Quelles sont les meilleures options pour le service d'hébergement de messagerie pour les petites entreprises ?

La première chose dont une entreprise a besoin lorsqu'elle passe au numérique est un e-mail officiel. En plus d'être l'identité professionnelle, l'email reste l'un des outils marketing les plus efficaces pour toute entreprise. Les banques, les plateformes de publicité payante et la vérification des utilisateurs sur les réseaux sociaux nécessitent toutes des adresses e-mail valides. Cependant, les agences servent souvent de fournisseurs d'hébergement de messagerie pour les petites entreprises. Un service d'hébergement de messagerie s'exécute sur le serveur de l'hôte et une entreprise locale peut obtenir un service en s'y connectant simplement. Tout ce qui est requis est un nom de domaine.

Dans ce blog, nous examinons les types de services d'hébergement de messagerie qui existent sur le marché, et certains des principaux fournisseurs ainsi que leurs détails de tarification que les petites entreprises devraient prendre en compte lors de la configuration de leur présence numérique.

En savoir plus sur les raisons pour lesquelles les petites entreprises ont besoin d'une stratégie de commerce électronique bien définie

Quels sont les différents types de service d'hébergement de messagerie ?

Au début, un propriétaire d'entreprise doit décider de la manière dont il souhaite que son courrier électronique soit hébergé. Il existe trois options en ce qui concerne les serveurs de messagerie :

E-mail auto-hébergé : Comme son nom l'indique, l'entreprise héberge elle-même le serveur de messagerie. Les grandes entreprises ont généralement des serveurs de messagerie internes, offrant plus d'options de contrôle et de personnalisation. Cependant, pour les petites et moyennes entreprises (PME), les e-mails auto-hébergés peuvent être coûteux et gênants car ils doivent spécialement recruter des administrateurs système pour entretenir les serveurs. De plus, il existe également des problèmes de sécurité qu'une petite entreprise peut ne pas être équipée pour gérer.

Hébergement Web et de messagerie partagé : la plupart des fournisseurs d'hébergement Web proposent également un hébergement de messagerie, ce qui est inclus gratuitement dans l'abonnement d'hébergement Web. Bien qu'il s'agisse d'une option rentable, elle ne propose pas beaucoup de choix ou de personnalisations.

Hébergement de messagerie tiers : une entreprise peut envisager un hébergement tiers si elle recherche plus de fonctionnalités et d'outils que le service d'hébergement Web standard. Les agences numériques ou les fournisseurs de services gérés (MSP) fournissent également un service d'hébergement de messagerie tiers, ce qui réduit considérablement les coûts. De plus, un abonnement par e-mail hébergé est généralement fourni avec des outils tels que l'option de discussion en équipe, les contacts et les calendriers partagés, la vidéoconférence intégrée, etc., que les petites entreprises trouvent utiles.

Que rechercher dans le service d'hébergement de messagerie?

Comme expliqué précédemment, l'hébergement Web et de messagerie partagé n'offre pas beaucoup de choix, et on obtient toutes les fonctionnalités proposées par l'hébergeur. Lorsqu'elle auto-héberge des e-mails, une entreprise peut complètement les personnaliser. Vous avez le choix entre de nombreuses options, y compris des outils pour le gérer et le personnaliser.

La véritable prise de décision intervient lorsqu'une entreprise décide d'opter pour un service d'hébergement de messagerie tiers. Il existe une tonne de fonctionnalités et d'outils parmi lesquels choisir qui font partie du package et ce qui est important varie d'une entreprise à l'autre. Cependant, voici quelques fonctionnalités critiques universellement applicables que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu'elles optent pour un hébergement de messagerie tiers :

• Assistance 24h/24 et 7j/7 : vérifiez si l'hôte tiers fournit une assistance client 24h/24 . Étant donné que les petites entreprises n'ont généralement pas d'administrateurs système, cela est important.
• Sécurité : les hôtes tiers offrent des fonctionnalités intégrées telles que le filtrage des spams et des virus, ce qui est crucial pour l'exécution d'un courrier électronique professionnel.
• Stockage : il est toujours conseillé de vérifier l'espace de stockage proposé par l'hébergeur tiers. Les comptes de messagerie professionnels ont besoin de plus de stockage (au moins 2 Go de stockage par utilisateur) qu'un compte de messagerie grand public, car ils ont besoin d'espace pour archiver les anciens e-mails.

