Sept défis auxquels les équipes virtuelles sont actuellement confrontées

Publié: 2020-12-16

Les équipes virtuelles représentent actuellement un pourcentage substantiel de la main-d'œuvre des entreprises informatiques et font rapidement partie intégrante du paysage commercial mondial. Comme tout modèle d'entreprise émergent, les équipes virtuelles posent plusieurs défis aux entreprises de recrutement qui exigent un changement dans les stratégies de gestion.

Une communication claire est essentielle lors des transactions commerciales et c'est une façon de bâtir des relations solides avec les clients. Cependant, cela peut également poser des problèmes dans la gestion d'équipes virtuelles offshore avec une orientation culturelle et linguistique différente, à moins que des directives de communication ne soient définies à l'avance pour remédier à la disparité.

Voici les sept plus grands défis auxquels les équipes virtuelles sont actuellement confrontées.

1. Différences linguistiques et interculturelles

équipes multiculturelles

Les équipes à distance proviennent de différents coins du monde et apportent avec elles leurs origines culturelles et leur orientation. Les perspectives culturelles des gens influencent grandement leurs styles de travail et leur éthique.

Cela peut créer des malentendus ou des conflits lorsque vous travaillez ensemble dans une configuration multiculturelle, telle qu'une équipe virtuelle offshore qui doit collaborer avec le groupe interne.

La hiérarchie dans les opérations d'équipe peut également se heurter à des vents contraires en raison de différentes interprétations de l'autorité entre les cultures, ce qui entraîne un ressentiment possible et nuit à la productivité.

Les femmes font toujours face à des obstacles lorsqu'elles dirigent des équipes. Les hommes de certaines cultures peuvent ne pas accepter les instructions des femmes chefs d'équipe ou gestionnaires. De plus, il y a le problème de la langue. L'anglais est peut-être une langue courante des affaires, mais différentes cultures l'utilisent différemment.

Comment gérer les problèmes interculturels?

Pour gérer efficacement votre équipe virtuelle multiculturelle, investissez dans une formation interculturelle après le recrutement. Laissez tout le monde comprendre les traits culturels de l'autre, même superficiellement pour permettre la création de liens d'équipe.

Comment gérer une équipe WordPress distante

La formation aidera également les chefs d'équipe à gérer les membres individuels avec respect tout en tenant compte des différences culturelles. Établissez des lignes directrices pour gérer les attentes de performance, les canaux de communication et un mécanisme clair de résolution des conflits pour promouvoir l'esprit d'équipe.

Créez un site de communication interne ou un canal de discussion sur lequel les membres de l'équipe peuvent publier leurs opinions ou questions. Plus ils sont diversifiés, mieux ils seront performants s'ils sont correctement collés

Communication de crise: exemples inspirants de Eleven Brands

2. Outils non pertinents et lacunes technologiques

Un grand nombre de télétravailleurs apportent au système tout autant de nouveaux outils posent le défi de la protection des données à l'équipe informatique interne. Parfois, les travailleurs virtuels et obsolètes sans approbation informatique peuvent utiliser des outils potentiellement dangereux sur le système, car tout ce qui leur importe, c'est de faire leur travail.

L'utilisation de plusieurs outils et applications sans contrôle interne peut submerger n'importe quelle entreprise informatique, certaines passant inaperçues et constituant une menace pour les données sensibles. Cela n'est peut-être pas délibéré, mais une conséquence des lacunes technologiques à travers le monde.

13 entreprises distantes partagent leurs outils de collaboration préférés [Expert Roundup]

Comment aborder les outils et les technologies?

Pour contrer cette menace potentielle et, en même temps, faciliter vos télétravailleurs, mettez en place des directives sur l'utilisation des outils et des applications sur le système de l'entreprise. Autorisez éventuellement les membres de l'équipe senior à approuver tout outil ou application qu'un travailleur distant peut choisir d'utiliser avant de le faire.

De cette façon, votre entreprise peut définir un système de sécurité strict et un système qu'elle peut entièrement contrôler grâce à une gestion centralisée des accès et des identités pour une meilleure sécurité.

