Facebook Pixel : Guide rapide pour installer et utiliser l'outil de suivi polyvalent de Facebook

L'un des aspects les plus puissants du marketing sur Facebook est le volume considérable de données comportementales que le gestionnaire de publicités Facebook collecte et la façon dont vous pouvez utiliser ces données pour cibler les clients avec des publicités.

Cependant, toutes ces données ne peuvent pas être correctement collectées sans le pixel Facebook.

Le pixel collecte des données comportementales à partir de sites Web extérieurs à Facebook et les renvoie au gestionnaire de publicités, afin que l'algorithme de Facebook puisse utiliser ces données pour le ciblage publicitaire et la création d'audience.

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L'utilisation du pixel peut être intimidante, surtout si vous n'avez aucune expérience en codage. Mais Facebook s'est donné beaucoup de mal pour rendre l'installation du pixel aussi simple que possible. Ainsi, vous pouvez implémenter le pixel, même si vous n'avez aucune connaissance en codage.

Nous verrons comment ajouter le pixel Facebook à votre site Web et à d'autres ressources en ligne. Mais d'abord, parlons de ce que fait exactement le pixel Facebook pour vous et pourquoi vous en avez besoin.

Le « quoi » et le « pourquoi » du pixel Facebook

Le nom du pixel Facebook est plus descriptif que vous ne le pensez.

C'est ce qu'on appelle le « pixel » parce que Facebook a découvert que le meilleur moyen de collecter des données utilisateur était d'utiliser une image 1 × 1 sur les sites Web, avec un peu de code Javascript qui se déclenchait chaque fois que cette image était chargée pour un visiteur du site Web. Comme l'image n'est qu'un seul pixel, les gens ne la voient pas sur leurs écrans. Ainsi, le processus de collecte de données est entièrement transparent pour l'utilisateur final.

Chaque fois que le pixel Facebook est chargé sur un site Web, le bit de Javascript derrière le pixel envoie un paquet de données au gestionnaire de publicités Facebook.

Le paquet de données de pixels contient toutes les données comportementales et démographiques pouvant être recueillies à partir de la connexion de l'utilisateur. Cela inclut des éléments tels que la page Web d'où provient l'utilisateur, l'emplacement géographique et la durée pendant laquelle il est resté sur cette page particulière.

Ces données sont précieuses pour les spécialistes du marketing pour deux raisons :

1. Il leur permet de mesurer le ROI de leur campagne Facebook en suivant le trafic et les conversions issus de leurs publicités Facebook.
2. Il donne au gestionnaire de publicités Facebook les données dont il a besoin pour créer des audiences personnalisées en fonction de qui visite votre site et qui convertit.

Vous pouvez considérer le pixel Facebook comme l'équivalent Facebook de Google Analytics. L'utilisation du pixel Facebook est essentielle pour maximiser les performances de vos campagnes publicitaires Facebook.

Que pouvez-vous faire avec le Pixel ?

Le pixel Facebook vous permet de faire des choses très importantes avec vos campagnes publicitaires Facebook :

1. Suivez les conversions.
2. Mesurer les valeurs de conversion.
3. Créez des audiences personnalisées et similaires.
4. Lancez des campagnes de reciblage.

Voici comment fonctionne chacune de ces activités.

Suivi des conversions avec le pixel Facebook

Source de l'image: Driftrock

Si vous exécutez des campagnes de conversion ou de considération pour lesquelles vous souhaitez suivre les conversions ou les pages vues, vous aurez besoin du pixel installé sur les pages où vous effectuez le suivi de ces actions.

Le suivi des actions de conversion et des vues de pages de destination vous permet non seulement d'évaluer vos campagnes, mais permet également à l'algorithme Facebook d'ajuster le ciblage des publicités et de diffuser des publicités aux personnes les plus susceptibles de convertir.

Ainsi, le pixel Facebook clarifie l'analyse de votre campagne et aide Facebook à améliorer automatiquement les performances de vos annonces.

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Mesure des valeurs de conversion

En plus de suivre le nombre de conversions, le pixel Facebook peut être configuré avec un événement standard (plus sur les événements standard plus tard) qui collecte des données sur la valeur de chaque conversion.

Par exemple, lorsque vous mesurez les conversions et les valeurs de conversion, vous obtenez des données de votre site Web indiquant que vous avez 15 conversions pour la semaine. Ensuite, les données sur la valeur de conversion vous montrent que chacune de ces conversions était un achat de 500 $, totalisant 7 500 $ de revenus.

