Aide-mémoire: extensions d'annonces Bing

Les annonceurs du référencement payant recherchent constamment de nouvelles façons de rendre leurs annonces plus attrayantes pour les internautes. À ce stade, la plupart se sont tournés vers les extensions d'annonces pour augmenter leurs taux de clics AdWords - Google utilise même les avantages attendus des extensions d'annonces dans le cadre de sa formule de classement des annonces - mais trop peu d'entre vous ont appliqué la même stratégie à vos annonces. sur Bing! En fait, beaucoup de gens ne réalisent même pas que Bing propose des extensions.

En effet, il existe une grande variété d'extensions d'annonces disponibles dans Bing Ads, dont certaines sont similaires à celles que vous trouverez dans AdWords et dont certaines sont complètement différentes. La bonne nouvelle est qu'ils sont tout aussi faciles à configurer, qu'ils s'affichent sans frais supplémentaires et qu'ils sont tout aussi susceptibles d'améliorer les performances de votre annonce!

Si vous êtes prêt à "diffuser" vos annonces Bing, voici un aperçu de toutes les extensions Bing à votre disposition:

Extensions SiteLink

Que sont-ils?

Les extensions SiteLink permettent aux annonceurs d'inclure des liens sous leurs annonces faisant la promotion de différentes pages de leur site. Ils peuvent même choisir d'améliorer leurs SiteLinks en ajoutant deux lignes de texte descriptif avec chaque lien.

Qui devrait les utiliser?

Presque tous les annonceurs peuvent bénéficier de ces extensions. Lorsque des SiteLinks sont ajoutés à une annonce, sa surface est pratiquement double (ou triple, dans certains cas), ce qui la rend nettement plus visible que d'autres annonces plus petites sur le SERP. En conséquence, ces annonces génèrent un taux de clics jusqu'à 30% plus élevé.

La clé avec SiteLinks est de vous assurer que vous ne fournissez que des liens vers des pages de destination utiles et pertinentes. Sinon, ils risquent de distraire les chercheurs et de faire dérailler vos efforts. Lors de la configuration de vos extensions, assurez-vous de prendre en compte le contexte de vos chercheurs et d'inclure des liens qui amélioreront leur expérience. Cliquez ici pour découvrir comment activer les extensions de liens annexes dans Bing Ads.

Extensions d'appel

Que sont-ils?

Les extensions d'appel permettent aux annonceurs d'afficher leur numéro de téléphone, ainsi qu'un bouton Appel Direct, dans leur contenu publicitaire. Les extensions d'appel Bing existent en deux versions:

• Affichage sur TOUS les appareils: le principal avantage de cette option est que vous pouvez activer le suivi des appels pour obtenir des données détaillées (type d'appel, durée, etc.) pour tous les appels téléphoniques générés par PPC. Pour ce faire, Bing crée un numéro de transfert dynamique à afficher dans vos annonces
• Afficher uniquement sur les smartphones: avec cette option, votre propre numéro de téléphone apparaîtra au format Click-to-Call. Les clics sur cette ligne seront signalés, mais aucun détail détaillé de l'appel n'est suivi.

Qui devrait les utiliser?

Pour la majorité des entreprises, les appels téléphoniques génèrent plus de conversions que de clics vers une page de destination, car ils éliminent le «intermédiaire» et donnent à l'appelant un accès direct à l'équipe commerciale des annonceurs. Pensez-y de cette façon, lorsque vous poussez un chercheur vers votre page de destination, vous devez anticiper ses besoins et développer une page de destination qui leur correspond. Même avec une bonne page de destination, nous ne pouvons pas nous attendre à ce que la majorité des chercheurs se convertissent. D'un autre côté, un appel téléphonique permet à l'annonceur de se connecter avec le chercheur à un niveau personnel. Grâce à ces conversations, l'annonceur peut évaluer les besoins de l'appelant et recommander une solution, tout en établissant une relation avec lui. En moyenne, ces appels se sont révélés trois fois plus précieux que les clics sur les pages de destination.

