31 statistiques époustouflantes sur le plaidoyer des employés qui comptent le plus
Publié: 2021-01-27Les meilleures statistiques de défense des employés
Vous recherchez de précieuses statistiques sur le plaidoyer des employés? Vous trouverez ci-dessous les meilleures statistiques qui s'appliquent au marketing, aux ventes, aux ressources humaines et aux communications internes.
Vous avez probablement remarqué que plus de publications, d'entreprises et même d'experts en marketing ou en vente parlent davantage du pouvoir de la défense des employés.
C'est particulièrement important de nos jours car les réseaux sociaux sont devenus des centres massifs de connexion avec les prospects et les clients.
En plus de cela, 76% des personnes interrogées déclarent être plus susceptibles de faire confiance au contenu partagé par des personnes «normales» qu'au contenu partagé par les marques.
À ce stade, votre entreprise investit probablement déjà du temps et de l'argent dans les médias sociaux, mais un élément clé qui manque encore pour la plupart est un programme de défense des employés.
Même si vous comprenez le concept et voyez la valeur, cette stratégie quelque peu nouvelle peut toujours être difficile à vendre aux dirigeants et à la suite.
Bien sûr, la meilleure façon de prouver la valeur de quelque chose est de faire des recherches et des statistiques solides. Avec cela, il existe également une tonne de statistiques.
Au lieu de vous donner toutes les statistiques aléatoires, nous avons compilé les meilleures statistiques de plaidoyer des employés qui vous feront - ou votre équipe - réaliser à quel point cela est important pour le marketing, les ventes, les ressources humaines et les communications.
N'hésitez pas à accéder aux sections les plus importantes:
- Statistiques importantes sur les médias sociaux
- Statistiques générales sur la défense des intérêts des employés
- Statistiques de défense des employés pour le marketing
- Statistiques de défense des employés pour les ventes
- Statistiques de défense des employés pour les ressources humaines
- Statistiques de défense des employés pour les communications
Nous avons également ajouté ces statistiques à une superbe présentation SlideShare ci-dessous. De plus, si vous préférez que cela soit emballé dans un PDF pour le lire et le partager avec votre équipe, vous pouvez cliquer ici pour récupérer la ressource complète. Aucun email requis!
Statistiques importantes sur les médias sociaux
Avant d'entrer dans les statistiques spécifiques de plaidoyer des employés pour le marketing, les ventes, les ressources humaines et les communications, il est important d'explorer certaines statistiques générales sur les médias sociaux.
Nous savons tous à quel point les plates-formes de médias sociaux peuvent être grandes, mais certains de ces chiffres sont assez révélateurs et intéressants.
- Près de la moitié de la population mondiale (3,03 milliards de personnes) utilise un type de médias sociaux. (Statusbrew)
- Facebook règne toujours comme le réseau de médias sociaux le plus populaire avec 79% des internautes aux États-Unis se connectant sur le site. (Centre de recherche Pew)
- Au quatrième trimestre de 2017, Twitter estimait en moyenne 330 millions d'utilisateurs actifs par mois dans le monde, soit une augmentation de 4% par rapport à 2016. (Twitter)
- Il existe plus de 560 millions de comptes d'utilisateurs LinkedIn dans plus de 200 pays. (LinkedIn)
- En 2012, l'internaute moyen disposait de trois comptes de médias sociaux, maintenant la moyenne est plus proche de sept comptes. (Globalwebindex)
- 88% des 18 à 29 ans ont indiqué utiliser toute forme de médias sociaux, 78% chez les 30 à 49 ans et 64% chez les 50 à 64 ans (Pew Research Center)
- 67% des consommateurs interrogés disent qu'ils sont susceptibles d'acheter un article ou un service qu'ils voient sur leurs flux sociaux. (B2C)
- 91% des utilisateurs de médias sociaux accèdent aux canaux sociaux via leur mobile. (Centre de recherche Pew)
Statistiques générales sur la défense des intérêts des employés
De plus, il est également important de disposer de certaines des données générales sur le plaidoyer des employés. Ce ne sont là qu'un extrait de quelques statistiques sur les employés sur les réseaux sociaux sur la façon dont un programme de défense des droits des employés peut amplifier les résultats.