Comme vous le savez déjà, mesurer les valeurs de conversion est essentiel pour calculer votre retour sur investissement.

Création d'audiences personnalisées et similaires

Source de l'image : Instagram

Lorsqu'une personne visite votre site Web ou effectue un achat après avoir cliqué sur l'une de vos publicités Facebook, les données comportementales et démographiques de cette personne sont enregistrées dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Cela vous permet de créer des audiences uniquement composées de personnes qui ont visité votre site Web, effectué un achat ou même ajouté des articles à leur panier, mais n'ont pas réussi à finaliser l'achat.

Ensuite, Facebook peut créer des audiences similaires à partir de ces audiences personnalisées. Une audience sosie est constituée de tous les utilisateurs de Facebook dont les marqueurs comportementaux et démographiques correspondent étroitement aux données comportementales et démographiques des personnes ayant déjà visité votre site ou effectué un achat.

Les audiences similaires vous permettent de cibler de nouveaux prospects qui sont les plus susceptibles de devenir des clients avec de nouvelles annonces.

Utiliser des campagnes de reciblage pour capturer plus d'achats

Source de l'image : MarTech aujourd'hui

Alors, qu'en est-il de ces audiences personnalisées dont nous venons de parler ? Vous les utilisez pour le reciblage des publicités.

Vous pouvez créer des annonces spécifiquement pour les personnes qui ont visité votre site mais n'ont pas effectué de conversion. Ou ceux qui ont chargé leur chariot mais n'ont pas acheté. Et les personnes qui ont déjà effectué un achat.

Ensuite, vous utilisez les audiences personnalisées pour vous assurer que ces annonces ne sont diffusées qu'aux personnes auxquelles elles sont destinées. C'est un excellent moyen d'encourager les gens à passer à l'étape suivante vers un achat, à récupérer les achats des abandonneurs de panier et à proposer des ventes incitatives et des modules complémentaires à ceux qui ont déjà effectué un achat.

Ces capacités rendent votre marketing Facebook beaucoup plus efficace. Mais, vous ne pouvez pas le faire sans le pixel Facebook.

Parlons maintenant de la façon d'installer votre pixel.

Comment installer votre pixel Facebook

Chaque pixel Facebook est unique. Lorsque vous créez un pixel dans le gestionnaire de publicités Facebook, il crée un extrait de code unique et un numéro d'identification de pixel qui identifie le pixel, afin qu'il ne soit pas mélangé avec d'autres pixels.

Pour créer votre premier pixel, cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de Facebook Business Manager et sélectionnez « pixels » dans le menu déroulant.

Cela lancera l'assistant de création de pixels.

Tout d'abord, vous obtiendrez une boîte de dialogue pour nommer votre pixel et entrer l'URL où le pixel sera installé.

Une fois que vous avez nommé votre pixel et ajouté une URL cible, Facebook génère automatiquement un extrait de code pour votre pixel.

À ce stade, il existe trois façons d'installer votre pixel sur votre site Web :

1. Installez le pixel vous-même (facile et gratuit).
2. Envoyez par e-mail l'extrait de code à un développeur avec des instructions (plus faciles, probablement pas gratuites).
3. Connectez votre compte publicitaire Facebook au gestionnaire de balises Google, si vous utilisez le gestionnaire de balises sur votre site Web (facile et sans frais supplémentaires).

Nous parlerons de l'installation du pixel vous-même, car les deux autres méthodes sont presque mains libres pour vous.

Source de l'image: Themeisle

Si vous utilisez un service d'hébergement Web avec un créateur de site Web comme Wix, Squarespace, Weebly ou Bluehost, il existe un champ dans lequel vous copiez et collez simplement votre extrait de code de pixel Facebook.

Par exemple, voici à quoi ressemble l'installation des pixels Facebook sur Wix :

Vous allez simplement copier et coller l'ID de pixel du gestionnaire de publicités Facebook ici, et Wix fait le reste. Il en va de même pour la plupart des éditeurs de sites Web par glisser-déposer. Le plus difficile est de trouver l'option d'intégration de pixels dans le menu.

Si vous utilisez une plate-forme d'hébergement Web plus intensive en développement, comme WordPress, vous devrez peut-être copier l'extrait de code lui-même et l'ajouter manuellement à l'en-tête de la page. Encore une fois, vous ne faites que copier et coller. Il n'y a pas besoin d'écrire de code.

Source de l'image: Themeisle

Une fois votre code installé sur votre site Web, vous devrez créer des événements afin que le gestionnaire de publicités Facebook sache quelles informations il recherche.

