Une formation en marketing numérique pour pérenniser votre carrière

Publié: 2021-07-14

À quoi ressemble une formation en marketing numérique à l'épreuve du temps ?

En ce qui concerne la technologie, « la capacité de quelque chose à continuer à avoir de la valeur dans un avenir lointain et à ne pas devenir obsolète » semble assez évidente. Nous pouvons tous reconnaître les articles qui sont devenus obsolètes à mesure que la technologie évolue et s'améliore. Mais qu'est-ce que la pérennité signifie dans le contexte de la formation au marketing numérique pour le travail et l'emploi ?

De mon point de vue et en regardant les avis d'experts en éducation et en psychologie, être à l'épreuve du temps, c'est « Continuer à être utile ou à réussir à l'avenir lorsque la situation change. »

Cette définition semble un peu laineuse mais peut être distillée en trois composants principaux :

  • Être capable d'identifier les opportunités en anticipant l'avenir
  • Utiliser ces connaissances pour minimiser les effets des chocs et des contraintes d'événements futurs en ayant une stratégie claire
  • Ensuite, utiliser cette stratégie pour agir en apprenant continuellement pour une employabilité tout au long de la vie

Avec l'augmentation de l'espérance de vie et la diminution des ressources de l'État, il sera important que les gens travaillent et restent engagés plus longtemps tout au long de leur vie. L'agilité d'apprentissage sera un comportement clé et est au centre de l'article au titre provocateur de Heather McGowan, Learning is the New Pension.

Elle suggère que le maintien d'un emploi ou d'un emploi ne dépend pas de sa formation initiale mais de sa volonté d'acquérir de nouvelles compétences ou de se recycler pour faire face à des situations de travail et de vie nouvelles, nouvelles et souvent complexes.

Ceci est encore développé dans son livre, The Adaptation Advantage , co-écrit par Chris Shipley, où elle examine les taux de changement et les méthodes nécessaires pour en tirer parti avec succès.

Compétences en marketing numérique

Dans l'attente que l'organisation fournira des opportunités d'apprentissage continu, la demande aux dirigeants d'assumer un nouveau rôle en tant que facilitateur d'apprentissage nécessitera une planification et un soutien car cela peut ne pas être familier à de nombreux dirigeants et gestionnaires.

« L'apprentissage continu sur le lieu de travail doit devenir la nouvelle norme si les individus et les organisations veulent garder une longueur d'avance. »

- Redéfinir le rôle du leader à l'ère de la reconversion, McKinsey Quarterly, décembre 2019

Formation au marketing numérique pour la main-d'œuvre : anticiper l'avenir

Si nous considérons tous les futurs possibles, comment saurons-nous ce qui se profile à l'horizon sans boule de cristal ? Comment pouvons-nous entreprendre une formation en marketing numérique pour se préparer à chaque possibilité ? L'un des meilleurs moyens de découvrir ce qui se passe est de consulter le rapport sur l'avenir de l'emploi du Forum économique mondial (FEM).

Pour ce blog, je ferai référence à la version 2020 qui présentait un certain nombre de changements significatifs par rapport au rapport 2018. Il y a un certain nombre de conclusions, mais les domaines clés qui m'ont marqué sont :

  • L'augmentation technologique continue du travail et l'émergence et la perturbation des emplois et des compétences liées à ce changement de technologie
  • L'expansion prévue de la requalification et du perfectionnement de masse dans toutes les industries
  • Le besoin de nouvelles stratégies pour soutenir des transitions efficaces de la main-d'œuvre et comment celles-ci sont nécessaires à grande échelle dans un court laps de temps.

Le site Web du WEF Strategic Intelligence affiche l'interdépendance des éléments entourant les problèmes de main-d'œuvre et d'emploi et un certain nombre d'entre eux sont particulièrement pertinents pour les personnes du secteur du marketing.

