AWeber Vs GetResponse Vs MailChimp: un examen comparatif détaillé

Publié: 2021-01-08

Vous avez besoin d'un nouvel outil de marketing par e-mail.

Mais lequel choisir?

Dans cet article, nous avons examiné trois des meilleurs outils de marketing par e-mail sur le marché et identifié leurs principales différences.

Que vous soyez débutant ou que vous évaluiez votre solution actuelle, cette comparaison détaillée vous aidera à prendre une décision éclairée.

Nous commençons avec AWeber, puis nous passerons à GetResponse et MailChimp. Vous trouverez une comparaison et un verdict global à la fin de l'article.

Contenu
  • AWeber
  • Avoir une réponse
  • MailChimp
  • Conclusion
  • Tableaux de comparaison
  • Notre premier choix

AWeber

AWeber a été fondée par Tom Kulzer en 1998 dans le but de rendre le marketing par e-mail plus simple et plus rentable pour les petites entreprises. Depuis lors, il est devenu l'un des services de marketing par e-mail les plus populaires utilisés par plus de 120 000 petites entreprises, blogueurs et entrepreneurs du monde entier.

Ce que nous aimons chez AWeber

S'enregistrer

L'inscription à AWeber est simple.

Cliquez sur le gros bouton vert pour démarrer votre essai gratuit de 30 jours. Vous devrez fournir quelques détails de base, comme votre nom et votre adresse. De plus, vous devrez également entrer les détails de votre carte de crédit. AWeber préfère avoir les informations de votre carte de crédit afin que votre compte fonctionne correctement une fois votre essai gratuit terminé.

Commencer

Une fois que vous avez terminé les formalités, vous êtes prêt à commencer.

vidéo de bienvenue aweber

J'adore cette vidéo de bienvenue. Si vous êtes nouveau dans le marketing par e-mail, il explique les premières étapes nécessaires pour vous aider à démarrer:

  • Configuration du compte
  • Créez votre première liste
  • Personnalisez votre email de confirmation

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton «Commençons», vous terminez les trois étapes, prêt à commencer.

Interface utilisateur

L'interface utilisateur d'AWeber est propre et agréable à regarder. Il y a un menu logique et une aide est toujours disponible.

J'ai divisé l'écran d'accueil en quatre sections pour que vous puissiez voir ce que je veux dire.

La première section met en évidence les principaux composants du système: messages, listes et abonnés. Les informations sur cet écran vous donnent un aperçu de votre compte dans ces domaines. Et il a des boutons verts contrastés pour que vous puissiez agir.

aweber-home-1

La deuxième section met en évidence trois types d'aide différents disponibles: Webinaire, vidéo et guide en ligne. Cela montre à AWeber comment différentes personnes préfèrent apprendre.

aweber-home-2

La troisième section vous donne un aperçu rapide de vos statistiques d'abonnés. Chaque liste affiche ses propres statistiques, alors assurez-vous de choisir la bonne liste en haut de la page. Vous obtenez également un aperçu des diffusions à venir (le nom utilisé par AWeber pour les différents types de messages électroniques que vous envoyez à vos abonnés).

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Et enfin, la quatrième section fournit des informations sur toutes les diffusions récemment envoyées ainsi que les dernières statistiques sur votre liste sélectionnée (haut de la page).

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Types de messages

Les messages dans AWeber s'appelaient auparavant Diffusions. Maintenant, ils utilisent le terme Diffusions pour un type de message.

Depuis l'onglet principal Messages du menu supérieur, vous pouvez accéder à chacun des différents types de messages.

Brouillons

La page Brouillons est comme une page de mise en attente sur laquelle vous pouvez stocker vos brouillons de messages, et affiche également vos messages de campagne actifs.

messages-aweber-draft

J'adore la fonction «Copier dans la liste». Si vous avez créé un message sous la mauvaise liste, vous pouvez le copier dans la bonne. Crois moi; c'est une erreur facile, et c'est une solution rapide!

Ce que j'aime aussi, c'est le fait que le système enregistre vos messages dans ce statut de brouillon. De là, vous pouvez envoyer un test, planifier une diffusion ou ajouter à votre série de suivi.

Série de suivi héritée

Les suivis sont également connus sous le nom de répondeurs automatiques. Pour la plupart des gens, ils constituent un élément fondamental de l'automatisation du marketing par e-mail.

Campagnes

Campagnes est une nouvelle fonctionnalité d'automatisation des e-mails dans AWeber qui vous permet de créer et de gérer plusieurs séries de suivi dans la même liste.

Vous pouvez créer des flux d'automatisation basés sur des actions à l'aide de l'éditeur de campagne glisser-déposer:

Automatisations AWeber

Vous avez le choix entre trois actions:

  • Envoyer un message (email)
  • Attendre (X nombre de jours)
  • Appliquer une balise (ou supprimer une balise)

Remarque: contrairement à GetResponse, il n'y a pas de générateur de flux de travail visuel.