Vous pouvez également investir dans des outils et du matériel et les fournir à vos équipes virtuelles pour assurer la cohérence de la structure du système. Grâce à un accord de prêt avec les travailleurs, l'entreprise peut fournir les bons outils à faible coût.

3. Différents fuseaux horaires et temps de réponse

Travailler sur plusieurs fuseaux horaires entrave considérablement la collaboration constante qui est nécessaire lorsque vous travaillez en équipe sur un projet. L'équipe virtuelle pourrait être séparée du siège social jusqu'à sept heures, ce qui signifie qu'il y aura des moments où un groupe travaille et l'autre au lit.

Cela complique les réunions de consultation nécessaires à l'évaluation des progrès et à l'orientation. La communication en temps réel qui est vitale pour la gestion de projet ne peut pas être efficace et les messages critiques sont reçus plusieurs heures plus tard avec la possibilité d'être négligés.

Gestion du problème de fuseau horaire

Les tendances marketing des petites entreprises étant orientées vers la présence sur le Web, il est important d'apprendre à gérer les fuseaux horaires à tout moment. Pour maintenir des flux de travail efficaces entre votre équipe distante et votre bureau à domicile, vous devez ajuster les heures d'ouverture et, si possible, introduire un arrangement de quart.

Plus de 100 statistiques et tendances du marketing des petites entreprises en 2020

Trouvez un moment de la journée où toutes les équipes doivent converger en ligne pour un engagement conjoint en temps réel. Communiquez les horaires et les délais à tous les membres de l'équipe et fournissez des canaux ouverts qu'ils peuvent utiliser pour des clarifications ou des soumissions.

Avec une telle structure, chaque travailleur jouera son rôle au bon moment quel que soit son fuseau horaire. Il est également important d'avoir au moins une personne en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au bureau à domicile pour fournir une assistance en cas de besoin.

4. Manque de confiance

La méfiance est nuisible dans n'importe quel environnement de travail, qu'il soit virtuel ou physique. Il met les travailleurs les uns contre les autres au lieu de travailler ensemble pour un objectif commun. Dans un environnement virtuel, cela peut provenir d'idées fausses sur ceux que vous ne pouvez pas voir physiquement et que vous pourriez juger à votre avis inférieurs.

Cela peut être une conséquence de différences culturelles ou simplement penser que vous auriez pu faire un meilleur travail que l’étranger. Le propriétaire du projet peut également développer la méfiance, en particulier lorsqu'il dépense de l'argent sur une main-d'œuvre qu'il n'a pas de contrôle pratique.

créer la confiance

Comment créer la confiance

La confiance dans l'entreprise ne peut être surestimée et peut aider à améliorer la productivité des équipes en plus de maintenir ensemble des équipes virtuelles. En tant que propriétaire de projet, planifiez des visites pour interagir avec vos équipes externalisées afin de dissiper tout sentiment de méfiance.

Ces visites sont tout aussi essentielles lorsque votre projet est un développement Web, car des discussions individuelles peuvent aider votre équipe à mieux comprendre le concept et les attentes. Vous évaluerez également les dépenses du projet de première main et mettrez de côté toute crainte d'abus.

Définissez un énoncé de mission clair, établissez des outils de gestion des tâches transparents et encouragez la collaboration vers un objectif commun. Cela vous permettra de gagner la confiance de la génération Y, qui constitue l'essentiel de la main-d'œuvre informatique.

5. Faible productivité

Les équipes virtuelles travaillant à partir de sites éloignés ont tendance à se détendre ou simplement à reporter des tâches faute de supervision. L'environnement libéral peut conduire à la paresse et à une mauvaise utilisation du temps sans planification guidée. Les travailleurs peuvent également dépasser les exigences du projet ou s'égarer dans des tâches qui ne leur sont pas assignées et, dans le processus, souffrir d'épuisement professionnel et de frustrations.

Tout cela affecte négativement la productivité en termes de délais manqués et de tâches incomplètes. Le manque de surveillance sur site est un défi pour la productivité si les travailleurs à distance ne sont pas correctement guidés.

Guide de travail à distance pour les entreprises

Conseils pour soutenir la productivité

Pour améliorer la productivité des équipes virtuelles, assurez-vous que les tâches sont clairement définies avec des objectifs, des délais et des attentes bien définis. Autant que vous respectiez leur vie privée, exigez des vérifications régulières pour évaluer les progrès et la responsabilité.