La quatrième révolution industrielle

Si nous pensons à la façon dont le monde du travail a changé, vous reconnaîtrez que nous entrons maintenant dans une ère où le cybermonde et le monde physique sont beaucoup plus étroitement alignés, et les systèmes dans lesquels nous opérons brouillent encore plus ces lignes. .

Dans ce paradigme, les concepts d'agilité d'apprentissage, d'adaptabilité et de création de sens deviendront la référence pour évaluer les talents dans une main-d'œuvre en évolution rapide.

Avenir du marketing numérique

Quatrième révolution industrielle et COVID-19

Au moment où nous écrivons ces lignes, le monde est toujours en proie à la pandémie liée au coronavirus. En raison de ces forces jumelles, la 4e révolution industrielle et la récession liée au COVID-19, un certain nombre d'activités se sont déplacées ou accélérées par rapport au monde du travail.

Plus particulièrement, la numérisation au quotidien de notre travail et de notre vie et le passage à grande échelle au travail à distance et à l'augmentation du commerce électronique. Cela a fourni un nouveau marché pour le travail à distance et les activités de travail à distance. Pour certains, cela a été positif et leur a donné plus de temps et plus d'opportunités pour pouvoir atteindre leurs objectifs sans être gênés par les trajets quotidiens ou passer de longues heures dans des bureaux éloignés. Pour d'autres, cependant, cela a imposé un fardeau supplémentaire avec l'enseignement à domicile et potentiellement avoir plusieurs personnes travaillant dans un espace qui n'est pas conçu pour le travail.

Cette incapacité à séparer vie professionnelle et vie familiale peut entraîner un équilibre moins qu'optimal et l'un des domaines dans lesquels cela peut devenir apparent est la crise potentielle du développement de carrière liée au progrès professionnel.

L'avenir de la commercialisation

Une façon de conceptualiser ces changements a été proposée par Gartner et est illustrée dans ce graphique qui figurait dans leur rapport sur l'évolution de la main-d'œuvre hybride.

Qu'est-ce que cela pourrait signifier pour la main-d'œuvre du marketing numérique ?

Si nous considérons le cadre du marketing en forme de T de Buffer comme un aperçu de base de la façon dont la majorité des spécialistes du marketing ont structuré leur carrière, il est facile de voir comment cette transition vers de nouvelles façons de travailler et de s'adapter aux situations émergentes peut être relativement facile si nous prêtons attention dans les moindres détails et réfléchissez à ce que l'avenir peut réserver à la formation en marketing numérique.

Compétences en marketing numérique en forme de T

En se référant au rapport sur l'avenir de l'emploi, nous verrons que les rôles de spécialiste du marketing numérique et de la stratégie sont de plus en plus demandés dans tous les secteurs. De plus, si nous examinons les compétences spécialisées attribuées au marketing produit et numérique, nous pouvons voir qu'il existe des compétences transversales importantes qui offriront des opportunités mais aussi de la concurrence dans un espace d'emploi encombré.

Cela signifie que nous avons besoin d'une nouvelle façon de nous former et de nous perfectionner qui nous permette de circuler plus facilement et pour nous d'appliquer nos compétences en marketing numérique de manière adaptable.

Dans ce diagramme d'Heather McGowan, nous verrons que le passage est très important d'une seule discipline et d'une vision multidisciplinaire ou en forme de T comme nous l'avons vu ci-dessus à une approche transdisciplinaire où nous voyons converger la connaissance humaine et l'apprentissage automatique.

En termes simples, il s'agit d'un passage du savoir et d'avoir un bloc de connaissances au « savoir comment savoir » et à la création d'un flux de connaissances. C'est la clé pour développer l'agilité d'apprentissage pour changer dans des situations changeantes. En tant que telle, la formation en marketing numérique du futur doit favoriser les flux de connaissances entre les disciplines.