Taille des pièces jointes : les e-mails professionnels doivent souvent inclure des pièces jointes, telles que des fichiers JPG ou PDF de grande taille. Il est donc important de rechercher une option qui autorise une taille de pièce jointe d'au moins 25 Mo par e-mail.

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Meilleurs services d'hébergement de messagerie pour les petites entreprises

Hébergement de messagerie Google Workspace (anciennement G Suite)

Google Workspace est probablement la meilleure option d'hébergement de messagerie en raison de la simplicité standard de Gmail et des autres fonctionnalités qu'il apporte. La messagerie professionnelle Gmail est fournie avec un espace de stockage minimum de 30 Go par utilisateur et tout est stocké sur le cloud. La meilleure partie est qu'il permet à un utilisateur d'intégrer le calendrier Gmail personnel avec Workspace mail sans quitter la boîte de réception Gmail. Il combine également l'hébergement de messagerie avec les propres applications de communication et de collaboration de Google, telles que Meet pour les conférences vidéo et vocales ; Google Docs and Sheets (pour la rédaction et la tabulation) ; Drive (stockage cloud sécurisé) ; Chat (messagerie d'équipe).

Tarifs de l'hébergement de messagerie Google Workspace

Business Starter : pour 6 $ par utilisateur et par mois ; et des offres en plus d'une messagerie professionnelle personnalisée et sécurisée propose des réunions vidéo à 100 participants et un stockage cloud de 30 Go par utilisateur.

Standard d'entreprise : 12 $ par utilisateur et par mois ; et propose des visioconférences à 150 participants plus l'enregistrement, un stockage cloud de 2 To par utilisateur et des contrôles de sécurité et de gestion.

Business Plus : 18 $ par utilisateur et par mois ; et offre des réunions vidéo à 250 participants ainsi qu'un enregistrement et un suivi des présences ; 5 To de stockage cloud par utilisateur ; des contrôles de sécurité et de gestion améliorés, notamment Vault et la gestion avancée des terminaux ; prise en charge standard. Et puis il y a la possibilité d'une mise à niveau payante vers un support amélioré.

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Hébergement de messagerie Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 est souvent le choix automatique des utilisateurs Microsoft de longue date. Le service Office 365 offre un ensemble d'outils nécessaires au travail et à la collaboration tels qu'Outlook, MS Word, Excel, PowerPoint, Teams, Exchange et One Drive. Ensuite, il existe des outils uniquement pour PC comme Publisher, Access Teams et SharePoint 365.

Tarifs de l'hébergement de messagerie Microsoft Office 365

Business Basic : coûte 5 $ par utilisateur et par mois (engagement annuel). Ceci est idéal pour les entreprises qui ont besoin de solutions et d'offres à distance simples avec Microsoft Teams, un stockage cloud sécurisé et Office Online (versions de bureau non incluses).

Business Standard : pour 12,50 $ par utilisateur et par mois avec un engagement annuel. Il est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'outils de collaboration et de travail à distance complets, y compris l'hébergement de messagerie avec une boîte aux lettres de 50 Go, Microsoft Teams, un stockage cloud sécurisé et des applications Office premium sur tous les appareils.

365 Business Premium : coûte 20 $ par utilisateur et par mois avec un engagement annuel. Cet abonnement premium comprend tout ce qui est inclus dans Business Standard, ainsi qu'une protection avancée contre les cybermenaces et une gestion des appareils.