Cliquez sur automatisations

Les balises sont utilisées ailleurs dans l'automatisation du marketing d'AWeber. L'automatisation des clics vous permet de segmenter votre liste et d'envoyer des e-mails plus pertinents à vos abonnés en fonction des liens sur lesquels ils cliquent. En bref, vous laissez les abonnés choisir eux-mêmes leur prochaine étape.

Par exemple, Henneke pourrait proposer deux options à la fin de son cours par e-mail:

  • En savoir plus sur la rédaction
  • En savoir plus sur la rédaction de blogs

Quelle que soit l'option choisie par un abonné, AWeber le marque en conséquence et il reçoit les informations pertinentes pour une nouvelle campagne.

Diffusions

Les diffusions concernent des messages ponctuels. Par exemple, vous pouvez envoyer un message pour informer les abonnés que votre dernier article de blog est en ligne ou pour les informer d'un événement spécial comme un webinaire ou une vente.

Diffusions de blogs

Les diffusions de blog permettent à AWeber de diffuser l'intégralité de votre article de blog par e-mail à vos abonnés en utilisant le flux RSS. Je n'ai jamais été fan de cette méthode, mais elle est disponible si vous le souhaitez.

Créer des messages

Vous disposez de trois méthodes pour créer le type de message que vous décidez d'envoyer.

  • Générateur d'e-mails par glisser-déposer - Utilisez des modèles pour créer des e-mails personnalisés
  • Message texte brut - Créer un message texte uniquement
  • Éditeur HTML - Utilisez WYSIWYG ou modifiez le HTML brut

Il y a des avantages et des inconvénients à chaque méthode, et chacune est facile à utiliser.

1) Constructeur de courrier électronique par glisser-déposer

Le générateur de glisser-déposer ouvre des possibilités de conception infinies. Vous pouvez choisir parmi plus de 700 modèles de courrier électronique personnalisables et réactifs pour les diffusions et les suivis. Vous avez également la possibilité de commencer avec une toile vierge et de concevoir votre propre modèle.

2) Message texte brut

Si vous avez du mal à décider quel modèle utiliser, considérez ceci:

Vous n'avez pas besoin d'un modèle.

Quand vous y réfléchissez, vos amis n'utilisent pas de modèle d'e-mail flashy lorsqu'ils vous envoient un e-mail, n'est-ce pas? Souvent, un e-mail en texte brut avec un lien vers votre article ou page est plus que suffisant.

Conseil de pro: les e-mails en texte brut ont un taux d'ouverture plus élevé que ceux contenant des images ou un autre style HTML.

Vous ne pouvez pas intégrer de liens dans le message en texte brut, mais vous pouvez ajouter l'URL dans son intégralité.

exemple aweber-plain-text

3) éditeur HTML

L'éditeur WYSIWYG est un intermédiaire entre les deux options précédentes. (Le passage à la source HTML est réservé aux codeurs sérieux!) Ce n'est pas différent de l'utilisation d'un traitement de texte:

éditeur aweber-html

Et maintenant, vous pouvez intégrer le lien dans votre message:

exemple aweber-html

Dans l'ensemble, je pense qu'AWeber a fait un excellent travail en structurant le processus de création de message. J'aime le fait que quel que soit le type de message que vous créez, vous avez les mêmes options et que tous vos messages sont stockés dans la page de garde Brouillons jusqu'à ce que vous vous engagiez à leur envoyer.

Gestion de liste

Vous pouvez avoir autant de listes que vous le souhaitez dans votre compte AWeber. Et chaque liste a sa propre série de suivi dédiée.

Options de liste

Les options de liste de base sont toutes faciles à suivre et à configurer:

options-liste-aweber

Les informations générales sont extraites des détails de votre compte et vous avez ensuite la possibilité de les personnaliser pour chaque liste selon les besoins.

AWeber utilise une option par défaut d'activation confirmée, mais vous pouvez désactiver cette option par liste si vous le souhaitez.

Automatisation des listes

Si vous avez plusieurs listes, vous pouvez créer une règle d'automatisation pour souscrire ou désabonner automatiquement une personne d'une liste lorsqu'elle s'abonne ou se désabonne à une autre liste.

Par exemple, si vous aviez une liste pour les prospects et une liste pour les clients , une règle d'automatisation pourrait désabonner les clients de votre liste de prospects lorsqu'ils achètent quelque chose chez vous.

C'est un moyen utile de gérer vos numéros d'abonnés.

Les abonnés

Le menu Abonnés vous permet de gérer les abonnés actuels et d'ajouter de nouveaux abonnés.

Gérer les abonnés

AWeber a des filtres prédéfinis et d'autres sélections de champs pour gérer des utilisateurs spécifiques. Voici un petit aperçu pour vous donner une idée:

filtre d'abonné aweber

Ainsi, par exemple, vous pouvez sélectionner des abonnés dont l'adresse e-mail contient gmail, et en même temps l'enregistrer en tant que segment si vous le souhaitez.

sélection d'abonnés aweber

Ajouter des abonnés

Vous pouvez ajouter des abonnés à vos listes via un formulaire d'inscription de site Web ou manuellement. Si vous passez d'un fournisseur de services à un autre, des outils sont disponibles pour exporter et importer les listes. Alternativement, si vous avez juste besoin d'ajouter manuellement l'abonné impair, il existe également une fonctionnalité pour cela.

