Non, le marketing de contenu n'est pas une `` compétence douce ''

Nous avons tendance à diviser les écrivains commerciaux en deux types. Les écrivains «durs» sont les rédacteurs de conversion. Les gangsters, ceux qui font gagner beaucoup d'argent aux entreprises, car ce sont les mots qui stimulent les ventes sur le Web.

Et les rédacteurs de contenu, en revanche, sont trop souvent identifiés comme soft. Comme dans une «compétence douce», quelque chose qui est agréable à avoir aussi longtemps que le budget le permet et vous ne vous sentez pas trop dur cette semaine.

Mais c'est une erreur dangereuse.

Les rédacteurs de contenu, si nous le faisons correctement, gagnent beaucoup d'argent aux entreprises, car les mots sont ce qui stimule les ventes sur le Web.

Si le contenu de votre site est flou, moelleux et existe juste pour que vous vous sentiez bien en affaires, je suppose que doux serait un mot juste.

Mais ce n'est pas ce pour quoi le contenu est génial. Et aucun de nous ne devrait se contenter d'un contenu doux et moelleux.

Libérez votre contenu badass

N'oubliez pas que sur Copyblogger, nous vous déconseillons de tomber dans la fausse dichotomie entre «tueur» et «poète».

Les rédacteurs commerciaux les plus efficaces - que vous écriviez en interne, pour des clients ou pour votre propre entreprise - combinent les deux.

La partie «poète», l'art de créer des mots d'une manière agréable, est essentielle si vous créez une écriture agréable à lire.

Et au 21e siècle, il est rare de trouver un public qui s'engagera avec un contenu qui n'est pas agréable à lire.

Peu m'importe si vous écrivez une page de vente, une séquence d'e-mails, un livre blanc, un didacticiel vidéo, un script de podcast… littéralement tous les mots que vous organisez dans un but commercial…

Cela doit être intéressant. Nous sommes en 2019, et le nombre de lecteurs qui supporteront la merde ennuyeuse est proche de zéro.

Il doit également y avoir suffisamment de stratégie pour justifier le coût de l'écriture de la pièce.

Toute écriture coûte cher.

Les bons rédacteurs Web facturent de gros frais, et ils devraient le faire.

Même si vous ne payez pas (encore) d'écrivain, si vous écrivez pour votre propre projet ou si vous êtes écrivain en interne, une rédaction efficace prend du temps. Et le temps est la seule ressource que nous ne pouvons jamais reconstituer.

C'est pourquoi nous l'appelons marketing de contenu et non hobby de contenu. Le contenu sert des objectifs commerciaux importants - ou nous ne devrions pas le produire.

Dernièrement, j'ai utilisé le terme de marketing de contenu de conversion pour décrire un créateur de contenu qui sait comment générer des résultats commerciaux mesurables avec du contenu.

(Je lève mon chapeau à nos amis de Copyhackers, qui ont popularisé le terme rédacteur de conversion pour les rédacteurs qui se concentrent sur des résultats commerciaux mesurables. Tous les rédacteurs de conversion n'écrivent pas du contenu, mais selon ma définition, tous les spécialistes du marketing de contenu de conversion seraient également des rédacteurs de conversion.)

Voici trois «indicateurs de performance clés» mesurables (KPI, pour utiliser un peu de langage commercial) que les rédacteurs intelligents peuvent piloter avec le bon contenu.

# 1: Le contenu attire l'attention des prospects

La première lettre de la plupart des formules de rédaction est «A», pour Attention. Tant que vous ne pouvez pas attirer l'attention d'un prospect, vous ne pouvez transmettre aucun message.

La plupart des publicités se concentrent ici, précisément pour cette raison.

Et chaque année, l'attention du public se fragmente.

Le contenu est toujours ce qui fonctionne pour attirer l'attention des personnes qui pourraient vouloir faire affaire avec vous. Et alors que de plus en plus de contenus ordinaires s'accumulent, vous devez vous assurer que ce que vous créez est extraordinaire - et mérite l'attention que vous demandez.

Cela ne signifie pas que le contenu (même un excellent contenu) attirera automatiquement un public. Vous devez toujours en faire la promotion, que ce soit par le biais de la sensibilisation des influenceurs, de la publicité payante ou (si vous avez joué au long jeu et êtes prêt à récolter certaines de ces récompenses) l'optimisation des moteurs de recherche.

Les personnes que vous essayez d'attirer vers votre entreprise lisent toujours des articles de blog, écoutent toujours des podcasts et regardent toujours des vidéos. C'est votre travail de mettre suffisamment d'art en eux pour qu'ils choisissent le vôtre, quand on leur en donne l'occasion.