Disciplines du marketing numérique

En réfléchissant aux changements dans l'industrie du marketing numérique, il est clair que l'époque du marketing strict en forme de T est révolue avec des employés performants dans cette industrie nécessitant un niveau de connaissances et de compétences plus réparti. Le succès dans de nombreux emplois du marketing numérique dépendra de manière plus critique de la capacité d'un employé à maîtriser rapidement les technologies émergentes plutôt que de son expertise dans une technologie de niche spécifique.

Digitalisation du marketing et montée en compétences

Lorsque vous cherchez à minimiser l'effet du changement sur votre carrière, il est important de garder à l'esprit la direction que prennent les entreprises et les organisations pour se développer et rester compétitives. Si nous nous référons au tableau ci-dessous, vous verrez que dans l'ensemble, les entreprises cherchent à s'adapter en accélérant un certain nombre de processus qu'elles ont peut-être déjà mis en place mais qu'elles n'ont pas encore mis en œuvre.

En particulier, la numérisation des processus de travail, offrant plus d'opportunités de travail à distance, et l'accélération des programmes de perfectionnement et de recyclage.

Formation de la main-d'œuvre de perfectionnement COVID-19

Pourquoi est-il important de considérer ce que font les organisations en ce moment? Si nous nous concentrons spécifiquement sur le renforcement des compétences, nous pouvons voir que la majorité des employeurs répondant à cette enquête McKinsey pensent que le renforcement des compétences en requalifiant les employés existants est le meilleur moyen de perdre leurs lacunes en matière de capacités. En fait, 87 % des entreprises déclarent avoir des lacunes en matière de compétences ou s'attendre à le faire d'ici quelques années.

Nous pouvons également voir que la formation au marketing numérique est un choix économique et social préférable par rapport à l'embauche ou au recrutement de talents externes ou au redéploiement des employés.

Formation au marketing numérique pour combler le déficit de compétences

Formation continue en marketing numérique

Donc, si nous savons ce dont l'industrie a besoin et que certaines personnes s'engagent dans un apprentissage autodirigé, pourquoi tout le monde ne s'engage-t-il pas dans une formation continue en marketing numérique ?

Andrew Bollington, responsable mondial de la recherche et de l'apprentissage pour la Fondation LEGO, dans une note d'information sur les entreprises de l'OCDE en 2015, a demandé pourquoi, avec autant d'opportunités d'apprentissage tout au long de la vie disponibles en un clic, de nombreux employeurs signalent toujours un « manque de compétences » lorsqu'ils recherchent des membres talentueux de la main-d'œuvre.

Andrew pense que la raison en est que tirer parti des opportunités d'apprentissage tout au long de la vie exige certaines compétences.

Il est essentiel que nous considérions chacune des questions en tant qu'individus, mais également que nous examinions comment celles-ci pourraient s'appliquer aux membres de votre équipe si vous êtes un gestionnaire.

Lorsque vous songez à vous recycler ou à vous perfectionner, tenez compte des éléments suivants :

  • Suis-je motivé pour apprendre , Serai-je capable de relier les connaissances acquises aux défis de la vie réelle ?
  • Puis-je relever le défi même lorsque le travail devient difficile ?
  • À quel point suis-je prêt à essayer quelque chose ; échouer; adapter; puis réessayez jusqu'à ce que cela fonctionne .
  • Puis-je analyser et Ai-je la capacité de jouer de manière créative avec des idées et des solutions ?

Il est primordial que nous soyons honnêtes avec nous-mêmes et que nous créions un environnement dans lequel les employés se sentent soutenus et sont capables d'être ouverts et honnêtes lorsque nous réfléchissons à ce que nous voulons accomplir.

Dans la liste ci-dessus, tous les éléments mis en évidence sont considérés comme des comportements d'apprentissage adaptatif. Ce diagramme montre le changement qui est requis à la fois chez les individus et les organisations. En se concentrant sur le développement individuel et systémique, le changement requis soutiendra la croissance des deux.