Ce que nous n'aimons pas chez AWeber

Envoi de messages

Une fois que vous avez créé vos messages, ils s'affichent sur la page Brouillons en attendant que vous décidiez quand et comment les envoyer.

Vous pouvez:

  • Envoyer un e-mail de test
  • Programmer une diffusion
  • Ajouter à la série de suivi

Programmer une diffusion

Lorsque vous sélectionnez cette option, une zone de sélection s'affiche:

paramètres de diffusion aweber

Chacune des trois sections est explicite mais quelque peu limitée. Regardez ces exemples:

  • Qui devrait recevoir ce message?

Cette option est cruciale, mais AWeber ne lui accorde pas suffisamment d'attention. C'est le moment où vous pouvez effectuer des tests de division A / B, par exemple, sur deux titres différents.

Mais il n'y en a aucune mention. Aucune invite à l'écran.

test de message aweber

En fait, vous devez effectuer une recherche dans la section d'aide en ligne si vous souhaitez en savoir plus sur les tests fractionnés A / B dans AWeber.

Le test pourrait être automatisé afin que vous puissiez simplement diviser votre liste en deux et envoyer le même message mais avec des titres différents.

Ou, vous pouvez faire un peu de préparation avant cette étape dans la gestion de vos abonnés pour créer des segments et envoyer différents messages à chaque segment.

  • Quand ce message doit-il être envoyé?

Cette option ne vous propose de sélectionner qu'un seul fuseau horaire.

temps-de-message-aweber

Ainsi, par exemple, si vous choisissez d'envoyer votre message à 10 heures, heure britannique, un abonné basé à San Francisco recevra le message à 2 heures du matin. Cela pourrait avoir un impact sur le taux d'ouverture de vos messages si vous saviez que le meilleur moment pour envoyer des messages était à 10 heures, heure locale.

Vous pourriez probablement créer des segments de votre liste en fonction du fuseau horaire ou du pays pour contourner ce problème, mais vous devrez copier le message plusieurs fois pour chaque segment auquel vous souhaitez l'envoyer. Cela impliquerait un travail manuel de votre part chaque fois que vous envoyez un message, donc je ne pense pas que ce soit bien.

Il est juste de dire qu'AWeber n'a pas excellé dans le processus d'envoi de messages.

Nombre d'abonnés

Vous devez être prudent lors de la gestion du statut de vos abonnés car même si certains peuvent ne pas être actifs, ils sont toujours comptabilisés dans votre nombre global d'abonnés, et donc le coût de votre compte AWeber.

  • Les abonnés sur plus d'une liste comptent à chaque fois
  • Les abonnés sur des listes désactivées seront toujours comptabilisés dans votre total d'abonnés
  • Les adresses non abonnés comptent dans votre nombre total d'abonnés

Tarification

Lorsque vous commencez avec AWeber, votre premier mois est gratuit.

La tarification est basée sur le nombre d'abonnés, d'où mon point ci-dessus sur la gestion de votre nombre total d'abonnés.

Structure des prix AWeber

Essayez AWeber gratuitement

>> Consultez notre section de comparaison de prix à la fin de cet article pour voir comment AWeber se compare à GetResponse et MailChimp.

Avoir une réponse

Simon Grabowski a fondé GetResponse en 1998. Il sert maintenant plus de 350 000 clients dans 182 pays et est disponible en 21 langues différentes. Ils se vendent comme la plateforme de marketing par e-mail la plus simple au monde .

Ce que nous aimons chez GetResponse

S'enregistrer

L'inscription à GetResponse est aussi simple que AWeber. La principale différence est que GetResponse ne prend pas les détails de votre carte de crédit à l'avance. Ils vous contactent vers la fin de votre essai gratuit de 30 jours pour organiser les paiements.

Types de messages

GetResponse propose trois types de messages:

  • Newsletters - Pour envoyer des mises à jour à vos abonnés
  • Répondeurs automatiques - Pour envoyer des messages prédéterminés, en fonction de l'heure ou des actions
  • RSS vers e-mail - Pour envoyer l'intégralité de votre article de blog par e-mail

Créer des messages

Lorsque vous souhaitez créer une newsletter, vous avez plusieurs options:

  • Éditeur de courrier électronique par glisser-déposer
  • Éditeur de source HTML
getresponse-newsletter

Les deux sont utiles et faciles à utiliser.

Conseil de pro: assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne campagne avant de créer une newsletter. J'ai été surpris par ça plusieurs fois.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, un écran standard apparaît en premier dans lequel vous écrivez la ligne d'objet de votre e-mail et choisissez votre adresse e-mail.