- 98% des employés utilisent au moins un site de médias sociaux à des fins personnelles, dont 50% publient déjà sur leur entreprise. (Weber Shandwick)
- Une recommandation d'un ami ou d'un membre de la famille 83% des Américains sont plus susceptibles d'acheter ce produit ou service. (Convaincre et convertir)
- 58,8% des employés d'un programme officiel de défense des droits des employés passent plus de cinq heures par semaine sur les médias sociaux à des fins professionnelles. Pour ceux qui participent à un programme non formel, cependant, seulement 31,8% ont passé plus de cinq heures en ligne (Hinge Marketing).
- Les employés qui participent à un programme de promotion sociale des employés développent organiquement leurs réseaux sociaux de 10% + par an. (Tout le mondeSocial)
- 87,2% des sondés ont reconnu que le plaidoyer des employés avait contribué à élargir leur réseau professionnel et 76% estimaient que cela les avait aidés à suivre les tendances de l'industrie. (Marketing charnière)
Statistiques de défense des employés pour le marketing
Les programmes de défense des droits des employés ont certains des impacts les plus importants sur le marketing, qu'il s'agisse d'amplifier la marque, de générer du trafic et des prospects, etc.
Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques de promotion des employés pour le marketing.
- Les messages de marque ont augmenté de 561% lorsqu'ils sont partagés par les employés par rapport aux mêmes messages partagés via les canaux sociaux officiels de la marque (MSLGroup)
- 79% des entreprises interrogées ont déclaré une plus grande visibilité en ligne après la mise en œuvre d'un programme formel de défense des employés. 65% ont signalé une reconnaissance accrue de la marque. (Marketing charnière)
- Le contenu partagé par les employés reçoit 8 fois plus d'engagement que le contenu partagé par les canaux de marque. (Les médias sociaux aujourd'hui)
- Les leads développés via le marketing social des employés sont convertis 7 fois plus fréquemment que les autres leads. (Réseau consultatif marketing)
- Les médias acquis (presse, bouche-à-oreille, références peer-to-peer) multiplient par 4 la visibilité de la marque en tant que média payant. (Voix du bazar)
- Le marketing peer-to-peer est le principal moteur de 20 à 50% de toutes les décisions d'achat. (McKinsey)
- Un programme de promotion des employés coûte 1/10 de la publicité payée. (Tout le mondeSocial)
- En moyenne, un programme de sensibilisation des employés impliquant 1 000 participants actifs peut générer 1 900 000 $ en valeur publicitaire. (Kredible)
Bonus: vous voulez créer un programme social qui réussit dès le départ? Apprenez à créer votre programme de défense des droits des employés avec ce guide.
Statistiques de représentation des employés pour les ventes
De nos jours, les vendeurs doivent être actifs sur les réseaux sociaux. C'est là que les prospects et les clients se retrouvent et recherchent des produits et services.
Le plaidoyer des employés est une stratégie importante pour les ventes et est généralement appelé vente sociale. Les deux termes sont assez interchangeables en matière de ventes.
Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques de promotion des employés / vente sociale pour les ventes.
- 73% des vendeurs utilisant la vente sociale dans le cadre de leur processus de vente ont surpassé leurs pairs de vente et ont dépassé le quota 23% plus souvent. (Groupe Aberdeen)
- Selon IBM, lorsqu'un prospect est généré par le biais du social selling ou du plaidoyer des employés, il est 7 fois plus susceptible de se fermer par rapport aux autres tactiques de génération de leads. (Gartner)
- Les commerciaux qui utilisent les médias sociaux dans le cadre de leurs techniques de vente dépassent 78% de leurs pairs. (Forbes)
- 91% des acheteurs B2B sont actifs sur les réseaux sociaux. (SuperOffice)
- 64% des équipes qui utilisent le quota de vente sociale contre 49% qui ne le font pas. (Groupe Aberdeen)
- 80% pensent que leur force de vente serait plus efficace et efficiente si elles pouvaient tirer parti des médias sociaux. (Association de gestion des ventes)
- Un programme de défense des employés peut générer des taux de réussite de 16% supérieurs, 2 fois le pipeline et livrer des transactions 48% plus importantes. (Tout le mondeSocial)
Connexes: Genesys a amplifié ses opportunités gagnées de 22% et a augmenté la taille de leur transaction de 165% avec un logiciel de vente sociale. Téléchargez cette étude de cas pour en savoir plus.