Pour tous les plans, il y a une période d'essai gratuite d'un mois.

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Hébergement de messagerie Zoho

Zoho convient aux entreprises dont le budget est serré. En plus de l'hébergement d'e-mails standard pour plusieurs domaines, Zoho permet d'énormes pièces jointes jusqu'à 500 Mo et le rappel d'e-mails. Il prend également en charge le service de transfert POP/IMAP/e-mail, les messages interrogeables illimités et 100 Go de stockage de fichiers.

Les outils incluent la suite complète Zoho Office :

• Zoho Writer (pour les documents), Zoho Sheet (pour les feuilles de calcul) et Zoho Show (pour les présentations)
• Zoho Cliq
• Connexion à Google/Google Apps
• Zoho Meeting : visioconférence et partage d'écran jusqu'à 10 participants
• Stockage en nuage pour jusqu'à 10 enregistrements
• Zoho WorkDrive : 1 Go de limite de téléchargement de fichiers

Tarifs de l'hébergement de messagerie Zoho

Zoho Standard : coûte 3 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement, et offre 30 Go de stockage de courrier par utilisateur et 10 Go de stockage WorkDrive par utilisateur (partagé) ; 100 Go de stockage d'équipe alloués à 3 à 10 utilisateurs ; stockage partagé supplémentaire de 10 Go pour chaque nouvel utilisateur.

Zoho Professional : 6 $ par utilisateur et par mois, facturés annuellement. Le plan offre tout ce qui est inclus Zoho Standard plus des pièces jointes jusqu'à 1 Go; archivage et eDiscovery ; étiquetage blanc; visioconférence et partage d'écran jusqu'à 100 participants ; groupes et forums illimités sur Zoho Connect ; applications personnalisées illimitées ; accès des utilisateurs externes ; session à distance jusqu'à 10 participants Zoho ShowTime ; sondages instantanés; et des analyses d'engagement détaillées.

Hébergement de messagerie GoDaddy

GoDaddy propose une messagerie professionnelle de base avec calendrier, notes et tâches. Cependant, il n'y a pas de collaboration d'équipe, d'archivage, de messagerie instantanée, de partage de courrier électronique et de dossier ou de groupes. Les e-mails GoDaddy ne sont pas non plus opérationnels sur les applications iOS, Android et de bureau, mais un utilisateur peut accéder à la boîte à outils des applications Microsoft Office avec la version premium.

Prix ​​de l'hébergement de messagerie GoDaddy

Email Essentials : est proposé au prix de 1,99 $ par utilisateur et par mois et comprend 10 Go d'espace de stockage pour les e-mails ; calendriers en ligne partagés ; et jusqu'à 400 alias de messagerie.

Email Plus : coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois et offre 50 Go de stockage de messagerie ; calendriers en ligne partagés ; et jusqu'à 400 alias de messagerie.

Business Premium : coûte 8,99 $ par utilisateur et par mois et comprend 50 Go de stockage de courrier électronique ainsi que les applications Microsoft Office. Microsoft Outlook permet aux utilisateurs de faire plus avec leur courrier électronique. Il inclut la version de bureau des applications Office sur un maximum de cinq ordinateurs, tandis que Microsoft Teams permet d'héberger des conférences Web. Les utilisateurs obtiennent également Microsoft OneDrive for Business ; et les versions en ligne des applications Office telles que Word, OneNote, PowerPoint et Excel.

Hébergement de messagerie Greatmail

Greatmail est une bonne option pour les entreprises qui ont de très petits budgets, mais offre ensuite des fonctionnalités minimales. Il commence à seulement 1 $ par utilisateur et par mois avec 10 Go de stockage par utilisateur, et offre également un service Exchange hébergé qui offre aux utilisateurs toutes les fonctionnalités de Microsoft Exchange, mais élimine les dépenses coûteuses de licence et de maintenance.