Et puis ci-dessous, quelques paramètres de distribution facultatifs:

  • Analyser: clics, Google Analytics, tests A / B
  • Partager: Twitter et Facebook
getresponse-distribution-settings

Nous reviendrons sur les tests A / B sous peu…

1) Éditeur de courrier électronique par glisser-déposer

Comme AWeber, il existe plus de 600 modèles prédéfinis parmi lesquels vous pouvez choisir lorsque vous créez une newsletter. Les modèles sont organisés via l'industrie pour vous aider dans votre sélection:

getresponse-templates

Si vous ne voyez rien de ce que vous aimez, vous pouvez commander un modèle auprès des concepteurs de GetResponse.

Vous pouvez également recommencer à zéro pour créer et enregistrer votre modèle unique. Il existe de nombreux modèles vierges avec lesquels travailler:

getresponse-scratch-templates

Partir de zéro peut être une bonne idée. Vous pouvez choisir exactement la quantité de design qui y est consacrée. Il est très facile de faire glisser et déposer les différents éléments dans votre message:

getresponse-template-blocks

GetResponse a également une `` vue d'écran mobile '' afin que vous puissiez voir comment votre conception apparaîtra sur un écran plus petit:

getresponse-mobile

2) Éditeur de source HTML

L'éditeur de source HTML vous permet de basculer entre la source HTML et WYSIWYG. À moins que vous ne souhaitiez vraiment coder un message HTML, respectez ce dernier.

L'éditeur WYSIWYG est similaire à celui que nous avons vu dans AWeber. Ses fonctions de type «traitement de texte» facilitent le formatage de votre message en un rien de temps.

getresponse-wysiwyg

Lorsque vous avez terminé de créer votre newsletter, vous pouvez soit l'enregistrer en tant que brouillon, soit passer à l'étape suivante.

Envoi de messages

Vous vous souvenez de l'option de test A / B d'avant?

C'est ici que vous configurez votre test.

Vous pouvez choisir un type de test A / B parmi:

  • Objet - Choisissez jusqu'à 5 lignes d'objet que vous souhaitez tester
  • À partir du champ - Choisissez jusqu'à 5 parmi les champs que vous souhaitez tester
  • Contenu - Choisissez jusqu'à 5 messages que vous souhaitez tester
  • Délai de livraison - Choisissez jusqu'à 5 jours de la semaine ou 5 fois de la journée que vous souhaitez tester
getresponse-split-test-type

Une fois que vous avez choisi le type de test, vous pouvez sélectionner les conditions du test.

Le split test suivi du message gagnant est une approche que j'aime beaucoup. Mais assurez-vous de sélectionner le bouton "envoyer le meilleur message automatiquement" sauf si vous surveillez cela.

condition de test getresponse-split

Le test fractionné est une option puissante à inclure et GetResponse a facilité sa configuration et son exécution.

La dernière étape avant de cliquer sur envoyer consiste à décider si vous souhaitez envoyer votre message immédiatement ou profiter des options de super-planification.

GetResponse a quelques fonctionnalités de planification:

  • Timing parfait - Délivre votre message lorsque votre destinataire est le plus susceptible d'ouvrir et de cliquer, en fonction des données GetResponse
  • Voyage dans le temps - Diffuse votre message à l'heure locale du destinataire; par exemple, tout le monde le reçoit à 10 h, heure locale
getresponse-ordonnancement

Les options de planification sont excellentes et peuvent également être utilisées dans les messages du répondeur automatique.

Répondeurs automatiques

GetResponse a un répondeur automatique de premier ordre.

Pour commencer, vous pouvez choisir parmi certains déclencheurs. Le déclencheur basé sur le temps est l'option la plus populaire. Mais vous pouvez utiliser d'autres personnes pour envoyer des messages au moment précis où quelqu'un clique sur un lien ou ouvre un message.

getresponse-autoresponder-1

Voici ce que vous verrez pour le déclencheur basé sur le temps:

getresponse-autoresponder-2

Vous pouvez choisir un message dans vos brouillons ou créer un nouveau message. Dans tous les cas, vous suivez la même méthode que la section précédente, y compris des options telles qu'un test A / B et un voyage dans le temps si vous le souhaitez.

Une fois que vous avez créé votre série de messages à répondeur automatique, GetResponse vous présente un aperçu du calendrier. Ici, vous pouvez voir et faire glisser les messages si vous souhaitez ajuster votre horaire:

getresponse-autoresponder-3

Automatisation du marketing

Un ajout récent à GetResponse est leur module d'automatisation du marketing.

L'automatisation du marketing utilise une logique si-alors intuitive:

getresponse-automation-1

L'outil recherche votre liste marketing pour trouver la condition que vous spécifiez et entreprendre une action particulière. De plus, vous pouvez définir une précision encore plus grande à l'aide d'un outil appelé filtres.