Statistiques de défense des employés pour les ressources humaines
En général, avec le plaidoyer des employés et la vente sociale, nous pensons au grand impact sur le marketing et les ventes. Et à juste titre, si vous regardez ces statistiques ci-dessus.
Pourtant, le plaidoyer des employés affecte également positivement d'autres départements de votre entreprise, comme les ressources humaines.
Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques sur le plaidoyer des employés liées au recrutement social et à la marque employeur.
- 79% des demandeurs d'emploi utilisent les médias sociaux dans leur recherche d'emploi. (Porte en verre)
- 47% des recrues référées sont plus satisfaites au travail et restent plus longtemps en entreprise. (Jobvite)
- Les chercheurs d'emploi classent les médias sociaux et les réseaux professionnels comme la ressource de recherche d'emploi la plus utile par rapport aux sites d'emploi, aux offres d'emploi, aux agences de recrutement et aux événements de recrutement. (CareerArc)
- Les employés socialement engagés sont plus optimistes, inspirés, connectés et titulaires. (Groupe d'altimètres)
- Lorsqu'on leur a demandé quel contenu partagé par les employés les consommateurs jugeaient le plus pertinent, le recrutement s'est hissé au sommet: 30% des consommateurs trouvent les offres d'emploi utiles. (Tout le mondeSocial)
- Les recommandations d'employés ont le taux de conversion des candidats à l'embauche le plus élevé - seulement 7% des candidats sont des employés, mais cela représente 40% de toutes les nouvelles recrues. (Jobvite)
- Les employés d'entreprises socialement engagées sont plus susceptibles de rester dans leur entreprise, d'être optimistes quant à l'avenir de leur entreprise et de croire que leur entreprise est plus compétitive. (Prophète)
Connexes: Atkins Global a identifié le besoin de permettre à ses recruteurs d'être sociaux et d'attirer de nouveaux talents en partageant du contenu de marque et de l'industrie. En savoir plus sur leur programme de promotion des employés pour le recrutement social.
Statistiques de défense des employés pour les communications
De plus, le plaidoyer des employés a également un impact direct sur les communications internes et sur la façon dont les employés restent connectés les uns avec les autres et avec les dirigeants de l'entreprise.
Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques de sensibilisation des employés pour les équipes de communication.
- Plus de 80% des Américains affirment que la communication avec les employés est essentielle pour développer la confiance avec leurs employeurs. (Lexique)
- 74% des collaborateurs ont le sentiment de passer à côté des informations et des actualités de l'entreprise. (Services de presse professionnelle)
- 85% des employés se disent plus motivés lorsque la direction propose des mises à jour régulières sur l'actualité de l'entreprise. (Services de presse professionnelle)
- L'utilisation de logiciels sociaux par les employés peut améliorer la productivité de 20 à 25%. (McKinsey)
- Les employés les plus informés surpassent de 77% leurs pairs. (CEB / Gartner)
- Lorsque les entreprises utilisent les médias sociaux en interne, les messages deviennent du contenu; un dossier de connaissances consultable peut réduire jusqu'à 35% le temps que les employés passent à rechercher des informations sur l'entreprise. (McKinsey)
Dernières pensées
Espérons que ces statistiques de plaidoyer des employés vous ont fait hausser les sourcils de manière positive et vous ont aidé à vous prouver à quel point c'est important pour votre entreprise à l'ère numérique.
C'est pourquoi de grandes entreprises comme Dell, Adobe, T-Mobile et bien d'autres ont investi dans une stratégie et un programme.
Cependant, étant donné que le plaidoyer des employés est toujours en croissance et quelque peu nouveau, obtenir l'adhésion ou comprendre pourquoi cela est important peut être difficile.
Mais si vous prenez ces statistiques clés et d'autres recherches, vous commencerez rapidement à gagner du soutien pour les initiatives sociales et votre entreprise en récoltera les bénéfices.