Conseils de promotion des employés: cinq entreprises partagent leurs recettes pour réussir

Publié: 2021-01-27

L'un des meilleurs moyens d'obtenir les conseils essentiels de plaidoyer des employés est de trouver des personnes et des entreprises qui exécutent des programmes et qui ont du succès.

Chez EveryoneSocial, nous avons nos propres conseils et pratiques uniques qui peuvent garantir à votre entreprise, quel que soit le cas d'utilisation, un succès à long terme.

Pourtant, ce sont nos clients qui ont également des conseils incroyables pour ceux qui cherchent à se lancer dans le plaidoyer des employés.

Conseils de défense des employés

Ci-dessous, nous avons parlé à cinq responsables de programme chez certains de nos clients pour connaître les conseils et les idées de leurs employés en matière de défense des droits.

Ces exemples peuvent vous aider à comprendre comment un programme social peut profiter à votre organisation, mais aussi comment aborder votre stratégie efficacement. Plongeons-nous.

Connexes: Vous recherchez des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles un programme de défense des droits des employés peut profiter à votre entreprise? Consultez ces statistiques époustouflantes.

Alignez le plaidoyer des employés sur votre programme de vente sociale

La participation de vos équipes de vente est un élément essentiel du succès de vos initiatives de défense des droits des employés.

Très probablement, ils sont déjà (ou devraient être) assez actifs sur les réseaux sociaux. Aligner le plaidoyer des employés sur le programme de vente sociale des ventes peut changer la donne pour le pipeline, la taille des transactions, les taux de réussite et les revenus.

«Le plaidoyer des employés fonctionne mieux lorsque votre équipe de vente entre en action, car ce sont eux qui sont le plus susceptibles d'être connectés avec des clients et prospects clés. Associez les efforts de promotion de vos employés au programme de vente sociale existant de votre entreprise dans le cadre du processus de promotion des ventes, en donnant à votre équipe de vente le contenu qu'elle peut partager avec ses relations. »

- Bo Gowan, directeur des médias sociaux à Ciena

Expliquez clairement la valeur des médias sociaux et ce que cela signifie pour l'entreprise

En ce qui concerne les médias sociaux, tous les employés n'ont pas le temps, ne savent pas comment écrire ou partager correctement, ni même ce qu'il est acceptable de publier.

L'adoption et l'utilisation de votre programme de défense des droits des employés doivent être présentées d'une manière unique, afin que les employés voient la valeur et se rendent compte que ce n'est pas une tâche professionnelle supplémentaire qui est forcée.

«Au début, intégrer les masses d'employés avec EveryoneSocial a été difficile; Je veux dire, qui veut plus de travail ajouté à une assiette déjà empilée? De plus, nous jonglions avec des idées dépassées sur ce qu'est le social et / ou des malentendus sur les exigences sociales et l'engagement de ceux qui ne sont pas souvent sur le social.

Voici ce que nous avons découvert: la plupart des personnes morales, bien qu'elles ne se PENSENT peut-être pas sociales, sont déjà sur LinkedIn. Pour une entreprise, c'est exactement la plateforme sur laquelle vous souhaitez les partager.

Nous avons appris qu'en changeant notre discours en «vous devez être social» en quelque chose de plus dans le sens de «les gens aimeraient entendre parler du produit que vous soutenez / travaillez» change l'idée rapidement et efficacement. TOUT LE MONDE veut partager ses passions!

Pour ce faire, mon équipe et moi avons organisé des présentations toutes les deux semaines avec différents groupes au sein de Micro Focus. Plutôt que d'énumérer les «À NE PAS FAIRE » du social, nous nous concentrons fortement sur les «À FAIRE ». »

Nous avons compris que la plupart des employés n'utilisaient pas les réseaux sociaux pour deux raisons:

  • C'était trop long
  • Ils ne savaient pas quoi écrire

EveryoneSocial élimine totalement ces problèmes. En utilisant EveryoneSocial, nous donnons du temps aux employés (via l'outil de planification) et leur donnons le verbiage dont ils ont besoin pour partager efficacement les informations pertinentes dans leurs espaces spécifiques à leur secteur.

- Stephanie Wisdom, directrice du marketing social chez Micro Focus

Tirez parti de votre programme en tant que centre de contenu universel

Le contenu est essentiel pour un programme de défense des droits des employés, car cette technologie devrait être la plaque tournante de tout le matériel de référence. Cela signifie le contenu de l'entreprise, les nouvelles du secteur, le contenu marketing, les informations sur les produits, le contenu de marque employeur, etc.

Cela permet aux départements d'avoir le contenu le plus intéressant pour eux, mais informe également tous les employés de ce qui se passe, de manière engageante.

Remarque: nous avons créé une plate-forme qui permet des flux personnels de contenu, ce qui donne aux individus la possibilité d'ajouter et de partager ce qui les intéresse en dehors du contenu de leur entreprise / industrie. C'est important pour l'adoption du programme, l'engagement et permet au public de savoir quels sont les intérêts et les expériences de vos employés.

«EveryoneSocial a eu un certain nombre de conséquences inattendues. Nos équipes commerciales et marketing utilisent EveryoneSocial pour en savoir plus sur l'industrie, nos activités marketing et même nos concurrents.

C'est une bibliothèque partagée des dernières et meilleures connaissances qui a été compilée et facilement accessible sur une seule vitre. Cela a également augmenté notre recherche organique sur certains termes clés, car il y avait tellement de nouveaux liens externes vers notre site Web. "

- Dan Lamorena - CMO chez FireMon

Ne sous-estimez pas la valeur d'une formation cohérente des employés

Plusieurs fois, les entreprises supposent qu'elles peuvent mettre en place un programme de défense des droits des employés et les employés afflueront pour l'utiliser. Cependant, cela ne fonctionnera pas bien.