Cette plateforme visuelle peut créer des flux de travail en organisant des blocs prêts à l'emploi:

  • Conditions: créer des événements d'automatisation basés sur les comportements des utilisateurs; par exemple, panier abandonné, clic sur le lien, article acheté.
  • Actions: prenez des mesures en fonction des conditions que vous avez choisies; par exemple, envoyer un e-mail, un score, une étiquette.
  • Filtres: appliquez des filtres pour augmenter l'impact et ajouter un ciblage précis à vos actions; Par exemple, envoyez un chèque-cadeau à 10 abonnés seulement.

Une fois que vous commencez à créer une représentation visuelle de votre flux de travail, il est facile de faire glisser et déposer les éléments pour ajuster vos efforts marketing.

getresponse-automation-2

Remarque: En plus des fonctionnalités ci-dessus, GetResponse a récemment lancé une nouvelle fonctionnalité appelée «Entonnoir de conversion» - cette fonctionnalité vous permet de configurer des entonnoirs de vente entiers en quelques clics. Même avec des popovers d'intention de sortie, consultez des pages et plus encore.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la fonctionnalité d'entonnoir de conversion .

Ce que nous n'aimons pas chez GetResponse

Commencer

Personnellement, je n'aime pas la façon dont GetResponse crée automatiquement une campagne par défaut (qui est en fait une liste) lorsque vous vous inscrivez.

getresponse-campaign

Il utilise des détails de vos détails d'inscription qui ne correspondent pas nécessairement à vos préférences et vous ne pouvez pas les modifier. Vous devez créer une nouvelle campagne et en faire la campagne par défaut. Mais cela semble simplement rendre le processus automatique inutile.

Interface utilisateur

Je préfère de loin l'interface utilisateur dans AWeber et MailChimp.

La terminologie GetResponse prête à confusion:

  • Pourquoi appeler une liste une campagne?
  • Pourquoi appeler un abonné un contact?

L'interface de GetResponse me paraît plus «commerciale» et «fromagère», et il ne semble pas y avoir de flux naturel dans la façon dont les éléments s'empilent sur la page Web.

Par exemple, la vidéo de bienvenue se trouve sous toutes ces informations?

interface utilisateur getresponse

Lorsque vous prenez l'option de regarder la série vidéo, GetResponse confond à nouveau la terminologie. Ils parlent immédiatement de Construire votre liste - ce qui est correct - mais cela est en contradiction avec leur convention de dénomination d'une campagne.

getresponse-start-video

GetResponse doit aligner sa terminologie sur les normes de l'industrie et la rendre plus cohérente.

Tarification

GetResponse propose plusieurs plans tarifaires différents:

Structure de prix GetResponse

Les plans Pro, Max et Entreprise incluent des fonctionnalités supplémentaires telles que les pages de destination, les webinaires et l'intégration SalesForce, que nous n'avons pas couvertes ici.

Ainsi, conformément au plan de messagerie de base, les plans de paiement mensuel sont encadrés par taille de liste, à partir de 10 $ par mois pour des messages illimités jusqu'à 1000 abonnés. Les comptes prépayés annuels bénéficient d'une remise allant jusqu'à 18% et semestrielle 30%. Des prix spéciaux sont également disponibles pour les organisations à but non lucratif enregistrées.

Essayez GetResponse gratuitement

>> Consultez notre section de comparaison de prix à la fin de cet article pour voir comment GetResponse se compare à AWeber et MailChimp.

MailChimp

Ben Chestnut et Dan Kurzius ont cofondé MailChimp en 2001. La société a démarré comme un projet parallèle financé par divers emplois de développement Web. Il s'agit désormais de la première plateforme de marketing par e-mail au monde, envoyant plus d'un milliard d'e-mails par jour au nom de ses 12 millions de clients.

Ce que nous aimons chez MailChimp

S'enregistrer

L'inscription à MailChimp est simple. En cours de route, ils collectent des informations sur vous et votre site Web qui sont utilisées ultérieurement dans d'autres paramètres.

Aucun paiement par carte de crédit n'est effectué à ce stade.

Contrairement à AWeber et GetResponse, MailChimp propose un compte gratuit pour une durée illimitée. Il y a des conditions et des restrictions au compte gratuit, mais cela vous donne une période prolongée pour essayer le logiciel. [Plus de détails plus tard…]

Commencer

Une fois que vous avez entré vos informations, vous arrivez sur une page de destination, appelée tableau de bord, qui est parfaitement claire. Vous êtes invité à commencer à utiliser le logiciel avec des appels à l'action clairs; Par exemple, créer une campagne, créer une liste, vérifier un domaine, etc.

mailchimp-démarrage

Il y a des invites En savoir plus dans chaque section, ainsi qu'une invitation à télécharger leur guide de mise en route .

Interface utilisateur

L'interface utilisateur est épurée et la terminologie marketing est parfaite. La navigation reste simple:

mailchimp-nav-menu

Types de messages

MailChimp fait référence à leurs messages comme des campagnes.

Les campagnes sont des e-mails envoyés aux abonnés dans une liste.

