7 stratégies de marque pour générer plus de prospects pour votre entreprise

Publié: 2020-12-16

Obtenir plus de prospects pour votre entreprise est-il un défi constant pour vous? Tu n'es pas seul. Selon HubSpot, au moins 61% des autres spécialistes du marketing citent la génération de leads comme le défi numéro un pour leur entreprise.

Que vous investissiez davantage dans le marketing entrant ou le marketing sortant, une chose reste vraie: les bonnes stratégies sont ce qui vous permettra de devancer la concurrence.

Dans cet article, nous voulons vous montrer quelques stratégies de marque essentielles qui stimuleront vos efforts de génération de prospects, augmentant ainsi vos résultats à long terme. Prêt à commencer à obtenir plus de prospects et de ventes?

Comment la reconnaissance de la marque vous aide à améliorer la fidélisation des clients

7 grandes stratégies de marque pour plus de prospects et de ventes

Rappelez-vous que les richesses sont dans les niches

Vous pouvez avoir une entreprise avec de nombreuses offres qui s'adressent à plusieurs niches différentes, ou vous pouvez avoir une entreprise qui ne dessert qu'un seul créneau spécifique. Quoi qu'il en soit, le marketing de niche fonctionne.

En adoptant le marketing de niche, vous êtes en mesure de mieux utiliser les données que vous collectez, qu'il s'agisse des données démographiques de vos clients, des habitudes médiatiques et des douleurs spécifiques. Même si votre entreprise dessert actuellement une large base de clients avec plusieurs segments de marché qui bénéficient de différents produits, vous pouvez toujours modifier facilement votre messagerie et proposer également d'être plus niché.

Comment trouver la personnalité de votre marque

Vous pouvez également adopter le marketing de niche en zoomant sur des services ou des produits que vous savez que vous pouvez bien fournir. Si vous êtes en affaires depuis un certain temps et que vous remarquez une tendance chez vos clients les plus prospères, il est possible de proposer une offre de niche pour attirer davantage de ces clients qui correspondent à votre service.

Prenez cette entreprise de conception Web comme exemple de ce dernier. Black Fin Marketing propose des services de conception Web pour un client particulier: les avocats. La beauté du marketing de niche est qu'il indique immédiatement à votre prospect que votre offre est pour lui, de sorte qu'il passe moins de temps à «magasiner» quand il sait que vous pouvez lui donner exactement ce qu'il veut.

Exemple d'aileron noir

Utilisez des liens de marque sur plusieurs canaux

Selon Rebrandly, l'utilisation de liens de marque dans vos efforts de marketing contribue à renforcer la confiance de la marque entre vous et vos clients idéaux. Ils ont constaté que les liens de marque augmentaient les taux de clics jusqu'à 39%. En effet, un lien de marque semble légitime et professionnel dès le départ, de sorte que les utilisateurs savent qu'ils peuvent faire confiance au lien lorsqu'ils cliquent.

Voici quelques cas d'utilisation de liens de marque qui vous aideront à générer plus de prospects, même sur plusieurs canaux, en ligne ou hors ligne:

  • Utilisez des liens de marque lors de la promotion d'une page ou d'une publication sur vos réseaux sociaux
  • Les e-mails de vulgarisation à froid sembleront plus fiables lorsque les destinataires verront un lien d'entreprise de marque dans le corps de l'e-mail.
  • Les liens de marque facilitent la promotion de pages et d'offres spécifiques hors ligne, vous pouvez donc les insérer sur des cartes d'appel, des brochures ou des supports en magasin

Marketing omnicanal: le guide définitif

Créer un look unifié pour les articles de blog et les formulaires de génération de leads

Lucidpress a publié une étude de 2019 qui a montré qu'une marque cohérente augmentait les revenus de 33%. Et il est souvent probable que les visiteurs et les utilisateurs ne convertissent pas souvent la première fois qu'ils voient une offre, même si l'offre est gratuite.

Restez fidèle à une image de marque solide dans vos formulaires de génération de prospects, afin que les visiteurs et prospects réguliers se familiarisent avec votre marque. Après tout, si un aimant principal ne les convertit pas, un autre sur votre site pourrait le faire.

L'image de marque cohérente peut également leur rappeler qu'ils ont déjà vu votre marque. Peut-être sont-ils tombés sur un article de blog précieux qui les a aidés dans le passé, avec un aimant principal qui n'aurait peut-être pas été pertinent pour eux à l'époque.

Donc, si les visiteurs tombent sur une autre publication avec un autre aimant principal plus pertinent, ils pourraient être plus enclins à s'inscrire, surtout s'ils se souviennent que vous étiez la marque avec laquelle ils se sont engagés auparavant et que vous avez trouvé de la valeur.

Il existe diverses découvertes, souvent contradictoires, sur le nombre de points de contact nécessaires pour convertir les visiteurs en prospects et générer des ventes, mais une chose est sûre: il en faudra plus d'un.

