Comment augmenter le taux de conversion de 113% en utilisant des publicités de reciblage «SEOPressor - WordPress SEO Plugin
Publié: 2021-02-11
Le pourcentage de prospects convertis après avoir visité votre site Web est en fait très faible. En moyenne, seulement 2% de tous les visiteurs sont convertis.
En plus d'essayer de cibler davantage de personnes pour visiter votre site Web, vous devez également essayer de faire du remarketing auprès de ceux qui ont quitté votre site Web sans avoir été convertis.
Après tout, 98%, c'est un grand nombre de personnes à ignorer . Et simplement parce qu'ils n'ont pas été convertis la première fois, il n'y a absolument aucune raison de penser qu'ils n'ont aucun intérêt pour votre marque.
Alors, comment faites-vous du remarketing auprès de ceux qui ont quitté votre site Web sans avoir été convertis? La réponse est de les recibler.
Comment faire du remarketing auprès des visiteurs du site Web en reciblant
Le reciblage est une stratégie réalisée en utilisant une technologie basée sur les cookies. Vous connaissez probablement les cookies, mais si vous ne savez pas ce qu'ils sont, ce sont essentiellement de petits fichiers contenant des données spécifiques sur un utilisateur et un site Web.
Ces cookies sont accessibles par l'utilisateur ainsi que par le serveur Web associé. Le reciblage utilise une technologie basée sur les cookies pour implémenter un code Javascript simple qui vous permet de suivre anonymement les visiteurs de votre site Web sur tout le Web.
Alors, comment fonctionne le reciblage? Le code Javascript, ou les pixels comme on l'appelle souvent , n'affectera pas les performances de votre site Web et ne sera pas non plus perceptible par les visiteurs. Chaque fois qu'une nouvelle personne visite votre site Web, le code déposera un cookie de navigateur anonyme.
Ce cookie peut ensuite indiquer à votre fournisseur de reciblage quand afficher certaines publicités lorsque les visiteurs de votre site Web naviguent sur le Web. Cela signifie que ces annonces ne seront diffusées qu'aux personnes qui ont visité votre site Web.
Le reciblage est un excellent moyen d'atteindre les consommateurs que vous n'avez pas pu convertir la première fois. Cependant, il est important de réaliser que bien que le reciblage puisse aider à améliorer vos conversions , la stratégie ne génère pas de trafic - vous avez besoin d'un marketing de contenu de haute qualité ainsi que de stratégies PPC telles qu'AdWords en place pour que le reciblage soit efficace.
Les avantages du reciblage
Voici les trois principaux avantages de la mise en œuvre d'une stratégie de reciblage dans votre campagne de marketing entrant:
Par exemple, une personne qui a visité votre blog pendant une demi-minute avant de partir va être un peu plus difficile à convertir qu'une personne qui passe trente minutes sur votre page e-commerce et a placé quelques produits dans son panier avant de l'abandonner.
Se concentrer sur le reciblage de cette personne en particulier conduira probablement à de meilleures chances de succès. En fait, on estime qu'environ 72% de tous les acheteurs en ligne finissent par abandonner leur panier . À moins que vous ne recibliez ces acheteurs, seuls 8% en moyenne reviendront pour finaliser leur achat. Prenons par exemple Bitdefender, qui produit un logiciel antivirus. Ils utilisent le reciblage pour améliorer les ventes .
Ils le font en affichant des publicités reciblées qui mettent en valeur la réputation du produit (par exemple en se concentrant sur les récompenses qu'ils ont gagnées) et en proposant des promotions (par exemple une année gratuite supplémentaire à l'achat de l'un de leurs services).
Pour ce faire, vous pouvez notamment les cibler en fonction des catégories qu'ils ont consultées sur votre blog. Le reciblage peut également vous aider à rendre vos annonces plus efficaces - la réponse publicitaire peut être augmentée jusqu'à 400% grâce à la stratégie de reciblage des visiteurs du site Web.
Un bon exemple en est Freshdesk, une plate-forme basée sur le cloud qui comprend un logiciel de support client. Ils utilisent des publicités reciblées pour fournir aux visiteurs du site Web des informations utiles qui aident à établir des relations en augmentant la confiance.