Ils proposent quatre types de campagnes:

  • Campagne régulière - Il s'agit du type de campagne le plus courant. Vous pouvez concevoir et personnaliser votre contenu, et choisir d'envoyer immédiatement ou de planifier votre campagne pour plus tard.
  • Campagne en texte brut - Il s'agit de la forme la plus simple de courrier électronique de masse que vous puissiez envoyer. Comme le titre l'indique, ces campagnes ne contiennent que du texte et n'ont pas d'options de mise en forme.
  • Campagne de test A / B - Celles-ci vous permettent de tester des éléments tels que la ligne d'objet de votre campagne, à partir du nom, du contenu et de l'heure d'envoi.
  • Campagne RSS - Ceux-ci vous permettent d'automatiser votre marketing par e-mail en combinant le contenu de votre flux RSS avec des modèles MailChimp.
mailchimp-create-campagne

Créer des messages

Le processus de création de message se déroule en trois étapes:

  1. Décidez à quelle (s) liste (s) vous envoyez votre message
  2. Entrez quelques détails tels que «ligne d'objet» et «à partir de l'adresse e-mail», ainsi que sélectionnez les options de suivi
  3. Choisissez le modèle de votre message
mailchimp-modèles

Lorsque vous créez une campagne standard, vous pouvez choisir parmi quelques options de modèle:

  • De base - Les modèles de base sont des mises en page vierges dans lesquelles vous pouvez ajouter et styliser du contenu pour créer votre propre e-mail personnalisé et adapté aux mobiles à l'aide de l' éditeur glisser-déposer . J'ai trouvé que c'était la meilleure option et la plus simple.
  • Thèmes - Les thèmes prédéfinis offrent plusieurs catégories parmi lesquelles choisir, notamment les newsletters, les vacances, les sports, les coupons, la musique, etc. Ceux-ci sont similaires aux modèles que nous avons vus dans AWeber et GetResponse. Bien qu'ils soient impressionnants, ils ne sont pas toujours la meilleure option pour envoyer des e-mails.
  • Code Your Own - Cette option est destinée aux codeurs HTML qui souhaitent créer leur propre design.

Après avoir utilisé MailChimp pendant un certain temps, vous verrez vos modèles dans les onglets Modèles enregistrés et Campagnes .

De base

Travailler avec l'éditeur glisser-déposer est un rêve. Je l'ai trouvé plus facile que AWeber et GetResponse.

Commencez par choisir l'un des 23 modèles de base:

mailchimp-template-selected

Si vous ne savez pas lequel choisir, vous pouvez les ouvrir en mode aperçu pour vous donner une meilleure idée de la mise en page:

mailchimp-template-preview

Toutes les conceptions ont un commutateur d'affichage de bureau / mobile en haut, ce qui est parfait pour vous assurer que votre conception est correcte dans les deux formats. Et il y a toujours une section de pied de page standard que MailChimp remplit avec les données applicables au moment de la livraison.

Une fois que vous avez sélectionné votre modèle, vous pouvez commencer à modifier le contenu pré-rempli avec votre propre message. Si vous souhaitez ajouter d'autres blocs (par exemple, image, icônes sociales), il vous suffit de faire glisser et de déposer l'élément de conception dans le menu de droite:

mailchimp-design-stage

Lorsque vous êtes satisfait du design, vous pouvez l'enregistrer comme modèle pour les futurs messages. Cela peut être un excellent gain de temps si vous souhaitez un système de «rinçage et répétition» pour toutes vos campagnes. Si vous n'êtes pas prêt à envoyer le message immédiatement, vous pouvez toujours l'enregistrer en tant que brouillon.

Le dernier écran avant d'envoyer votre message est un aperçu de la liste de contrôle pour vous assurer que tout va bien.

mailchimp-checklist-confirmer

C'est une fonctionnalité rassurante et vous permet de faire le point avant d'appuyer sur le bouton d'envoi!

Envoi de messages

L'envoi de vos messages est similaire à GetResponse.

Vous pouvez envoyer le message immédiatement, ou si vous êtes sur un plan payant, vous avez quelques options de planification.

  1. Timewarp - Cela ressemble au voyage dans le temps dans GetResponse, et signifie que tous vos abonnés recevront le message dans leur fuseau horaire; par exemple, 10 heures, heure locale.
  2. Optimisation du temps d'envoi - Cette option permet à MailChimp de décider quel sera le meilleur moment pour envoyer l'e-mail afin d'obtenir le meilleur taux d'ouverture et de clics.
mailchimp-planification

Test A / B

Les tests A / B s'exécutent de la même manière que ce que nous avons vu dans GetResponse.