Le plaidoyer des employés donne d'excellents résultats, mais seulement lorsque les employés comprennent la valeur et sont correctement formés. La plupart du temps, les programmes échouent parce que l'adoption par les employés ne décolle jamais, ce qui nuit aux résultats.

«Notre équipe a réussi à gagner l'adhésion des employés en prenant le temps de faire une démonstration de l'outil lors d'appels d'équipe et en expliquant la valeur du social selling avant de créer des comptes utilisateurs. De cette façon, les employés créent leurs comptes en sachant déjà comment utiliser l'outil, et ils sont motivés à se lancer.

En outre, notre groupe d'utilisateurs le plus enthousiaste est nos cadres. Le classement a généré une frénésie de compétition amicale. "

- Kaitlyn Elizabeth Riddle, responsable du marketing numérique et du marketing client chez Infoblox

Vendez efficacement votre programme de défense des droits des employés en interne

Lancer un programme de défense des droits des employés est quelque chose qui pourrait être dans votre assiette actuellement et vous enthousiasme. Cependant, le défi peut être de vendre en interne à vos dirigeants et autres employés de l'entreprise.

Voici comment Dell a abordé son programme avec ces trois conseils essentiels de promotion des employés:

«Vendre un programme de défense des droits des employés en interne dans une très grande entreprise peut avoir ses défis. Chez Dell, nous nous sommes concentrés sur trois domaines.

Tout d'abord, nous avons fait appel à des employés qui sont nos plus grandes pom-pom girls. Ceux qui sont déjà actifs dans les médias sociaux, qui veulent partager leur enthousiasme pour le travail qu'ils font et l'entreprise en général. Nous avons commencé notre programme en recrutant ces personnes comme nos premiers utilisateurs. Ils ont tendance à être très connectés et les gens remarquent ce qu'ils font et veulent l'imiter.

Deuxièmement, nous nous efforçons d'obtenir l'adhésion des cadres. Nous avons un merveilleux programme de formation sur les gants blancs pour aider les cadres à se familiariser avec l'utilisation des médias sociaux. Nous intégrons l'utilisation de EveryoneSocial directement dans cette expérience de formation. Lorsque les cadres sont actifs sur la plateforme, les gens le remarquent et veulent être dans ce club.

Troisièmement, au fur et à mesure que notre programme mûrit, nous sommes passés de la simple offre de EveryoneSocial en tant que plate-forme pour les employés socialement avertis, à l'intégration d'une stratégie de défense des droits des employés dans les plans de grands événements et de déploiements de produits.

Alors que nous battons le tambour sur l'importance et le pouvoir de la voix de nos employés, de plus en plus de gens ont pris conscience de EveryoneSocial, et de plus en plus de gens veulent profiter de l'excitation.

- Jill Bell, conseillère en programmes de médias sociaux chez Dell

Connexes: Vous voulez en savoir plus sur le programme de défense des droits des employés de Dell qui a débuté en 2015 et qui prospère aujourd'hui? Téléchargez notre étude de cas ici.

Pourquoi EveryoneSocial?

Nous avons construit notre plate-forme pour les grandes et grandes entreprises qui souhaitent interagir avec leurs employés, leur public, leurs clients, leurs prospects et leurs futures recrues via les médias sociaux.

Voici pourquoi nos clients ont choisi d'utiliser et de travailler avec EveryoneSocial:

«Notre équipe s'appuie principalement sur EveryoneSocial pour stimuler la vente sociale en permettant aux ventes et aux autres employés en contact avec les clients de s'engager avec les clients et les prospects sur les canaux de médias sociaux afin de renforcer la confiance et d'améliorer les relations avec les clients et de gagner des offres plus importantes et de meilleure qualité. . » - Kaitlyn Elizabeth Riddle, responsable du marketing numérique et du marketing client chez Infoblox

«J'ai utilisé EveryoneSocial dans mes trois dernières entreprises. L'impact qu'il a eu sur notre part de voix et de rayonnement sur les réseaux sociaux a été énorme. Depuis que nous l'avons récemment déployé dans une petite partie de nos équipes de vente et de marketing, nous avons constaté un bond dans l'activité globale des médias sociaux et avons augmenté notre part de voix par rapport à nos concurrents. - Dan Lamorena, CMO chez FireMon

«Grâce à EveryoneSocial, nous avons non seulement vu nos chiffres d'engagement monter en flèche pour les réseaux sociaux, mais nous avons également construit une culture d'entreprise plus forte parce que nous pouvons voir visiblement, grâce aux plateformes de médias sociaux, que nous partageons tous les mêmes informations.» - Stephanie Wisdom, directrice du marketing social chez Micro Focus

«EveryoneSocial a accéléré notre capacité à améliorer le contenu marketing hautement performant et à le mettre entre les mains de nos vendeurs pour se connecter avec les clients de manière pertinente, opportune et engageante. La plate-forme est le catalyseur de ce cycle vertueux, aidant à convertir les efforts de notoriété de la marque haut de gamme, 1: beaucoup, de nos vendeurs en un rêve indéniable, 1: 1, devenu réalité. Parlez du lien ultime entre le marketing et les ventes! » - Bing Han, responsable mondial de la vente sociale chez Adobe

Que vous souhaitiez vous déployer à l'échelle de l'entreprise ou vous concentrer sur des services spécifiques, notre solution est adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Nous avons des clients dans divers secteurs qui utilisent notre programme pour le marketing, les ventes, la marque employeur, le recrutement social, les communications internes et l'engagement des employés.

Si vous êtes prêt pour un programme de défense des droits des employés dans votre entreprise ou si vous souhaitez en savoir plus sur EveryoneSocial, prévoyez du temps pour discuter avec notre équipe.