Les événements de pixels Facebook se répartissent en deux grandes catégories :

• Evénements standards.
• Événements personnalisés.

Les deux ont leur utilité, que nous allons voir maintenant.

Événements Pixel Facebook

Les événements sont la façon dont vous spécifiez les actions que le pixel Facebook suit sur chaque page.
Là encore, si vous utilisez un service d'hébergement avec un éditeur glisser-déposer (Wix, Squarespace, etc.), vous n'aurez probablement pas besoin d'ajouter de code vous-même pour mettre en place des événements standards.

Si vous devez configurer des événements personnalisés, vous souhaiterez peut-être travailler avec un développeur pour vous assurer qu'ils sont correctement mis en œuvre.

Voici comment fonctionne chacun de ces événements.

Événements Facebook standards

Facebook a les actions les plus courantes préparées dans le gestionnaire de pixels.

Wix, Squarespace et les plates-formes d'hébergement Web similaires configureront automatiquement le pixel en fonction de la façon dont vous avez configuré le pixel dans le gestionnaire de publicités Facebook. Vous n'aurez à gérer aucun code vous-même.

Si votre service d'hébergement Web ne gère pas le pixel pour vous, vous devrez couper et coller une seule ligne de code au centre de votre extrait de pixel. Le centre d'aide de Facebook répertorie le morceau de code associé à chaque événement et indique où le copier et le coller.

Source de l'image : Centre d'aide aux entreprises de Facebook

Si brouiller dans le code de votre site est un peu trop pour vos compétences en codage, vous pouvez consulter un développeur pour vous aider. Ils pourront mettre les choses en place très rapidement.

Événements Facebook personnalisés

Les événements personnalisés sont utilisés lorsque vous avez besoin du pixel Facebook pour suivre autre chose qu'un événement standard. Avec les événements personnalisés, vous pouvez obtenir beaucoup plus de détails sur les informations que vous suivez avec le pixel Facebook.

De plus, les événements personnalisés partagent beaucoup moins de données avec Facebook. Donc, si la confidentialité des informations est une grande préoccupation pour vous, les événements personnalisés peuvent être la voie à suivre.

Cependant, vous devrez travailler avec un développeur pour configurer des événements personnalisés. Les événements personnalisés doivent être ajoutés à votre site Web page par page et vous avez besoin d'un code personnalisé pour vous assurer que le pixel extrait les informations souhaitées.

Si vous avez besoin d'événements personnalisés, mais que vous n'avez pas de développeur avec qui travailler, vous pouvez utiliser Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises vous guidera tout au long du processus de configuration d'événements personnalisés.

Une fois que vous avez configuré vos événements, utilisez l'extension Chrome Facebook Pixel Helper pour vérifier votre site et vous assurer que votre pixel Facebook fonctionne correctement.

Si tout est vert, vous serez prêt à commencer à tirer le meilleur parti de vos campagnes publicitaires Facebook.

Événement standard final

Une fois que vous avez installé votre pixel Facebook et que vos événements sont configurés, l'utilisation du pixel est très simple. Tout est contrôlé via l'interface Facebook Ads Manager. C'est une simple opération pointer-cliquer.

Voici quelques points clés à retenir pour vous mettre sur la voie du succès :

1. Tenez-vous en à l'utilisation d'événements standard si vous le pouvez. Tant que chaque page de votre site Web n'a qu'un seul objectif, les événements standard feront tout ce dont vous avez besoin. Ils sont également les plus faciles à configurer et offrent le meilleur aperçu des performances de vos annonces.
2. Utilisez le pixel Facebook pour créer des audiences de vos clients les plus engagés et de ceux qui sont les plus susceptibles de se convertir. Cela rend votre ciblage publicitaire beaucoup plus précis et améliore donc les performances de votre annonce.
3. Capitalisez sur la puissance du remarketing. Les personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt sont beaucoup plus susceptibles de se convertir que les prospects froids. Utilisez donc le suivi des pixels de Facebook pour identifier ceux qui ont interagi avec vos publicités, visité votre site Web ou abandonné leurs paniers, et diffusez-leur des publicités pour les faire avancer vers cet achat.
   Cela le fait pour notre couverture du pixel Facebook.

Si vous souhaitez un examen plus approfondi de ce que le pixel peut faire, ou si vous souhaitez devenir un expert en marketing vidéo Facebook, consultez le laboratoire de marketing vidéo Facebook Biteable.

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