Pour les paiements basés sur les heures facturables, vous souhaiterez peut-être utiliser des outils de suivi du temps pour garder un œil sur vos équipes distantes. Le suivi du temps vous aidera également à établir des délais pour des tâches similaires à l'avenir. Pour une efficacité améliorée, demandez aux travailleurs d'observer les heures régulières dans leur fuseau horaire pour éviter l'épuisement professionnel.

Les enregistrements de groupe programmés aideront non seulement à fournir l'état d'avancement général, mais encourageront également les retardataires à rattraper leur retard. Cela permet à chaque membre d'être conscient de son rôle et de définir clairement ce que l'on attend de lui.

Plus de 50 membres de l'équipe DevriX en 2019

D'ici 2019, DevriX a étendu son équipe multinationale à plus de 50 personnes sur 3 continents.

6. Contraintes budgétaires

Le budget est une contrainte sérieuse lors de l'externalisation de vos projets de développement logiciel. Lorsqu'il s'agit de votre bureau à domicile, les choses sont faciles à gérer. Quel que soit le matériel, les logiciels ou les outils que vous achetez reste la propriété de la société pour être utilisé au bureau.

Lorsque les employés partent, les nouveaux employés peuvent utiliser le même équipement sans avoir besoin de nouvelles fournitures. Les équipes virtuelles ont un atout constant que les entreprises recherchent et c'est le talent. Cependant, ces travailleurs peuvent manquer d'outils essentiels pour exécuter le projet et il incombe au propriétaire de les équiper pour plus d'efficacité. Cela peut être un défi pour les deux et une issue est nécessaire.

Équilibrer les contraintes et les opportunités

Si vous avez affaire à des talents technologiques individuels, vous devrez peut-être faire un effort supplémentaire et acheter l'équipement nécessaire pour eux à des conditions mutuellement acceptables. Vous pourriez inclure une clause de prêt dans leur contrat pour faciliter l'achat de ces outils à des conditions de remboursement plus favorables.

Avec cet arrangement, vous pouvez influencer les spécifications de tout ce qu'ils achètent pour la compatibilité avec votre système. Alternativement, si cela s'avère coûteux, vous pouvez sous-traiter des sociétés de services technologiques qui recrutent et facilitent ces travailleurs dans les pôles technologiques. Cela vient également avec l'avantage de services de gestion qui peuvent vous permettre de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.

7. Défis de distraction

Les équipes virtuelles indépendantes travaillant à partir de plusieurs endroits sont confrontées au défi des distractions qui interfèrent avec les performances. Des amis qui s'arrêtent pour discuter ou pour sortir avec vous peuvent perturber votre horaire de travail.

La famille à l'intérieur de la maison ou les bruits de l'extérieur peuvent être une distraction continue et cela peut affecter votre processus de pensée et affecter votre créativité. Créer un bon site Web, un bon logiciel ou tout autre produit informatique demande du temps et de la concentration et nécessite un environnement propice.

distractions à la maison pour les équipes virtuelles

Aider les employés à gérer leur environnement

Vous voudrez peut-être savoir si le lieu de travail prévu pour votre talent technologique est propice à un travail efficace, opportun et de qualité. Discutez avec un futur travailleur à distance pour convenir des normes que vous attendez et des lignes directrices pour le projet.

S'il exprime des inquiétudes quant à l'adéquation de son environnement de travail, discutez de la meilleure façon de l'aider dans un souci d'efficacité.

Impressionnez sur le talent technique que malgré le travail à distance, il ou elle doit prendre le projet au sérieux en observant la discipline comme dans une configuration de bureau. Les normes que vous définissez doivent être conçues pour imposer la discipline pendant le projet.

Conclusion

Le travail à distance n'est pas une forme de travail occasionnelle et libre, comme beaucoup peuvent le supposer, mais une profession sérieuse et hautement talentueuse. Il comporte une grande responsabilité et un stress dans une égale mesure. La gestion du temps et l'autodiscipline sont très importantes pour celui qui aspire à travailler dans des équipes virtuelles et à déterminer votre succès ou votre échec.