Comment le mesurez-vous? Mesurer le trafic et d'où il vient est la première tâche analytique de tout propriétaire de site Web. Lancez votre compte Google Analytics et découvrez les bases.

Faites attention aux types de titres et de sujets qui génèrent le plus de trafic, de liens et de partages.

Si attirer l'attention du public a été difficile pour vous, Copyblogger peut vous aider à affiner vos compétences pour attirer l'attention.

# 2: Le contenu crée un public engagé

C'est une chose d'attirer l'attention de quelqu'un. C'est une autre chose de le garder.

Le facteur le plus important pour pratiquement toute entreprise est une «foule affamée» de clients potentiels ou de clients qui veulent et ont besoin de ce que vous offrez.

Une fois que vous avez travaillé dur pour attirer un public, c'est votre travail en tant que spécialiste du marketing de contenu de conversion de le garder proche.

Quelle que soit la stratégie de trafic que vous utilisez, un site Web de contenu intéressant et engageant vous aidera à maintenir ce trafic sur votre site afin que vous puissiez réellement avoir une conversation sur ce que vous proposez.

C'est pourquoi votre stratégie de marketing de contenu doit inclure plus que des éléments qui attirent l'attention.

Vous avez également besoin d'un matériel réfléchi et bien développé qui permette à votre public de franchir les étapes suivantes qui comptent pour lui.

Encouragez les visiteurs Web à obtenir de meilleurs résultats en vous connectant par e-mail ou, éventuellement, par chat.

Les sites financés par la publicité comme BuzzFeed peuvent s'en tirer avec un contenu presque 100% axé sur les attractions. Votre entreprise ne peut probablement pas.

Vous devez offrir une conversation soutenue afin que votre public commence à voir comment vous pouvez l'aider à atteindre ses objectifs.

Comment le mesurez-vous? Attirez les abonnés à votre liste de diffusion avec des incitatifs ciblés et souhaitables. Ensuite, gardez un œil sur la croissance de cette liste.

C'est là que vous commencez à échapper au bruit et à l'encombrement du «choc de contenu» et à construire une relation significative avec votre public.

# 3: Le contenu mûrit les prospects

C'est un mythe que les humains connaissant le Web d'aujourd'hui ont une durée d'attention plus courte que les poissons rouges.

Mais ce n'est pas une blague qu'il peut être vraiment difficile de maintenir l'attention dans ce climat riche en distraction.

Mais quand les gens ont un problème qu'ils essaient de résoudre, ils vous rencontrent à mi-chemin. Ils vous accorderont une plus grande part de leur attention, si vous les aidez à le faire efficacement, et selon un calendrier qui respecte leurs besoins.

C'est ce qu'on appelle la maturation des leads, et c'est une fonction de vente essentielle. Tout le monde qui tombe sur votre entreprise n'est pas prêt à devenir client aujourd'hui. Et rien ne fonctionne mieux que de se contenter de garder cette perspective parquée et heureuse jusqu'à ce que les circonstances leur permettent d'aller de l'avant.

C'est là que vous utiliserez des pièces au format plus long comme des livres blancs, ainsi que des séquences stratégiques livrées avec une automatisation intelligente.

Comment le mesurez-vous? Suivez vos téléchargements pour des articles de grande valeur comme des livres blancs et des mises à niveau de contenu. Une bonne solution de marketing par e-mail vous permettra de créer des séquences et de mesurer leur efficacité à mesure que l'individu se dirige vers un achat.

Si cela semble intimidant, optez pour l'une des solutions de marketing par e-mail qui rendent l'automatisation conviviale - nous avons quelques recommandations ici.

Le contenu peut également susciter le désir…

La prochaine étape dans une séquence de rédaction traditionnelle est d'attiser la flamme d'un désir que votre produit ou service a l'intention de satisfaire.

C'est à cela que beaucoup de gens pensent quand ils pensent à la «rédaction».

C'est l'infopublicité qui vous fait désespérément besoin de cette nouvelle machine d'exercice à 2h00 du matin

C'est la séquence d'e-mails de vente qui vous fait déchirer votre carte de crédit de votre portefeuille pour vous inscrire à un cours ou à un atelier.

Pour comprendre le désir, nous devons comprendre les «étapes de prise de conscience» des acheteurs lorsqu'ils se dirigent vers un achat.

Et c'est ce dont je vais parler dans le prochain article de cette série.

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