Tout annonceur qui accepte les appels téléphoniques doit profiter des extensions d'appel, en particulier lors de la publicité sur les appareils mobiles. Cliquez ici pour savoir comment ajouter un numéro de téléphone cliquable à votre annonce.

Extensions de lieu

Que sont-ils?

Les extensions de lieu permettent aux annonceurs d'inclure leur adresse professionnelle, leur numéro de téléphone et un lien avec des directions vers leur vitrine dans leur copie publicitaire. Lorsque le chercheur clique sur le lien, il les amènera à une page Bing Maps avec l'adresse de l'annonceur sera automatiquement renseignée.

Qui devrait les utiliser?

Si vous souhaitez diriger les internautes vers une vitrine physique, la mise en œuvre d'extensions de lieu est un must absolu. Non seulement ils aident à augmenter le trafic piétonnier vers vos magasins, mais ils augmentent également votre immobilier publicitaire, ce qui le distingue davantage sur le SERP. En conséquence, Bing rapporte que les annonces avec ces extensions génèrent généralement des taux de clics de 7% à 10% plus élevés que celles sans.

Les entreprises disposant de plusieurs vitrines peuvent configurer une extension de lieu pour chacune de leurs adresses. Bing prendra en compte l'emplacement physique des chercheurs et affichera des liens vers les deux magasins les plus proches d'eux.

Extensions d'image

Que sont-ils?

Avec les extensions d'image, les annonceurs peuvent importer une image qui apparaîtra à côté de leur copie publicitaire. Ils peuvent télécharger jusqu'à six images (par campagne ou groupe d'annonces) à utiliser et une URL unique peut être associée à chaque image, ce qui donne aux annonceurs la possibilité de diriger les internautes vers diverses pages Web. Pour le moment, ces extensions ne s'affichent que sur les ordinateurs de bureau et les tablettes. Alors que les publicités ne montreront généralement qu'une seule extension d'image, Bing a annoncé qu'elle testerait différents formats dans les mois à venir et a même partagé certaines des options potentielles, notamment des carrousels multi-images et des combinaisons avec un texte de description à côté des images.

Qui devrait les utiliser?

Vous vous demandez peut-être pourquoi utiliser des extensions d'image alors que vous pouvez utiliser des annonces produit à la place? Bien sûr, les annonces de produits sont susceptibles de donner de meilleurs résultats (car elles sont hyper-spécifiques aux critères de recherche), mais les extensions d'image se révéleront toujours utiles dans les cas où les annonces de produits ne sont pas diffusées. Ils sont particulièrement intéressants pour les entreprises de services, telles que les hôtels, les spas et les restaurants, qui ne sont pas éligibles pour diffuser des annonces de produits. Ces entreprises peuvent utiliser des extensions d'image pour présenter leurs installations ou mettre en valeur leur travail.

L'intégration d'images dans les annonces du Réseau de Recherche a un impact incroyable. Non seulement ils feront "apparaître" vos annonces sur le SERP, mais ils peuvent également transmettre plus de détails sur votre offre qu'une annonce textuelle standard. Dans les cas où le produit ou le service présenté répond aux besoins des internautes, les taux de clics sont susceptibles d'augmenter. Cependant, dans le cas où le produit ne convient pas, l'image peut en fait dissuader le chercheur de cliquer, empêchant les clics non qualifiés. En fin de compte, les extensions d'image devraient avoir un impact positif sur vos résultats!

Extensions d'application

Que sont-ils?

Avec les extensions d'application, les annonceurs peuvent inclure un lien encourageant les internautes à installer leur application directement dans leur texte d'annonce. Lorsqu'ils cliquent sur le lien, Bing reconnaît l'appareil et le système d'exploitation qu'ils utilisent et les envoie à l'App Store approprié pour terminer le téléchargement.

