour votre commande !
11. Merci pour une année brillante ! ️
12. Merci mille pour votre abonnement
13. Merci de voyager avec nous ️
14. Merci d'avoir acheté avec [nom de l'entreprise]
15. Merci de vous joindre à nous !
16. Merci d'avoir discuté avec nous aujourd'hui !
17. Grâce à vous, nous sommes [action à entreprendre]
18. Merci de votre intérêt pour [nom de l'entreprise]
19. Nous vous remercions avec cette offre surprise
20. Tu es génial, [nom]
21. Un gros merci !
22. Merci ️️
23. Cela nous rend heureux que vous nous ayez choisi
Comme vous l'avez probablement remarqué, certaines des lignes d'objet ci-dessus contiennent des symboles emoji.
En effet, ils attirent l'attention des utilisateurs et les recherches suggèrent qu'ils génèrent des taux de clics plus élevés.
Mais comment les spécialistes du marketing décident-ils de la bonne ligne d'objet ?
Eh bien, il existe des outils basés sur l'IA capables de prédire le prix d'une ligne d'objet et même de faire des suggestions utiles .
Un tel outil est Refine, le testeur de ligne d'objet gratuit de Moosend.
Inspirez-vous des idées ci-dessus, ajoutez votre propre « éclaboussure » créative et exécutez-la via Affiner pour voir « l'avenir ».
Merci par e-mail statistiques et tendances
Conclusion
Cela conclut notre énorme liste de suggestions d'e-mails de remerciement que vous pouvez utiliser aujourd'hui !
Vous pouvez facilement les configurer avec Moosend, et n'oubliez pas que nous avons un plan GRATUIT pour toujours où vous pouvez tester tous ces e-mails de remerciement et ces lignes d'objet fantaisistes !
Ai-je dit merci d'avoir lu ce post?