Vous pouvez choisir la variable que vous souhaitez tester

  • Objet - Choisissez jusqu'à 3 lignes d'objet que vous souhaitez tester
  • À partir du nom - Choisissez jusqu'à 3 parmi les noms que vous souhaitez tester
  • Contenu - Choisissez jusqu'à 3 messages que vous souhaitez tester
  • Heure d'envoi - Choisissez jusqu'à 3 jours de la semaine ou 3 fois de la journée que vous souhaitez tester
mailchimp-ab-testing

Si vous avez une grande liste, vous pouvez configurer le test pour que 50% de vos abonnés reçoivent les combinaisons de tests. Lorsque vous avez une combinaison gagnante, vous pouvez l'envoyer au reste de votre liste.

Choisissez si vous souhaitez déterminer un gagnant en fonction du taux d'ouverture, du taux de clics, des revenus totaux ou manuellement. MailChimp recommande que votre test s'exécute pendant au moins 4 heures.

Gestion de liste

Vous pouvez créer autant de listes différentes que vous le souhaitez dans votre compte MailChimp.

Mais ce qu'ils promeuvent, c'est l'idée d'avoir une liste maîtresse et de la diviser en groupes et segments.

mailchimp-nouvelle-liste

Un groupe est un ensemble d'abonnés en fonction de leurs intérêts et préférences. Ceux-ci peuvent être davantage basés sur des catégories. Par exemple:

  • WordPress
  • Des médias sociaux
  • SEO

Un segment est un ensemble d'abonnés basé sur des qualités partagées, comme l'activité d'engagement et les choix de groupe. Par exemple:

  • Abonnés qui ont ouvert l'une de mes cinq dernières campagnes
  • Abonnés qui n'ont pas cliqué sur ma dernière campagne
  • Abonnés qui ont récemment acheté un produit
  • Abonnés qui vivent dans un certain endroit

Les abonnés

Vous pouvez ajouter des abonnés à votre (vos) liste (s) via des formulaires d'inscription sur le Web, sur votre page Facebook ou même directement sur votre tablette (peut-être lors de conférences ou d'événements) en utilisant MailChimp Subscribe.

Vous pouvez également importer des abonnés via quelques canaux:

  • CSV ou fichier texte délimité par des tabulations
  • Copier / coller à partir du fichier
  • Service intégré
mailchimp-importations

Automatisation

MailChimp est passé de l'ancien style de répondeur automatique à la nouvelle fonctionnalité d'automatisation car il offre beaucoup plus d'options.

Les répondeurs automatiques vous limitent à l'envoi d'un seul e-mail en fonction de l'action d'un abonné.

L'automatisation de MailChimp vous permet de créer une série ciblée d'e-mails déclenchés par une date, un événement ou une activité d'abonné spécifique.

MailChimp a pré-construit certains flux de travail d'automatisation dans différentes catégories pour vous aider. Voici un exemple de l'automatisation du commerce électronique:

mailchimp-automation-commerce électronique

Il existe également des idées pour l'éducation, la musique, les logiciels, les activités de liste à but non lucratif et standard. Mais vous n'êtes pas obligé d'utiliser ces idées; vous pouvez également créer des flux de travail personnalisés.

Ce que nous n'aimons pas chez MailChimp

Pas d'automatisation visuelle

C'est dommage que MailChimp n'ait pas adopté l'automatisation visuelle comme GetResponse.

Les flux de travail visuels pour l'automatisation sont beaucoup plus faciles à maîtriser.

Bien que les automatisations de MailChimp soient étendues, elles semblent un peu écrasantes sans outil de flux de travail visuel.

Vous ne pouvez pas envoyer à plusieurs listes

Lorsque vous démarrez une campagne dans MailChimp, l'un des paramètres que vous sélectionnez est la liste. Cependant, vous ne pouvez choisir qu'une seule liste à la fois.

mailchimp-send-parameter

Vous pouvez contourner ce problème en répliquant le message et en choisissant une autre liste la prochaine fois.

mailchimp-replicate-campaign

Mais en fonction du nombre de listes que vous avez créées, cela peut devenir fastidieux.

Pensez à utiliser des segments et des groupes plutôt que plusieurs listes dans MailChimp.

Tarification

MailChimp propose plusieurs options de tarification. Nous allons jeter un coup d'oeil:

  • Libre pour toujours

Le plan Forever Free, comme son nom l'indique, vous permet d'avoir un service de marketing par e-mail gratuit pour toujours; c'est-à-dire que ce n'est pas limité à 30 jours. Cependant, la condition est que vous ne pouvez avoir que jusqu'à 2 000 abonnés et que vous ne pouvez envoyer que 12 000 e-mails par mois.

C'est idéal pour commencer et vous avez accès à la plupart des fonctionnalités, bien que certaines ne soient pas incluses; par exemple, les données démographiques prévues et la livraison par fuseau horaire.

Remarque: les comptes gratuits n'ont pas accès à l'assistance par e-mail et par chat. Vous pouvez mettre à niveau votre compte pour un accès complet au support technique.

  • Prépayer

Le prépaiement est la prochaine étape. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités, mais sans engagement de frais mensuels. Comme le dit MailChimp,

Si vous n'êtes pas un expéditeur fréquent, vous pouvez acheter des crédits qui fonctionnent comme des tampons pour les e-mails.