Prix ​​de l'hébergement de messagerie Greatmail

E-mail du revendeur : pour 1 $ par utilisateur et par mois avec 10 Go de stockage/boîte aux lettres.

Hébergement Exchange : coûte 10 $ par utilisateur et par mois et comprend 100 Go par boîte aux lettres ainsi que tous les avantages de Microsoft Exchange.

Hébergement de messagerie Rackspace

Rackspace pourrait être le choix pour les entreprises qui n'ont besoin que d'un hébergement de messagerie et qui ne veulent pas payer pour des outils et des services supplémentaires. Comme Greatmail, Rackspace propose également Hosted Exchange pour un coût supplémentaire. Le service de messagerie hébergé de base fournit les bases dont une entreprise a besoin pour gérer la messagerie, les calendriers et les contacts de l'équipe. Pour des fonctionnalités de messagerie plus avancées, notamment la messagerie push, les calendriers et contacts partagés et les outils d'archivage, Rackspace propose la version hébergée de Microsoft Exchange.

Tarifs de l'hébergement de messagerie Rackspace

Rackspace Email : est proposé au prix de 1,99 $ par utilisateur et par mois et offre des boîtes aux lettres de 25 Go ; et des alias de messagerie illimités.

Rackspace Email Plus : coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois et comprend 30 Go de stockage de fichiers ; synchronisation mobile ; calendrier partagé; Applications compatibles avec Microsoft Office ; messagerie instantannée; et l'archivage des e-mails.

Exchange hébergé : coûte 7,99 $ par utilisateur et par mois et s'intègre à la populaire plate-forme Outlook de Microsoft. Un abonné obtient 100 Go de boîtes aux lettres ; Accès au bureau, au mobile et à la messagerie Web Outlook ; Outlook en temps réel, Outlook Web App (OWA) et synchronisation mobile ; panneau de contrôle administrateur ; assistant de planification; et les listes de diffusion.

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Hébergement de messagerie Amazon WorkMail

Peu de gens le savent, mais Amazon propose également un service de messagerie hébergé. Lancé en 2015 pour s'attaquer principalement à Microsoft dans les bureaux, Amazon WorkMail offre un service de messagerie et de calendrier professionnel sécurisé et géré avec la prise en charge des applications clientes de messagerie mobiles et de bureau existantes. Les utilisateurs obtiennent un accès transparent à leurs e-mails, contacts et calendriers à l'aide de l'application client de leur choix, notamment Microsoft Outlook, les applications de messagerie natives iOS et Android, toute application cliente prenant en charge le protocole Internet Message Access Protocol (IMAP) ou directement via un navigateur Web. .

Amazon WorkMail peut être intégré aux annuaires d'entreprises existants, utiliser la journalisation des e-mails pour répondre aux exigences de conformité et contrôler à la fois les clés qui chiffrent les données des utilisateurs et l'emplacement où ces données sont stockées. Un abonné a également la possibilité de configurer l'interopérabilité avec Microsoft Exchange Server et de gérer par programmation les utilisateurs, les groupes et les ressources à l'aide du kit de développement logiciel (SDK) Amazon WorkMail.

Tarification de l'hébergement de messagerie Amazon WorkMail

Amazon WorkMail : coûte 4,00 $ par utilisateur et par mois et comprend 50 Go de stockage de boîte aux lettres pour chaque utilisateur. Il n'y a pas de frais initiaux, ni d'engagement minimum requis ni de contrat à long terme, et un utilisateur peut commencer avec un essai gratuit de 30 jours pour un maximum de 25 utilisateurs.

Si un compte d'utilisateur est créé après le premier jour d'un mois, les frais mensuels pour cette boîte aux lettres seront ajustés au prorata du premier jour d'activation jusqu'à la fin de ce mois. Si un utilisateur est résilié ou supprimé avant la fin d'un mois, les frais mensuels pour cet utilisateur s'appliqueront toujours jusqu'à la fin du mois.

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