Qui devrait les utiliser?

Si votre entreprise dispose d'une application, il est probable que vous ayez investi beaucoup de temps et de ressources pour la créer. Vous voulez donc vous assurer que les gens l'utilisent! Les extensions d'application sont l'un des meilleurs moyens de présenter votre application aux gens et de les encourager à la télécharger. En fait, selon Think With Google, 1 utilisateur d'application sur 4 découvre une application via la recherche. De plus, comme les applications sont souvent plus récentes et plus sophistiquées que la plupart des sites Web mobiles, elles ont tendance à générer des taux de conversion plus élevés. En fin de compte, si vous avez une application qui fonctionne bien, n'hésitez pas à la promouvoir avec des extensions.

Extensions de lien d'action (à venir!)

Ok, je sais que c'est flou, mais il y a des exemples limités dans la nature et c'est le seul que Bing avait à offrir!

Que sont-ils?

Les extensions Action Link offrent aux annonceurs la possibilité d'ajouter un bouton d'incitation à l'action à côté de leur annonce qui crée des liens profonds vers une page de destination. Bing fournit une liste pré-approuvée d'actions pour le bouton (comme réserver, acheter maintenant, s'inscrire, nous contacter), mais permet également aux utilisateurs de soumettre des CTA uniques pour examen. Puisqu'il est actuellement en mode pilote, les annonceurs doivent demander l'accès via leur représentant Bing Ads.

Qui devrait les utiliser?

Sur la base des types d'actions recommandés, il semble que cette extension ait été conçue pour les annonceurs de commerce électronique, mais d'autres peuvent certainement en profiter également. En général, nous constatons que lorsque nous donnons aux gens une directive claire, ils sont plus susceptibles de donner suite à l'action. Étant donné que ces extensions mettent en évidence votre appel à l'action et permettent aux chercheurs de l'exécuter facilement, je soupçonne qu'elles produiront des taux de clics et de conversion plus élevés.

Cette nouvelle fonctionnalité est étonnamment similaire aux boutons CTA de Facebook. De nombreux annonceurs ont rapporté des résultats positifs avec ceux-ci, nous espérons donc voir des performances similaires sur Bing.

* Remarque: cette extension est actuellement en phase pilote et Bing ne recrute plus de testeurs.

Extensions d'avis (à venir bientôt!)

Que sont-ils?

Les extensions d'avis donnent aux annonceurs la possibilité d'inclure une approbation tierce de leur entreprise sous leur annonce. L'avis doit provenir d'une source fiable, plutôt que d'un avis client personnel et doit refléter l'entreprise dans son ensemble.

Qui devrait les utiliser?

Si vous avez un grand nombre de clients satisfaits, autant mettre en valeur leurs commentaires positifs dans vos annonces! Les extensions d'avis sont extrêmement précieuses pour les entreprises nouvelles ou plus petites dont les marques ne sont pas largement connues. Même si ces annonceurs ont des publicités attrayantes, les internautes sont moins susceptibles de s'engager avec eux, car ils ne savent pas s'ils sont une entreprise digne de confiance. L'inclusion d'une approbation par un tiers contribue à renforcer ce sentiment de confiance. La revue est particulièrement puissante si elle provient d'une marque ou d'une publication bien connue.

* Remarque: cette extension est actuellement en phase pilote et Bing ne recrute plus de testeurs.

Extensions d'accroche (bientôt disponible!)

Que sont-ils?

Les extensions d'accroche permettent aux annonceurs de mettre en valeur jusqu'à quatre des principaux arguments de vente de leurs produits sous l'annonce. Contrairement à SiteLinks, ces extraits ne sont pas des liens cliquables; ils vous permettent uniquement d'ajouter plus de texte à votre copie d'annonce.

Qui devrait les utiliser?