Par exemple, vous pouvez acheter 300 crédits de messagerie pour 9 $.

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  • Mensuel

Les plans mensuels incluent toutes les fonctionnalités et l'assistance. Ils commencent à partir de 10 $ / mois pour un maximum de 500 abonnés.

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Il n'y a pas de remises annuelles avec MailChimp comme nous l'avons vu avec Aweber et GetResponse. Cependant, ils offrent une remise de sécurité de 10% si vous ajoutez une authentification à deux facteurs à votre compte.

Essayez MailChimp

>> Consultez notre section de comparaison de prix à la fin de cet article pour voir comment MailChimp se compare à AWeber et GetResponse.

Conclusion

Je vous ai promis des tableaux de comparaison pour vous aider à prendre votre décision sur ces trois excellents outils de marketing par courriel.

Mais d'abord, je voulais couvrir le sujet de la création de listes, car il s'agit d'un facteur commun pour la solution que vous sélectionnez.

Construction de liste

La création de listes est un élément crucial du marketing par e-mail. Et la plupart des spécialistes du marketing réalisent qu'il est important de placer des formulaires d'inscription à des endroits stratégiques pour attirer de nouveaux abonnés aux e-mails.

AWeber, GetResponse et MailChimp ont tous leurs propres formulaires d'inscription que vous pouvez utiliser sur votre site Web pour capturer les adresses e-mail de vos listes.

Les formulaires d'inscription intégrés sont parfaits pour vous aider à démarrer. Et chaque fournisseur de services dispose de quelques modèles qui s'intégreront probablement à la conception de votre site Web.

Cependant, à long terme, vous voudrez envisager d'investir dans un outil de génération de leads distinct pour créer votre liste de diffusion. Comme le dit Adam:

Les anciennes solutions consistant simplement à utiliser n'importe quel ancien formulaire d'inscription fourni avec notre fournisseur de messagerie ne suffisent pas.

Des outils tels que Thrive Leads et Leadpages ont tous des fonctionnalités de capture de leads beaucoup plus importantes et s'intègrent à tous les principaux fournisseurs de services de marketing par e-mail.

Tableaux de comparaison

OK, comme promis, nous avons rassemblé des tableaux de comparaison pratiques sur les fonctionnalités et les prix.

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Tout d'abord, nous avons un tableau de comparaison des fonctionnalités pour vous donner une liste de contrôle rapide de ce que chaque plate-forme a à offrir:

Comparaison des fonctionnalités - Aweber vs GetResponse vs MailChimp

Tarification

Ensuite, nous avons un tableau de comparaison des prix pour vous donner un aperçu de la comparaison de chaque plateforme. Notez que MailChimp offre plus d'options avec leurs intervalles plus petits:

Structure de tarification - Aweber vs GetResponse vs MailChimp

AWeber et GetResponse offrent un essai gratuit de 30 jours, tandis que MailChimp propose un plan «Free Forever» qui prend en charge jusqu'à 2000 abonnés et 12000 e-mails par mois, mais avec des fonctionnalités limitées.

Essayez AWeber Essayez GetResponse Essayez MailChimp

Notre premier choix

Ces trois services de marketing par e-mail sont de premier ordre.

Si vous débutez et que vous avez besoin de contrôler les coûts, l' option Forever Free de MailChimp est excellente. Vous obtenez de nombreuses fonctionnalités intégrées dans le service gratuit, et si vous avez besoin d'étendre un peu, vous pouvez passer à l'option Prépaiement .

La tarification mensuelle de MailChimp est également très intéressante pour les nouveaux arrivants car elle est plus granulaire en progressant par tranches de 500 abonnés. C'est une excellente option pour une petite entreprise qui connaît une croissance régulière.

Le plan de tarification mensuel d'AWeber augmente fortement une fois que vous dépassez 500 abonnés. Le plan tarifaire initial de GetResponse autorise 1 000 abonnés et est légèrement moins cher que AWeber.

À mesure que vos abonnés augmentent, tous les trois ont des prix similaires.

Il n'y a pas beaucoup de différence lors de la comparaison des fonctionnalités. Chaque plateforme réalise la plupart des choses à sa manière. AWeber ne dispose pas de ses fonctionnalités de test A / B et de ses fonctionnalités de planification. Improving those two things alone would bring it on par with GetResponse and MailChimp.

GetResponse's new visual marketing automation is eye-catching and if you're at a stage where you want to develop more automated workflows, then this could be the tool for you. That said, MailChimp's automation features are useful, but not visual.

GetResponse lets itself down with its user interface and terminology. It wouldn't take much to make it industry compliant. If you're comfortable with their interface, then this won't be an issue for you.

Overall, MailChimp just shades it. They have a more polished platform with an easy-to-use interface that is self-explanatory. The online help guides are also extremely helpful, so without having to call support, you can work most things out.

Which one is for you?

If you're still undecided then I recommend diving in and taking advantage of the free trials that each platform offers.

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