Esprit d'apprentissage du marketing numérique

D'un point de vue organisationnel, la façon de soutenir la croissance et le développement des employés est de fournir et d'incarner activement une culture d'apprentissage tout au long de la vie qui met l'accent sur l'apprentissage en profondeur dans le flux de travail.

En se concentrant sur l'amélioration de l'agilité d'apprentissage et des stratégies d'adaptation, il est plus facile de se concentrer sur l'application et l'intégration de l'apprentissage plutôt que de se concentrer sur le développement de vastes corpus de connaissances qui sont rarement appliqués.

Le Consortium for Advancing Adult Learning & Development a constaté que le développement d'une culture d'apprentissage est essentiel pour le succès continu d'une organisation dans un environnement en constante évolution. Ils identifient que l'apprentissage à l'âge adulte peut être plus difficile car la douleur de faire des erreurs ne s'atténue pas aussi rapidement qu'elle aurait pu l'être lorsque nous étions plus jeunes.

Par conséquent, il est essentiel que les dirigeants favorisent un environnement de sécurité psychologique où les employés sont soutenus et activement encouragés à participer à une formation en marketing numérique.

Poussant ce concept plus loin, le WEF et le Boston Consulting Group ont trouvé trois activités organisationnelles de base qui peuvent minimiser l'impact du changement à la fois pour les employés et les opérations commerciales.

Stratégie de compétences numériques

Formation au marketing digital pour une employabilité tout au long de la vie

Ceux d'entre vous qui connaissent déjà Smart Insights auront vu le cadre RACE qui est utilisé pour développer vos plans et stratégies de marketing numérique. Ce que vous ne connaissez peut-être pas, c'est le cycle Opportunité-Stratégie-Action (OSA) que nous encourageons les membres à utiliser afin de rechercher les points de différence dans un plan marketing qui peut être utilisé pour vous fournir un avantage. Tout comme un plan ou une stratégie marketing, il est important que vous ayez une stratégie pour votre propre parcours de développement.

Opportunité Stratégie Action Formation

Occasion

Ce que nous vous encourageons à faire, c'est d'abord rechercher l'opportunité. Vous pouvez le faire en évaluant vos niveaux de compétences actuels en vous lisant sur chacun des 25 domaines clés du marketing numérique à l'aide de notre outil de plan d'apprentissage personnalisé pour l'évaluateur de capacités. Une autre façon de procéder consiste à examiner les évaluations de rendement précédentes et à considérer les commentaires qui vous ont été fournis et la manière dont cela pourrait conduire à des opportunités futures si vous deviez développer des compétences dans ces domaines.

Une fois que vous aurez une bonne idée des domaines que vous souhaitez développer, il sera important pour vous de vous pencher sur les boîtes à outils essentielles et métiers pour affiner davantage votre recherche. Nous vous suggérons de commencer votre formation en marketing numérique avec un objectif précis, puis d'élargir vos connaissances sur une gamme de sujets une fois que vous êtes en mesure de voir le lien. C'est en partie pour réduire la charge cognitive initiale mais aussi pour vous permettre de confirmer qu'il s'agit d'une direction qui correspond à vos objectifs.

Stratégie

L'étape suivante consiste à définir votre stratégie. Pour ce faire, nous vous suggérons d'utiliser le modèle de développement des compétences en marketing numérique, téléchargeable gratuitement, pour définir les points de départ de votre parcours de développement. Le modèle est basé sur le modèle GROW qui représente les objectifs, la réalité, les options et la voie à suivre.

Le modèle est conçu pour être utilisé par des individus ou des chefs d'équipe et est développé de manière à promouvoir une réflexion active sur votre capacité à mener à bien votre parcours de développement et à définir des objectifs spécifiques pour votre formation continue en marketing numérique.

Les dernières pages du modèle vous donnent un exemple concret que vous pouvez utiliser pour vous guider et une toile vierge pour vous permettre de développer votre propre plan prêt à être mis en œuvre.