Si Bing vous offrait la possibilité d'ajouter 100 caractères supplémentaires de texte à votre annonce, les accepteriez-vous? Bien sûr! Les extensions d'accroche sont probablement les plus proches de cette opportunité. Indépendamment de votre secteur d'activité, ils peuvent fonctionner pour vous; tout ce que vous avez à faire est d'identifier vos arguments de vente uniques, de les brancher au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d'annonces et le tour est joué! Bien que ces extensions soient toutes nouvelles sur Bing, elles sont essentiellement des doubles des extensions d'accroche d'AdWords. Jusqu'à présent, nous avons constaté des CTR plus élevés pour les annonces avec accroches dans AdWords et nous nous attendons à un résultat similaire dans Bing.

* Remarque: cette extension est actuellement en phase pilote et Bing ne recrute plus de testeurs.

Extensions vidéo (à venir!)

Que sont-ils?

Les extensions vidéo permettent aux annonceurs d'ajouter 15 à 30 vidéos aux annonces textuelles. Étant donné que cette fonctionnalité fait partie d'un projet pilote à version limitée, les responsables de compte doivent travailler avec leurs représentants Bing Ads pour activer l'accès.

Bing est la première plate-forme à lancer des extensions vidéo. Étant donné que la popularité du contenu vidéo devrait augmenter considérablement dans les années à venir (Cisco prévoit que le trafic vidéo grand public représentera 80% de tout le trafic Internet grand public d'ici 2019), Bing est vraiment à la pointe de cette version.

Qui devrait les utiliser?

Ces extensions sont utiles à presque toutes les entreprises, même si les chercheurs ne s'engagent pas directement avec elles. L'ajout de supports vidéo à une annonce double presque son parc immobilier sur le SERP, l'aidant à se démarquer des annonces de ses concurrents. De plus, nous savons que les gens ont tendance à être plus attirés par les publicités qui incluent une image. Nul doute qu'ils seront particulièrement utiles aux annonceurs faisant la promotion de produits «sexy» comme les produits de luxe ou les forfaits vacances.

L'avantage est encore plus grand si les chercheurs interagissent avec la vidéo. Pensez-y de cette façon, avec les annonces textuelles, vous n'avez que 96 caractères pour capter l'attention des internautes et les convaincre de cliquer sur votre site. D'un autre côté, les vidéos offrent aux annonceurs l'occasion idéale de développer ce message. En fait, selon Forrester Research, une vidéo de 30 secondes a une valeur moyenne de 900 000 mots. Pour les annonceurs vendant des offres de produits complexes, les extensions vidéo pourraient changer la donne.

Si les internautes cliquent sur votre page Web après avoir visionné l'extension vidéo, ils seront mieux informés et plus préparés à la conversion que le visiteur moyen. En conséquence, Bing rapporte que ces chercheurs sont plus susceptibles de convertir.

Si vous avez un contenu vidéo existant qui correspond aux directives de Bing Ad, vous devez absolument essayer cette extension! Sinon, je recommande de garder une oreille attentive aux statistiques de réussite des testeurs avant de créer du contenu vidéo.

* Remarque: cette extension est actuellement en phase pilote et Bing ne recrute plus de testeurs.

Choisir vos extensions d'annonces

Avec autant d'options disponibles, vous aurez peut-être du mal à choisir les extensions à implémenter. Selon Paul Apodaca, chef de produit principal chez Microsoft, Bing souhaite que les annonceurs utilisent autant d'extensions que possible , à condition qu'elles soient pertinentes pour leur activité. Il a expliqué que Bing personnalise les extensions servies en fonction du contexte et du comportement de ce chercheur particulier.

Mon conseil aux annonceurs est d'utiliser chaque extension qui, selon eux, améliorera l'expérience de leurs internautes avec leurs annonces. Une fois qu'ils ont été exécutés pendant un certain temps, vous pouvez plonger dans les données pour comprendre quelles extensions les utilisateurs interagissent.

Cet article de blog a été initialement publié sur le blog Bing Ads . Il a été republié avec permission.