Cela arrive souvent aux entreprises qui dépensent beaucoup de leurs ressources pour renforcer leur référencement - elles finissent par obtenir beaucoup de trafic Web à partir des recherches, mais un très petit pourcentage de ces recherches sont des recherches de marque.
En reciblant les conversions qui ont échoué, vous pouvez utiliser un texte publicitaire intelligent pour accroître la notoriété de votre marque, ce qui peut les convaincre de revoir votre site Web. Dans quelle mesure est-ce efficace? Vos annonces reciblées peuvent contribuer à augmenter les recherches de marque de plus de 1 046%!
Un bon exemple est la stratégie d'Asana. Ils ont reciblé les visiteurs à l'aide d'annonces mettant en évidence les principaux avantages de leur application, tels que «le travail d'équipe sans e-mail» et «obtenir plus et moins d'e-mails» pour renforcer la notoriété de leur marque.
Choisir vos chaînes
Le reciblage peut être effectué via de nombreux canaux différents. Il existe de nombreuses plates-formes tierces que vous pouvez utiliser, notamment Retargeter, AdRoll et PerfectAudience. Vous pouvez également recibler via des canaux sociaux spécifiques, tels que Twitter, Facebook ou LinkedIn.
L'avantage du reciblage via les réseaux sociaux est que vos annonces peuvent être partagées et discutées . Les internautes pourront également voir que vos annonces proviennent d'un compte légitime. Cependant, le reciblage via le Web peut être plus efficace pour créer des impressions, car vos annonces ne seront pas limitées à l'audience d'un réseau social spécifique.
Alors, comment créer exactement une annonce reciblée? Prenons Facebook comme exemple. Vous allez créer une liste de prospects en utilisant leur stade de cycle de vie et leurs intérêts que vous téléchargerez dans le gestionnaire d'audience de Facebook, qui les mettra en correspondance avec leurs profils Facebook. Vous pouvez ensuite créer et segmenter des annonces à afficher sur ces prospects.
Comment améliorer vos efforts de reciblage
Ce n'est pas parce que vous avez décidé de recibler les visiteurs de votre site Web que vous réussirez automatiquement à convertir davantage de vos prospects. Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous commencez à recibler vos visiteurs:
Les défis du reciblage
Bien que le reciblage puisse certainement être efficace pour augmenter vos prospects, ne vous méprenez pas en pensant que c'est une chose sûre. Voici quelques-uns des défis que présente le reciblage:
- Reciblage des visiteurs indésirables - Tous vos visiteurs ne feront pas partie du public cible de votre marque. Cela signifie que le reciblage de certains visiteurs finira par être un gaspillage de ressources.
Vous pouvez éviter cela en prêtant attention aux actions du visiteur sur votre site Web. S'ils ont quitté votre page d'accueil après seulement quelques secondes, essayer de les faire revenir ne vaut probablement pas la peine à long terme.
- Deviner pourquoi les visiteurs sont partis - Il n'est pas toujours évident par leurs actions sur votre site Web pourquoi un visiteur est parti. Ils ont peut-être passé une heure à utiliser vos articles de blog sans jamais suivre un appel à l'action. Essayer de déterminer avec quel type d'annonce les recibler dans ce cas peut être un défi.
- Trop de publicité - Internet regorge de publicités, au point que certains visiteurs ne les remarqueront même pas. Certains seront même ennuyés si vous les barrez avec des publicités. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet, sauf en limitant le nombre de fois où les visiteurs sont exposés à vos annonces afin de ne pas les ennuyer.
Attirer des visiteurs sur votre site Web devrait être une priorité absolue pour votre stratégie de marketing entrant, mais ce n'est pas parce que vous ne les convertissez pas lors de leur première visite qu'ils sont une cause désespérée. Le reciblage vous donne non seulement la possibilité de convertir les visiteurs une deuxième fois, mais également de renforcer l'identité de votre marque et d'augmenter son exposition.
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[Ce billet de blog a été initialement écrit et publié par Brian Chang le 20 mai 2015. Il a été mis à jour le plus récemment par Vivian le 2 juin 2020]