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Affichez des maquettes et des photos de produits dans la mesure du possible

En montrant aux visiteurs des photos ou des maquettes de produits, vous pouvez donner un niveau de tangibilité aux utilisateurs. Cela rend les offres, qu'elles soient gratuites ou payantes, plus attrayantes et peut encourager plus d'inscriptions et de conversions.

zéro pour exemple commercial

L'exemple ci-dessus, Zero, une start-up d'épicerie zéro déchet, utilise des présentations de produits magnifiques et uniques pour inciter les visiteurs à acheter. Ils présentent les photos de produits différemment de la plupart des épiceries en ligne, de sorte que vous pouvez également penser à des moyens créatifs de présenter vos produits.

Les éléments de base de l'image de marque et de la conception d'identité d'un produit

Même si votre entreprise propose des services et des produits numériques, vous pouvez toujours ajouter une certaine tangibilité avec des maquettes. Fuzzy Pet Health, par exemple, utilise le chat en direct et les appels virtuels avec des vétérinaires agréés, et une simple maquette de ces fonctionnalités exactes permet de montrer aux visiteurs exactement à quoi s'attendre.

exemple de soins vétérinaires virtuels

Inclure les badges de confiance

Les badges de confiance sont des indicateurs pour les nouveaux visiteurs que vous êtes une entreprise légitime. Le fait d'avoir des badges de paiement sécurisés, des témoignages de clients et même une section sur les endroits où votre entreprise a été présentée peut grandement contribuer à améliorer la confiance entre vous et les utilisateurs dès le début.

Les magasins de commerce électronique proposent plusieurs options de badges de confiance, tandis que les entreprises basées sur les services peuvent tirer le meilleur parti des avis clients élogieux et des fonctionnalités multimédias pour paraître fiables et légitimes.

Shine Text, une application d'auto-soins innovante, en est un excellent exemple. Il utilise des indicateurs de confiance simples, tels que le nombre d'avis 5 étoiles des utilisateurs, les distinctions de l'App Store d'Apple et les endroits où il a été présenté sur les médias.

obtenir l'application brillance

Présentez votre équipe de réussite client

Humaniser votre marque est une excellente stratégie dans l'ensemble, car ce n'est un secret pour personne que les humains se connectent avec d'autres humains. Trouver des moyens de mettre une touche humaine ou un vrai visage derrière votre marque peut établir la confiance plus rapidement.

Cela peut être une touche humaine dans les endroits qui comptent le plus, comme le service client. Une enquête PWC a révélé que 73% des clients considèrent le service client comme un facteur essentiel pour effectuer des achats. Allez plus loin en présentant les membres exacts de votre équipe de réussite client sur votre site, vos newsletters et vos chatbots.

Comment la valeur à vie du client peut-elle vous aider à suivre la valeur de chaque client?

LiveChat est un exemple de marque qui fait cela. Ils présentent de vrais visages de leur équipe d'assistance client sur leur page d'accueil, afin que les utilisateurs sachent immédiatement qu'ils parleront à de vrais humains chaque fois qu'ils auront besoin d'assistance.

page d'accueil de chat en direct

Utilisez le marketing omnicanal

Enfin, optez pour une campagne de marketing omnicanal pour atteindre les clients là où ils se trouvent et obtenir le plus de prospects.

Votre marque peut bénéficier de plusieurs canaux tout en maximisant les atouts de chacun pour offrir une expérience client transparente. Au lieu de simplement faire écho à une publication sur plusieurs canaux, vous utilisez les atouts de chaque canal dans le contexte de la façon dont votre client les utilise.

marketing multicanal vs marketing omnicanal

Source de l'image: Robert Katai

Il est également plus facile de suivre vos efforts de marketing omnicanal avec des outils de gestion de projet, où chaque canal et ses performances peuvent être trouvés en un coup d'œil. Enregistrez les différentes publications et les tactiques spécifiques que vous avez utilisées, et gardez une trace de tous les KPI que vous êtes en mesure de mesurer de manière tangible.

Par exemple, vous pouvez suivre le nombre de personnes qui ont utilisé votre code QR unique pour afficher un code promotionnel en magasin ou voir combien de personnes se sont inscrites à votre newsletter via un lien ou un canal spécifique. Et comme les efforts omnicanaux impliquent de zoomer sur le parcours client, ces données peuvent également vous montrer quels prospects peuvent avoir besoin de passer par une recherche de prospects supplémentaire avant de pouvoir se convertir en vente.

En mesurant vos canaux et vos publications, vous pouvez ensuite identifier les acteurs les plus performants dans lesquels vous pouvez continuer à investir et éliminer ceux qui n'offrent pas de retour sur investissement.

Marketing omnicanal: le guide définitif

Emballer

Obtenir plus de prospects est la clé pour obtenir plus de ventes, alors laissez ces stratégies de marque vous aider à générer plus de prospects plus rapidement. Continuez à expérimenter différentes tactiques, restez ancré dans les données, et vous verrez ces pistes rouler en un rien de temps.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez? Consultez: Gérez les leads comme un pro: quatre conseils de gestion des leads pour l'utilisation du CRM