Objectif de formation en marketing numérique

action

Maintenant que vous avez un plan, il est temps de le mettre en œuvre. Nous vous recommandons de commencer votre formation par les parcours d'apprentissage avec leurs guides et modèles intégrés. Ces parcours d'apprentissage ont été développés de manière à gagner du temps et les concepts présentés peuvent être appliqués directement aux projets sur lesquels vous travaillez peut-être sur le lieu de travail.

Parcours d'apprentissage

Un aspect qui est souvent négligé est le processus d'examen. Afin de tirer le meilleur parti de votre plan, il est important de planifier des réunions d'examen régulières afin que vous puissiez comprendre comment vous vous dirigez vers la réalisation de vos objectifs. Les conseils sur ces réunions d'examen sont contenus dans les modules sur le développement des employés contenus dans les parcours d'apprentissage.

Formation en marketing numérique en ligne

En utilisant le tableau de bord personnel, vous pouvez également suivre les progrès de votre propre formation en marketing numérique. Si vous êtes un responsable et que vous avez accès au tableau de bord de l'équipe, vous pouvez également surveiller les progrès des employés et l'utiliser comme guide pour mener des évaluations de performance de manière continue.

Parcours d'apprentissage de la formation en marketing numérique

Se former pour devenir évolutif

Maintenant, nous arrivons au point où nous rassemblons tout cela. Devenir à l'épreuve du temps est plus que de simples compétences et plus qu'une attitude juste ; c'est la combinaison de ceux-ci qui vous rendra adaptable et résilient à l'avenir.

Ce que cela signifie pour vos activités quotidiennes peut être résumé dans les points suivants.

Défendez-vous et restez visible

Sans réunions en personne, vos réalisations peuvent ne pas être aussi visibles, alors assurez-vous que les personnes qui comptent sont au courant de vos projets ou réalisations actuels et du rôle que vous avez joué pour en faire un succès. Pendant que vous vous défendez, n'oubliez pas de prendre le temps de partager les activités de votre équipe et comment elles ont dépassé les attentes. Un bon moyen de maintenir la visibilité est de rechercher des commentaires dans un cadre structuré et d'utiliser ces commentaires pour réfléchir à ce que vous avez accompli et à la voie à suivre.

Gardez votre réseau en vie

Utilisez les canaux sociaux et la technologie vidéo pour continuer à établir de solides relations professionnelles. Un excellent moyen de renforcer davantage votre réseau interne est de réserver du temps pour vous tenir au courant des activités des autres équipes. L'utilisation efficace de ce temps augmentera votre engagement et votre connexion entre collègues de manière à montrer que vous êtes un collaborateur fort et solidaire.

Accélérez et saisissez les opportunités

Recherchez des opportunités de croissance professionnelle tout en ajoutant de la valeur à l'entreprise. En prenant des mesures proactives pour montrer que vous êtes déterminé à explorer de nouvelles opportunités, vous serez en mesure d'ajouter de la valeur de manière nouvelle et novatrice. Trouvez des domaines dans lesquels vous pouvez avoir un impact ou une contribution plus important au fonctionnement global de l'organisation.

Investir dans l'apprentissage

Inscrivez-vous à un cours en ligne ou trouvez un podcast pour vous aider à grandir et à apprendre. L'apprentissage peut être gratifiant en soi, mais l'élaboration d'un plan indiquant comment vos compétences nouvellement acquises profiteront à l'entreprise et amélioreront les performances est un excellent moyen de montrer votre valeur dans tous les domaines. Profitez de l'occasion pour partager vos apprentissages avec votre patron et vos collègues et utilisez activement leurs commentaires pour envisager de nouveaux domaines d'étude ou de développement.

Résumé

Nous sommes dans une période de changement accéléré et de perturbations quasi constantes auxquelles nous devons nous préparer. En fin de compte, le succès sera atteint par ceux qui sont sensibles aux circonstances changeantes et adaptatifs dans leur apprentissage.